Amazon csomagkövetés
Mi az Amazon?
Az Amazon vagy az Amazon Incorporated egy washingtoni székhelyű amerikai multinacionális vállalat, amely a technológiai szolgáltatásokra, nevezetesen az e-kereskedelemre, a digitális streamingre, a mesterséges intelligenciára és a felhőalapú számítástechnikára specializálódott.
Amikor a céget Jeff Bezos 1995. július 5-én megalapította, kezdetben csak online platformként működött könyvek adásvételére. Gyorsan bővült azonban más termékek, köztük szoftverek, hardverek, számítógépes játékok és játékeszközök, ruházati cikkek, bútorok, élelmiszerek, játékok és ékszerek értékesítésével.
Szerény kezdetei óta az Amazon erõs erõsségbe került és hatalmas sikereket ért el, így az Apple, a Microsoft, a Google és a Facebook mellett az öt legnagyobb amerikai vállalat egyikévé vált. 2015-ben az Amazon felülmúlta a Walmart, mint az Egyesült Államok legértékesebb kiskereskedőjét, és három évvel később saját házon belüli kétnapos kézbesítési szolgáltatása (Amazon Prime) meghaladta a mintegy 100 millió globális előfizetőt.
Ma az Amazon a legnagyobb vállalat a világon, ha bevételekkel mérjük, és 2020-ban az Amazon világszerte a legmagasabb márkanevet értékelte.
A vállalat sikere annak köszönhető, hogy az innovatív technológián alapuló megoldások révén a megalapozott iparágak hatékonyan megszakadnak.
Az Amazon továbbra is szorgalmazza termékeiben a technológiai innovációt, a Prime Video, az Amazon Music, a Twitch és az Audible leányvállalatokon keresztül kiterjesztve az audio és video streamingre, valamint az Amazon Publishing és az Amazon Studios indulásakor a kiadói, film- és televíziós műsorok felé is költözött.
A vállalat ma már szórakoztató elektronikát is gyárt, beleértve a népszerű Kindle e-olvasó sorozatokat és a Fire TV készülékeket.
Kivel szállít az Amazon?
Az Amazon különféle futárokat használ megrendelései teljesítéséhez, többek között az UPS-t, az USPS-t és a FedEx-et. Saját, házon belüli szállítási képességeivel is rendelkezik, kiterjedt szállítási portfólióval, amely magában foglalja a saját teherautóit és repülőgépeit. Az utóbbiak az USA körüli 20 repülőtérről indulnak különféle célállomásokra, hogy továbbra is kielégítsék a növekvő termékkeresletet.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a szolgáltatókat, amelyeket az Amazon leggyakrabban használ a szállításhoz.
Az Amazon azonban számos más fuvarozót is igénybe vesz, köztük az ABF Freight System Inc., a CEVA Logistics, Australia Post, Deprisa, DB Schenker, ECMS EXPRESS, i-parcel, Fidelitone, Innovel Solutions, Israel Post (ILP), Landmark Global, Lonestar Overnight, NSD, Parcel Pool, SF Express, WnDirect, XPO Logistics, TForce Final Mile, OnTrac, Pilot , Menlo Worldwide / UPS ellátási lánc megoldások és LaserShip.
Az Amazon disztribúciós hálózatot először 1997-ben indították el, a feldolgozó központok először Seattle-ben és Delaware-ben nyíltak meg. Most az Amazon többféle disztribúciós létesítménnyel rendelkezik, köztük crossdock központokkal, teljesítési központokkal, válogató központokkal és kézbesítő állomásokkal. Számítógépes rendszert használnak az áruk be- és kijelentkezéséhez, így rögzítik a megrendelések helyét. A rendszer azt is segíti a céget, hogy feltérképezze az útvonalakat a szedők számára.
Hogyan követhetem nyomon az Amazon megrendelésemet?
A megrendelés nyomon követése az Amazon által használt bármely szolgáltatón a Ship24 a követési szám használatával, amelyet a vásárlók vásárláskor kapnak az eladótól, vagy amely megtalálható az Amazon webhelyén vagy az e-mail postafiókjában. Ha problémája van a megrendeléssel kapcsolatban, akkor vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával, vagy ha tisztában van azzal a futárral, akivel a csomagja van, közvetlenül kapcsolatba léphet velük.
A vásárlóknak azonban figyelembe kell venniük:
- Egyes nemzeti fuvarozók helyi vagy regionális futárokat használnak az Amazon-csomag vagy csomag kiszállításához. Ebben az esetben előfordulhat, hogy az Amazon követési információi nem állnak rendelkezésre a nemzeti szolgáltatói webhelyen. A Ship24 azonban közvetlen kapcsolatban áll több mint 700 futárral, és átfogó nyomkövetési rendszere lehetővé teszi a nyomkövetési kódok azon változásainak észlelését, amelyek a csomagok különböző futárok közötti áthaladásakor jelentkezhetnek. Egyszerűen írja be az eredeti nyomon követési számot a Ship24 webhelyére, és a többit hajtsa végre velünk.
- Egyes nehéz tárgyakat speciális hordozón, például ABF, CEVA, Pilot vagy XPO keresztül lehet szállítani.
- Néhány csomagot bizonyos futárok kézbesítenek, a szállítás sürgősségétől és helyétől függően. Azonnali, csomagküldő medencét használnak a szokásos csomagszállításokhoz Alaszkába és OnTrac az aznapi Seattle-i szállításra használják. Az Amazon-csomag nyomon követése a Ship24-en keresztül lehetővé teszi, hogy megnézze, melyik futárral utazik az Amazon-csomagja
Hol van az Amazon-csomagom?
Két lehetőség áll a vásárlók rendelkezésére az Amazon-megrendelések nyomon követésére. A vásárlók használhatják:
- Amazon App: Itt vásárlók ellenőrizhetik Amazon csomagjaikat az Amazon követési azonosító számuk vagy kódjuk segítségével. A vásárlók egy térképet láthatnak, amely valós időben mutatja meg nekik az Amazon-parcelláik helyét. Ehhez a funkcióhoz annyiszor férhet hozzá, amennyit a vevő kíván, és a hét minden napján huszonnégy órában működik.
- Amazon webhely: Ez egy másik platform, ahol a vásárlók hozzáférhetnek az Amazon csomagjaihoz és nyomon követhetik azokat. A nyomon követési kód hozzáadásakor a naprakész információk a rendelésükről könnyen elérhetők.
E lehetőségek bármelyikének használata esetén a vásárlóknak kattintson az "Ugrás a megrendelésekhez" szakaszra, válassza ki az ellenőrizni kívánt sorrendet, és kattintson a "Csomag követése" opcióra. A vevőt ezután megkérjük, hogy adja meg nyomonkövetési azonosító számát az Amazon-csomaghoz, és miután beírta, azonnal megkapja az Amazon nyomkövetési információit.
Ha azonban a webhely vagy az alkalmazás azt állítja, hogy nem állnak rendelkezésre nyomkövetési információk, az ügyfeleknek fel kell lépniük az Amazon hiányzó csomagok szakaszába, amely információkat tartalmaz a hiányzó csomagokról.
Az Amazon webhelyén található és az ügyfelek számára elérhető néhány funkciót az alábbiakban részletezzük.
- Amazon Map: Ez a funkció egy élő térkép funkció az alkalmazásban vagy a webhelyen, amely valós időben vizuális helyet ad a vásárlóknak a megrendelésekről. A vásárlók ezzel az opcióval ellenőrizhetik a szállított csomagok előrehaladását egy élő térképen. Ehhez a megerősítő e-mailben vagy a „Saját megrendelések” részben kattintson a „Csomag követése” lehetőségre.
- SMS szövegkövetés: Ez a funkció lehetővé teszi az Amazon csomagjának nyomon követését az SMS-ben elküldött információknak köszönhetően.
A vásárlók a ship24.com webhelyen is nyomon követhetik Amazon-csomagjaikat, csak az Amazon követési azonosító számukkal. Bárki, aki nyomon akarja követni az Amazon csomagját, csak fel kell lépnie a honlapra, és be kell írnia az Amazon követőkódot a keresősávba, hogy azonnali nyomonkövetési információkat szerezzen az Amazon csomagjának állapotáról.
Mennyi ideig tart az Amazon szállítása?
Az Amazon legtöbb eladója, beleértve magát az Amazon-ot is, ha Amazon-terméket vásárol, 2 munkanapon belül küldje el megrendelését. A következő lista az Amazon átlagos szállítási időkeretét mutatja, hacsak az eladó irányelvei másként nem rendelkeznek:
- Standard U. S.: Ez a lehetőség általában 4-14 munkanapot vesz igénybe a szállítás után, de akár 21 napot is igénybe vehet
- Gyorsított U. S.: Ez a lehetőség általában 2-6 munkanapot vesz igénybe a szállítás után
- Kétnapos U. S.: Ez a lehetőség általában 2 munkanapot vesz igénybe a szállítás után
- Egynapos U. S.: Ez a lehetőség általában 1 munkanapot vesz igénybe a szállítás után
- Nemzetközi szabvány: Ez az opció általában 3-6 hetet vesz igénybe, de a vám késedelmétől és más változó tényezőktől függően akár 12 hét is eltarthat
- Nemzetközi gyorsított: Ez az opció általában 3-7 munkanapot vesz igénybe
Mint minden szállítási mód, a szállítási idő is változhat a csomag rendeltetési helyétől, szokásaitól, ünnepnapjaitól és egyéb előre nem látható késedelmektől függően, amelyeket figyelembe kell venni. Ha az eladónak tudomása van bármilyen késésről, értesítenie kell az ügyfelet a vásárláskor. A vásárlóknak azonban tisztában kell lenniük azzal is, hogy a forgalmasabb időszakok, például karácsony és kínai újév környékén azt jelenthetik, hogy a csomagok leszállítása késik a normálnál nagyobb rendelési mennyiség miatt.
Ezenkívül az Amazon megrendelés súlyának, méretének és rendeltetési helyének is lesz némi hatása a csomag kiszállításához szükséges időre. A legjobb, ha megkérdezi az eladótól, hogy különösen nagy-e a csomagja, vagy vidéki helyre szánja-e, hogy a szokásos kézbesítési fordulat mellett jár-e késedelem.
Bár a legtöbb Amazon csomagszállítás problémamentesen, problémamentesen működik, fontos, hogy tájékozódjunk arról, milyen késésekkel szembesülhetünk, és ennek megfelelően tervezhetjük meg, ha a megrendelésre bizonyos határidőn belül van szükség.
Az Amazon nemzetközileg szállít?
Amikor eléri megrendelésének fizetési szakaszát, lehetősége nyílik arra, hogy kiválassza a kosárban lévő termékek kiszállításának módját. A vásárlóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy ha nem látnak egy adott kézbesítési lehetőséget, akkor az adott megrendeléshez a megadott helyre nem lehet kézbesíteni.
Az Amazon az egyik legnagyobb nemzetközi online piactér, ezért termékeket szállít számos világszerte. A szállítási lehetőségek mind az Egyesült Államokon belüli, mind nemzetközi viszonylatban egyaránt megtalálhatók, például az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Írországban, Németországban, Kanadában, Spanyolországban, Ausztráliában, Olaszországban, Indiában, Mexikóban és Kínában. Egyre több ázsiai és afrikai ország csatlakozik az Amazon folyamatos növekedésének megfelelően
Néhány ország, ahová az Amazon nem szállít, Észak-Korea, Kuba, Szomália, Irán, Irak, Botswana és Mianmar.
Az Amazon az Amazon Global-on keresztül szállítja a tengerentúli termékeket. A szolgáltatás használatával elérhető termékek és szállítási díjak az Ön tartózkodási helyétől függően változhatnak. Annak ellenőrzéséhez, hogy mely tételek jogosultak nemzetközi szállításra, jelölje be az alkalmazás vagy webhely nemzetközi szállítás szakaszában a „Jogosult termékek keresése” opciót.
Az Amazon nemzetközileg több mint 100 országba és régióba szállít az Egyesült Államokon kívül, bár nem arról van szó, hogy valamely országba szállítanának vagy nem szállítanának, mivel ez az adott sorrendtől függ. Meg kell változtatnia az alapértelmezett szállítási címet, hogy megtekinthesse az adott nemzetközi célállomásokhoz rendelkezésre álló tételeket.
Hogyan szállíthatom el az Amazon csomagomat nemzetközi szinten?
Amazon csomagjának kiszállításához kövesse az alábbi lépéseket.
Először meg kell látogatnia az Amazon webhelyét az internet böngészőjében, és be kell jelentkeznie az Amazon fiókjába.
Miután bejelentkezett, lépjen a "Fiókok és listák" szakaszba, és kattintson a "Fiókja" gombra. Ezután kattintson a "Saját címek" elemre a "Megrendelési és vásárlási beállítások" részben. Ezután a webhelynek meg kell kérdeznie, hogy "Új címet adna-e". Itt adhatja meg nemzetközi adatait. Győződjön meg arról, hogy az oldal legördülő menüjében a megfelelő országot választotta. Az új cím mentéséhez kattintson a "Cím hozzáadása" gombra az oldal alján. Most, hogy új címét elmentette, visszatér a "Címek" oldalra, és láthatja az új címét az Amazon címlistájában. Ha azt szeretné, hogy ez az új cím legyen az alapértelmezett címe, akkor van egy opció az oldalon, amelynek meg kell jelennie az imént hozzáadott cím mellett.
Miután beállította ezt a címet alapértelmezettként, képes lesz keresni azokat az elemeket, amelyeket az adott nemzetközi címre lehet szállítani.
Hogyan változtathatom meg a szállítási címemet az Amazon-on?
A megrendelés leadása után bármikor frissítheti a szállítási címet a megrendelés tényleges szállítása előtt. Miután megrendelését elküldtük, az Amazon nem engedi megváltoztatni az Amazon kézbesítési címét. A címét közvetlenül az Amazon-fiók kezdőlapjáról szerkesztheti. Az Amazon-tal közvetlenül vagy a webhelyükön található Amazon ügyfélszolgálati részlegen keresztül is felveheti a kapcsolatot.
Ha a megrendelés kiszállítása előtt meg szeretné változtatni a címét, lépjen a megrendelések oldalára.
Itt válassza ki a "Megrendelés részletei" lehetőséget annak a megrendelésnek, amelyen a szállítási címet módosítani kívánja. Ezután válassza a "Módosítás" lehetőséget a szállítási cím módosításához. Itt lehetőséget ad az ajándék funkció vagy a fizetési mód megváltoztatására is. Ha csak a címet szeretné megváltoztatni, kattintson csak a "Szállítási cím módosítása" lehetőségre. Ha a megrendelést még nem szállították le, akkor új célra módosíthatja az Amazon csomagjának címét.
Mennyibe kerül az Amazon szállítás?
Az egyes termékek teljes szállítási költsége változhat. Egyes Amazon-csomagok szállítása azonban ingyenes, és a vásárlóknak figyelniük kell az ingyenes szállítási lehetőségeket a termékek böngészése során. A szokásos szállítási árak azonban a következők.
- A Standard Global Shipping esetében (ha ez elérhető opció) a szállítás általában 9 és 12 nap között tart, és körülbelül 9,69 USD / szállítás + 2,89 USD egységenként.
- Az elsőbbségi globális szállítás esetén (ha ez elérhető lehetőség) a szállítás általában 2 és 4 nap között tart, és körülbelül 18,49 USD / szállítás + 6,99 USD egységenként
Az Egyesült Államokon belüli árak általában megegyeznek, azonban ha az Egyesült Államok távoli területeire küld, akkor a vásárlók növekedhetnek. Ez különösen igaz, ha az Egyesült Államok nem szárazföldi területeire küldenek, például Guamba, Szamoa, az Északi-Mariana-szigetekre, a Mikronéziai Szövetségi Államokba, a Marshall-szigetekre és az Egyesült Államok Virgin-szigeteire.
A teljes költség kiszámítása úgy történik, hogy a tételenkénti költséget hozzáadják a szállításonkénti költséghez. A tételenkénti költség a cikkek száma, mennyisége (más néven dimenziós tömeg) és a tényleges súlya miatt változik. Az árak a megrendelés méretétől és súlyától, valamint a szállítási módtól függenek. Hasonlóképpen, a nemzetközi szállítási költség a szállítási módtól és a termékek mennyiségétől függ.
Az árképzésről az Amazon webhelyén talál további információt az adott termék konkrét költségeiről. Az Amazon csomagjának vagy csomagjának nyomon követéséhez egyszerűen látogasson el a Ship24 webhelyére, és írja be nyomkövetési azonosítóját a keresősávba a csomag állapotáról és aktuális tartózkodási helyéről.
