Razumijevanje lokacije vaših DPD paketa je važno, bilo da ste pojedinac ili tvrtka. Njihove usluge praćenja pružaju bitne uvide u svakoj fazi procesa isporuke.
Njihov sustav možete koristiti online ili putem DPD aplikacije za ažuriranja u stvarnom vremenu. Možete pratiti putovanje svog paketa, opuštajući se i učinkovito planirajući njegov dolazak.
Također možete razmotriti alternativne platforme kao što je Ship24 za dodatne opcije praćenja jer također podržava različite DPD usluge. Jednostavno unesite svoje DPD broj za praćenje na početnoj stranici Ship24 za aktualna ažuriranja.
Praćenje međunarodnih paketa s DPD-om je jednostavan, bilo da ste u Portugalu, Italiji, Francuskoj, Danskoj ili Ujedinjenom Kraljevstvu. Evo kako možete pratiti svoje globalne pošiljke:
Praćenje vaše DPD DIRECT pošiljke je jednostavno, nudi vam pregled u stvarnom vremenu tijekom cijelog putovanja isporuke. Imate dvije praktične opcije za praćenje: službenu web stranicu DPD-a i popularne platforme za praćenje trećih strana kao što je Ship24. Evo nekoliko informacija o ovoj usluzi vrijednih pažnje:
DPD klasično praćenje daje vam točne i ažurne informacije o vašim pošiljkama. Od preuzimanja do kućnog praga, možete se osloniti na DPD praćenje kako biste pružili besprijekorno i praktično iskustvo. Evo nekih informacija o DPD Classic:
DPD Express je usluga koja nudi brzu i pouzdanu dostavu u preko 30 zemalja diljem svijeta i uključuje mogućnosti praćenja.
Kada kupite svoj Amazonska narudžba a prodavatelj je poslao paket preko DPD-a, bit će izdan broj za praćenje. Pomoću ovog broja za praćenje možete pratiti narudžbu koju ste kupili na Amazonu.
Primit ćete DPD obavijesti o praćenju nakon što pošiljka koja vam je poslana bude registrirana i obrađena. Ispod su obavijesti o praćenju koje ćete primiti kada pratite svoju pošiljku putem sustava za praćenje.
Status praćenja | Opis |
Order information has been transmitted to DPD. | Podaci vezani za parcelu su kod DPD-a. |
Parcel handed to DPD. | Paket je kod DPD-a. |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Vozač DPD-a je preuzeo vašu pošiljku iz paketnice. |
At parcel delivery centre. | Paket je u dostavnom centru. |
Goods issue at sender. | Pošiljatelj je predao paket DPD-u. |
In transit. | Paket je na putu prema odredištu. |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Vozač je isporučio paket u DPD paketnu trgovinu. |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Paket se predaje od strane pošiljatelja ili tvrtke i trenutno je u paket shopu. |
Parcel cleared by customs. | Običaj je pustio paket. |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Paket prima primatelj u paketnici. |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Paket se ne može isporučiti. |
Parcel redirected. (Return to sender) | Paket se šalje natrag pošiljatelju. |
In transit. (Return to sender) | Vaš paket je trenutno na putu nazad pošiljatelju. |
Parcel redirected. | Paket se šalje natrag. |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD nije mogao isporučiti paket. |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Paket je vraćen u dostavni centar zbog neuspješne dostave. |
Out for delivery. | Paket je na putu do vašeg praga. |
Delivered. | Paket je uspješno primljen. |
Slično tome, kada unesete svoj referentni broj na Ship24, primit ćete detaljnu obavijest o praćenju kao što je prikazano u nastavku.
Ako propustite dostavu, njihovi vozači će pokušati doći do vas ili ostaviti paket kod susjeda. Štoviše, vaša će pošiljka biti pohranjena u obližnjoj Pickup parcelshopu. Za sve upite obratite se našem timu za podršku koji je dostupan 24/7 online, putem telefona, Twittera ili WhatsAppa.
Osnovana 1999. u Francuskoj pod imenom Dynamic Parcel Distribution, ova je organizacija narasla u drugu najveću europsku mrežu za dostavu paketa. Uz snažnu prisutnost u matičnoj zemlji i diljem Europe, tvrtka proširuje svoj doseg na globalnoj razini, uključujući Aziju i Afriku, putem strateških saveza i svojih međunarodnih podružnica.
Kao članica DPD grupe u vl La Poste i integrirana unutar svog globalnog odjela, GeoPost, tvrtka radi s različitim kuririma kako bi poboljšala svoje mogućnosti dostave širom svijeta, natječući se s kompanijama poput TNT i DHL u Europi.
Temeljno načelo tvrtke je bila ubrzana obrada paketa. Za razliku od tradicionalnog pristupa držanja robe na kontejnerskim teretnim postajama (CFS) za carinske provjere, paketi se brzo iseljavaju po dolasku u njihove objekte. Ova metoda jamči bržu isporuku, često unutar istog dana ili 72 sata, povećavajući transparentnost i predvidljivost za kupca.
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja u vezi s DPD praćenjem.
U Sjedinjenim Američkim Državama možete pratiti svoju DPD pošiljku pomoću internetskog sustava za automatsko praćenje. To vam omogućuje praćenje trenutnog statusa vaše pošiljke bez potrebe da posjećujete lokaciju kurirske službe ili kontaktirate centar za korisničku podršku.
DPD i DHL su različite tvrtke. Obje su glavni igrači u europskom logističkom sektoru, ali djeluju neovisno. Svaki ima svoju transportnu mrežu i nudi jedinstven izbor domaćih i međunarodnih usluga dostave. Oni nisu dio iste tvrtke niti rade zajedno.
Vrijeme dostave DPD paketa ovisi o: