Capire dove si trovano i tuoi pacchi DPD è importante, che tu sia un privato o un'azienda. I loro servizi di tracciamento forniscono informazioni essenziali in ogni fase del processo di consegna.
Come posso tracciare i miei pacchi DPD?
Puoi utilizzare il loro sistema online o tramite l'app DPD per aggiornamenti in tempo reale. Puoi monitorare il viaggio del tuo pacco, rilassandoti e pianificando in modo efficiente il suo arrivo.
- Vai al sito web DPD o scarica l'app.
- Inserisci il riferimento di 14 cifre o il numero di tracciamento.
- Premi il pulsante di ricerca.
Tracciamento dei pacchi DPD su Ship24
Puoi anche prendere in considerazione piattaforme alternative come Ship24 per ulteriori opzioni di tracciamento poiché supporta anche diversi servizi DPD. Inserisci semplicemente il tuo Numero di tracciabilità DPD sulla home page di Ship24 per gli aggiornamenti attuali.
Monitoraggio dei pacchi internazionali DPD
Tracciamento dei pacchi internazionali con DPD è semplice, che tu sia in Portogallo, Italia, Francia, Danimarca o Regno Unito. Ecco come monitorare le tue spedizioni globali:
- Utilizza il numero di tracciabilità DPD fornito dal venditore.
- Visita il sito Web DPD o un sito di monitoraggio universale come Ship24.
- Inserisci il tuo numero di tracciamento per aggiornamenti in tempo reale.
Monitoraggio DIRETTO DPD
Monitorare la tua spedizione DPD DIRECT è semplice e ti offre visibilità in tempo reale durante tutto il percorso di consegna. Hai due comode opzioni per il monitoraggio: il sito Web ufficiale DPD e le popolari piattaforme di monitoraggio di terze parti come Ship24. Ecco alcune informazioni degne di nota su questo servizio:
- Pubblico target: progettato principalmente per le attività di e-commerce internazionali.
- Copertura: opera in oltre 30 paesi, tra cui Australia, Canada, Cina, Francia, Germania, India, Giappone, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti.
- Tempi di consegna: da 3 a 8 giorni
- Partenariati locali: collabora con specialisti locali della consegna a domicilio in ogni paese per offrire la migliore esperienza di consegna dell'ultimo miglio.
- Costo: Offre prezzi semplici con spedizione e tariffe aggiuntive a metà prezzo al chilo, evitando oneri volumetrici complessi.
- Processo operativo: I pacchi vengono ritirati da DPD nel Regno Unito, elaborati e spediti direttamente a ciascuna destinazione. Segue la consegna agli agenti di consegna nazionali nel paese di destinazione.
- Disbrigo doganale: Utilizza un sistema paperless per la gestione doganale.
- Esperienza del cliente: Fornisce notifiche anticipate via e-mail ai clienti, informandoli sulla data di consegna del pacco.
Monitoraggio DPD classico
Tracciamento DPD classico ti fornisce informazioni precise e aggiornate sulle tue spedizioni. Dal ritiro alla porta di casa, puoi fare affidamento sul monitoraggio DPD per offrire un'esperienza fluida e conveniente. Ecco alcune informazioni su DPD Classic:
- Ambito del servizio: Consegna di pacchi fino a 31,5 kg in Europa e oltre, con dimensioni massime di 175 cm di lunghezza e 300 cm di circonferenza.
- Base utenti: Serve oltre 360.000 clienti all'anno.
- Focus europeo: Consegne nelle principali destinazioni europee.
- Caratteristiche: Include notifiche Predict, rete di ritiro europea, collegamenti notturni diretti agli hub internazionali, tracciabilità dei singoli pacchi, prova di consegna e un sistema di transito sicuro e monitorato in modo indipendente.
- Assistenza clienti: Offre supporto multilingue dedicato e un sistema facile da usare che rispecchia il processo utilizzato nel Regno Unito.
- Proposta di valore: Noto per offrire un eccellente rapporto qualità-prezzo.
Tracciamento di DPD Express
DPD espresso è un servizio che offre consegne rapide e affidabili in oltre 30 paesi in tutto il mondo e include funzionalità di tracciamento.
- Portata globale: DPD Express copre più di 230 paesi in tutto il mondo.
- Punti salienti del servizio:
- Combina competenza locale con esperienza globale.
- Include la copertura della responsabilità civile per merci in transito, con opzioni di ritiro successivo disponibili in aree selezionate.
- Offre il monitoraggio online delle spedizioni.
- Consegna rapida e affidabile per pacchi fino a 31,5 kg.
- Utilizza la tecnologia all'avanguardia per collegare le reti globali.
- Servizi aggiuntivi: Per gli articoli di peso superiore a 31,5 kg, DPD offre Servizi a valore aggiunto per gestire le spedizioni più pesanti.
Monitoraggio degli ordini Amazon DPD
Quando acquisti il tuo Ordine di Amazon e il venditore ha inviato il pacco tramite DPD, verrà rilasciato un numero di tracciabilità. Con questo numero di tracciamento puoi tenere traccia dell'ordine Amazon che hai acquistato.
Monitoraggio dello stato di DPD
Riceverai notifiche di tracciamento DPD una volta che il pacco che ti è stato inviato sarà registrato ed elaborato. Di seguito sono riportate le notifiche di tracciamento che riceverai quando segui il tuo pacco attraverso un sistema di tracciamento.
| Stato di monitoraggio | Descrizione |
| Order information has been transmitted to DPD. | Le informazioni relative al pacco sono presso DPD. |
| Parcel handed to DPD. | Il pacco è con DPD. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Un autista DPD ha ritirato il tuo pacco dal negozio di pacchi. |
| At parcel delivery centre. | Il pacco è al centro di consegna. |
| Goods issue at sender. | Il mittente ha consegnato il pacco a DPD. |
| In transit. | Il pacco è in viaggio verso la sua destinazione. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | L'autista ha consegnato il pacco a un negozio di pacchi DPD. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Il pacco viene consegnato dal mittente o dall'azienda e attualmente si trova presso il negozio di pacchi. |
| Parcel cleared by customs. | La dogana ha rilasciato il pacco. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Il pacco viene ricevuto dal destinatario presso il negozio di pacchi. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Il pacco non può essere consegnato. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Il pacco viene rispedito al mittente. |
| In transit. (Return to sender) | Il tuo pacco è attualmente in fase di ritorno al mittente. |
| Parcel redirected. | Il pacco viene rispedito. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD non è stato in grado di consegnare il pacco. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Il pacco è tornato al centro di consegna a causa di una consegna non riuscita. |
| Out for delivery. | Il pacco sta arrivando a casa tua. |
| Delivered. | Il pacco è stato ricevuto con successo. |
Allo stesso modo, quando inserisci il tuo numero di riferimento su Ship24, riceverai una notifica di tracciamento dettagliata come mostrato di seguito.
Gestione delle mancate consegne e contatto con DPD
Se perdi una consegna, i loro autisti proveranno a raggiungerti o lasceranno il pacco a un vicino. Inoltre, il tuo pacco verrà depositato presso un vicino negozio di ritiro pacchi. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di supporto disponibile online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite telefono, Twitter o WhatsApp.
- Numero di contatto: 0121 275 0500 (disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:30, sabato dalle 8:00 alle 16:00, domenica dalle 9:00 alle 15:00, esclusi sportelli bancari vacanze)
- Twitter: @DPDCare
- Whatsapp: +441212750500
A proposito del DPD
Fondata nel 1999 in Francia con il nome Dynamic Parcel Distribution, questa organizzazione è cresciuta fino a diventare la seconda rete di consegna pacchi più grande d'Europa. Con una forte presenza nel suo paese d'origine e in tutta Europa, l'azienda estende la sua portata a livello globale, comprese l'Asia e l'Africa, attraverso alleanze strategiche e le sue filiali internazionali.
In qualità di membro del gruppo DPD, di proprietà di La Posta e integrata nella sua divisione globale, GeoPost, l'azienda collabora con diversi corrieri per migliorare le proprie capacità di consegna in tutto il mondo, competendo con corrieri del calibro di TNT E DHL in Europa.
Il principio fondatore dell'azienda era quello di accelerare l'elaborazione dei pacchi. A differenza dell'approccio tradizionale di trattenere le merci presso le stazioni di trasporto container (CFS) per i controlli doganali, i pacchi vengono rapidamente spostati all'arrivo presso le loro strutture. Questo metodo garantisce consegne più rapide, spesso entro lo stesso giorno o entro 72 ore, migliorando la trasparenza e la prevedibilità per il cliente.
Domande frequenti (FAQ)
In questa sezione troverai le domande frequenti relative al monitoraggio DPD.
Come posso tracciare il mio pacco DPD negli Stati Uniti?
Negli Stati Uniti, puoi tracciare il tuo pacco DPD utilizzando un sistema di tracciamento automatico online. Ciò ti consente di monitorare lo stato attuale della tua spedizione senza la necessità di visitare la sede del corriere o contattare il centro assistenza clienti.
DPD è con DHL?
DPD e DHL sono società diverse. Entrambi sono attori importanti nel settore logistico europeo ma operano in modo indipendente. Ognuno ha la propria rete di trasporti e offre una selezione unica di servizi di spedizione nazionali e internazionali. Non fanno parte della stessa azienda né lavorano insieme.
Quanto tempo impiega DPD per consegnare un pacco?
Il tempo di consegna per i pacchi DPD dipende:
- In media, l'invio di un pacco con DPD richiede dai 2 ai 6 giorni lavorativi.
- DPD offre la consegna il giorno successivo per i pacchi urgenti o una finestra di consegna di due ore in alcuni paesi, come Spagna e Germania.
- Per le consegne nel Regno Unito, solitamente occorrono da 1 a 2 giorni lavorativi.
- Per le consegne internazionali, come in Cina, possono essere necessari da 2 a 4 giorni lavorativi con DPD Air Express e da 3 a 6 giorni lavorativi con DPD Air Classic.
