DPD rastreamento

DPD rastreamento

Transportadoras

Compreender o paradeiro de seus pacotes DPD é importante, seja você um indivíduo ou uma empresa. Seus serviços de rastreamento fornecem informações essenciais em todas as fases do processo de entrega.

rastreamento de pacote DPD

Como faço para rastrear meus pacotes DPD?

Você pode usar o sistema online ou por meio do aplicativo DPD para atualizações em tempo real. Você pode acompanhar a viagem do seu pacote, ficando tranquilo e planejando sua chegada com eficiência.

  1. Acesse o site da DPD ou baixe o aplicativo.
  2. Insira a referência de 14 dígitos ou número de rastreamento.
  3. Clique no botão de pesquisa.
Rastreamento de encomendas no site DPD

Rastreamento de encomendas DPD no Ship24

Você também pode considerar plataformas alternativas como Ship24 para opções adicionais de rastreamento, pois também oferece suporte a diferentes serviços DPD. Basta inserir seu Número de rastreamento DPD na página inicial do Ship24 para atualizações atuais.

rastreie seus pacotes DPD no Ship24

Rastreamento de encomendas internacionais DPD

Rastreamento de encomendas internacionais com DPD é simples, quer esteja em Portugal, Itália, França, Dinamarca ou Reino Unido. Veja como rastrear suas remessas globais:

  1. Use o número de rastreamento DPD fornecido pelo vendedor.
  2. Visite o site do DPD ou um site de rastreamento universal como o Ship24.
  3. Insira seu número de rastreamento para atualizações em tempo real.

Rastreamento DIRETO DPD

Rastrear sua remessa DPD DIRECT é simples, oferecendo visibilidade em tempo real durante toda a jornada de entrega. Você tem duas opções convenientes de rastreamento: o site oficial do DPD e plataformas populares de rastreamento de terceiros, como Ship24. Aqui estão algumas informações dignas de nota sobre este serviço:

  • Público-alvo: projetado principalmente para empresas internacionais de comércio eletrônico.
  • Cobertura: Opera em mais de 30 países, incluindo Austrália, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Japão, Emirados Árabes Unidos e EUA.
  • Prazo de entrega: 3 a 8 dias
  • Parcerias Locais: Trabalha com especialistas locais em entrega ao domicílio em cada país para proporcionar a melhor experiência de entrega no último quilómetro.
  • Custo: Oferece precificação simples com consignação e tarifa adicional de meia-preço por quilo, evitando cobranças volumétricas complexas.
  • Processo Operacional: As encomendas são recolhidas pela DPD no Reino Unido, processadas e transportadas diretamente para cada destino. Isto é seguido pela entrega aos agentes de entrega nacionais no país de destino.
  • Tratamento Aduaneiro: Utiliza um sistema sem papel para gestão aduaneira.
  • Experiência do cliente: Fornece notificações antecipadas por e-mail aos clientes, informando-os sobre a data de entrega da encomenda.

Rastreamento DPD Clássico

Rastreamento clássico DPD fornece informações precisas e atualizadas sobre suas remessas. Da coleta até a porta, você pode contar com o rastreamento DPD para fornecer uma experiência perfeita e conveniente. Aqui estão algumas informações sobre o DPD Classic:

  • Escopo do serviço: Entrega de encomendas de até 31,5 kg para a Europa e além, com dimensões máximas de 175 cm de comprimento e 300 cm de circunferência.
  • Base de usuários: Atende mais de 360.000 clientes anualmente.
  • Foco Europeu: Entregas nos principais destinos europeus.
  • Características(feminine): Inclui notificações Predict, rede europeia de coleta, links noturnos diretos para hubs internacionais, rastreamento de pacotes individuais, comprovante de entrega e um sistema de trânsito seguro e monitorado de forma independente.
  • Atendimento ao Cliente: Oferece suporte multilíngue dedicado e um sistema fácil de usar que reflete o processo usado no Reino Unido.
  • Proposta de valor: Conhecido por oferecer uma excelente relação custo-benefício.

Rastreamento DPD Expresso

DPD Expresso é um serviço que oferece entrega rápida e confiável para mais de 30 países em todo o mundo e inclui recursos de rastreamento.

  • Alcance global: DPD Express cobre mais de 230 países em todo o mundo.
  • Destaques do serviço:
    • Combina conhecimento local com experiência global.
    • Inclui cobertura de responsabilidade de mercadorias em trânsito, com opções de coleta posterior disponíveis em áreas selecionadas.
    • Oferece rastreamento online de remessas.
    • Entrega rápida e confiável para encomendas de até 31,5 kg.
    • Utiliza tecnologia de ponta para conectar redes globais.
  • Serviços adicionais: Para itens com peso superior a 31,5 kg, a DPD oferece serviços de valor agregado para acomodar remessas mais pesadas.

Rastreamento de pedidos DPD Amazon

Quando você compra seu Pedido da Amazon e o vendedor tiver enviado a encomenda através do DPD, será emitido um número de rastreamento. Com esse número de rastreamento, você pode acompanhar o pedido da Amazon que comprou.

Status de rastreamento do DPD

Você receberá notificações de rastreamento DPD assim que o pacote enviado a você for registrado e processado. Abaixo estão as notificações de rastreamento que você receberá ao rastrear seu pacote por meio de um sistema de rastreamento.

Status de rastreamento Descrição
Order information has been transmitted to DPD. As informações relativas à encomenda estão com a DPD.
Parcel handed to DPD. O pacote está com DPD.
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. Um motorista DPD retirou seu pacote na loja de pacotes.
At parcel delivery centre. A encomenda está no centro de entrega.
Goods issue at sender. O remetente entregou a encomenda à DPD.
In transit. O pacote está a caminho do seu destino.
Delivered by driver to Pickup parcelshop. O motorista entregou o pacote em uma loja de pacotes DPD.
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. A encomenda é entregue pelo remetente ou pela empresa e encontra-se atualmente na loja de encomendas.
Parcel cleared by customs. A alfândega liberou o pacote.
Collected by consignee from Pickup parcelshop. A encomenda é recebida pelo destinatário na loja de encomendas.
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. O pacote não pode ser entregue.
Parcel redirected. (Return to sender) O pacote está sendo enviado de volta ao remetente.
In transit. (Return to sender) Seu pacote está atualmente a caminho de volta ao remetente.
Parcel redirected. O pacote está sendo enviado de volta.
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. A DPD não conseguiu entregar o pacote.
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. O pacote está de volta ao centro de entrega devido a falha na entrega.
Out for delivery. O pacote está a caminho da sua porta.
Delivered. O pacote foi recebido com sucesso.

Da mesma forma, ao inserir seu número de referência no Ship24, você receberá uma notificação de rastreamento detalhada conforme mostrado abaixo.

status de rastreamento do DPD no Ship24

Gerenciando entregas perdidas e entrando em contato com o DPD

Se você perder uma entrega, os motoristas tentarão entrar em contato com você ou deixarão o pacote com um vizinho. Além disso, seu pacote será armazenado em uma loja de pacotes Pickup próxima. Para qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, online, via telefone, Twitter ou WhatsApp.

  • Número de contacto: 0121 275 0500 (disponível de segunda a sexta das 8h00 às 18h30, sábado das 8h00 às 16h00, domingo das 9h00 às 15h00, exceto em banco feriados)
  • Twitter: @DPDCare
  • Whatsapp: +441212750500

Sobre DPD

Fundada em 1999 em França sob o nome Dynamic Parcel Distribution, esta organização cresceu e tornou-se a segunda maior rede de entrega de encomendas da Europa. Com uma forte presença no seu país de origem e em toda a Europa, a empresa amplia o seu alcance globalmente, incluindo Ásia e África, através de alianças estratégicas e das suas filiais internacionais.

Como membro do Grupo DPD, de propriedade de o poste e integrada em sua divisão global, GeoPost, a empresa trabalha com diferentes transportadores para aprimorar suas capacidades de entrega em todo o mundo, competindo com empresas como TNT e DHL na Europa.

O princípio fundador da empresa era agilizar o processamento de encomendas. Ao contrário da abordagem tradicional de retenção de mercadorias em estações de carga de contentores (CFS) para controlos aduaneiros, as encomendas são rapidamente transportadas à chegada às suas instalações. Este método garante uma entrega mais rápida, muitas vezes no mesmo dia ou em 72 horas, aumentando a transparência e a previsibilidade para o cliente.

Perguntas frequentes (FAQ)

Nesta seção, você encontrará perguntas frequentes relacionadas ao rastreamento DPD.

Como faço para rastrear meu pacote DPD nos EUA?

Nos Estados Unidos, você pode rastrear seu pacote DPD usando um sistema de rastreamento automático online. Isso permite que você acompanhe o status atual da sua remessa sem a necessidade de visitar um local de entrega ou entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente.

O DPD está com a DHL?

DPD e DHL são empresas diferentes. Ambos são intervenientes importantes no setor logístico europeu, mas operam de forma independente. Cada um tem sua rede de transporte e oferece uma seleção exclusiva de serviços de remessa nacional e internacional. Eles não fazem parte da mesma empresa ou trabalham juntos.

Quanto tempo leva para o DPD entregar um pacote?

O prazo de entrega das encomendas DPD depende:

  • Em média, o envio de uma encomenda com DPD demora cerca de 2 a 6 dias úteis.
  • A DPD oferece entrega no dia seguinte para encomendas urgentes ou um prazo de entrega de duas horas em alguns países, como Espanha e Alemanha.
  • Para entregas no Reino Unido, normalmente leva de 1 a 2 dias úteis.
  • Para entregas internacionais, como para a China, pode demorar apenas 2 a 4 dias úteis com DPD Air Express e 3 a 6 dias úteis com DPD Air Classic.
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