Tracciamento ordine Amazon

Per tracciare il tuo ordine Amazon, puoi accedere al tuo account Amazon o utilizzare una piattaforma di tracciamento universale come Ship24. La maggior parte dei pacchi include un numero di tracciamento che ti consente di seguire la consegna in tempo reale. A seconda del corriere e della regione, gli aggiornamenti possono variare, ma puoi comunque monitorare l'avanzamento dalla spedizione alla consegna con gli strumenti giusti. Questo articolo spiega come funziona il tracciamento, come interpretare gli aggiornamenti e cosa fare in caso di problemi.

• indice
• Come tracciare il tuo ordine Amazon
• Che cos'è un numero di tracciamento TBA?
• Posso tracciare un ordine Amazon senza effettuare l'accesso?
• Dove trovare il numero di tracciamento Amazon
• Monitoraggio degli ordini Amazon tramite corriere
• Definizioni dello stato di tracciamento di Amazon
• Cosa succede se il mio pacco Amazon risulta smarrito?
• Tempi di consegna di Amazon
• Ordini Amazon dalla Cina
• Posso modificare il mio indirizzo di spedizione Amazon?
• Domande frequenti
• Contattare Amazon

Come tracciare il tuo ordine Amazon

Il tracciamento di un ordine Amazon dipende da chi lo ha evaso e dal corriere che gestisce la consegna. Se l'articolo è venduto da Amazon e spedito da Amazon Logistics, il tracciamento è disponibile all'interno del tuo account Amazon. Se la spedizione è effettuata da un venditore terzo o da un corriere internazionale, il tracciamento potrebbe essere disponibile anche al di fuori di Amazon. Di seguito sono riportati due modi per tracciare il tuo pacco:

1. Sul sito web o sull'app di Amazon

1. Accedi al tuo account Amazon.
2. Vai a I tuoi ordini.
3. Trova l'ordine che vuoi controllare.
4. Clic Pacchetto di tracciamento per visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale.

La pagina mostra in genere i tempi di consegna stimati, gli eventi di tracciamento passati e la posizione attuale. Il giorno della consegna, potresti anche visualizzare una mappa in tempo reale con la posizione dell'autista, a seconda della regione e del tipo di consegna.

2. Sul sito web Ship24

Se il tuo ordine include spedizioni internazionali, venditori terzi o più corrieri, puoi utilizzare Ship24 per tracciarlo. Questa piattaforma supporta oltre 1.500 corrieri e rileva automaticamente quale servizio sta gestendo il tuo pacco. Basta inserire il numero di tracciamento sul Homepage di Ship24 e ricevi aggiornamenti in un unico posto, anche quando la consegna viene effettuata tramite un altro corriere, come China Post, USPS o DHL.

Che cos'è un numero di tracciamento TBA?

I numeri di tracciamento TBA sono utilizzati esclusivamente da Logistica Amazon, la rete di consegna interna dell'azienda. Questi codici iniziano spesso con "TBA", seguito da una combinazione di numeri e lettere. A differenza dei tradizionali numeri di tracciamento, i codici TBA possono essere tracciati solo all'interno della piattaforma Amazon. Se provi a inserire un numero TBA su siti di terze parti, non riceverai alcun aggiornamento.

Amazon Logistics consegna una parte significativa dei pacchi nelle aree urbane, offrendo spedizioni in giornata e in due giorni tramite questo servizio interno. Se il tuo numero di tracciamento inizia con "TBA", è probabile che la consegna venga effettuata direttamente dagli autisti di Amazon anziché da corrieri nazionali come USPS o UPS.

Posso tracciare un ordine Amazon senza effettuare l'accesso?

In passato, Amazon consentiva l'accesso a pagine di tracciamento pubbliche tramite link inviati via email. Tuttavia, da aprile 2021, i dettagli di tracciamento sono disponibili solo dopo aver effettuato l'accesso al proprio account Amazon. Questa modifica è stata introdotta per migliorare la sicurezza e impedire l'accesso non autorizzato alle informazioni di spedizione dei clienti.

Se disponi di un numero di tracciamento di un corriere terzo (come FedEx, DHL o China Post), puoi aggirare questa restrizione inserendo il numero direttamente su Ship24. Questo è particolarmente utile se stai ricevendo un regalo o una spedizione per conto di qualcun altro e non hai accesso al suo account Amazon.

Dove trovare il numero di tracciamento Amazon

Di solito puoi trovare il numero di tracciamento in tre posti:

• Nell'e-mail di conferma della spedizione
• Nel I tuoi ordini sezione del tuo account Amazon
• Contattando il venditore se si tratta di un ordine sul marketplace

I numeri di tracciamento variano a seconda del corriere. Possono essere numerici o alfanumerici, a seconda del servizio. Se vedi solo un numero d'ordine (ad esempio 123-1234567-1234567), non funzionerà per il tracciamento. Avrai bisogno del codice specifico fornito al momento della spedizione dell'articolo.

Monitoraggio degli ordini Amazon tramite corriere

Amazon collabora con diversi corrieri e il processo di tracciamento dipende da chi gestisce la consegna finale. Di seguito sono elencati i corrieri più comuni e come verificarne gli aggiornamenti:

USPS

Per gli ordini consegnati tramite USPSAmazon collabora con diversi corrieri e il processo di tracciamento dipende da chi gestisce la consegna finale. Di seguito sono elencati i corrieri più comuni e come verificarne gli aggiornamenti:

UPS

Numeri di tracciamento UPS Generalmente iniziano con "1Z" e includono 18 caratteri. Possono essere tracciati sul sito web di UPS o su Ship24. Se il tuo pacco non è ancora stato scansionato, potresti visualizzare un messaggio che indica che l'etichetta è stata creata ma non è ancora in transito.

Posta Reale

Per le consegne nel Regno Unito, Amazon potrebbe utilizzare Posta RealeSe il tracciamento è disponibile, apparirà nei dettagli dell'ordine. Le opzioni di posta standard spesso non includono il tracciamento, ma i servizi di posta tracciata di prima classe o con firma sì. Inserisci il numero sul sito web di Royal Mail o su Ship24.

China Post

Codici di tracciamento da China Post iniziano con lettere come LX, RX o UX e terminano con CN. Questi servizi sono convenienti ma più lenti, con tempi di consegna medi di 2-6 settimane. Il tracciamento potrebbe interrompersi una volta che il pacco lascia la Cina, a meno che non venga consegnato a un corriere locale nel tuo Paese.

Logistica Amazon

Si tratta della rete di corrieri interna di Amazon e il tracciamento è disponibile solo all'interno del tuo account Amazon. Amazon Logistics gestisce spesso le consegne durante i fine settimana e i giorni festivi e offre funzionalità come il tracciamento in tempo reale tramite mappa e foto delle consegne.

Definizioni dello stato di tracciamento di Amazon

Cosa succede se il mio pacco Amazon risulta smarrito?

Se il tuo tracking Amazon risulta "consegnato" ma non riesci a trovare il pacco, segui questi passaggi:

• Controlla fuori dall'ingresso principale, dal garage, dalla cassetta postale o dall'ufficio del tuo appartamento.
• Se disponibile, controlla la foto della consegna nei dettagli del tuo ordine.
• Chiedi ai vicini se l'hanno ricevuto per sbaglio.
• Attendi almeno 36 ore prima di segnalarlo; potrebbe arrivare in ritardo ma risultare comunque consegnato.
• Se non arriva, contatta il Servizio Clienti Amazon per richiedere una sostituzione o un rimborso.

Tempi di consegna di Amazon

I tempi di consegna stimati variano in base al metodo di spedizione e alla destinazione. Di seguito è riportato un riepilogo dei tempi di consegna medi:

Ordini Amazon dalla Cina

I prodotti venduti da venditori terzi su Amazon e spediti dalla Cina spesso attraversano più fasi di spedizione. Dopo aver lasciato il magazzino, il pacco viene solitamente gestito da China Post o da uno spedizioniere prima di essere affidato a un corriere locale nel tuo Paese. I tempi di transito variano dai 15 ai 35 giorni, a seconda delle procedure doganali, del peso del pacco e del volume stagionale.

Posso modificare il mio indirizzo di spedizione Amazon?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificare l'indirizzo di consegna andando su I tuoi ordini, selezionando l'elemento e cliccando ModificaUna volta spedito il pacco, l'indirizzo non può essere modificato. In questi casi, contatta direttamente Amazon per verificare se il corriere può reindirizzare il pacco, anche se non è sempre possibile.

Domande frequenti

Come posso tracciare il mio ordine Amazon tramite Ship24?

Vai su Ship24.com e inserisci il tuo Numero di tracciamento di AmazonIl sistema rileverà quale corriere sta gestendo il pacco e mostrerà gli aggiornamenti in tempo reale, anche per più partner di consegna.

Perché il mio numero di tracciamento Amazon non funziona?

Se il corriere non ha ancora scansionato il pacco, potrebbe non comparire nel suo sistema. Questo accade spesso nelle prime 24-48 ore successive alla spedizione. Se si tratta di un numero TBA, dovrai controllare il tracciamento solo all'interno del tuo account Amazon.

Posso tracciare l'ordine Amazon di qualcun altro?

Sì, ma è necessario il numero di tracciamento o il link alla pagina di tracciamento completa. Senza accesso all'account originale o a questi dati, il tracciamento non è possibile.

Quanto tempo impiega Amazon ad aggiornare il monitoraggio?

Gli aggiornamenti di tracciamento possono essere visualizzati entro poche ore dalla spedizione. Tuttavia, questo varia a seconda del corriere e della località. Alcuni aggiornamenti vengono registrati solo nei punti di consegna principali o presso l'hub di destinazione.

Qual è la differenza tra un numero d'ordine Amazon e un numero di tracciamento?

Numeri d'ordine Identifica il tuo acquisto all'interno del sistema Amazon. Il numero di tracciamento viene rilasciato dal corriere e serve a seguire fisicamente lo spostamento del pacco.

Contattare Amazon

Se hai bisogno di aiuto con la spedizione Amazon, visita il loro Pagina di supporto clienti, chiama il numero 1-888-280-4331 o invia un'e-mail. Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per problemi di tracciamento, pacchi smarriti e domande sulla consegna.