İster bireysel ister işletme olun, DPD paketlerinizin nerede olduğunu anlamak önemlidir. Takip hizmetleri, teslimat sürecinin her aşamasında önemli bilgiler sağlar.
DPD paketlerimi nasıl takip ederim?
Gerçek zamanlı güncellemeler için sistemlerini çevrimiçi olarak veya DPD uygulaması aracılığıyla kullanabilirsiniz. Paketinizin yolculuğunu takip ederek kafanızı rahatlatabilir ve varışını verimli bir şekilde planlayabilirsiniz.
- DPD web sitesine gidin veya uygulamayı indirin.
- 14 haneli referans veya takip numarasını girin.
- Arama tuşuna basın.
Gemide DPD Paketlerinin Takibi24
Farklı DPD hizmetlerini de desteklediği için ek takip seçenekleri için Ship24 gibi alternatif platformları da değerlendirebilirsiniz. Basitçe girin DPD takip numarası Güncel güncellemeler için Ship24 ana sayfasında.
DPD Uluslararası Paketlerinin Takibi
DPD ile uluslararası paketlerin takibi İster Portekiz'de, ister İtalya'da, ister Fransa'da, Danimarka'da veya Birleşik Krallık'ta olun, basittir. Küresel gönderilerinizi şu şekilde takip edebilirsiniz:
- Satıcının sağladığı DPD takip numarasını kullanın.
- DPD web sitesini veya Ship24 gibi evrensel bir izleme sitesini ziyaret edin.
- Gerçek zamanlı güncellemeler için takip numaranızı girin.
DPD DIRECT Takibi
DPD DIRECT gönderinizi takip etmek basittir ve teslimat yolculuğu boyunca size gerçek zamanlı görünürlük sunar. Takip için iki uygun seçeneğiniz var: resmi DPD web sitesi ve Ship24 gibi popüler üçüncü taraf takip platformları. Bu hizmet hakkında dikkat edilmesi gereken bazı bilgiler şunlardır:
- Hedef kitle: Öncelikle uluslararası e-Ticaret işletmeleri için tasarlanmıştır.
- Kapsam: Avustralya, Kanada, Çin, Fransa, Almanya, Hindistan, Japonya, BAE ve ABD dahil 30'dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
- Teslimat süresi: 3 ila 8 gün
- Yerel Ortaklıklar: En iyi son kilometre teslimat deneyimini sunmak için her ülkedeki yerel eve teslimat uzmanlarıyla birlikte çalışır.
- Maliyet: Karmaşık hacimsel masraflardan kaçınarak, konsinye ve ek yarı fiyatlı kilo oranlarıyla basit fiyatlandırma sunar.
- Operasyonel Süreç: Paketler Birleşik Krallık'ta DPD tarafından toplanır, işlenir ve doğrudan her varış noktasına uçar. Bunu, varış ülkesindeki yurtiçi teslimat acentelerine devir takip eder.
- Gümrük İşlemleri: Gümrük yönetimi için kağıtsız bir sistem kullanır.
- Müşteri deneyimi: Müşterilere önceden e-posta bildirimleri sağlayarak onları paket teslim tarihi hakkında bilgilendirir.
DPD Klasik Takibi
DPD Klasik izleme Gönderileriniz hakkında size doğru ve güncel bilgi verir. Teslim alma aşamasından kapı eşiğine kadar kesintisiz ve kullanışlı bir deneyim sağlamak için DPD takibine güvenebilirsiniz. İşte DPD Classic hakkında bazı bilgiler:
- Hizmet Kapsamı: Maksimum 175 cm boy ve 300 cm çevre ölçülerinde, Avrupa ve ötesine 31,5 kg'a kadar koli teslimi.
- Kullanıcı tabanı: Yıllık 360.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
- Avrupa Odaklılığı: Avrupa'nın önemli destinasyonlarına teslimatlar.
- Özellikler: Predict bildirimlerini, Avrupa Paket Alım ağını, uluslararası merkezlere doğrudan gecelik bağlantıları, bireysel paket takibini, teslimat kanıtını ve güvenli, bağımsız olarak izlenen bir toplu taşıma sistemini içerir.
- Müşteri servisi: Özel çok dilli destek ve Birleşik Krallık'ta kullanılan süreci yansıtan, kullanımı kolay bir sistem sunar.
- Değer Önerisi: Paranızın tam karşılığını vermesiyle bilinir.
DPD Express'in Takibi
DPD Ekspres dünya çapında 30'dan fazla ülkeye hızlı ve güvenilir teslimat sunan ve takip yeteneklerini içeren bir hizmettir.
- Global erişim: DPD Express dünya çapında 230'dan fazla ülkeyi kapsamaktadır.
- Hizmetin Öne Çıkan Noktaları:
- Yerel uzmanlığı küresel deneyimle birleştirir.
- Belirli bölgelerde daha sonra tahsilat seçeneklerinin sunulduğu Transit Halindeki Mallar sorumluluk kapsamını içerir.
- Gönderilerin çevrimiçi takibini sunar.
- 31,5 kg'a kadar koliler için hızlı ve güvenilir teslimat.
- Küresel ağları birbirine bağlamak için en son teknolojiyi kullanır.
- Ek hizmetler: DPD, ağırlığı 31,5 kg'ı aşan öğeler için daha ağır gönderileri karşılamak amacıyla Katma Değerli Hizmetler sunmaktadır.
DPD Amazon Siparişlerinin Takibi
Ürününüzü satın aldığınızda Amazon siparişi ve satıcı paketi DPD aracılığıyla gönderdiyse, bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasıyla satın aldığınız Amazon siparişini takip edebilirsiniz.
DPD'nin Takip Durumu
Size gönderilen paket kaydedilip işlendikten sonra DPD takip bildirimleri alacaksınız. Kargonuzu takip sistemi üzerinden takip ettiğinizde alacağınız takip bildirimleri aşağıda yer almaktadır.
| Takip Durumu | Tanım |
| Order information has been transmitted to DPD. | Pakete ilişkin bilgiler DPD'dedir. |
| Parcel handed to DPD. | Parsel DPD'de. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Bir DPD sürücüsü paketinizi paket mağazasından aldı. |
| At parcel delivery centre. | Paket teslimat merkezinde. |
| Goods issue at sender. | Gönderen paketi DPD'ye verdi. |
| In transit. | Parsel hedefine doğru yolda. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Sürücü paketi DPD paket mağazasına teslim etti. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Paket gönderici veya şirket tarafından teslim edilmiştir ve şu anda paket mağazasında bulunmaktadır. |
| Parcel cleared by customs. | Gümrük parseli serbest bıraktı. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Parsel, parsel dükkanındaki alıcı tarafından alınır. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Parsel teslim edilemiyor. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Paket gönderene geri gönderiliyor. |
| In transit. (Return to sender) | Paketiniz şu anda gönderene geri dönüş yolunda. |
| Parcel redirected. | Parsel geri gönderiliyor. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD paketi teslim edemedi. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Teslimatın başarısız olması nedeniyle paket teslimat merkezine geri gönderildi. |
| Out for delivery. | Parsel kapınıza doğru yolda. |
| Delivered. | Paket başarıyla alındı. |
Benzer şekilde Ship24'e referans numaranızı girdiğinizde aşağıda gösterildiği gibi detaylı bir takip bildirimi alacaksınız.
Kaçırılan Teslimatları Yönetme ve DPD ile İletişime Geçme
Bir teslimatı kaçırırsanız, sürücüleri size ulaşmaya veya paketi bir komşuya bırakmaya çalışacaktır. Üstelik paketiniz yakındaki bir Teslim Alma paketi mağazasında saklanacaktır. Sorularınız için 7/24 çevrimiçi destek ekibimize telefon, Twitter veya WhatsApp aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
- İrtibat Numarası: 0121 275 0500 (banka hariç, Pazartesi - Cuma 08:00 - 18:30, Cumartesi 08:00 - 16:00, Pazar 09:00 - 15:00 arası ulaşabilirsiniz) Bayram)
- Twitter: @DPDCare
- Whatsapp: +441212750500
DPD hakkında
1999 yılında Fransa'da Dinamik Paket Dağıtım adı altında kurulan bu organizasyon, büyüyerek Avrupa'nın ikinci büyük paket dağıtım ağı haline geldi. Kendi ülkesinde ve Avrupa çapında güçlü bir varlığa sahip olan şirket, stratejik işbirlikleri ve uluslararası şubeleri aracılığıyla Asya ve Afrika da dahil olmak üzere dünya çapındaki erişimini genişletiyor.
DPD Grubunun bir üyesi olarak, sahibi olduğumuz La Poste ve küresel bölümü GeoPost ile entegre olan şirket, dünya çapında teslimat yeteneklerini geliştirmek için farklı kuryelerle çalışıyor ve benzerleriyle rekabet ediyor TNT Ve DHL Avrupa'da.
Şirketin kuruluş prensibi koli işlemeyi hızlandırmaktı. Gümrük kontrolleri için malların konteyner yük istasyonlarında (CFS) tutulması şeklindeki geleneksel yaklaşımın aksine, koliler tesislerine varır varmaz hızla taşınıyor. Bu yöntem, genellikle aynı gün veya 72 saat içinde daha hızlı teslimatı garanti ederek müşteri için şeffaflığı ve öngörülebilirliği artırır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bu bölümde DPD takibiyle ilgili sık sorulan soruları bulacaksınız.
ABD'de DPD paketimi nasıl takip ederim?
Amerika Birleşik Devletleri'nde DPD paketinizi çevrimiçi bir otomatik takip sistemi kullanarak takip edebilirsiniz. Bu, bir kurye lokasyonunu ziyaret etmenize veya müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçmenize gerek kalmadan gönderinizin mevcut durumunu takip etmenize olanak tanır.
DPD DHL'de mi?
DPD ve DHL farklı şirketlerdir. Her ikisi de Avrupa lojistik sektörünün önemli oyuncularıdır ancak bağımsız olarak faaliyet göstermektedirler. Her birinin kendi ulaşım ağı vardır ve benzersiz bir yurt içi ve yurt dışı nakliye hizmetleri yelpazesi sunar. Aynı şirketin parçası değiller veya birlikte çalışmıyorlar.
DPD'nin bir paketi teslim etmesi ne kadar sürer?
DPD paketlerinin teslimat süresi aşağıdakilere bağlıdır:
- Ortalama olarak, DPD ile bir paketin gönderilmesi yaklaşık 2 ila 6 iş günü sürer.
- DPD, acil paketler için ertesi gün teslimat veya İspanya ve Almanya gibi bazı ülkelerde iki saatlik teslimat aralığı sunuyor.
- İngiltere teslimatları için bu süre genellikle 1 ila 2 iş günü sürer.
- Çin gibi uluslararası teslimatlar için, DPD Air Express ile 2 ila 4 iş günü kadar kısa bir süre, DPD Air Classic ile ise 3 ila 6 iş günü sürebilir.
