DPD sendungsverfolgung

DPD sendungsverfolgung

Kuriere

Mit der DPD-Sendungsverfolgung können Sie den Status, den Standort und die Lieferzeit eines Pakets online anhand einer 14-stelligen Sendungsnummer oder einer Referenznummer überprüfen.

DPD Paketverfolgung

So verfolgen Sie Ihre DPD-Pakete

Sendungsverfolgung per DPD

  1. Öffnen Sie Ihre lokale DPD Track & Trace-Seite.
  2. Geben Sie Ihre 14-stellige Paketnummer oder Ihr Referenznummer (auch auf der Abwesenheitskarte).
  3. Aktuellen Status und voraussichtliche Lieferzeit anzeigen.

Sendungsverfolgung auf Ship24

  1. Gehen Sie zu Ship24.
  2. Geben Sie Ihre DPD-Nummer in die Suchleiste ein.
  3. Sehen Sie Updates aller Kurierdienste an einem Ort.

Lieferfenster und Lieferoptionen

In vielen Ländern bietet DPD Predict eine 1-stündiges Lieferfenster mit proaktiven Benachrichtigungen per SMS, E-Mail oder App. Sie können den Tag ändern, einen sicheren Ort oder einen Nachbarn auswählen oder zu einem Abholshop oder Schließfach umleiten, sofern verfügbar.

DPD-Trackingnummern

  • 14-stellige Paketnummer oder ein Referenznummer.
  • Sie finden es in der Bestell-E-Mail, auf dem Etikett, in Ihrem Konto oder auf der Nicht-Zuhause-Karte.

Lieferzeiten nach Service

Service Bereich Typischer Zeitrahmen Hinweise
DPD Classic (Straße) EU-Netzwerk ~1–4 Werktage je nach Route Zeitrechner auf lokalen DPD-Websites verfügbar
DPD Express (Luftfracht) Inländisch ~1–2 Werktage Serviceverfügbarkeit nach Land
DPD Express (Luftfracht) Internationales ~1–5 Werktage zu den wichtigsten Knotenpunkten Route und Zoll können die Zeit verlängern
Luftnetz Allgemein Bis zu ~9 Werktage je nach Zielort Abdeckung in über 230 Ländern

Status erklärt

Hier sind die häufigsten Statusgruppen, die Sie auf den DPD-Trackingseiten sehen:

Kategorie Beispielstatus (DPD) Bedeutung Nächster Schritt
Unterwegs
  • Bestellinformationen wurden an DPD übermittelt
  • Im Paketzustellzentrum
  • Unterwegs
Empfangene Daten oder zwischen Hubs verschobene Pakete. Keine Aktion erforderlich. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung später erneut.
Zur Auslieferung unterwegs Zur Auslieferung unterwegs Mit dem Fahrer zur endgültigen Abgabe. Seien Sie verfügbar. Verwenden Sie den Link „Vorhersagen“, um den Tag, den sicheren Ort, den Nachbarn oder den Abholpunkt (sofern angeboten) zu ändern.
Geliefert
  • Geliefert
  • Vom Fahrer zum Pickup-Paketshop geliefert
An der Adresse ausfüllen oder in einem Abholshop abgeben. Wenn Sie es nicht erhalten haben, fragen Sie bei einem Nachbarn nach oder holen Sie es mit einem Ausweis bei der Abholung ab.
Versucht
  • Wir konnten nicht wie vereinbart liefern
  • Nach erfolglosem Versuch zurück im Paketzentrum
Der Fahrer hat es versucht, konnte die Lieferung jedoch nicht abschließen. Öffnen Sie Ihren Tracking-Link, um eine neue Option auszuwählen (neuer Tag, sicherer Ort, Nachbar oder Abholung).
Ausnahme
  • Adressproblem / Empfänger umgezogen / Empfänger nicht erreichbar
  • Wetter- oder Netzwerkverzögerung
Die Adresse muss aktualisiert werden oder das Netzwerk ist verzögert. Korrigieren Sie die Adressdaten, falls angezeigt. Sollte sich der Status nach 2–3 Werktagen nicht ändern, wenden Sie sich an den Support.
Zoll
  • Am Zollabfertigungspunkt
  • Zollabwicklung OK
Beim Zoll oder an den Spediteur zurückgeben. Stellen Sie auf Anfrage Dokumente oder Gebühren zur Verfügung. Die Sendungsverfolgung wird nach der Veröffentlichung aktualisiert.
Zurückkehren
  • Zurück an den Absender
  • Im Rückgabeprozess
Paket wird zurückgeschickt. Fragen Sie den Absender nach den nächsten Schritten oder einer Rückerstattung/einem Ersatz.

Grundlagen der internationalen Sendungsverfolgung

Das Straßennetz von DPD verbindet zahlreiche europäische Länder, während das Luftverkehrsnetz mehr als 230 Ziele erreicht. Grenzüberschreitende Sendungen können Übergaben an lokale Partner und Zollkontrollen beinhalten. Track & Trace erfasst diese Schritte während des Pakettransports.

Verpasste Lieferung und Abholung

Wenn Sie eine Lieferung verpassen, können Sie den Link in Ihrer Benachrichtigung oder in der App nutzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren, einen sicheren Ort oder einen Nachbarn auszuwählen oder eine Route zu einem Abholshop oder Schließfach zu erstellen, sofern verfügbar. Viele Abholstellen sind auch am Wochenende geöffnet, sodass Sie Ihre Lieferung schneller abholen können.

Größen- und Gewichtsbeschränkungen

  • Maximalgewicht pro Paket: 31,5 kg (Es können lokale Beschränkungen gelten).
  • Maximale Länge: 175 cm. Maximaler Umfang: 300 cm (Umfang = 2×Höhe + 2×Breite).
  • Richtwert für das Volumengewicht: L × B × H / 6000 (cm).

Vermeiden Sie Betrug

Prüfen Sie unerwartete Zahlungsaufforderungen immer auf der offiziellen DPD-Website. Verwenden Sie Ihre Referenznummer und Postleitzahl oder Ihre 14-stellige Nummer in Track & Trace, um die Anforderung vor der Zahlung zu bestätigen.

Über DPD und Geopost

DPD ist Teil von Geopost, einem markenübergreifenden Zustellnetzwerk in Europa und darüber hinaus. Geopost hat einen von der Science Based Targets Initiative validierten Net Zero 2040-Pfad angekündigt.

FAQs

Wie kann ich ein DPD-Paket verfolgen, ohne mich anzumelden?

Öffnen Sie Ihre lokale DPD Track & Trace-Seite und geben Sie die 14-stellige Paketnummer oder Ihre Referenznummer ein. Mit derselben Nummer können Sie auch auf Ship24 verfolgen. Beide Methoden zeigen den aktuellen Status und die voraussichtliche Lieferzeit an.

Was ist das 1-stündige Lieferfenster?

In unterstützten Ländern sendet DPD Predict am Tag der Zustellung Benachrichtigungen mit einem einstündigen Zeitfenster. Sie können den Tag ändern, einen sicheren Ort oder einen Nachbarn auswählen oder die Sendung zu einem Abholpunkt umleiten, sofern dieser verfügbar ist.

Warum bleibt mein Status auf „Unterwegs“ hängen?

Pakete können während Hub-Transfers oder Zollkontrollen pausieren. Sollte sich der Status nach einigen Werktagen nicht ändern, nutzen Sie den Link auf Ihrer Tracking-Seite, um Hilfe anzufordern, oder wenden Sie sich an Ihren lokalen DPD.

Wie lange dauert DPD innerhalb der EU?

Die Zeitrahmen hängen von Route und Service ab. Klassische Straßentransporte erreichen das Ziel oft innerhalb von ein bis vier Werktagen. Express-Lufttransporte sind auf vielen Routen schneller.

Welche Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten?

Als Richtlinie gilt, dass viele DPD-Dienste bis zu 31,5 kg pro Paket, eine Länge von bis zu 175 cm und einen maximalen Umfang von 300 cm akzeptieren. Informationen zu länderspezifischen Bestimmungen finden Sie auf der DPD-Website Ihres Landes.

Kann ich meinen Liefertag oder meine Adresse ändern?

Verwenden Sie den Link in Ihrer Predict-Benachrichtigung oder öffnen Sie Track & Trace, um den Tag zu ändern, zu einem Abholpunkt oder Schließfach zu wechseln, einen sicheren Ort auszuwählen oder, sofern verfügbar, einen Nachbarn auszuwählen.

Kann ich ein DPD-Paket außerhalb Europas verfolgen?

Ja. Das Luftfrachtnetz erreicht viele Ziele weltweit. Für einige Strecken übergibt DPD die Sendung an einen lokalen Partner. Ihre Sendungsverfolgungsseite zeigt die Übergabe an und zeigt weiterhin Aktualisierungen an.

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