Amazon ऑर्डर ट्रैकिंग

अपने अमेज़न ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, आप अपने अमेज़न अकाउंट में साइन इन कर सकते हैं या Ship24 जैसे यूनिवर्सल ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं। ज़्यादातर पैकेज एक ट्रैकिंग नंबर के साथ आते हैं जिससे आप अपनी डिलीवरी को रीयल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं। कैरियर और क्षेत्र के आधार पर, अपडेट अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन आप सही टूल की मदद से डिस्पैच से डिलीवरी तक की प्रगति की जाँच कर सकते हैं। यह लेख बताता है कि ट्रैकिंग कैसे काम करती है, अपडेट की व्याख्या कैसे करें, और अगर कुछ गड़बड़ हो जाए तो क्या करें।

• सामग्री सूची
• अपने अमेज़न ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें
• टीबीए ट्रैकिंग नंबर क्या है?
• क्या मैं बिना लॉग इन किए अमेज़न ऑर्डर को ट्रैक कर सकता हूँ?
• अपना अमेज़न ट्रैकिंग नंबर कहाँ खोजें
• कैरियर द्वारा अमेज़न ऑर्डर ट्रैक करना
• अमेज़न ट्रैकिंग स्थिति परिभाषाएँ
• क्या होगा यदि मेरा अमेज़न पैकेज गुम हो जाए?
• अमेज़न डिलीवरी समय
• चीन से अमेज़न ऑर्डर
• क्या मैं अपना अमेज़न शिपिंग पता बदल सकता हूँ?
• पूछे जाने वाले प्रश्न
• अमेज़न से संपर्क करना

अपने अमेज़न ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें

अमेज़न ऑर्डर की ट्रैकिंग इस बात पर निर्भर करती है कि उसे किसने पूरा किया और डिलीवरी कौन सी कंपनी कर रही है। अगर आइटम अमेज़न द्वारा बेचा जाता है और अमेज़न लॉजिस्टिक्स द्वारा पूरा किया जाता है, तो ट्रैकिंग आपके अमेज़न अकाउंट में उपलब्ध है। अगर इसे किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता या अंतरराष्ट्रीय कूरियर द्वारा भेजा जाता है, तो ट्रैकिंग अमेज़न के बाहर भी उपलब्ध हो सकती है। नीचे आपके पैकेज को ट्रैक करने के दो तरीके दिए गए हैं:

1. अमेज़न वेबसाइट या ऐप पर

1. अपने अमेज़न खाते में लॉग इन करें।
2. जाओ तुम्हारे ऑर्डर.
3. वह ऑर्डर ढूंढें जिसे आप जांचना चाहते हैं.
4. क्लिक ट्रैक पैकेज वास्तविक समय अपडेट देखने के लिए.

यह पेज आमतौर पर अनुमानित डिलीवरी समय, पिछले ट्रैकिंग इवेंट और वर्तमान स्थान दिखाता है। डिलीवरी के दिन, आपको अपने क्षेत्र और डिलीवरी के प्रकार के आधार पर, ड्राइवर के स्थान वाला एक लाइव मैप भी दिखाई दे सकता है।

2. Ship24 वेबसाइट पर

अगर आपके ऑर्डर में अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग, तृतीय-पक्ष विक्रेता, या कई वाहक शामिल हैं, तो आप इसे ट्रैक करने के लिए Ship24 का उपयोग कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म 1,500 से ज़्यादा कूरियर को सपोर्ट करता है और यह स्वतः पता लगा लेता है कि कौन सी सेवा आपके पैकेज को संभाल रही है। बस ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। Ship24 होमपेज और एक ही स्थान पर अपडेट प्राप्त करें, भले ही डिलीवरी चाइना पोस्ट, यूएसपीएस, या डीएचएल जैसे वाहकों के बीच बदलती हो।

टीबीए ट्रैकिंग नंबर क्या है?

टीबीए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग विशेष रूप से किसके द्वारा किया जाता है अमेज़न लॉजिस्टिक्स, कंपनी का आंतरिक वितरण नेटवर्क। ये कोड अक्सर "TBA" से शुरू होते हैं, जिसके बाद संख्याओं और अक्षरों का मिश्रण होता है। पारंपरिक ट्रैकिंग नंबरों के विपरीत, TBA कोड केवल अमेज़न के प्लेटफ़ॉर्म पर ही ट्रैक किए जा सकते हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष साइट पर TBA नंबर दर्ज करने का प्रयास करते हैं, तो आपको कोई अपडेट प्राप्त नहीं होगा।

अमेज़न लॉजिस्टिक्स शहरी क्षेत्रों में पैकेजों का एक बड़ा हिस्सा डिलीवर करता है, और इस इन-हाउस सेवा के ज़रिए उसी दिन और दो दिन में डिलीवरी की सुविधा प्रदान करता है। अगर आपके ट्रैकिंग नंबर में TBA लिखा है, तो संभवतः इसे USPS या UPS जैसे राष्ट्रीय वाहकों के बजाय अमेज़न के अपने ड्राइवरों द्वारा सीधे डिलीवर किया जा रहा है।

क्या मैं बिना लॉग इन किए अमेज़न ऑर्डर को ट्रैक कर सकता हूँ?

अमेज़न पहले सार्वजनिक ट्रैकिंग पेजों को ईमेल लिंक के ज़रिए एक्सेस करने की अनुमति देता था। हालाँकि, अप्रैल 2021 से, ट्रैकिंग विवरण केवल तभी उपलब्ध होंगे जब आप अपने अमेज़न खाते में लॉग इन हों। यह बदलाव सुरक्षा में सुधार और ग्राहक शिपमेंट जानकारी तक अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए किया गया था।

अगर आपके पास किसी तृतीय-पक्ष कूरियर (जैसे FedEx, DHL, या चाइना पोस्ट) का ट्रैकिंग नंबर है, तो आप उस नंबर को सीधे Ship24 पर दर्ज करके इस प्रतिबंध को दरकिनार कर सकते हैं। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब आप किसी और की ओर से उपहार या शिपमेंट प्राप्त कर रहे हों और आपके पास उनके Amazon लॉगिन तक पहुँच न हो।

अपना अमेज़न ट्रैकिंग नंबर कहाँ खोजें

आप आमतौर पर ट्रैकिंग नंबर तीन स्थानों पर पा सकते हैं:

• शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में
• में तुम्हारे ऑर्डर आपके अमेज़न खाते का अनुभाग
• यदि यह मार्केटप्लेस ऑर्डर है तो विक्रेता से संपर्क करके

कूरियर के अनुसार ट्रैकिंग नंबर अलग-अलग होते हैं। ये सेवा के आधार पर संख्यात्मक या अल्फ़ान्यूमेरिक हो सकते हैं। अगर आपको सिर्फ़ ऑर्डर नंबर (जैसे 123-1234567-1234567) दिखाई देता है, तो वह ट्रैकिंग के लिए काम नहीं करेगा। आइटम भेजे जाने के बाद आपको दिए गए विशिष्ट कोड की ज़रूरत होगी।

कैरियर द्वारा अमेज़न ऑर्डर ट्रैक करना

अमेज़न कई शिपिंग प्रदाताओं के साथ साझेदारी करता है, और ट्रैकिंग प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि अंतिम डिलीवरी कौन संभालता है। नीचे कुछ सामान्य वाहक और उनके अपडेट की जाँच करने का तरीका बताया गया है:

USPS

द्वारा वितरित आदेशों के लिए USPSआपको आमतौर पर अपने अमेज़न ऑर्डर विवरण में एक ट्रैकिंग नंबर दिखाई देगा। इसे यूएसपीएस या Ship24 पर दर्ज किया जा सकता है। अपडेट आमतौर पर पैकेज के यूएसपीएस सिस्टम में प्रवेश करने के बाद शुरू होते हैं। व्यस्त अवधि के दौरान पहले स्कैन में 24-48 घंटे की देरी आम है।

ऊपर

यूपीएस ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर ये "1Z" से शुरू होते हैं और इनमें 18 अक्षर होते हैं। इन्हें UPS वेबसाइट या Ship24 पर ट्रैक किया जा सकता है। अगर आपका पैकेज अभी तक स्कैन नहीं हुआ है, तो आपको एक संदेश दिखाई दे सकता है जिसमें लिखा होगा कि लेबल बना दिया गया है, लेकिन अभी ट्रांज़िट में नहीं है।

रॉयल मेल

यूके डिलीवरी के लिए, अमेज़न उपयोग कर सकता है रॉयल मेलअगर ट्रैकिंग उपलब्ध है, तो यह आपके ऑर्डर विवरण में दिखाई देगी। मानक मेल विकल्पों में अक्सर ट्रैकिंग शामिल नहीं होती, लेकिन प्रथम श्रेणी ट्रैक्ड या हस्ताक्षरित सेवाओं में यह सुविधा होती है। रॉयल मेल की वेबसाइट या Ship24 पर नंबर दर्ज करें।

चीन पोस्ट

ट्रैकिंग कोड चीन पोस्ट LX, RX, या UX जैसे अक्षरों से शुरू होकर CN पर खत्म होते हैं। ये सेवाएँ किफ़ायती हैं, लेकिन धीमी हैं, और इनकी डिलीवरी का औसत समय 2-6 हफ़्ते है। पार्सल के चीन से बाहर निकलने के बाद ट्रैकिंग बंद हो सकती है, बशर्ते इसे आपके देश के किसी स्थानीय कूरियर को न सौंपा जाए।

अमेज़न लॉजिस्टिक्स

यह अमेज़न का आंतरिक कूरियर नेटवर्क है, और ट्रैकिंग केवल आपके अमेज़न खाते के अंदर ही उपलब्ध है। अमेज़न लॉजिस्टिक्स अक्सर सप्ताहांत और छुट्टियों के दौरान डिलीवरी संभालता है और लाइव मैप ट्रैकिंग और डिलीवरी फ़ोटो जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।

अमेज़न ट्रैकिंग स्थिति परिभाषाएँ

स्थिति	इसका क्या मतलब है
Shipped	आपका सामान गोदाम से निकल चुका है और कूरियर के पास जा रहा है।
Out for delivery	ड्राइवर ने आपका पैकेज उठा लिया है और आज उसे वितरित करने की योजना बना रहा है।
Delivered	पैकेज को गंतव्य पते पर वितरित के रूप में चिह्नित किया गया है।
Delayed	मौसम या तकनीकी समस्याओं जैसी अप्रत्याशित घटनाएं डिलीवरी को प्रभावित कर रही हैं।
Undeliverable	वाहक डिलीवरी पूरी नहीं कर सका और उसने सामान वापस कर दिया।

क्या होगा यदि मेरा अमेज़न पैकेज गुम हो जाए?

यदि आपकी अमेज़न ट्रैकिंग "डिलीवर" बताती है, लेकिन आपको पैकेज नहीं मिल रहा है, तो इन चरणों का पालन करें:

• अपने मुख्य प्रवेश द्वार, गैराज, मेलबॉक्स या अपार्टमेंट कार्यालय के बाहर जांच करें।
• यदि उपलब्ध हो तो अपने ऑर्डर विवरण में डिलीवरी फोटो देखें।
• पड़ोसियों से पूछें कि क्या उन्हें यह गलती से मिला है।
• रिपोर्ट करने से पहले कम से कम 36 घंटे प्रतीक्षा करें; हो सकता है कि यह देरी से पहुंचे, लेकिन फिर भी डिलीवर हुआ दिखाई दे।
• यदि यह नहीं आता है, तो प्रतिस्थापन या धनवापसी का अनुरोध करने के लिए अमेज़न ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

अमेज़न डिलीवरी समय

अनुमानित डिलीवरी समय शिपिंग विधि और गंतव्य के अनुसार अलग-अलग होता है। नीचे औसत डिलीवरी गति का सारांश दिया गया है:

शिपिंग का तरीका	अनुमानित डिलिवरी
मानक (यूएस)	4–14 कार्यदिवस
शीघ्र (अमेरिका)	2–6 कार्यदिवस
दो दिवसीय (अमेरिका)	2 कार्यदिवस
एक दिवसीय (अमेरिका)	1 कार्यदिवस
अंतर्राष्ट्रीय मानक	21–42 कार्यदिवस
अंतर्राष्ट्रीय शीघ्र	3–7 कार्यदिवस

चीन से अमेज़न ऑर्डर

अमेज़न पर तीसरे पक्ष के विक्रेताओं द्वारा बेचे जाने वाले और चीन से भेजे जाने वाले उत्पाद अक्सर कई शिपिंग चरणों से गुज़रते हैं। गोदाम से निकलने के बाद, पार्सल को आमतौर पर चाइना पोस्ट या किसी फ़ॉरवर्डर द्वारा संभाला जाता है और फिर आपके देश में किसी स्थानीय कूरियर को सौंप दिया जाता है। सीमा शुल्क प्रक्रिया, पैकेज के वज़न और मौसमी मात्रा के आधार पर, पारगमन समय 15 से 35 दिनों तक हो सकता है।

क्या मैं अपना अमेज़न शिपिंग पता बदल सकता हूँ?

यदि आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुआ है, तो आप डिलीवरी पता संपादित कर सकते हैं तुम्हारे ऑर्डर, आइटम का चयन करें, और क्लिक करें परिवर्तनएक बार पैकेज भेज दिए जाने के बाद, पता बदला नहीं जा सकता। ऐसे मामलों में, सीधे अमेज़न से संपर्क करें और देखें कि क्या वाहक पैकेज का मार्ग बदल सकता है, हालाँकि यह हमेशा संभव नहीं होता।

पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं Ship24 का उपयोग करके अपने अमेज़न ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

Ship24.com पर जाएं और अपना विवरण दर्ज करें अमेज़न ट्रैकिंग नंबरयह प्रणाली यह पता लगाएगी कि कौन सा वाहक पैकेज को संभाल रहा है और वास्तविक समय में अपडेट दिखाएगा, यहां तक कि कई डिलीवरी भागीदारों के बीच भी।

मेरा अमेज़न ट्रैकिंग नंबर काम क्यों नहीं करता?

अगर कूरियर ने अभी तक पार्सल स्कैन नहीं किया है, तो हो सकता है कि वह उनके सिस्टम में दिखाई न दे। शिपमेंट के बाद पहले 24 से 48 घंटों में ऐसा होना आम बात है। अगर यह TBA नंबर है, तो आपको केवल अपने अमेज़न अकाउंट में ही ट्रैकिंग की जाँच करनी होगी।

क्या मैं किसी और के अमेज़न ऑर्डर को ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ, लेकिन आपको ट्रैकिंग नंबर या पूरे ट्रैकिंग पेज का लिंक चाहिए। मूल खाते या इन विवरणों तक पहुँच के बिना, ट्रैकिंग संभव नहीं है।

अमेज़न ट्रैकिंग को अपडेट होने में कितना समय लगता है?

ट्रैकिंग अपडेट शिपमेंट के कुछ घंटों के भीतर दिखाई दे सकते हैं। हालाँकि, यह कूरियर और स्थान के अनुसार अलग-अलग होता है। कुछ अपडेट केवल प्रमुख हैंडऑफ़ पॉइंट्स या गंतव्य केंद्र पर ही रिकॉर्ड किए जाते हैं।

अमेज़न ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग नंबर के बीच क्या अंतर है?

ऑर्डर संख्या अमेज़न के सिस्टम में अपनी खरीदारी की पहचान करें। ट्रैकिंग नंबर कूरियर द्वारा जारी किया जाता है और इसका उपयोग पैकेज की भौतिक गतिविधि पर नज़र रखने के लिए किया जाता है।

अमेज़न से संपर्क करना

यदि आपको अपने अमेज़न शिपमेंट में सहायता की आवश्यकता है, तो उनकी वेबसाइट पर जाएँ ग्राहक सहायता पृष्ठ1-888-280-4331 पर कॉल करें या ईमेल भेजें। ट्रैकिंग समस्याओं, खोए हुए पैकेज और डिलीवरी संबंधी प्रश्नों के लिए 24/7 सहायता उपलब्ध है।