logo
logo

Amazon rastreo

¿Qué es Amazon?

Amazon es una compañía de tecnología multinacional de Estados Unidos con sede en Seattle. Se centra en las cuatro grandes tecnologías, incluido el comercio electrónico, la transmisión digital, la computación en la nube y la inteligencia artificial. Esta compañía también colabora con Apple, Google y Microsoft y hoy es el mercado en línea más grande del mundo. Además, es la compañía de Internet más grande del mundo y el segundo empleador privado más grande de los Estados Unidos.

Fundada el 5 de julio de 1994 por Jeff Bezos en Bellevue, Amazon es considerada como una de las fuerzas económicas más influyentes del mundo. Inicialmente, la compañía comenzó como un lugar de intercambio de libros en línea, pero luego se expandió para vender software, videojuegos, productos electrónicos, alimentos, juguetes, indumentaria, muebles y joyas. En 2017, Amazon se convirtió en el minorista más valioso de los Estados Unidos, superando a su competidor más influyente Walmart.

Mientras entrega miles de categorías de productos en todo el mundo, Amazon está pensando en mejorar aún más su negocio. Amazon solicitó establecer una licorería en la ciudad de California, San Francisco, para enviar alcohol y cerveza a los lugareños de la ciudad. Amazon ha desarrollado sitios web minoristas separados para algunos países y ofrece envíos al extranjero a ciertos países.

¿Con quién envía Amazon?

Amazon ha utilizado una variedad de transportistas para la entrega de sus pedidos, incluidos UPS, USPS y FedEx, así como su propio método. Los camiones y aviones Amazon toman vuelos desde alrededor de 20 aeropuertos de todo el país a los transportistas.

A continuación se muestra la lista de transportistas que Amazon utiliza para las entregas. Si tiene algún problema con su pedido, puede comunicarse directamente con estos transportistas comunes:

  • UPS
  • USPS
  • Amazon Logistics
  • FedEx
  • DHL Express

Otros transportistas incluyen ABF Freight System Inc., CEVA Logistics, Australia Post, Deprisa, DB Schenker, ECMS EXPRESS, i-parcel, Fidelitone, Innovel Solutions, Israel Post (ILP), Landmark Global, Lonestar Overnight, NSD, Parcel Pool, SF Express, WnDirect, XPO Logistics, TForce Final Mile, OnTrac, Pilot, Menlo Worldwide / UPS Supply Chain Solutions y LaserShip.

Tenga en cuenta que algunos transportistas nacionales utilizan transportistas locales / regionales para enviar su paquete. En esta situación, es posible que la información de seguimiento de su pedido Amazon no esté disponible correctamente en el sitio web del operador nacional. Algunos artículos pesados pueden enviarse a través de un transportista especial como ABF, CEVA, Pilot o XPO. El conjunto de paquetes se usa para entregas de paquetes estándar a Alaska y OnTrac se usa para las entregas el mismo día a Seattle.

¿Puedo ver dónde está mi paquete Amazon?

A continuación encontrará diferentes métodos que muestran cómo funciona el pedido de seguimiento Amazon y le brindan información sobre la entrega de su paquete Amazon:

  • Aplicación Amazon: puede verificar su paquete Amazon en su aplicación utilizando su identificación de seguimiento Amazon. Podrá ver un mapa para rastrear los paquetes Amazon en tiempo real. Puede seguir revisando la aplicación para ver dónde está su paquete.
  • Amazon Sitio web: También puede realizar el seguimiento logístico Amazon de la siguiente manera.

Ve a tus pedidos.

Seleccione el pedido que desea verificar.

Haga clic en Track Package. Si no hay información de seguimiento, vaya a Amazon Paquetes faltantes que muestra información sobre paquetes faltantes.

  • Amazon Seguimiento de mapas: esta función le permite realizar un seguimiento de los pedidos de Amazon en tiempo real. Puede verificar el progreso de los paquetes enviados en un mapa en vivo. Se puede acceder a este método haciendo clic en Rastrear paquete desde su correo electrónico de confirmación o desde Sus pedidos.
  • Póngase en contacto con el operador: También puede comunicarse con su operador directamente a través de su información de contacto. Simplemente vaya a Contactos del transportista de envío. Seleccione su proveedor y luego pegue su número de seguimiento Amazon en los detalles de su paquete.
  • Seguimiento de mensajes de texto SMS: esta función le permite realizar un seguimiento de su paquete Amazon gracias a la información que se le envía por SMS.
  • Sitio web de Ship24: puede consultar su entrega Amazon en el sitio web de Ship24. Solo necesita ir a la página de inicio y poner el número de seguimiento Amazon en la barra de búsqueda para obtener información sobre el estado de su paquete Amazon.

¿Cuánto tiempo tarda Amazon en enviarse?

La mayoría de los vendedores en Amazon envían su pedido dentro de 2 días hábiles. Se aplican los siguientes tiempos de envío Amazon a menos que se indique lo contrario en las políticas del vendedor:

  • Estándar EE. UU .: normalmente de 4 a 14 días hábiles después del envío, pero puede demorar hasta 21 días
  • EE. UU. Acelerado: tarda 2-6 días hábiles después del envío
  • Dos días en EE. UU .: tome 2 días hábiles después del envío
  • Un día en EE. UU .: tome 1 día hábil después del envío
  • Norma internacional: normalmente demora de 3 a 6 semanas, pero también puede demorar hasta 12 semanas debido a demoras en la aduana.
  • Acelerado internacional: toma 3-7 días hábiles

Tenga en cuenta que el vendedor Los tiempos de envío no son seguros. El tiempo real depende del vendedor.

¿Amazon realiza envíos internacionales?

Actualmente, Amazon es considerado como el mayor mercado en línea que presta servicios a países de todo el mundo. Sirve a los clientes de Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Canadá, España, Australia, Japón, Italia, India, México, China, países de Asia y África, y siempre se agregan nuevos.

Amazon envía productos al extranjero con Amazon Global. Los productos disponibles y las tarifas de envío varían según su ubicación. Para verificar qué artículos son elegibles para envío internacional, marque Buscar artículos elegibles para envío internacional.

Algunos de los países donde Amazon no realiza envíos son Corea del Norte, Cuba, Somalia, Irán, Irak, Botswana y Myanmar. Amazon proporciona una selección limitada de productos que se pueden enviar a más de 100 países.

¿Cuánto cuesta Amazon envío?

El costo total de envío de cada producto para los estados americanos de Guam, Samoa, las Islas Marianas del Norte, los Estados federales de Micronesia, las Islas Marshall y las Islas Vírgenes de EE. UU. Depende del artículo y del método de envío.

El costo total se calcula sumando el costo por artículo y el costo por envío. El costo por artículo varía debido a la cantidad de artículos, el volumen (que también se conoce como peso dimensional) y el peso.

Amazon colabora con sus transportistas de envío para proporcionar una buena experiencia a los clientes. El costo de envío internacional depende del método elegido para la entrega y la cantidad de productos. El envío gratuito Amazon también está disponible para algunos pedidos.

¿Cómo cambiar la dirección de envío en Amazon?

Después de realizar un pedido, puede actualizar la dirección de envío en cualquier momento antes del envío real de su pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, Amazon no le permitirá cambiar su dirección de envío de entrega Amazon. Puede editar su dirección directamente desde la página de inicio de la cuenta Amazon. También puede comunicarse con el número de teléfono de Amazon o con el Servicio al Cliente de Amazon desde su sitio web.

Vaya a su página de pedidos. Desde aquí, seleccione "Detalles del pedido" para el pedido que desea modificar. Para cambiar los pedidos enviados por Amazon, seleccione Cambiar para modificar la dirección de envío, las opciones de regalo o el método de pago. Para cambiar la dirección, haga clic en Cambiar dirección de entrega. Aquí puede elegir una dirección diferente o ingresar una nueva.

Usamos cookies para mejorar su experiencia. Si continúa visitando este sitio, acepta nuestro uso de cookies. Más información