अपने अमेज़न ऑर्डर को एक ही स्थान पर ट्रैक करें। Ship24 यूएसपीएस, यूपीएस, फेडएक्स, डीएचएल, इंडिया पोस्ट और कई अन्य जैसे वाहकों से कूरियर ट्रैकिंग नंबर, जिसे ट्रैकिंग आईडी भी कहा जाता है, के साथ यात्रा करने वाले अमेज़ॅन शिपमेंट को ट्रैक कर सकता है। अमेज़ॅन टीबीए नंबर और अमेज़ॅन ऑर्डर नंबर (ऑर्डर आईडी) कूरियर नंबर नहीं हैं और इन्हें केवल आपके अमेज़ॅन खाते के अंदर ही फॉलो किया जा सकता है।

Amazon की डिलीवरी में तीन अलग-अलग कोड हो सकते हैं। यह जानने से कि आपके पास कौन-सा कोड है, आपको ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि उसे कहाँ ट्रैक करना है।
| संख्या का प्रकार | क्या ऐसा लग रहा है | इसे कहां ट्रैक करें | क्या Ship24 पर ट्रैक किया जा सकता है? |
| कूरियर ट्रैकिंग नंबर (ट्रैकिंग ID) | वाहक प्रारूप, उदा. यूपीएस 1Z से शुरू होता है; यूएसपीएस एक लंबी संख्यात्मक स्ट्रिंग है; इंडिया पोस्ट IN पर समाप्त होता है | कैरियर की वेबसाइट या Ship24 | हाँ |
| अमेज़ॅन लॉजिस्टिक्स टीबीए नंबर | TBA से शुरू होता है और उसके बाद अंक आते हैं। | आपका Amazon अकाउंट (या आपके ईमेल में दिया गया ट्रैकिंग लिंक) | आम तौर पर, नहीं, नीचे टीबीए अनुभाग देखें |
| Amazon ऑर्डर नंबर (ऑर्डर ID) | XXX-XXXXXXX-XXXXXXX (जैसे 123-1234567-1234567) | केवल आपका अमेज़न खाता (यह ट्रैकिंग नंबर नहीं है) | नहीं |
समझ नहीं आ रहा कि कौन-सा नंबर कौन-सा है? सबसे आसान तरीका: ट्रैकिंग नंबर वह लंबा कैरियर कोड होता है जो आपके पार्सल को ट्रैक करता है, जबकि ऑर्डर नंबर आपकी पूरी खरीदारी के लिए XXX-XXXXXXX-XXXXXXX जैसा रेफरेंस नंबर होता है।
अगर आपका ऑर्डर कूरियर नंबर के साथ भेजा जाता है (जो इंटरनेशनल ऑर्डर, थर्ड-पार्टी सेलर और कई चरणों वाली डिलीवरी के लिए आम बात है), तो आप कई कैरियर साइट्स पर जाए बिना Ship24 पर उसे ट्रैक कर सकते हैं। बस ऊपर दिया गया नंबर डालें और Ship24 कैरियर की पहचान करके सभी अपडेट एक जगह दिखा देगा, भले ही पार्सल एक कैरियर से दूसरे कैरियर को सौंपा गया हो।
Ship24 दुनिया भर में 2,500 से ज़्यादा कूरियर और मार्केटप्लेस को सपोर्ट करता है।
अगर आपके पास उस Amazon अकाउंट का एक्सेस है जिससे ऑर्डर दिया गया था, तो यह सबसे पूरी जानकारी वाला व्यू है:
आप आमतौर पर अनुमानित डिलीवरी तिथि, हाल की ट्रैकिंग घटनाएं और यात्रा का वर्तमान चरण देखेंगे। डिलीवरी के दिन, कुछ ऑर्डर ड्राइवर की प्रगति और दूर स्टॉप की संख्या के साथ एक लाइव मानचित्र भी दिखाते हैं। लोग "लाइव ट्रैकिंग" या "ट्रैकिंग आईडी मैप" से यही मतलब रखते हैं। यह आपके देश और डिलीवरी प्रकार पर निर्भर करता है, और किसी अन्य स्थान पर नंबर दर्ज करने के बजाय ऑर्डर के ट्रैक पैकेज दृश्य में दिखाई देता है।
'आपके ऑर्डर' (Your Orders) देखने के अलावा, Amazon आपको डिलीवरी से जुड़े अपडेट भेज सकता है, ताकि आपको बार-बार चेक न करना पड़े। ये विकल्प देश और अकाउंट के हिसाब से अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन आम तौर पर इनमें ये शामिल होते हैं:
ऐप पुश नोटिफ़िकेशन: अमेज़ॅन ऐप में, अपनी खाता सेटिंग खोलें और ऑर्डर शिप होने, डिलीवरी के लिए निकलने और डिलीवर होने पर शिपमेंट और डिलीवरी नोटिफिकेशन को अलर्ट करने के लिए सक्षम करें।
ईमेल अपडेट: Amazon शिपिंग और डिलीवरी कन्फर्मेशन के साथ एक डायरेक्ट ट्रैकिंग लिंक ईमेल करता है; आप अपनी नोटिफ़िकेशन प्रेफ़रेंस में इन्हें अपनी पसंद के अनुसार बदल सकते हैं।
SMS / टेक्स्ट अपडेट्स: आप खास इवेंट्स, जैसे कि सामान का शिप होना, डिलीवरी के लिए निकलना, डिलीवरी हो जाना या देरी होने पर, टेक्स्ट मैसेज पाने का विकल्प चुन सकते हैं।
WhatsApp अपडेट (जहाँ उपलब्ध हों): भारत सहित कुछ बाज़ारों में, आपके ऑप्ट-इन करने पर अमेज़न अपने आधिकारिक व्हाट्सएप चैनल के माध्यम से ऑर्डर अपडेट भेज सकता है।
एलेक्सा के साथ आवाज: Alexa डिवाइस पर आप बस "मेरा सामान कहाँ है?" (where's my stuff?) पूछकर अपने हाल के ऑर्डर का स्टेटस जान सकते हैं।
ये सभी आपके Amazon अकाउंट में पहले से ही शामिल हैं, इसलिए ये किसी भी ऑर्डर के लिए काम करते हैं, जिसमें Amazon Logistics (TBA) शिपमेंट भी शामिल हैं जिन्हें कूरियर साइट पर ट्रैक नहीं किया जा सकता। अगर आप अलग-अलग कैरियर के कूरियर ट्रैकिंग नंबर को एक ही जगह पर ट्रैक करना चाहते हैं, तो इस पेज के ऊपर दिए गए ट्रैकर का इस्तेमाल करें।
आपका ट्रैकिंग नंबर, जिसे कभी-कभी "ट्रैकिंग आईडी" के रूप में दिखाया जाता है, आमतौर पर इनमें से किसी एक स्थान पर दिखाई देता है:
पार्सल के शिप होने पर कैरियर की ओर से एक ट्रैकिंग नंबर जारी किया जाता है, जो नंबरों या नंबरों और अक्षरों का मिला-जुला रूप हो सकता है। ऑर्डर नंबर (जैसे 123-1234567-1234567) Amazon पर आपकी खरीदारी की पहचान करता है; इसका इस्तेमाल कैरियर की साइट पर पार्सल को ट्रैक करने के लिए नहीं किया जा सकता है। इनके बीच के अंतर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, हमारा... देखें। अमेज़न ट्रैकिंग नंबर मार्गदर्शक।
Amazon कई कूरियर और अपने खुद के डिलीवरी नेटवर्क, Amazon Logistics का इस्तेमाल करता है। यह अलग-अलग देशों में अलग-अलग होता है; जैसे भारत में India Post और Amazon का लोकल नेटवर्क, UK में Royal Mail, और US में Amazon Logistics, USPS, UPS, FedEx या OnTrac जैसे रीजनल कैरियर। आपके ऑर्डर की जानकारी में जो कूरियर दिखाया गया है, उसी से पता चलता है कि आप कहाँ ट्रैक कर सकते हैं और कोई समस्या होने पर किससे संपर्क करना है।
हाल के वर्षों में यह बदल गया है. अमेरिका में, अमेज़ॅन लॉजिस्टिक्स अब मात्रा के हिसाब से सबसे बड़ा पार्सल वाहक है, जिसने 2025 में अमेरिकी डाक सेवा को पीछे छोड़ दिया है। यूपीएस लगातार अमेज़ॅन की मात्रा को कम कर रहा है, जबकि FedEx कई वर्षों के अंतराल के बाद चुनिंदा बड़े या बड़े पैकेजों को संभालने के लिए 2025 में वापस आया। यूएसपीएस अभी भी एक बड़ा हिस्सा वितरित करता है, खासकर ग्रामीण और पीओ-बॉक्स पतों पर। आपके लिए, व्यावहारिक बिंदु सरल है: यह देखने के लिए अपने ऑर्डर विवरण की जांच करें कि आपका पार्सल किस कूरियर के पास है, क्योंकि यह निर्धारित करता है कि इसे कहां ट्रैक किया जा सकता है।
| वाहक | इसे कैसे पहचानें | ट्रैक कहाँ करें |
| अमेज़न लॉजिस्टिक्स | ट्रैकिंग कोड टीबीए से शुरू होता है | आपका Amazon अकाउंट |
| USPS | लंबा संख्यात्मक ट्रैकिंग कोड | USPS या Ship24 |
| ऊपर | 1Z से शुरू होता है | UPS या Ship24 |
| FedEx (अक्सर बड़े/बहुत बड़े सामान) | 12 से 15 अंकों की संख्या | FedEx या Ship24 |
| रॉयल मेल (UK) | केवल ट्रैक की गई सेवाएँ (जैसे ट्रैक/हस्ताक्षरित) | रॉयल मेल या Ship24 |
| चाइना पोस्ट (सीमा-पार) | सीएन में समाप्त होने वाला कोड | चाइना पोस्ट या Ship24 |
| इंडिया पोस्ट (भारत) | कोड IN में समाप्त हो रहा है | इंडिया पोस्ट या Ship24 |
TBA कोड के लिए, अपने Amazon अकाउंट में ही रहें; किसी भी स्टैंडर्ड कूरियर नंबर के लिए आप कूरियर कंपनी की अपनी वेबसाइट का इस्तेमाल कर सकते हैं या उसे यहाँ Ship24 पर डाल सकते हैं, जहाँ प्रमुख कूरियर कंपनियों के लिए खास पेज मौजूद हैं, जैसे कि USPS और इंडिया पोस्ट अगर आप कैरियर-स्पेसिफ़िक मदद चाहते हैं।
कुछ ऑर्डर वाहकों के बीच गुजरते हैं, उदाहरण के लिए एक स्थानीय कूरियर द्वारा डिलीवरी पूरी करने से पहले एक अंतरराष्ट्रीय पार्सल को डाक सेवा द्वारा संभाला जाता है। जब ऐसा होता है, तो किसी एकल वाहक की साइट अपडेट होना बंद कर सकती है; एक यूनिवर्सल ट्रैकर हैंडऑफ़ के पार पार्सल का अनुसरण करता रह सकता है।
TBA नंबर का इस्तेमाल किसके द्वारा किया जाता है? अमेज़न लॉजिस्टिक्स, अमेज़ॅन का अपना डिलीवरी नेटवर्क, अब वॉल्यूम के हिसाब से अमेरिका में सबसे बड़ा पार्सल वाहक है। यह टीबीए अक्षरों से शुरू होता है और उसके बाद अंकों की एक श्रृंखला आती है। चूँकि TBA कोड अमेज़न के आंतरिक हैं, इसलिए तृतीय-पक्ष वाहक साइट पर नंबर दर्ज करने से आमतौर पर कोई परिणाम नहीं मिलता है। टीबीए शिपमेंट का पालन करने के लिए, अपने अमेज़ॅन खाते में अपने ऑर्डर का उपयोग करें, या अपने अमेज़ॅन शिपिंग ईमेल में ट्रैकिंग लिंक का उपयोग करें।
अगर आपके पास कूरियर ट्रैकिंग नंबर है, तो आप Amazon में साइन-इन किए बिना ही कैरियर की साइट या Ship24 पर उसे ट्रैक कर सकते हैं। यह तब काम आता है जब आप किसी और की तरफ़ से कोई गिफ़्ट या पार्सल ले रहे हों और आपके पास उनका Amazon लॉगिन न हो। अगर आपके पास सिर्फ़ TBA नंबर या Amazon ऑर्डर नंबर है, तो आपको Amazon अकाउंट का एक्सेस चाहिए होगा, क्योंकि ये कोड सिर्फ़ Amazon के अंदर ही काम करते हैं।
आप किसी और के अमेज़ॅन पार्सल का भी अनुसरण कर सकते हैं यदि वे अपने शिपिंग ईमेल से ट्रैकिंग लिंक साझा करते हैं, जो उनके पासवर्ड की आवश्यकता के बिना ट्रैकिंग दृश्य खोलता है।
आम स्टेटस, उनका मतलब और आपका अगला कदम।
| स्थिति | इसका क्या मतलब है | आगे क्या करना है |
| भेजा/भेजा गया | आइटम फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर से निकल चुका है और कैरियर के पास है या उन तक पहुँचने के रास्ते में है। | अगर आपके पास कूरियर नंबर है, तो उसे यहाँ ट्रैक करना शुरू करें। हो सकता है कि शुरुआत में कैरियर ने इसे अभी तक स्कैन न किया हो। |
| डिलीवरी के लिए निकले हैं | पार्सल डिलीवरी वाहन पर है और आज इसके आने की उम्मीद है। | पक्का करें कि कोई इसे ले सके; अगर उपलब्ध हो, तो अपने Amazon ऑर्डर में लाइव मैप देखें। |
| पहुंचा दिया | कैरियर ने पार्सल को डिलीवर किया हुआ मार्क किया है। | अगर आपको यह नहीं मिलता है, तो रिपोर्ट करने से पहले नीचे दिए गए 'गायब पैकेज' से जुड़े स्टेप्स को फ़ॉलो करें। |
| विलंबित | मौसम, वॉल्यूम या किसी ऑपरेशनल समस्या की वजह से पार्सल में देरी हुई है। | संशोधित अनुमान के लिए नवीनतम इवेंट देखें; आमतौर पर अभी किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। |
| डिलीवर न करने योग्य / प्रेषक को लौटाया गया | कैरियर डिलीवरी पूरी नहीं कर सका और आइटम वापस कर रहा है। | दोबारा भेजने या रिफ़ंड की व्यवस्था करने और फ़ाइल में मौजूद पते की पुष्टि करने के लिए Amazon से संपर्क करें। |
| लेबल बनाया गया/अभी पारगमन में नहीं है | शिपिंग लेबल तो है, लेकिन कैरियर ने पार्सल को स्कैन नहीं किया है। | पहले स्कैन के लिए थोड़ा समय दें; अगर यह आगे नहीं बढ़ता है, तो सेलर या Amazon से संपर्क करें। |
अगर ट्रैकिंग में "डिलीवर" (delivered) दिखा रहा है, लेकिन पार्सल उस जगह पर नहीं है जहाँ आपने उम्मीद की थी, तो ये स्टेप्स अपनाएँ:
अगर पार्सल अभी भी नहीं मिल रहा है, तो हमारी गाइड देखें जब पार्सल न मिले तो क्या करें? आगे के कदमों के बारे में बताया जाएगा और आप सीधे Amazon की ट्रैकिंग और मिसिंग-पैकेज प्रोसेस के ज़रिए इसे उठा सकते हैं।
आमतौर पर, जब तक ऑर्डर शिप नहीं होता, आप डिलीवरी का पता बदल सकते हैं: 'आपके ऑर्डर' (Your Orders) खोलें, ऑर्डर चुनें और पता बदलने का विकल्प चुनें। एक बार पार्सल शिप हो जाने के बाद, पता नहीं बदला जा सकता; ऐसी स्थिति में, Amazon से संपर्क करके पूछें कि क्या कूरियर उसे दूसरे पते पर भेज सकता है, हालांकि ऐसा हमेशा मुमकिन नहीं होता।
ज़्यादा भीड़-भाड़ वाले इवेंट्स (जैसे Prime Day 2026 जो 23 से 26 जून तक चलता है, साथ ही Black Friday, Cyber Monday और दिसंबर की छुट्टियां) के दौरान, कूरियर कंपनियां आम दिनों के मुकाबले कहीं ज़्यादा पार्सल संभालती हैं, इसलिए ट्रैकिंग में कुछ अलग तरह से जानकारी दिख सकती है। यह सामान्य बात है कि पहले स्कैन से पहले ट्रैकिंग नंबर पर "label created" (लेबल बन गया है) दिखे या एक-दो दिन तक कोई मूवमेंट न दिखे, और जब पार्सल व्यस्त सॉर्टिंग हब से आगे बढ़ते हैं, तो अपडेट्स एक साथ कई सारे मिलें।
पीक समय (जब बहुत ज़्यादा ऑर्डर होते हैं) में कुछ बातें काम आ सकती हैं: Ship24 पर अपना कूरियर ट्रैकिंग नंबर डालें ताकि आप पार्सल को ट्रैक कर सकें, भले ही वह अलग-अलग कूरियर कंपनियों के बीच से गुज़रा हो; लाइव मूवमेंट देखने के बजाय 'Your Orders' में अनुमानित डिलीवरी की तारीख देखें; और अगर स्टेटस "out for delivery" या "label created" पर अटका हुआ है, तो समस्या की रिपोर्ट करने से पहले थोड़ा और इंतज़ार करें। अगर गारंटीड डिलीवरी की तारीख निकल जाती है, तो आप बाद में Amazon से इसकी शिकायत कर सकते हैं।
इस पेज के सबसे ऊपर दिए गए बॉक्स में अपना Amazon कूरियर ट्रैकिंग नंबर डालें। Ship24 कूरियर कंपनी का पता लगाता है और लेटेस्ट अपडेट दिखाता है, जिसमें यह भी शामिल है कि पार्सल कब एक कूरियर कंपनी से दूसरी कंपनी के पास गया। TBA नंबर और ऑर्डर नंबर को इस तरह से ट्रैक नहीं किया जा सकता; इनके लिए अपने Amazon अकाउंट का इस्तेमाल करें।
अक्सर ऐसा होता है कि कूरियर कंपनी ने अभी तक पार्सल को स्कैन नहीं किया होता है; शिपिंग के बाद शुरुआती एक-दो दिनों में ऐसा होना आम बात है। अगर कोड TBA से शुरू होता है, तो यह Amazon Logistics का नंबर है और यह सिर्फ़ आपके Amazon अकाउंट में ही अपडेट होता है।
हाँ, यदि आपके पास कूरियर ट्रैकिंग नंबर या उनके शिपिंग ईमेल से ट्रैकिंग-पेज लिंक है। इनके बिना, और उनके अमेज़ॅन खाते तक पहुंच के बिना, पार्सल को ट्रैक नहीं किया जा सकता है।
एक क्रम संख्या अमेज़ॅन के अंदर आपकी खरीदारी की पहचान करता है। पार्सल की भौतिक गतिविधि का अनुसरण करने के लिए वाहक द्वारा एक ट्रैकिंग नंबर जारी किया जाता है, और केवल ट्रैकिंग नंबर वाहक साइट या Ship24 पर काम करता है। हम इसे और अधिक विस्तार से समझाते हैं ट्रैकिंग नंबर बनाम ऑर्डर नंबर.
शिपिंग के कुछ घंटों के भीतर अपडेट दिख सकते हैं, लेकिन यह कैरियर और जगह के हिसाब से अलग-अलग हो सकता है। कुछ इवेंट्स सिर्फ़ मुख्य हैंडऑफ़ पॉइंट्स या डेस्टिनेशन हब पर ही रिकॉर्ड किए जाते हैं।
किसी खास ऑर्डर, खोए हुए पार्सल, डिलीवरी से जुड़े सवाल या रिफ़ंड के लिए मदद पाने के लिए Amazon के ऑफ़िशियल ग्राहक सहेयता अपने अकाउंट के ज़रिए, जहाँ उपलब्ध संपर्क विकल्प आपके देश और ऑर्डर पर निर्भर करते हैं।
आखिरी बार जून 2026 में समीक्षा की गई। कैरियर की जानकारी 2025–2026 की इंडस्ट्री रिपोर्टिंग पर आधारित है और इसमें बदलाव हो सकता है; अपने खास पार्सल को संभालने वाले कूरियर के बारे में जानने के लिए हमेशा अपने Amazon ऑर्डर की जानकारी देखें।

