DPD отслеживание отправления

DPD отслеживание отправления

Транспортные компании

Отслеживание DPD позволяет проверить статус, местоположение и время доставки посылки в Интернете, используя 14-значный номер отслеживания или номера ссылки.

отслеживание DPD

Как отслеживать посылки DPD

Отслеживать на DPD

  1. Откройте локальную страницу DPD Track & Trace.
  2. Введите ваш 14-значный номер посылки или ваш номер ссылки (Также на карте не дома).
  3. Просмотреть текущее состояние и ожидаемое время доставки.

Трек на Ship24

  1. Перейдите на Ship24.
  2. Введите ваш номер DPD В базе поиска.
  3. Просматривайте обновления по всем курьерским службам в одном месте.

Окно доставки и варианты доставки

Во многих странах DPD Predict предоставляет 1-часовое окно доставки С упреждающими оповещениями по SMS, электронной почте или в приложении. Вы можете изменить дату, выбрать безопасное место или соседа, а также перенаправить в пункт выдачи или камеру хранения, если доступно.

Номера отслеживания DPD

  • 14-значный номер посылки или номер ссылкиПолем
  • Его можно найти в электронном письме с заказом, на этикетке, в вашей учетной записи или на карточке отсутствия дома.

Сроки доставки службой

Услуга Область Типичные временные рамки Примечания
DPD Classic (дорожный) сеть ЕС ~ 1–4 рабочих дней по маршруту Калькулятор времени доступен на местных сайтах DPD
DPD Express (авиа) Одомашненный ~1–2 рабочих дня Доступность услуг по странам
DPD Express (авиа) Международный ~1–5 рабочих дней до ключевых центров Маршрут и таможня могут увеличить время
Воздушная сеть Глобальный До ~9 рабочих дней по месту назначения Охват 230+ стран

Объяснение статусов

Вот наиболее распространенные группы статусов, которые вы увидите на страницах отслеживания DPD:

Категория Пример статуса (DPD) Значение Следующий шаг
В пути
  • Информация о заказе передана в DPD.
  • В центре доставки посылки
  • В пути
Полученные данные или перемещение посылки между узлами. Никаких действий не требуется. Проверьте отслеживание позже.
Для доставки Для доставки С водителем для окончательной высадки. Будьте доступны. Используйте ссылку «Предсказать», чтобы изменить дату, безопасное место, соседа или место забора (если предлагается).
Доставленный
  • Доставленный
  • Доставлено водителем в пункт выдачи посылок
Заполняется по адресу или доставляется в пункт выдачи. Если не получено, проконсультируйтесь с соседом или собирайте из пикапа с помощью идентификатора.
Попытка
  • Мы не смогли доставить, как было оговорено
  • Вернуться в центр доставки посылок после неудачной попытки
Водитель пытался, но не смог завершить доставку. Откройте ссылку отслеживания, чтобы выбрать новый вариант (новый день, безопасное место, сосед или самовывоз).
Исключение
  • Проблема с адресом / получатель переехал / получатель недоступен
  • Погода или задержка сети
Адрес нуждается в обновлении, или сеть откладывается. Исправьте адрес, если он указан. Если статус не изменится через 2–3 рабочих дня, обратитесь в службу поддержки.
Таможня
  • В точке таможенного разрешения
  • Таможенные операции ОК
Проходит таможню или возвращается перевозчику. Предоставьте документы или сборы, если запрошены. Отслеживание будет обновляться после выпуска.
Возвращаться
  • Вернуть отправителю
  • В обратном процессе
Посылка отправляется обратно. Попросите отправителя о дальнейших действиях или возврате денег/замене.

Международные основы отслеживания

Дорожная сеть DPD соединяет многие европейские страны, а воздушная сеть охватывает более 230 пунктов назначения. Трансграничные перевозки могут включать передачу местным партнёрам и таможенный контроль. Система отслеживания и отслеживания отслеживает эти этапы по мере продвижения посылки.

Пропущенная доставка и самовывоз

Если вы пропустите доставку, используйте ссылку в оповещении или в приложении, чтобы перенести, выберите безопасное место или сосед или маршрут в магазин пикапов или шкафчик, когда они доступны. Многие очки для пикапа открыты по выходным, что может помочь вам собраться раньше.

Ограничения по размеру и весу

  • Максимальный вес посылки: 31,5 кг (Местные пределы могут применяться).
  • Максимальная длина: 175 смПолем Максимальный обхват: 300 см (обхват = 2×высота + 2×ширина).
  • Руководство по объемному весу: L × W × H / 6000 (см).

Избегайте мошенничества

Всегда проверяйте непредвиденные платежные запросы на официальном сайте DPD. Используйте свой номер отправления и почтовый индекс или 14-значный номер в системе отслеживания, чтобы подтвердить запрос перед оплатой.

О DPD и Geopost

DPD входит в состав Geopost, мультибрендовой сети доставки, охватывающей Европу и другие страны. Geopost объявила о программе «Чистый ноль 2040», одобренной в рамках инициативы Science Based Targets.

Часто задаваемые вопросы

Как отслеживать посылку DPD без входа в систему?

Откройте страницу отслеживания DPD в вашем регионе и введите 14-значный номер посылки или справочный номер. Вы также можете отслеживать посылку на Ship24, используя тот же номер. Оба способа показывают текущий статус и ожидаемое время доставки.

Что такое 1-часовой интервал доставки?

В поддерживаемых странах DPD прогнозирует посылает оповещения с часовым слотом в день доставки. Вы можете изменить день, выбрать безопасное место или соседка, или перенаправить в точку питания, когда они доступны.

Почему мой статус застрял на «В пути»?

Посылки могут задерживаться во время перевалки через хаб или таможенного контроля. Если статус не меняется в течение нескольких рабочих дней, воспользуйтесь ссылкой на странице отслеживания, чтобы запросить помощь, или свяжитесь с местным отделением DPD.

Как долго DPD занимает в ЕС?

Сроки зависят от маршрута и службы доставки. Классические автомобильные перевозки обычно доставляются в пункт назначения в течение одного-четырех рабочих дней. Экспресс-авиаперевозки на многих маршрутах быстрее.

Какие ограничения по размеру и весу применяются?

В качестве руководства многие службы DPD принимают до 31,5 кг на посылку, длину до 175 см и максимальный обхват 300 см. Проверьте свою местную страницу DPD на наличие любых правил для конкретной страны.

Могу ли я изменить дату или адрес доставки?

Используйте ссылку в оповещении Predict или откройте Track & Trace, чтобы изменить день, перейти к пункту выдачи или шкафчику, выбрать безопасное место или выбрать соседа, если это возможно.

Могу ли я отслеживать посылку DPD за пределами Европы?

Да. Авиакомпания охватывает множество направлений по всему миру. На некоторых маршрутах DPD передает управление местному партнеру. На вашей странице отслеживания будет отображаться передача управления, и вы продолжите получать обновления.

Разработчики

Строительство отслеживания на вашем сайте? Ship24 предлагает API отслеживания поэтому вы можете добавить единый ввод для многих курьеров, включая DPD.