Amazon — американская компания, основанная в Сиэтле в 1994 году Джеффом Безосом. Сегодня это мировой лидер рынка электронной коммерции. Amazon изначально начинал как онлайн-рынок книг, а затем расширил ассортимент своей продукции и запустил варианты международной доставки. Отслеживайте свои посылки Amazon с помощью системы отслеживания Ship24. Благодаря универсальному отслеживанию вы можете гарантировать, что будете получать обновления статуса о текущем местоположении и времени товаров Amazon. Сделайте это, просто введя свои номера отслеживания Amazon на главной странице.
Amazon, или Amazon Incorporated, — американская многонациональная компания, базирующаяся в Вашингтоне, которая специализируется на технологических услугах, а именно на электронной коммерции, цифровой потоковой передаче, искусственном интеллекте и облачных вычислениях.
Когда компания была основана Джеффом Безосом 5 июля 1995 года, она изначально работала только как онлайн-платформа для покупки и продажи книг. Однако он быстро расширился, чтобы продавать другие товары, включая программное обеспечение, оборудование, компьютерные игры и игровое оборудование, одежду, мебель, продукты питания, игрушки и украшения.
С момента своего скромного начала Amazon набирала силу и добилась огромного успеха, заработав себе место в пятерке крупнейших компаний США, наряду с Apple, Microsoft, Google и Facebook. В 2015 году Amazon превзошел Волмарт как самый ценный розничный продавец в Соединенных Штатах, а три года спустя его собственная двухдневная служба доставки (Amazon Prime) превысила 100 миллионов подписчиков по всему миру.
Сегодня Amazon является крупнейшей компанией в мире по выручке, а в 2020 году Amazon получила самую высокую оценку бренда в мире. Успех компании заключается в ее эффективном разрушении хорошо зарекомендовавших себя отраслей с помощью инновационных технологических решений.
Amazon продолжает продвигать технологические инновации в своих продуктах, расширяясь до потоковой передачи аудио и видео через дочерние компании Prime Video, Amazon Music, Twitch и Audible, а также перешла на издательское дело, кино и телевидение с запуском Amazon Publishing и Amazon Studios. Теперь компания также производит бытовую электронику, в том числе популярную серию электронных книг Kindle и устройства Fire TV.
Amazon использует различных курьеров для доставки своих заказов, в том числе UPS, USPS, FedEx, а также ДХЛ среди прочих. Он также имеет собственные возможности доставки благодаря обширному транспортному портфелю, который включает в себя грузовики и самолеты. Последний принимает рейсы примерно из 20 аэропортов США в различные пункты назначения, чтобы продолжать удовлетворять растущий спрос на продукцию.
Ниже приведен список перевозчиков, которых Amazon чаще всего использует для доставки.
Однако Amazon также использует несколько других перевозчиков, включая ABF Freight System Inc, CEVA Logistics, Australia Post, Deprisa, DB Schenker, ECMS EXPRESS, i-parcel, Fidelitone, Innovel Solutions, Israel Post (ILP), Landmark Global, Lonestar Overnight, NSD. , Parcel Pool, SF Express, WnDirect, XPO Logistics, TForce Final Mile, OnTrac, Pilot, Menlo Worldwide/UPS Supply Chain Solutions и LaserShip.
Дистрибьюторская сеть Amazon была впервые запущена в 1997 году, а процессинговые центры были открыты в Сиэтле и Делавэре. Теперь у Amazon есть несколько типов распределительных объектов, включая центры кросс-докинга, центры выполнения заказов, центры сортировки и станции доставки.
Компьютерная система используется для регистрации товаров на входе и выходе, таким образом фиксируя местонахождение заказов. Система также помогает компании наметить маршруты для сборщиков.
Отслеживание заказов на любых носителях, используемых Amazon, может быть выполнено через Корабль24 домашняя страница с использованием номера отслеживания, который покупатели либо получают от продавца при покупке, либо который можно найти на веб-сайте Amazon или в вашем почтовом ящике.
Однако есть несколько исключений, на которые покупатели должны обратить внимание:
Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, вы можете либо связаться со службой поддержки Amazon, либо, если вам известен курьер, с которым находится ваша посылка, вы можете связаться с ним напрямую.
Потребителям доступно несколько вариантов отслеживания своих заказов на Amazon.
Потребители могут использовать:
Здесь покупатели могут проверить местонахождение своих посылок Amazon, используя свои идентификационные номера или коды отслеживания Amazon. Покупатели смогут увидеть карту, показывающую местонахождение их посылок Amazon в режиме реального времени. К этой функции покупатель может обращаться столько раз, сколько пожелает покупатель, и она работает в круглосуточной системе без выходных.
Это еще одна платформа, на которой покупатели могут получать доступ и отслеживать посылки Amazon, при этом актуальная информация легко доступна в их заказе, когда они добавляют свой код отслеживания. При использовании любого из этих вариантов покупатели должны:
Здесь потребители могут отслеживать свои посылки. В зависимости от того, какого курьера выбрал продавец, вы можете запросить номер для отслеживания. С номером отслеживания вы можете скопировать его, а затем вставить на веб-сайт Ship24, чтобы получать последние обновления о том, где находится ваша посылка.
Однако, если на веб-сайте или в приложении указано, что информация об отслеживании недоступна, клиентам следует перейти в раздел «Отсутствующие пакеты Amazon», в котором будет содержаться информация обо всех отсутствующих пакетах.
Некоторые из функций, включенных в веб-сайт Amazon и доступных для клиентов, более подробно описаны ниже:
Эта функция представляет собой функцию живой карты в приложении или на веб-сайте, которая дает покупателям визуальное местоположение их заказов в режиме реального времени. Покупатели могут использовать эту опцию, чтобы проверить ход отправленных посылок на карте в реальном времени. Доступ к этому можно получить, щелкнув опцию «Отследить посылку» либо в электронном письме с подтверждением, либо в разделе «Ваши заказы».
Эта функция позволяет отслеживать вашу посылку Amazon благодаря информации, отправленной вам через SMS.
Покупатели также могут отслеживать свои посылки Amazon с помощью веб-сайта Ship24, используя только свой идентификационный номер отслеживания Amazon. Любой, кто хочет отследить свою посылку Amazon, просто должен перейти на домашнюю страницу и ввести код отслеживания Amazon в строку поиска, чтобы мгновенно получить информацию об отслеживании статуса своей посылки Amazon.
Хотя Amazon является торговой площадкой, некоторые торговцы или продавцы используют сторонних курьеров для доставки своих товаров. В этом случае вы можете запросить номер отслеживания у продавцов/продавцов, чтобы они предоставили вам номер отслеживания.
В зависимости от используемого курьера номер отслеживания, используемый для вашего заказа на Amazon, должен состоять из 9–14 цифр. С номером отслеживания отправляйтесь на Ship24, чтобы отследить свой заказ. Ship24 — это универсальная система отслеживания, которая имеет доступ к более чем 1200 курьерам, чтобы убедиться, что вы подключены к заказу на каждом этапе пути.
Может быть несколько причин, по которым номер отслеживания не работает. Это может быть связано с тем, что заказ еще не был обработан, или в введенном вами номере для отслеживания могут быть некоторые ошибки, такие как отсутствующий номер или буква, или вы просто ошиблись при вводе номера для отслеживания.
Если он по-прежнему не работает, попробуйте подождать еще несколько часов или подождать 24 часа, прежде чем повторить попытку. В противном случае обратитесь к продавцу или в службу поддержки клиентов Amazon.
Есть множество компаний, которые предлагают Amazon API. Некоторые из них обычно связаны с рекламой продукта Amazon или использованием стороннего поставщика для Amazon.com. Однако, когда дело доходит до API отслеживания Amazon, Ship24 — лучшее место для получения API отслеживания. С невероятными преимуществами, такими как молниеносная быстрая интеграция, доступ к более чем 1200 курьерам, настоящее сквозное отслеживание и многое другое.
Интеграция API отслеживания в вашу платформу займет всего несколько минут после создания учетной записи и подписки на план API отслеживания.
Большинство продавцов на Amazon, включая сам Amazon, если вы покупаете продукт Amazon, отправляют ваш заказ в течение 2 рабочих дней.
В следующем списке показаны средние сроки доставки Amazon, если иное не указано в правилах продавца:
Как и все способы доставки, время доставки может варьироваться в зависимости от пункта назначения посылки, таможни, праздников и других непредвиденных задержек, которые следует учитывать. Если продавцу известно о возможных задержках, он должен уведомить об этом покупателя при покупке. Тем не менее, покупатели также должны знать, что более загруженные периоды, такие как Рождество и Китайский Новый год, могут означать задержку доставки посылок из-за большего, чем обычно, объема заказов.
Кроме того, вес, размер и место назначения заказа Amazon будут иметь некоторое влияние на время, необходимое для доставки посылки. Лучше уточнить у продавца, если ваша посылка особенно большая или она предназначена для сельской местности, чтобы узнать, будут ли дополнительные задержки в дополнение к обычному обороту доставки.
Хотя большинство доставок посылок Amazon работают без проблем, важно знать, с какими задержками вы можете столкнуться, и соответствующим образом планировать, если заказ требуется в течение определенного периода времени.
Когда вы дойдете до стадии оформления заказа, вам будет предоставлена возможность выбрать способ доставки товаров в вашей корзине. Покупатели должны знать, что если они не видят определенный вариант доставки, то доставка для этого заказа в указанное место невозможна.
Amazon является одним из крупнейших международных онлайн-рынков, который, следовательно, доставляет товары в большое количество стран мира. Варианты доставки включают как клиентов в Соединенных Штатах, так и за рубежом, например, в Великобритании, Франции, Ирландии, Германии, Канаде, Испании, Австралии, Италии, Индии, Мексике и Китае. В соответствии с продолжающимся ростом Amazon добавляется все больше и больше стран Азии и Африки.
Некоторые из стран, в которые Amazon не доставляет товары, включают Северную Корею, Кубу, Сомали, Иран, Ирак, Ботсвану и Мьянму.
Amazon отправляет товары за границу через Amazon Global. Доступные продукты и тарифы на доставку с использованием этой службы могут различаться в зависимости от вашего местоположения. Чтобы узнать, какие товары подлежат международной доставке, установите флажок «Поиск товаров, соответствующих требованиям» в разделе международной доставки в приложении или на веб-сайте.
Amazon доставляет товары на международном уровне в более чем 100 стран и регионов за пределами США, хотя дело не в том, доставляются они или нет в страну, поскольку это будет зависеть от конкретного заказа. Вам придется изменить адрес доставки по умолчанию, чтобы увидеть товары, доступные для определенных международных направлений.
При отправке посылок Amazon из Китая в США они должны быть отправлены через почтовую службу США, такую как USPS, UPS, DHL или FedEx. Если он отправляется в USPS, это может занять в среднем 15-20 дней, в то время как экспресс-курьеры, такие как DHL, UPS или FedEx, могут занять в среднем 7-14 дней.
Отслеживайте свои посылки на Ship24, чтобы быть в курсе ваших посылок на каждом этапе.
Чтобы отправить международную посылку Amazon, вам необходимо выполнить следующие действия:
После того, как вы установите этот адрес по умолчанию, вы сможете искать товары, которые могут быть отправлены на этот международный адрес.
После размещения заказа вы можете обновить адрес доставки в любое время до фактической отправки вашего заказа. После того, как ваш заказ будет отправлен, Amazon не позволит вам изменить адрес доставки Amazon. Вы можете изменить свой адрес прямо с домашней страницы учетной записи Amazon. Вы также можете связаться с Amazon напрямую или через раздел обслуживания клиентов Amazon на их веб-сайте.
Если вы хотите изменить свой адрес до того, как ваш заказ будет отправлен, вы можете предпринять следующие шаги:
Общая стоимость доставки для каждого товара может отличаться. Тем не менее, доставка некоторых посылок Amazon бесплатна, и покупатели должны следить за вариантами бесплатной доставки при просмотре товаров.
Однако стандартные цены доставки следующие.
Как правило, цены в Соединенных Штатах одинаковы, однако, если вы отправляете в отдаленные районы США, покупатели могут увидеть повышение цен. Это особенно актуально, если вы отправляете документы за пределы материковой части США, такие как Гуам, Самоа, Северные Марианские острова, Федеральные Штаты Микронезии, Маршалловы острова и Виргинские острова США.
Общая стоимость рассчитывается путем добавления стоимости за единицу товара к стоимости доставки. Стоимость за единицу товара варьируется в зависимости от количества предметов, объема (который также известен как объемный вес) и фактического веса. Цена будет зависеть от объема и веса заказа, а также от способа доставки. В равной степени стоимость международной доставки зависит от выбранного способа доставки и количества товаров.
Для получения дополнительной информации о ценах посетите веб-сайт Amazon, чтобы узнать конкретную стоимость вашего конкретного товара. Чтобы отследить посылку или посылку Amazon, просто зайдите на веб-сайт Ship24 и введите свой идентификатор отслеживания в строку поиска, чтобы получить информацию о статусе вашей посылки и текущем местонахождении.
По вопросам и вопросам об отслеживании Amazon или связанных с этим проблемах вы можете связаться с ними через их Веб-сайт службы поддержки клиентов, по электронной почте или позвоните им на горячую линию. Там будут живые агенты, которые будут доступны, чтобы помочь вам на их веб-сайте.
Связываясь с Amazon по их номеру телефона, будьте осторожны, прежде чем вы дозвонитесь до их линии, может пройти некоторое время, поскольку в очереди может быть слишком много людей. Вам также нужно будет ответить на несколько вопросов от их ботов, прежде чем вы доберетесь до настоящего живого агента. Вы можете связаться с ними 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Обратите внимание, что может пройти несколько часов или дней, прежде чем представитель Amazon ответит на ваше письмо.