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El seguimiento de DPD le permite verificar el estado, la ubicación y el tiempo de entrega de un paquete en línea utilizando un número de seguimiento de 14 dígitos o un número de referencia.
Relacionados:
Paquete de seguimiento DPD Seguimiento internacional de DPD Número de seguimiento de DPD- índice de contenidos
- Cómo rastrear sus paquetes DPD
- Pista en DPD
- Rastrear en el barco24
- Ventana de entrega y opciones de entrega
- Números de seguimiento de DPD
- Plazos de entrega por servicio
- Estados explicados
- Conceptos básicos del seguimiento internacional
- Entrega y recogida perdidas
- Límites de tamaño y peso
- Evite las estafas
- Acerca de DPD y Geopost
- Preguntas frecuentes
- Desarrolladoras(feminine)
Cómo rastrear sus paquetes DPD
Pista en DPD
- Abra su página local de Seguimiento y Rastreo del DPD.
- Entra tu Número de paquete de 14 dígitos o tu número de referencia (también en la tarjeta de no estar en casa).
- Ver el estado actual y el tiempo de entrega esperado.
Rastrear en el barco24
- Vaya a Ship24.
- Entra tu Número de DPD en la barra de búsqueda.
- Vea actualizaciones de todos los mensajeros en un solo lugar.
Ventana de entrega y opciones de entrega
En muchos países, la predicción de DPD da un ventana de entrega de 1 hora Con alertas proactivas por SMS, correo electrónico o app. Puedes cambiar el día, elegir un lugar seguro o un vecino, o redirigir a una tienda o taquilla de recogida cuando esté disponible.
Números de seguimiento de DPD
- Número de paquete de 14 dígitos o una número de referencia.
- Encuéntralo en el correo electrónico del pedido, en la etiqueta, en su cuenta o en la tarjeta no en el hogar.
Plazos de entrega por servicio
| Servicio | Área | Marco de tiempo típico | Notas |
|---|---|---|---|
| DPD Classic (Road) | Red de la UE | ~1–4 días laborables por ruta | Calculadora de tiempo disponible en sitios de DPD locales |
| DPD Express (aéreo) | Doméstica(feminine) | ~ 1–2 días hábiles | Disponibilidad del servicio por país |
| DPD Express (aéreo) | Internacional | ~ 1–5 días hábiles para los centros clave | La ruta y las aduanas pueden añadir tiempo |
| Red aérea | Global | Hasta ~9 días laborables según destino | Cobertura a más de 230 países |
Estados explicados
Estos son los grupos de estado más comunes que verá en las páginas de seguimiento de DPD:
| Categoría | Estado de ejemplo (DPD) | Significado | Siguiente paso |
|---|---|---|---|
| En tránsito |
|
Datos recibidos o parcela que se mueven entre centros. | No es necesario hacer nada. Consulta el seguimiento más tarde. |
| En salida para entrega | En salida para entrega | Con la conductora para la bajada final.(feminine) | Esté disponible. Use el enlace Predecir para cambiar el día, el lugar seguro, el vecino o el punto de recogida (cuando se ofrezca). |
| Entregada(feminine) |
|
Completado en la dirección o colocado en una tienda de recogida. | En caso de no recibirlo consulte con un vecino o recójalo en Pickup con identificación. |
| Atentada(feminine) |
|
El conductor intentó pero no pudo completar la entrega. | Abra su enlace de seguimiento para elegir una nueva opción (nuevo día, lugar seguro, vecino o Recogida). |
| Excepción |
|
La dirección necesita una actualización o la red está retrasada. | Arregle los detalles de la dirección si se muestra. Si el estado no cambia después de 2 a 3 días hábiles, comuníquese con el soporte. |
| Aduanas |
|
Con aduanas o devuelto al transportista. | Proporcione documentos o honorarios si se solicitan. El seguimiento se actualizará después de la publicación. |
| Devolver |
|
El paquete está siendo enviado de regreso. | Pregunte al remitente los siguientes pasos o un reembolso/reemplazo. |
Conceptos básicos del seguimiento internacional
La red de carreteras de DPD vincula a muchos países europeos, mientras que la red aérea alcanza más de 230 destinos. Los movimientos transfronterizos pueden incluir transferencias a socios locales y controles aduaneros. Track & Trace refleja estos pasos a medida que avanza el paquete.
Entrega y recogida perdidas
Si no recibes una entrega, usa el enlace en tu alerta o la app para reprogramarla, elegir un lugar seguro o un vecino, o dirigirte a un punto de recogida o casillero cuando esté disponible. Muchos puntos de recogida abren los fines de semana, lo que te permite recoger tu pedido antes.
Límites de tamaño y peso
- Peso máximo por paquete: 31.5 kg (pueden aplicarse límites locales).
- Longitud máxima: 175 centímetrosCircunferencia máxima: 300 centímetros (Girth = 2 × altura + 2 × ancho).
- Guía de peso dimensional: Largo × Ancho × Alto / 6000 (centímetro).
Evite las estafas
Consulte siempre las solicitudes de pago inesperadas en el sitio web oficial de DPD. Utilice su número de referencia y código postal o su número de 14 dígitos en Track & Trace para confirmar la solicitud antes de pagar.
Acerca de DPD y Geopost
DPD es parte de Geopost, una red de entrega de múltiples marcas en Europa y más allá. Geopost ha anunciado una vía neta cero 2040 validada por la iniciativa de objetivos basados en la ciencia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear un paquete DPD sin iniciar sesión?
Abra su página local de seguimiento y rastreo de DPD e ingrese el número de paquete de 14 dígitos o su número de referencia. También puede rastrear en Ship24 usando el mismo número. Ambos métodos muestran el estado actual y el tiempo de entrega esperado.
¿Qué es la ventana de entrega de 1 hora?
En los países compatibles, DPD Predict envía alertas con una hora de antelación el día de la entrega. Puedes cambiar el día, seleccionar un lugar seguro o un vecino, o redirigir a un punto de recogida cuando esté disponible.
¿Por qué mi estado está atascado en "en tránsito"?
Los paquetes pueden detenerse durante las transferencias en centros de distribución o los controles aduaneros. Si el estado no cambia después de unos días hábiles, utilice el enlace en su página de seguimiento para solicitar ayuda o contacte con su DPD local.
¿Cuánto tiempo tarda el DPD dentro de la UE?
Los plazos dependen de la ruta y el servicio. Los movimientos clásicos de la carretera a menudo llegan en aproximadamente uno a cuatro días hábiles por destino. Las opciones de aire expreso son más rápidas en muchas rutas.
¿Qué límites de tamaño y peso se aplican?
Como guía, muchos servicios de DPD aceptan hasta 31,5 kg por paquete, una longitud de hasta 175 cm y un perímetro máximo de 300 cm. Consulta la página web local de DPD para conocer las normas específicas de cada país.
¿Puedo cambiar mi día o dirección de entrega?
Utilice el enlace en su alerta de Predict o abra Track & Trace para cambiar el día, cambiar a un punto de recogida o casillero, seleccionar un lugar seguro o elegir un vecino cuando esté disponible.
¿Puedo rastrear un paquete DPD fuera de Europa?
Sí. La red aérea llega a muchos destinos en todo el mundo. Para algunas rutas, DPD le entrega a un compañero local. Su página de seguimiento reflejará la entrega y continuará mostrando actualizaciones.
Desarrolladoras(feminine)
¿Incorporas el seguimiento a tu sitio web? Ship24 ofrece API de seguimiento Por lo tanto, puede agregar una sola entrada para muchos correos, incluido DPD.
Ship24 ofrece soluciones avanzadas de seguimiento de envíos con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.
