Amazon csomagkövetés

Az Amazon egy seattle-i székhelyű amerikai cég, amelyet 1994-ben Jeff Bezos alapított. Ma globális e-kereskedelmi piacvezető. Az Amazon kezdetben könyvek online piactereként indult, majd kibővítette termékkínálatát és elindította a nemzetközi szállítási lehetőségeket. Kövesse nyomon Amazon csomagjait a Ship24 nyomkövető rendszerével. Univerzális nyomon követésével garantálhatja, hogy állapotfrissítéseket kap az Amazon-elemek aktuális helyéről és idejéről. Ehhez egyszerűen adja meg Amazon követőszámait a kezdőlapon.

Mi az az Amazon?

Az Amazon vagy az Amazon Incorporated egy washingtoni székhelyű amerikai multinacionális vállalat, amely technológiai szolgáltatásokra, nevezetesen e-kereskedelemre, digitális streamingre, mesterséges intelligenciára és számítási felhőre szakosodott.

Amikor a céget Jeff Bezos 1995. július 5-én megalapította, kezdetben csak online platformként működött könyvek vásárlására és eladására. Azonban gyorsan terjeszkedett más termékek értékesítésével is, beleértve a szoftvereket, hardvereket, számítógépes játékokat és játékfelszereléseket, ruhákat, bútorokat, élelmiszereket, játékokat és ékszereket.

Szerény kezdetei óta az Amazon egyre erősödött, és hatalmas sikert aratott, így a vállalat az öt legnagyobb amerikai vállalat egyike lett az Apple, a Microsoft, a Google és a Facebook mellett. 2015-ben az Amazon felülmúlta Walmart mint az Egyesült Államok legértékesebb kiskereskedője, és három évvel később saját házon belüli kétnapos kézbesítési szolgáltatása (Amazon Prime) meghaladta a mintegy 100 millió globális előfizetőt.

Ma az Amazon a világ legnagyobb vállalata, ha bevételt mérünk, és 2020-ban az Amazon érte el a legmagasabb márkaértékelést világszerte. A vállalat sikere annak köszönhető, hogy innovatív technológia-alapú megoldások révén hatékonyan megzavarta a jól bejáratott iparágakat.

Az Amazon továbbra is fejleszti termékeiben a technológiai innovációt, a Prime Video, az Amazon Music, a Twitch és az Audible leányvállalatain keresztül terjeszkedik az audio- és videostreamingbe, valamint az Amazon Publishing és az Amazon Studios elindításával a kiadói, valamint a filmes és televíziós csatornák felé is. A vállalat immár szórakoztató elektronikai cikkeket is gyárt, beleértve a népszerű Kindle e-olvasó sorozatot és a Fire TV készülékeket.

Kivel szállít az Amazon?

Az Amazon különféle futárokat használ megrendeléseinek kézbesítéséhez, beleértve UPS, USPS, FedEx, és DHL többek között. A teherautóit és repülőgépeit is magában foglaló kiterjedt szállítási portfólió révén házon belüli szállítási lehetőségekkel is rendelkezik. Utóbbi az Egyesült Államok mintegy 20 repülőteréről szállít járatokat különböző célállomásokra, hogy továbbra is kielégítse a növekvő termékkeresletet.

Az Amazon-szállítmányokhoz használt futárok

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a fuvarozókat, amelyeket az Amazon leggyakrabban használ kézbesítéshez.

• UPS
• USPS
• Amazon Logistics
• FedEx
• DHL és DHL Express

Az Amazon azonban számos más fuvarozót is használ, köztük az ABF Freight System Inc, CEVA Logistics, Australia Post, Deprisa, DB Schenker, ECMS EXPRESS, i-parcel, Fidelitone, Innovel Solutions, Israel Post (ILP), Landmark Global, Lonestar Overnight, NSD , Parcel Pool, SF Express, WnDirect, XPO Logistics, TForce Final Mile, OnTrac, Pilot, Menlo Worldwide/UPS Supply Chain Solutions és LaserShip.

Az Amazon disztribúciós hálózatot először 1997-ben indították el, és először Seattle-ben és Delaware-ben nyitották meg a feldolgozóközpontokat. Az Amazonnak jelenleg többféle elosztási létesítménye van, beleértve a cross-dock központokat, a teljesítési központokat, a válogatóközpontokat és a kézbesítő állomásokat.

Számítógépes rendszert használnak az áruk be- és kiszállítására, így rögzítik a rendelések helyét. A rendszer abban is segít, hogy a cég feltérképezze az útvonalakat a komissiózók számára.

Hogyan követhetem nyomon az Amazon-rendelésemet?

A megrendelések nyomon követése az Amazon által használt bármely fuvarozón keresztül a Hajó24 kezdőlap a követő szám használatával, amelyet a vásárlók kapnak az eladótól vásárláskor, vagy amely az Amazon webhelyén vagy az Ön e-mail-fiókjában található.

Azonban van néhány kivétel, amelyeket a vásárlóknak figyelembe kell venniük:

• Egyes nemzeti fuvarozók helyi vagy regionális futárokat használnak az Amazon-csomag vagy csomag kiszállításához. Ebben az esetben előfordulhat, hogy az Amazon nyomkövetési információi nem érhetők el a nemzeti szolgáltató webhelyén. A Ship24 azonban közvetlenül kommunikál több mint 1200 futárral, és átfogó nyomkövető rendszere lehetővé teszi, hogy észlelje a nyomkövető kódokban bekövetkező változásokat, amelyek akkor fordulhatnak elő, amikor a csomagok különböző futárok között haladnak át. Egyszerűen adja meg eredeti nyomkövetési számát a Ship24 webhelyen, és bízza ránk a többit.
• Egyes nehéz tárgyakat speciális fuvarozókon keresztül lehet szállítani, például ABF, CEVA, Pilot vagy XPO.
• A küldemény sürgősségétől és helyétől függően egyes csomagokat bizonyos futárok kézbesítenek. Például a csomagkészletet az alaszkai szabványos csomagkézbesítéshez használják, az OnTrac-ot pedig az aznapi kiszállításokhoz Seattle-be. Ha követi Amazon-csomagját a Ship24-en keresztül, akkor láthatja, melyik futárral utazik az Amazon csomagja.

Ha problémája van a rendelésével, kapcsolatba léphet az Amazon ügyfélszolgálati csapatával, vagy ha tudja, hogy melyik futárhoz érkezik a csomag, közvetlenül kapcsolatba léphet velük.

Hol van az Amazon rendelésem?

Számos lehetőség áll a fogyasztók rendelkezésére Amazon-rendeléseik nyomon követésére.

Kövesse nyomon Amazon-rendelését

A fogyasztók a következőket használhatják:

Amazon App

Itt ellenőrizhetik a vásárlók az Amazon csomagjaikat az Amazon nyomkövetési azonosító számok vagy kódok segítségével. A vásárlók láthatnak majd egy térképet, amely valós időben mutatja nekik Amazon-csomagjaik helyét. Ez a funkció tetszőleges számú alkalommal elérhető a vevő által, és a hét huszonnégy órás, hét napos rendszerén működik.

Amazon webhely

Ez egy másik platform, ahol a vásárlók hozzáférhetnek és nyomon követhetik az Amazon csomagjait, és a követőkód hozzáadásakor naprakész információk állnak rendelkezésre a rendelésükről. Az alábbi lehetőségek valamelyikének használatakor a vásárlóknak:

1. Kattintson az "Ugrás a rendelésekhez" szakaszra.
2. Válassza ki az ellenőrizni kívánt sorrendet.
3. Kattintson a "Csomag nyomon követése" opcióra.
4. A vevőt ezután meg kell adnia az Amazon-csomag nyomkövetési azonosítószámának, és a beírás után azonnal megkapja az Amazon nyomkövetési információkat.

Ship24 weboldal

A fogyasztók itt követhetik nyomon csomagjaikat. Attól függően, hogy az eladó melyik futárt választotta, kérhet nyomkövetési számot. A nyomkövetési számmal kimásolhatja, majd beillesztheti a Ship24 webhelyére, hogy megkapja a legfrissebb frissítéseket a csomagja helyéről.

Ha azonban a webhely vagy az alkalmazás azt mondja, hogy nem állnak rendelkezésre nyomon követési információk, az ügyfeleknek fel kell lépniük az Amazon hiányzó csomagjai részre, amely információkat tartalmaz a hiányzó csomagokról.

Az Amazon webhelyén található és az ügyfelek számára elérhető néhány szolgáltatást az alábbiakban részletesebben ismertetjük:

Amazon térkép

Ez a funkció egy élő térkép funkció az alkalmazásban vagy a webhelyen, amely a vásárlók számára vizuálisan, valós időben jeleníti meg megrendeléseiket. A vásárlók ezzel a lehetőséggel élő térképen ellenőrizhetik a kiszállított csomagok folyamatát. Ezt úgy érheti el, hogy a "Csomag nyomon követése" lehetőségre kattint egy visszaigazoló e-mailben vagy a "Rendelései" részben.

SMS szövegkövetés

Ezzel a funkcióval nyomon követheti Amazon-csomagját az SMS-ben küldött információknak köszönhetően.

A vásárlók a Ship24 webhelyen is nyomon követhetik Amazon-csomagjaikat, csak az Amazon nyomkövetési azonosítójukkal. Aki nyomon szeretné követni az Amazon csomagját, csak fel kell lépnie a kezdőlapra, és be kell írnia az Amazon követőkódot a keresősávba, hogy azonnali nyomon követési információkat kapjon az Amazon csomag állapotáról.

Hol találom az Amazon követőszámomat?

Bár az Amazon piactér, vannak olyan kereskedők vagy eladók, akik külső futárokat vesznek igénybe áruik kézbesítéséhez. Ebben az esetben kérheti a nyomkövetési számot a kereskedőktől/eladóktól, hogy megadják Önnek a nyomkövetési számot.

A használt futártól függően az Amazon-rendeléshez használt nyomkövetési számnak 9-14 számjegyből kell állnia. A nyomon követési számmal lépjen a Ship24 oldalára, hogy nyomon kövesse rendelését. A Ship24 egy univerzális nyomkövető rendszer, amely több mint 1200 futárhoz fér hozzá, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az út minden lépésénél csatlakozik a rendeléshez.

Miért nem működik az Amazon követőszámom?

Számos oka lehet annak, hogy a nyomkövetési szám nem működik. Ennek az lehet az oka, hogy a rendelést még nem dolgozták fel, vagy a beírt nyomkövetési számban hiba van, például hiányzó szám vagy betű, vagy csak rosszul írta be a követőszámot.

Ha továbbra sem működik, próbáljon várni még néhány órát, vagy várjon 24 órát, mielőtt újra próbálkozna. Ellenkező esetben forduljon a kereskedőhöz vagy az Amazon ügyfélszolgálatához.

Létezik Amazon nyomkövető API?

Számos vállalkozás kínál Amazon API-t. Ezek némelyike általában egy Amazon-termék reklámozásához vagy egy harmadik féltől származó szállító igénybevételéhez kapcsolódik az Amazon.com webhelyen. Ha azonban arról van szó Amazon nyomkövető API, a Ship24 a legjobb hely a nyomkövető API beszerzésére. Hihetetlen előnyökkel, mint például a rendkívül gyors integráció, hozzáférés több mint 1200 futárhoz, valódi végpontok közötti nyomon követés és még sok más.

A nyomkövető API integrálása a platformba mindössze néhány percet vesz igénybe a fiók létrehozása és a követő API-tervre való előfizetés után.

Mennyi ideig tart a szállítás az Amazonon?

Az Amazon legtöbb eladója, beleértve magát az Amazont is, ha Ön Amazon-terméket vásárol, 2 munkanapon belül szállítja ki megrendelését.

Amazon szállítási időkeretek

A következő lista az átlagos Amazon szállítási határidőket mutatja, hacsak az eladó szabályzata másként nem rendelkezik:

• Normál Egyesült Államok: Ez a lehetőség általában 4-14 munkanapot vesz igénybe a szállítás után, de akár 21 napot is igénybe vehet
• Gyorsított Egyesült Államok: Ez a lehetőség általában 2-6 munkanapot vesz igénybe a szállítás után
• Kétnapos U. S.: Ez a lehetőség általában 2 munkanapot vesz igénybe a szállítás után
• Egynapos U. S.: Ez a lehetőség általában 1 munkanapot vesz igénybe a szállítás után
• Nemzetközi szabvány: Ez a lehetőség általában 3-6 hetet vesz igénybe, de akár 12 hetet is igénybe vehet a vámügyi késésektől és más változó tényezőktől függően
• Nemzetközi gyorsított: Ez a lehetőség általában 3-7 munkanapot vesz igénybe

Mint minden szállítási mód, a szállítási idő a csomag rendeltetési helyétől, a vámoktól, az ünnepnapoktól és egyéb előre nem látható késésektől függően változhat, amelyeket figyelembe kell venni. Ha az eladó tudomása van az esetleges késésekről, értesítenie kell a vásárlót a vásárláskor. A vásárlóknak azonban azt is tudniuk kell, hogy a forgalmasabb időszakok, mint például a karácsony és a kínai újév környékén, azt jelenthetik, hogy a csomagok kézbesítése késik a normálnál magasabb rendelési mennyiség miatt.

Ezenkívül az Amazon-rendelés súlya, mérete és rendeltetési helye némileg befolyásolja a csomag kézbesítésének idejét. A legjobb, ha egyeztet az eladóval, ha a csomag különösen nagy, vagy vidéki helyre szánja, hogy megtudja, nem jár-e további késések a szokásos kézbesítési időn felül.

Bár a legtöbb Amazon csomagszállítás zökkenőmentesen működik, minden probléma nélkül, fontos, hogy tájékozódjon arról, hogy milyen késésekre számíthat, és ennek megfelelően tervezzen, ha egy adott időkereten belül szükséges a rendelés.

Az Amazon nemzetközileg szállít?

Amikor eléri a rendelés pénztári szakaszát, lehetőséget kap arra, hogy megválassza a kosárban lévő tételek kiszállításának módját. A vevőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy ha nem látnak egy adott szállítási lehetőséget, akkor az adott rendelésnél nem érhető el a szállítás a megadott helyre.

Az Amazon az egyik legnagyobb nemzetközi online piactér, amely ennek következtében számos globális célállomásra szállít termékeket. A szállítási lehetőségek az Egyesült Államokon belüli és nemzetközi ügyfeleket is magukban foglalják, például az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Írországban, Németországban, Kanadában, Spanyolországban, Ausztráliában, Olaszországban, Indiában, Mexikóban és Kínában. Az Amazon folyamatos növekedésével összhangban Ázsiában és Afrikában egyre több országot adnak hozzá

Néhány ország, ahová az Amazon nem szállít, Észak-Korea, Kuba, Szomália, Irán, Irak, Botswana és Mianmar.

Az Amazon az Amazon Globalon keresztül szállítja a termékeket külföldre. A szolgáltatást használó elérhető termékek és szállítási díjak az Ön tartózkodási helyétől függően változhatnak. Ha ellenőrizni szeretné, hogy mely tételek jogosultak nemzetközi szállításra, jelölje be a „Használható tételek keresése” opciót az alkalmazás vagy a webhely nemzetközi szállítás szakaszában.

Az Amazon több mint 100, az Egyesült Államokon kívüli országba és régióba szállít nemzetközileg, bár nem az a helyzet, hogy szállítanak-e vagy sem egy országba, mivel ez a konkrét megrendeléstől függ. Meg kell változtatnia az alapértelmezett szállítási címet, hogy megtekinthesse az adott nemzetközi célállomásokhoz elérhető tételeket.

Mennyi ideig tart az Amazon-csomagok kiszállítása Kínából az Egyesült Államokba?

Amikor az Amazon csomagjait Kínából az Egyesült Államokba szállítja, azokat egy egyesült államokbeli postai szolgáltatáson, például USPS-en, UPS-en, DHL-en vagy FedExen keresztül kell küldeni. Ha az USPS-nek szállítják, átlagosan 15-20 napig tarthat, míg az olyan expressz futároknál, mint a DHL, UPS vagy FedEx, átlagosan 7-14 nap.

Kövesse nyomon csomagjait a Ship24-en, hogy minden lépésben kapcsolatban maradjon csomagjaival.

Hogyan küldhetem ki az Amazon csomagomat nemzetközileg?

Nemzetközi Amazon csomagjának feladásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Először is fel kell lépnie az Amazon webhelyére az internetböngészőjében, és be kell jelentkeznie Amazon-fiókjába.
2. Miután bejelentkezett, lépjen a "Fiókok és listák" szakaszba
3. Kattintson a "Saját fiók" elemre. Ezután kattintson a "Rendelési és vásárlási beállítások" részben található "Az Ön címei" elemre.
4. A webhelynek ezután meg kell kérdeznie, hogy szeretne-e „Új cím hozzáadása”. Itt adhatja meg nemzetközi adatait. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő ország van kiválasztva az oldal legördülő menüjében.
5. Az új cím mentéséhez kattintson a "Cím hozzáadása" gombra az oldal alján.
6. Most, hogy új címét elmentette, visszakerül a "Címek" oldalra, és látnia kell új címét az Amazon címlistáján. Ha azt szeretné, hogy ez az új cím legyen az alapértelmezett cím, akkor az oldalon van egy lehetőség, amely az imént hozzáadott cím mellett jelenjen meg.

Miután beállította ezt a címet alapértelmezettként, kereshet olyan tételeket, amelyek az adott nemzetközi címre szállíthatók.

Hogyan változtathatom meg a szállítási címemet az Amazonon?

A rendelés leadása után bármikor frissítheti a szállítási címet a rendelés tényleges kiszállítása előtt. A rendelés kiszállítása után az Amazon nem engedi megváltoztatni az Amazon szállítási címét. Címét közvetlenül az Amazon-fiók kezdőlapjáról szerkesztheti. Felveheti a kapcsolatot az Amazon-szal közvetlenül vagy a webhelyük Amazon ügyfélszolgálatán keresztül is.

Cím módosítása az Amazonon

Ha meg szeretné változtatni a címét a rendelés kiszállítása előtt, a következő lépéseket teheti:

1. Menjen a rendelési oldalra.
2. Innen válassza ki a "Rendelés részletei" lehetőséget annál a megrendelésnél, amelynek szállítási címét módosítani szeretné.
3. Ezután válassza a "Módosítás" lehetőséget a szállítási cím módosításához.
4. Itt lehetőség nyílik az ajándék funkció vagy a fizetési mód megváltoztatására is.
5. Ha csak a címet szeretné megváltoztatni, kattintson a "Kézbesítési cím módosítása" lehetőségre. Ha a rendelést még nem szállították ki, akkor módosíthatja Amazon csomagjának címét egy új célállomásra.

Mennyibe kerül az Amazon szállítása?

Az egyes termékek teljes szállítási költsége változhat. Egyes Amazon-csomagok kiszállítása azonban ingyenes, és a vásárlóknak figyelniük kell az ingyenes szállítási lehetőségekre a termékek böngészése során.

Amazon szállítási standard ár

A normál szállítási árak azonban a következők.

• Normál globális szállítás esetén (ha ez elérhető) a szállítás általában 9–12 napot vesz igénybe, és körülbelül 9,69 USD/Szállítmány + 2,89 USD egységenkénti költség.
• Elsőbbségi globális szállítás esetén (ha ez elérhető) a kézbesítés általában 2-4 napot vesz igénybe, és körülbelül 18,49 USD/szállítmány + 6,99 USD egységenkénti költség

Az árak az Egyesült Államokon belül általában megegyeznek, azonban ha az Egyesült Államok távoli területeire küldesz, a vásárlók áremelkedést tapasztalhatnak. Ez különösen igaz, ha az Egyesült Államok nem szárazföldi területére küldesz, mint például Guam, Szamoa, Északi-Mariana-szigetek, Mikronéziai Szövetségi Államok, Marshall-szigetek és az Egyesült Államok Virgin-szigetei.

A teljes költséget úgy számítják ki, hogy a tételenkénti költséget összeadják a szállítási költséggel. A tételenkénti költség a cikkek számától, a térfogattól (amelyet méretsúlynak is neveznek) és a tényleges súlytól függően változik. Az árak a megrendelés méretétől és súlyától, valamint a szállítás módjától függenek. A nemzetközi szállítási költségek a kiválasztott szállítási módtól és a termékek számától is függenek.

Az árakkal kapcsolatos további információkért látogasson el az Amazon webhelyére, ahol megtalálhatja az adott tétel konkrét költségeit. Az Amazon-csomag vagy csomag nyomon követéséhez egyszerűen lépjen a Ship24 webhelyére, és írja be a nyomkövetési azonosítóját a keresősávba, ahol információt kaphat csomagja állapotáról és aktuális helyéről.

Hogyan léphetek kapcsolatba az Amazonnal?

Ha kérdései és kérdései vannak az Amazon nyomon követésével vagy a kapcsolódó problémákkal kapcsolatban, forduljon hozzájuk az ő elérhetőségükön Ügyfélszolgálat honlapja, írjon e-mailt, vagy hívja fel a forródrótjukon. Lesznek élő ügynökök, akik a webhelyükön állnak majd segítségére.

Amazon telefonszám

• 1-888-280-4331

Amikor a telefonszámán keresztül veszi fel a kapcsolatot az Amazon-szal, ügyeljen arra, hogy eltarthat egy ideig, amíg átjut a vonalon, mivel túl sok ember áll a sorban. Ezenkívül meg kell válaszolnia néhány kérdést a robotjaiktól, mielőtt elérné a tényleges élő ügynököt. A hét minden napján, a nap 24 órájában felveheti velük a kapcsolatot.

Amazon e-mail cím

• cis@amazon.com (a fiókszámlázással kapcsolatos kérdésekhez)
• elsődleges@amazon.com (általános kérdésekhez)

Vegye figyelembe, hogy több órába vagy napba is telhet, amíg az Amazon képviselője válaszol az e-mailre.