Tracciamento Amazon

Monitora il tuo ordine Amazon in un unico posto. Ship24 è in grado di tracciare le spedizioni Amazon dotate di numero di tracciamento del corriere (o ID di tracciamento) gestite da vettori quali USPS, UPS, FedEx, DHL, India Post e molti altri. I numeri TBA e i numeri d'ordine Amazon (ID ordine) non sono codici del corriere e possono essere monitorati esclusivamente all'interno del tuo account Amazon.

• indice
• Quale numero Amazon hai e dove puoi tracciarlo?
• Traccia il tuo ordine Amazon con Ship24
• Come tracciare un ordine Amazon sull'app o sul sito web di Amazon
• Altri modi per tracciare il tuo ordine Amazon
• Come trovare il tuo numero di tracciamento Amazon (ID di tracciamento)
• Chi sta consegnando il mio ordine Amazon? (Tracciamento corriere Amazon)
• Cos'è un numero di tracciamento TBA?
• Posso tracciare un ordine Amazon senza effettuare l'accesso?
• Stati di tracciamento Amazon e cosa fare dopo
• Il mio pacco Amazon risulta consegnato, ma non riesco a trovarlo.
• Posso modificare il mio indirizzo di consegna Amazon?
• Monitoraggio dell'ordine Amazon durante il Prime Day e i periodi di intenso traffico
• Domande frequenti sul tracciamento Amazon
• Contattare Amazon in merito a una consegna

Quale numero Amazon hai e dove puoi tracciarlo?

Una consegna Amazon può coinvolgere tre codici diversi. Sapere quale hai in mano ti indica esattamente dove tracciarla.

Dove è possibile tracciare ciascun codice Amazon

Non sai distinguere l'uno dall'altro? Il test più rapido: il numero di tracciamento è il lungo codice del corriere che permette di seguire il pacco, mentre il numero dell'ordine è il riferimento nel formato XXX-XXXXXXX-XXXXXXX relativo all'intero acquisto.

Traccia il tuo ordine Amazon con Ship24

Se il tuo ordine viene spedito con un numero di tracciamento (una procedura comune per spedizioni internazionali, venditori terzi e consegne che prevedono più tratte), puoi monitorarlo su Ship24 senza dover consultare i siti di diversi corrieri. Inserisci il numero nell'apposito campo: Ship24 individuerà il corriere e aggregherà tutti gli aggiornamenti, anche quando il pacco passa da un corriere all'altro.

1. Copia il numero di tracciamento del corriere dal tuo ordine Amazon o dall'email di spedizione.
2. Incollalo nel campo di tracciamento nella parte superiore di questa pagina.

Ship24 supporta oltre 2.500 corrieri e marketplace in tutto il mondo.

Come tracciare un ordine Amazon sull'app o sul sito web di Amazon

Se hai accesso all'account Amazon con cui è stato effettuato l'ordine, questa è la visualizzazione più completa:

1. Accedi al tuo account Amazon.
2. Apri i tuoi ordini.
3. Trova l'ordine che vuoi controllare.
4. Seleziona il pacchetto Track.

Di solito è possibile visualizzare la data di consegna prevista, gli eventi di tracciamento più recenti e la fase attuale della spedizione. Il giorno della consegna, per alcuni ordini viene mostrata anche una mappa in tempo reale che indica la posizione del corriere e quante fermate mancano all'arrivo. È ciò che viene comunemente definito "tracciamento in tempo reale" o "mappa di tracciamento". La disponibilità di questa funzione dipende dal Paese e dalla modalità di consegna; l'informazione appare nella schermata di tracciamento dell'ordine, anziché richiedere l'inserimento di un codice altrove.

Altri modi per tracciare il tuo ordine Amazon

Oltre ad accedere alla sezione "I miei ordini", puoi ricevere notifiche sugli aggiornamenti della consegna da Amazon, evitando così di dover controllare continuamente. Le opzioni variano in base al Paese e all'account, ma generalmente includono:

• Notifiche push dell'app: Nell'app Amazon, apri le impostazioni del tuo account e attiva le notifiche di spedizione e consegna per ricevere avvisi quando un ordine viene spedito, è in consegna o è stato consegnato.

• Aggiornamenti via e-mail: Amazon invia via e-mail le conferme di spedizione e consegna con un link diretto per il tracciamento; puoi personalizzare queste impostazioni nelle preferenze di notifica.

• Aggiornamenti via SMS / messaggio di testo: Puoi scegliere di ricevere notifiche via SMS per eventi chiave, come la spedizione, la presa in carico per la consegna, l'avvenuta consegna o eventuali ritardi.

• Aggiornamenti di WhatsApp (ove disponibili): in alcuni mercati, tra cui l'India, Amazon può inviare aggiornamenti sugli ordini tramite il suo canale WhatsApp ufficiale, una volta prestato il consenso.

• Comandi vocali con Alexa: Su un dispositivo Alexa, puoi semplicemente chiedere "Dov'è il mio ordine?" per conoscere lo stato dei tuoi ordini più recenti.

Queste funzionalità sono integrate nel tuo account Amazon, quindi funzionano per qualsiasi ordine, incluse le spedizioni Amazon Logistics (TBA) che non possono essere tracciate sul sito del corriere. Se invece desideri monitorare un numero di tracciabilità su diversi corrieri in un unico posto, utilizza lo strumento di tracciamento presente nella parte superiore di questa pagina.

Come trovare il tuo numero di tracciamento Amazon (ID di tracciamento)

Il tuo numero di tracciamento, a volte indicato come "ID di tracciamento", si trova solitamente in una di queste posizioni:

• L'e-mail di conferma della spedizione che Amazon invia quando l'articolo viene spedito.
• La sezione "I miei ordini" del tuo account Amazon.
• Direttamente dal venditore, per alcuni ordini su marketplace di terze parti.

Il corriere fornisce un numero di tracciabilità (che può essere numerico o alfanumerico) una volta spedito il pacco. Il numero dell'ordine, come ad esempio 123-1234567-1234567, identifica l'acquisto su Amazon ma non può essere utilizzato per tracciare il pacco sul sito del corriere. Per maggiori informazioni su questa differenza, consulta la nostra Numero di tracciamento Amazon guida.

Chi sta consegnando il mio ordine Amazon? (Tracciamento corriere Amazon)

Amazon si avvale di diversi corrieri oltre alla propria rete di consegna, Amazon Logistics; la combinazione varia a seconda del Paese: ad esempio, India Post e la rete locale di Amazon in India, Royal Mail nel Regno Unito, oppure Amazon Logistics, USPS, UPS, FedEx e corrieri regionali come OnTrac negli Stati Uniti. Il corriere indicato nei dettagli dell'ordine determina dove è possibile monitorare la spedizione e chi contattare in caso di problemi.

La situazione è cambiata negli ultimi anni. Negli Stati Uniti, Amazon Logistics è ormai il principale corriere per volume di spedizioni, avendo superato lo US Postal Service nel 2025. UPS sta riducendo progressivamente il volume di spedizioni Amazon gestite, mentre FedEx, dopo un'assenza di diversi anni, nel 2025 ha ripreso a occuparsi di alcuni pacchi di grandi dimensioni o fuori formato. Lo USPS continua a gestire una quota significativa delle consegne, in particolare verso le aree rurali e le caselle postali. In termini pratici, il consiglio è semplice: controlla i dettagli dell'ordine per verificare quale corriere ha in carico il pacco, poiché è questo a determinare dove sarà possibile tracciarne la spedizione.

Corrieri abituali per gli ordini Amazon

Per i codici TBA, resta sul tuo account Amazon; per qualsiasi numero di spedizione standard, puoi utilizzare il sito del corriere oppure inserirlo qui su Ship24, che dispone di pagine dedicate ai principali corrieri, come USPS E Poste indiane se desideri assistenza specifica per il tuo operatore.

Alcuni ordini passano da un corriere all'altro; è il caso, ad esempio, di un pacco internazionale gestito inizialmente da un servizio postale, la cui consegna viene poi completata da un corriere locale. In tali situazioni, il sito di un singolo corriere potrebbe smettere di fornire aggiornamenti, mentre uno strumento di tracciamento universale è in grado di continuare a seguire il pacco anche durante il passaggio di consegne.

Cos'è un numero di tracciamento TBA?

Un numero TBA viene utilizzato da Logistica di Amazon, la rete di consegna proprietaria di Amazon, ormai il più grande corriere di pacchi negli Stati Uniti per volume. Il codice inizia con le lettere TBA seguite da una sequenza di cifre. Poiché i codici TBA sono interni ad Amazon, inserire il numero sul sito di un corriere terzo solitamente non produce alcun risultato. Per monitorare una spedizione TBA, utilizza la sezione "I miei ordini" del tuo account Amazon oppure il link di tracciamento presente nell'e-mail di notifica della spedizione.

Posso tracciare un ordine Amazon senza effettuare l'accesso?

Se disponi del numero di tracciamento del corriere, sì, puoi monitorare la spedizione sul sito del corriere o su Ship24 senza accedere ad Amazon. Questa opzione è utile quando ricevi un regalo o un pacco per conto di qualcun altro e non hai le sue credenziali di accesso ad Amazon. Se invece possiedi solo un numero TBA o un numero d'ordine Amazon, dovrai accedere all'account Amazon, poiché tali codici sono riconoscibili solo all'interno della piattaforma Amazon.

È anche possibile seguire il pacco Amazon di un'altra persona se questa condivide il link di tracciamento presente nell'e-mail di spedizione; tale link consente di visualizzare lo stato della spedizione senza richiedere la password.

Stati di tracciamento Amazon e cosa fare dopo

Stati comuni, il loro significato e i passaggi successivi.

Il mio pacco Amazon risulta consegnato, ma non riesco a trovarlo.

Se il tracciamento indica "consegnato" ma il pacco non si trova dove ti aspettavi, segui questi passaggi:

1. Controlla nei pressi dell'ingresso, del portico, della cassetta delle lettere, del garage oppure nella sala della posta o alla reception dell'edificio.
2. Apri la foto della consegna nei dettagli del tuo ordine Amazon, se disponibile.
3. Chiedi ai membri della famiglia e ai vicini se l'hanno accettato.
4. Dai un po' di tempo: a volte i pacchi vengono contrassegnati come consegnati poco prima del loro effettivo arrivo.
5. Se non dovesse ancora arrivare, contatta Amazon per richiedere una sostituzione o un rimborso.

Se un pacco non può ancora essere localizzato, consulta la nostra guida su Cosa fare quando non si riesce a trovare un pacco illustra i passaggi successivi e ti consente di segnalare il problema direttamente tramite la procedura di Amazon per il tracciamento e i pacchi smarriti.

Posso modificare il mio indirizzo di consegna Amazon?

Di solito è possibile modificare l'indirizzo di consegna finché l'ordine non è ancora stato spedito: accedi a "I miei ordini", seleziona l'ordine e scegli l'opzione per modificare l'indirizzo. Una volta spedito il pacco, l'indirizzo non può più essere modificato; in tal caso, contatta Amazon per verificare se il corriere possa reindirizzare la spedizione, anche se questa operazione non è sempre possibile.

Monitoraggio dell'ordine Amazon durante il Prime Day e i periodi di intenso traffico

Durante i periodi di grande traffico – come il Prime Day 2026 (in programma dal 23 al 26 giugno), il Black Friday, il Cyber Monday e le festività di dicembre – i corrieri gestiscono un volume di pacchi molto superiore alla norma; di conseguenza, il tracciamento potrebbe presentare comportamenti diversi dal solito. È normale che lo stato della spedizione indichi "etichetta creata" o non mostri alcun movimento per un giorno o due prima della prima scansione, e che gli aggiornamenti arrivino a intervalli irregolari man mano che i pacchi lasciano i centri di smistamento più congestionati.

Alcuni accorgimenti possono essere utili durante i periodi di picco: inserisci il numero di tracciamento del corriere su Ship24 per seguire il pacco anche se passa di mano tra diversi vettori; controlla la data di consegna prevista nella sezione "I miei ordini" invece di aspettarti aggiornamenti in tempo reale sugli spostamenti; infine, concedi un po' di tempo in più se lo stato risulta bloccato su "in consegna" o "etichetta creata" prima di segnalare un problema. Se la data di consegna garantita non viene rispettata, potrai segnalarlo ad Amazon in un secondo momento.

Domande frequenti sul tracciamento Amazon

Come posso tracciare il mio ordine Amazon con Ship24?

Inserisci il numero di tracciamento del corriere Amazon nell'apposito campo in cima a questa pagina. Ship24 rileva il corriere e mostra gli ultimi aggiornamenti, inclusi i passaggi tra diversi corrieri. I codici TBA e i numeri d'ordine non possono essere tracciati in questo modo; per questi, utilizza il tuo account Amazon.

Perché il mio numero di tracciamento Amazon non funziona?

Il più delle volte il corriere non ha ancora scansionato il pacco; si tratta di una situazione comune nei primi due giorni successivi alla spedizione. Se il codice inizia con "TBA", si tratta di un numero di Amazon Logistics che si aggiorna esclusivamente all'interno del tuo account Amazon.

Posso tracciare l'ordine Amazon di qualcun altro?

Sì, se disponi del numero di tracciamento del corriere o del link alla pagina di tracciamento presente nell'e-mail di spedizione. Senza l'uno o l'altro, e senza accesso al loro account Amazon, non è possibile tracciare il pacco.

Qual è la differenza tra un numero d'ordine Amazon e un numero di tracciamento?

Una(feminine) numero d'ordine identifica il tuo acquisto all'interno di Amazon. Il corriere rilascia un numero di tracciamento per seguire il movimento fisico del pacco, e solo il numero di tracciamento funziona sul sito del corriere o su Ship24. Spieghiamo questo in modo più dettagliato in numero di tracciamento vs numero dell'ordine.

Quanto tempo impiega ad aggiornarsi il tracciamento di Amazon?

Gli aggiornamenti possono comparire entro poche ore dalla spedizione, ma ciò varia a seconda del corriere e della località. Alcuni eventi vengono registrati solo presso punti di passaggio chiave o presso l'hub di destinazione.

Contattare Amazon in merito a una consegna

Per assistenza su un ordine specifico, un pacco smarrito, domande sulla consegna o un rimborso, utilizza il servizio ufficiale di Amazon assistenza clienti tramite il tuo account, dove le opzioni di contatto disponibili dipendono dal tuo Paese e dall'ordine.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026. Le informazioni sui vettori si basano sui dati di settore del periodo 2025-2026 e sono soggette a variazioni; controlla sempre i dettagli del tuo ordine Amazon per verificare quale corriere gestisce la tua specifica spedizione.