Gizlilik Politikası

Tanımlar

Kişisel veriler: Bir gerçek kişiyle ilgili, özellikle isim, kimlik numarası, konum verileri veya çevrimiçi kimlik gibi bir tanımlayıcıya atıfta bulunularak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen her türlü bilgiyi ifade eder.

İşlemeKişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder; örneğin toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, depolama, uyarlama veya herhangi bir şekilde ifşa etme veya başka şekilde kullanma.

Hizmetlerimize kayıt olun

Web sitemiz hesap tabanlı hizmetler ve haber bültenlerine abone olma seçeneği sunmaktadır. Bir hesap oluşturursanız, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebiliriz:

  • Kayıt sırasında verdiğiniz bilgiler (adınız ve e-posta adresiniz gibi)
  • Hesap doğrulaması için kullanılan bilgiler (örneğin, oturum açma bilgileri ve parola detayları)
  • Bize gönderdiğiniz iletişimler (örneğin e-posta veya web sitesi iletişim formları aracılığıyla)

Bu kişisel verileri şu amaçlarla işliyoruz:

  • Giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulayın.
  • Web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetleri ve bilgileri veya isteğiniz doğrultusunda size bilgi sağlayacağız.
  • Hesabınızı yönetin
  • Hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak

GDPR'nin geçerli olduğu durumlarda, hesap oluşturma ve hesap yönetiminin yasal dayanağı genellikle GDPR Madde 6(1)(b)'dir (sözleşmenin yerine getirilmesi veya talebiniz üzerine yapılan işlemler).

Kişisel verileri reklamla ilgili kişiselleştirme veya profil oluşturma amacıyla kullanırsak, bu çerez ayarlarınıza ve geçerli yasalara tabi olacaktır (Çerez Politikasına bakınız). GDPR'nin geçerli olduğu durumlarda, yasal dayanak genellikle gerekli olduğu durumlarda GDPR Madde 6(1)(a) (rıza) ve/veya yerel kurallar uyarınca rıza gerektirmeyen sınırlı faaliyetler için GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaatler) olacaktır.

Veri Saklama Süresi: Aşağıdaki ilgili bölümlerde aksi belirtilmedikçe, hesabınız aktif kaldığı sürece hesapla ilgili kişisel verilerinizi saklarız. Hesabınızın silinmesinin ardından, yasal saklama yükümlülükleri geçerli olmadığı veya yasal hak taleplerini tesis etmek, kullanmak veya savunmak için saklama gerekmediği sürece (örneğin, şüpheli kötüye kullanım veya ödeme anlaşmazlıkları durumunda), kişisel verileriniz saklama planımıza uygun olarak silinir veya anonimleştirilir. Uzatılmış saklama süresi geçerli olduğunda, sizi bilgilendireceğiz.

Bülten

E-posta adresinizle bültenimize abone olabilirsiniz. Bültenimiz Ship24 ile ilgili güncellemeler, ürün haberleri ve konuyla ilgili bilgiler içerebilir. İzin verilen durumlarda, pazarlama içerikleri de içerebilir.

GDPR'nin geçerli olduğu durumlarda, yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(a)'dır (rıza). Aboneliğiniz devam ettiği sürece e-posta adresinizi ve abonelik tercihlerinizi saklarız. Her bültende verilen bağlantı aracılığıyla istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Tercihlerinize saygı göstermek için abonelikten çıkma işleminizin minimum kaydını tutabiliriz.

Çevrimiçi reklamcılık

Bu web sitesi, size uygun olabilecek reklamları göstermek ve reklam performansını ölçmek ve iyileştirmek için çevrimiçi reklam hizmetlerini kullanabilir. Bölgenize ve ayarlarınıza bağlı olarak, bu hizmetler çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Google Adwords

Kanunen gerekli olduğu durumlarda, reklam çerezlerini ve benzer teknolojileri yalnızca sizin onayınızla kullanırız; bu onay, çerez banner'ı ve çerez ayarları aracılığıyla yönetilebilir (Çerez Politikasına bakınız). GDPR'nin geçerli olduğu durumlarda, yasal dayanak genellikle temel olmayan çerezler ve benzer teknolojiler için GDPR Madde 6(1)(a) (onay) ve yerel kurallar uyarınca onay gerektirmeyen sınırlı faaliyetler için (örneğin, temel güvenlik veya dolandırıcılık önleme) GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaatler)dir.

Google Ads (eski adıyla Google AdWords)

Web sitemizde ve üçüncü taraf web sitelerinde, web sitemizi daha önce ziyaret edenlere reklam vermek için Google Ads kullanıyoruz. Google Ads, Google LLC (Google) tarafından sağlanmaktadır.

Reklamlar, Google'ın cihazınıza yerleştirdiği çerezlerde veya benzer teknolojilerde saklanan bilgilere (çerez ayarlarınıza bağlı olarak) göre görüntülenebilir. Bu tanımlayıcılar, Google'ın ve bizim reklam performansını anlamamıza ve web sitemizle önceki etkileşimlerinize göre reklam göstermemize yardımcı olabilir.

Google Ads'ten sizi doğrudan tanımlayan bilgiler almıyoruz. Google, özelliğe bağlı olarak bilgileri bizim adımıza veya bağımsız bir veri sorumlusu olarak işleyebilir. Google'ın verileri nasıl işlediği hakkında bilgi için lütfen Google'ın gizlilik bilgilerine ve ayarlarına bakın:

Google Ads Yeniden Pazarlama ve Meta Özel Kitleleri

Bu web sitesinde, Google (Google Ads Yeniden Pazarlama / Benzer Kitleler) ve Meta (Özel Kitleler) tarafından sağlanan yeniden pazarlama veya benzer kitle özelliklerini kullanabiliriz. Bu özellikler, daha önce web sitemizi ziyaret eden kişilere reklam göstermeye ve reklam performansını ölçmeye ve iyileştirmeye yardımcı olmak için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Google ve Meta, web sitemizle etkileşimleriniz hakkında bilgi alabilir (örneğin, çerez tanımlayıcıları, cihaz bilgileri ve etkinlik verileri). Bölgenize ve ayarlarınıza bağlı olarak, IP adresiniz güvenlik, dolandırıcılık önleme ve ölçüm amaçlarıyla da işlenebilir. Bu sağlayıcılar tarafından toplanan verilerin tamamına erişemiyoruz ve bu verileri kendi amaçları için nasıl kullandıklarını kontrol edemiyoruz.

Kanunen gerekli olduğu durumlarda, bu teknolojiler yalnızca çerez banner'ımız ve çerez ayarlarımız aracılığıyla verdiğiniz onayınızla kullanılır (Çerez Politikasına bakın). Onayınızı istediğiniz zaman çerez ayarları aracılığıyla geri çekebilirsiniz. Ayrıca, reklam tercihlerinizi doğrudan sağlayıcılarla yönetebilirsiniz:

Ayrıca, mevcutsa sektörel devre dışı bırakma araçlarını da kullanabilirsiniz (örneğin, Ağ Reklamcılığı Girişimi). Çerezleri devre dışı bırakmanın veya devre dışı bırakmanın bazı web sitesi özelliklerini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Google Sheets için Ship24 Sipariş Takibi

Ship24 Sipariş Takibi, kullanıcıların gönderi takiplerini doğrudan bir Google e-tablosu içinde oluşturmalarına ve yönetmelerine olanak tanıyan bir Google E-tablosu eklentisidir.

Kullanıcı eklenti içinde manuel olarak bir işlem başlattığında, aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Gönderi takip numaraları
  • Sevkiyat referans bilgileri
  • Ülke kodları ve varış yeri bilgileri
  • Kurye bilgileri
  • Sipariş referans verileri
  • İzleyici tanımlayıcıları
  • Ship24 API'si tarafından döndürülen gönderi durumu sonuçları

Bu eklenti, bilgileri yalnızca kullanıldığı aktif Google Sheets dosyasından okur ve izleme sonuçlarını aynı dosyaya geri yazar.

Takip verileri, yalnızca gönderi takip sonuçlarını almak amacıyla Ship24 API'sine iletilir. Kullanıcı etkileşimi olmadan otomatik olarak hiçbir elektronik tablo verisi toplanmaz veya işlenmez.

Bu eklenti, kullanıcının Ship24 API anahtarını, kullanıcının Google hesabındaki Google Apps Script Kullanıcı Özellikleri'ni kullanarak güvenli bir şekilde saklar. API anahtarı diğer kullanıcılarla paylaşılmaz ve eklenti tarafından ayrı harici veritabanlarında saklanmaz.

Bu eklenti, etkin elektronik tablo dışındaki dosyalara, Gmail'e, geçerli tablo dışındaki Drive dosyalarına, kişilere veya diğer kişisel hesap verilerine erişmez ve arka planda yenileme veya otomatik izleme yapmaz.

Üçüncü taraf içerik ve sosyal medya eklentileri

Üçüncü taraf içerik veya sosyal medya eklentileri (örneğin Facebook) kullanabiliriz. Bu özellikler, üçüncü taraf hizmetlerle etkileşim kurmanıza olanak tanır (örneğin beğenme veya yorum yapma). Yüklendiğinde, eklentiler cihazınız ile üçüncü taraf sağlayıcının sunucuları arasında doğrudan bir bağlantı oluşturabilir; bu da sağlayıcının ziyaretiniz hakkında bilgi toplamasına olanak tanıyabilir (örneğin cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları ve IP adresi).

Kişisel verilerin aktarımı, sağlayıcının teknolojilerinin çalışma şekline bağlı olarak, sağlayıcıda bir hesabınız olup olmamasına bakılmaksızın gerçekleşebilir.

Eklenti sağlayıcılarının topladığı verilerin kapsamını, işleme amaçlarını veya saklama sürelerini kontrol etmiyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen onların gizlilik politikalarına ve ayarlarına bakın.

Facebook Sosyal Eklentileri

Sosyal ağ sitesinden sosyal eklentiler (pluginler) kullanıyoruz: www.facebook.comMeta Platforms, Inc. (Meta) tarafından sağlanmaktadır. Eklentiler, Meta/Facebook logoları veya "Facebook Sosyal Eklentisi" referanslarıyla tanımlanabilir.

Bu tür bir eklenti kullanan bir sayfayı ziyaret ederseniz, tarayıcınız doğrudan Meta'nın sunucularına bağlanabilir. Meta, sayfayı ziyaret ettiğiniz bilgisini alabilir. O sırada Facebook'a giriş yapmışsanız, Meta ziyareti hesabınızla ilişkilendirebilir. Eklentiyle etkileşimde bulunursanız (örneğin, beğeni veya yorum yaparsanız), bu etkileşim Meta'ya iletilebilir.

Meta'nın veri işleme yöntemleri ve ayar seçenekleriniz hakkında bilgiye Meta'nın gizlilik politikasından ulaşabilirsiniz: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Meta'nın ziyaretinizi Facebook hesabınızla ilişkilendirmesini istemiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden önce Facebook'tan çıkış yapın. Ayrıca, mevcutsa tarayıcı eklentilerini kullanarak sosyal eklentileri engelleyebilirsiniz.

Sınır ötesi veri transferleri

Yukarıda açıklanan faaliyetler kapsamında, kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülkeye göre farklı veri koruma standartlarına sahip olabilecek Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Başka bir ülkede işlenen veriler, o ülkenin yasalarına tabi olabilir ve devlet yetkilileri, mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya düzenleyici kurumlar tarafından erişilebilir olabilir.

Yürürlükteki yasalar gerektirdiği durumlarda, uluslararası veri transferleri için uygun bir veri koruma seviyesini korumayı amaçlayan sözleşmesel korumalar ve diğer güvenceler gibi önlemler alıyoruz.

Güvenlik

Kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, değiştirme, yetkisiz ifşa veya erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Güvenlik ve gizlilik önlemlerimiz periyodik olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Kişisel verilere erişim, meşru bir ihtiyacı olan yetkili personelle sınırlıdır.

İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir. Web sitemiz aracılığıyla gönderdiğiniz bilgilerin internet üzerinden iletimi sırasında güvenliğini garanti edemeyiz ve her türlü gönderim kendi sorumluluğunuzdadır.

Veri saklama

Veri işleme faaliyetlerimizi mümkün olduğunca sınırlı tutuyoruz. Bu politikada belirli bir saklama süresi belirtilmediği sürece, kişisel veriler yalnızca toplandığı amacı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece ve geçerli yasal, muhasebe veya raporlama yükümlülüklerinin gerektirdiği şekilde saklanır. Ayrıca, yasal hak iddialarını oluşturmak, kullanmak veya savunmak için gerektiği kadar veri saklayabiliriz.

Haklarınız

Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize ve veri işleme süreçlerimiz hakkındaki bilgilere erişim.
  • Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesi
  • Belirli durumlarda kişisel verilerin silinmesi
  • Belirli işlemlerin kısıtlanması veya itiraz edilmesi
  • Bize sağladığınız kişisel verilerin taşınabilirliği (uygulanabilir olduğu durumlarda).
  • Veri işlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, rızanın herhangi bir zamanda geri çekilmesi mümkündür.
  • Geçerli olduğu durumlarda, belirli otomatik kararlara tabi olmama hakkı.
  • Gerektiğinde veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkı.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanabilir veya bizimle iletişime geçerek herhangi bir sorunuzu sorabilirsiniz. müşteri hizmetleri@ship24.com

Çerez Politikası

Çoğu benzer web sitesi gibi, bu site de çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Bu sayfa, çerezlerin ne olduğunu, bunları nasıl kullandığımızı ve bunları nasıl kontrol edebileceğinizi açıklamaktadır.

Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan çerezler yalnızca çerez banner'ımız veya çerez ayarları aracılığıyla onay vermenizden sonra kullanılır. Tercihlerinizi istediğiniz zaman çerez ayarları ve tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla değiştirebilirsiniz.

Çerezler hakkında

Çerezler, genellikle benzersiz tanımlayıcılar içeren, web sunucuları tarafından web tarayıcılarına gönderilen ve tarayıcı sunucudan bir sayfa istediğinde sunucuya geri gönderilebilen dosyalardır.

Çerezler, web sunucuları tarafından, kullanıcıların bir web sitesindeki sayfalar arasında gezinirken kimliklerini belirlemek ve izlemek ve geri dönen kullanıcıları tanımak için kullanılabilir.

Çerezler kalıcı veya oturum çerezleri olabilir. Kalıcı çerez, tarayıcı tarafından saklanır ve son kullanma tarihine kadar (daha önce silinmediği sürece) geçerliliğini korur. Oturum çerezi ise tarayıcı kapatıldığında sona erer.

Bu web sitesindeki çerezler

Bu web sitesinde hem oturum çerezleri hem de kalıcı çerezler kullanıyoruz.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz?

Çerezler her zaman sizi doğrudan tanımlayan bilgiler içermez, ancak sizin hakkınızda sakladığımız bilgiler, çerezlerde saklanan ve elde edilen bilgilerle ilişkilendirilebilir. Web sitesinde kullanılan çerezler şunları içerebilir:

  • Erişim, gezinme ve güvenlik için kesinlikle gerekli olan çerezler
  • Kullanım şeklini anlamamıza yardımcı olan çerezler (performans ve analiz çerezleri)
  • Seçimleri hatırlayan çerezler (işlevsellik çerezleri)
  • Hedefli içerik veya reklam için kullanılan çerezler (reklam çerezleri), izin verildiği durumlarda ve ayarlarınıza bağlı olarak kullanılır.

Çerezlerden elde edilen bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızı tanıyın.
  • Web sitesindeki gezinmeyi izleyin ve istenen özellikleri etkinleştirin.
  • Kullanılabilirliği ve performansı iyileştirin
  • Web sitesi kullanımını analiz edin
  • Web sitesini yönetmek ve güvenliğini sağlamak.
  • İçeriği kişiselleştirin ve izin verilen durumlarda sizin için alakalı olabilecek reklamları gösterin.

Üçüncü taraf çerezleri

Web sitesini kullandığınızda, üçüncü taraflar da cihazınıza çerezler yerleştirebilir.

Reklamverenlerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız bu çerezleri şu amaçlarla kullanabilir:

  • Bir tarayıcının birden fazla web sitesindeki hareketini takip edin.
  • Tarama etkinliğinin profilini oluşturun
  • İlgili olabilecek reklamları göster

Google tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Google Analytics, web sitesinin nasıl kullanıldığını analiz etmeye yardımcı olmak için çerezler kullanır. Çerezler tarafından web sitesini kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler, ayarlarınıza ve geçerli yasalara bağlı olarak, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya diğer ülkelerde bulunabilen Google sunucularına iletilebilir ve işlenebilir. Google Analytics ve Google'ın araçları ve ayarları da dahil olmak üzere, devre dışı bırakma eklentisi aracılığıyla nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Ayrıca Google yeniden pazarlama özelliklerini de kullanabiliriz. Bu özellikler, çerez ayarlarınıza bağlı olarak, önceki ziyaretlerinize göre üçüncü taraf web sitelerinde reklam gösterilmesine olanak tanır. Google reklam tercihlerinizi şu adresten yönetebilirsiniz: https://adssettings.google.com/

Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiye şu adresten ulaşılabilir: https://policies.google.com/privacy

Çerezleri engelleme

Çoğu tarayıcı, çerezleri reddetmenize veya mevcut çerezleri silmenize olanak tanır. Adımlar tarayıcınıza ve cihazınıza bağlıdır. En güncel talimatlar için lütfen tarayıcınızın yardım sayfalarına bakın.

Bazı çerezleri engellemek, web sitesinin kullanılabilirliğini olumsuz etkileyebilir. Çerezleri engellerseniz, belirli özelliklerden (örneğin, oturum açma, bazı içeriklere erişim veya belirli arama işlevleri) yararlanamayabilirsiniz.

Çerezleri silme

Cihazınızda zaten depolanmış olan çerezleri tarayıcı ayarlarınızı kullanarak silebilirsiniz. Adımlar tarayıcınıza ve cihazınıza bağlıdır.

Çerezleri silmek birçok web sitesinin kullanılabilirliğini olumsuz etkileyebilir ve bir sonraki ziyaretinizde çerez tercihlerinizi yeniden seçmeniz gerekebilir.

Bu politikada yapılan değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü bu sayfada yayınlayacağız ve aşağıdaki "son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Son güncelleme: Şubat 2026.