logo
logo

Sledování balíků Amazon

Co je Amazon?

Amazon nebo Amazon Incorporated je americká nadnárodní společnost se sídlem ve Washingtonu, která se specializuje na technologické služby, jmenovitě elektronický obchod, digitální streamování, umělou inteligenci a cloud computing.

Když byla společnost založena Jeffem Bezosem 5. července 1995, původně fungovala pouze jako online platforma pro nákup a prodej knih. Rychle se však rozšířil a prodával další položky, včetně softwaru, hardwaru, počítačových her a herního vybavení, oděvů, nábytku, potravin, hraček a šperků.

Od svých skromných začátků se společnost Amazon dostala od úspěchu k úspěchu a těší se obrovskému úspěchu, díky čemuž si společnost vydobyla místo jedné z pěti největších amerických společností vedle Apple, Microsoft, Google a Facebook. V roce 2015 společnost Amazon předčila Walmart jako nejcennější maloobchodník ve Spojených státech a o tři roky později její vlastní dvoudenní doručovací služba (Amazon Prime) překonala zhruba 100 milionů globálních předplatitelů.

Dnes je Amazon největší společností na světě, měřeno podle výnosů, a v roce 2020 zaznamenal nejvyšší hodnocení značky na světě.

Úspěch společnosti spočívá v jejím účinném narušení zavedených průmyslových odvětví prostřednictvím inovativních řešení založených na technologiích.
Amazon pokračuje v prosazování technologických inovací ve svých produktech, rozšiřuje se na audio a video streaming prostřednictvím dceřiných společností Prime Video, Amazon Music, Twitch a Audible a také se přesunul do vydavatelství a filmu a televize při zahájení vydávání Amazon Publishing a Amazon Studios.

Společnost nyní také vyrábí spotřební elektroniku, včetně oblíbené řady elektronických čteček Kindle a zařízení Fire TV.

S kým Amazon dodává?

Amazon k doručování svých objednávek využívá různé kurýry, mimo jiné UPS, USPS a FedEx. Má také vlastní možnosti interního doručování prostřednictvím rozsáhlého přepravního portfolia, které zahrnuje vlastní nákladní automobily a letadla. Posledně jmenované létají z přibližně 20 letišť po USA do různých destinací, aby i nadále uspokojovaly rostoucí poptávku po produktech.

Níže je uveden seznam dopravců, které Amazon nejčastěji používá k doručování.

Amazon však také využívá řadu dalších dopravců, včetně ABF Freight System Inc, CEVA Logistics, Australia Post, Deprisa, DB Schenker, ECMS EXPRESS, i-parcel, Fidelitone, Innovel Solutions, Israel Post (ILP), Landmark Global, Lonestar Overnight, NSD, Parcel Pool, SF Express, WnDirect, XPO Logistics, TForce Final Mile, OnTrac, Pilot , Menlo Worldwide / UPS Supply Chain Solutions a LaserShip.

Distribuční síť Amazon byla poprvé spuštěna v roce 1997 a poprvé byla otevřena zpracovatelská centra v Seattlu a Delaware. Nyní má Amazon několik typů distribučních zařízení, včetně center crossdocku, center plnění, třídicích center a doručovacích stanic. K odbavení a odbavení zboží se používá počítačový systém, který zaznamenává umístění objednávek. Systém také pomáhá společnosti zmapovat trasy pro sběrače.

Jak mohu sledovat svoji objednávku na Amazonu?

Sledování objednávek u všech dopravců používaných společností Amazon lze provést prostřednictvím Ship24 webové stránky využívající sledovací číslo, které kupující obdrží od prodejce při nákupu, nebo které lze alternativně najít na webových stránkách Amazon nebo ve vaší e-mailové schránce. Pokud máte problém s objednávkou, můžete buď kontaktovat tým podpory Amazonu, nebo pokud víte o kurýrovi, se kterým je váš balíček, můžete je kontaktovat přímo.

Kupující by si však měli uvědomit:

  • Někteří národní dopravci využijí místní nebo regionální kurýry k odeslání vašeho balíčku nebo balíku Amazon. V takovém případě nemusí být vaše informace o sledování Amazonu k dispozici na webových stránkách národního dopravce. Ship24 však interaguje přímo s více než 700 kurýry a jeho komplexní systém sledování umožňuje detekovat změny v kódech sledování, ke kterým může dojít při průchodu balíků mezi různými kurýry. Jednoduše zadejte své původní sledovací číslo na web Ship24 a zbytek necháme na nás.
  • Některé těžké předměty mohou být dodávány prostřednictvím speciálního dopravce, jako je ABF, CEVA, Pilot nebo XPO.
  • Některé zásilky budou doručeny určitými kurýry v závislosti na naléhavosti zásilky a jejím umístění. Okamžitě se balíček balíků používá pro dodávky standardních balíků na Aljašku a OnTrac se používá pro dodávky ve stejný den do Seattlu. Sledování zásilky Amazon prostřednictvím Ship24 vám umožní zjistit, s jakým kurýrem váš balíček Amazon cestuje

Kde je můj balíček Amazon?

Kupujícím jsou k dispozici dvě možnosti sledování jejich objednávek na Amazonu. Kupující mohou použít:

  • Aplikace Amazon: Toto je místo, kde si kupující mohou zkontrolovat svá umístění balíků Amazon pomocí svých sledovacích ID čísel nebo kódů Amazon. Kupující budou moci vidět mapu zobrazující umístění jejich balíků Amazon v reálném čase. Tuto funkci může kupující získat tolikrát, kolikrát si přeje, a funguje v systému 24 hodin sedm dní v týdnu.
  • Web Amazon: Jedná se o další platformu, kde mohou kupující přistupovat a sledovat zásilky Amazon, s aktuálními informacemi, které jsou snadno dostupné pro jejich objednávku, když přidají svůj sledovací kód.

Při použití kterékoli z těchto možností by kupující měli kliknout na část „Přejít na vaše objednávky“, vybrat objednávku, kterou chtějí zkontrolovat, a kliknout na možnost „Sledovat balíček“. Kupující bude poté vyzván k zadání svého identifikačního čísla sledování zásilky Amazon a po zadání okamžitě obdrží informace o sledování Amazonu.

Pokud však web nebo aplikace říká, že nejsou k dispozici žádné informace o sledování, měli by zákazníci přejít do sekce Amazon Missing Packages, která bude obsahovat informace o chybějících balíčcích.

Níže jsou podrobněji vysvětleny některé funkce obsažené na webu Amazon, které jsou zákazníkům k dispozici.

  • Amazon Map: Tato funkce je živá mapová funkce v aplikaci nebo na webové stránce, která poskytuje kupujícím vizuální umístění jejich objednávek v reálném čase. Tuto možnost mohou kupující použít ke kontrole průběhu dodávaných balíků na živé mapě. Přístup k nim získáte kliknutím na možnost „Sledovat balíček“ v potvrzovacím e-mailu nebo v části „Vaše objednávky“.
  • Sledování textu SMS: Tato funkce vám umožňuje sledovat váš balík Amazon díky informacím, které vám byly zaslány prostřednictvím SMS.

Kupující mohou také sledovat své zásilky na Amazonu pomocí webu ship24.com, a to pouze se svým sledovacím ID číslem na Amazonu. Každý, kdo chce sledovat svůj balík Amazon, bude muset přejít na domovskou stránku a do vyhledávacího pole zadat sledovací kód Amazon, aby získal okamžité informace o stavu svého balíčku Amazon.

Jak dlouho trvá odeslání Amazonu?

Většina prodejců na Amazonu, včetně samotného Amazonu, pokud kupujete produkt Amazon, odešle objednávku do 2 pracovních dnů. Pokud není v zásadách prodejce uvedeno jinak, v následujícím seznamu jsou uvedeny průměrné časové rámce pro přepravu Amazon:

  • Standardní USA: Tato možnost obvykle trvá 4–14 pracovních dnů po odeslání, ale může trvat až 21 dní
  • Expedited U. S.: Tato možnost obvykle trvá 2–6 pracovních dnů po odeslání
  • Dvoudenní USA: Tato možnost obvykle trvá 2 pracovní dny po odeslání
  • Jednodenní USA: Tato možnost obvykle trvá 1 pracovní den po odeslání
  • Mezinárodní standard: Tato možnost obvykle trvá 3–6 týdnů, ale může trvat až 12 týdnů v závislosti na zpoždění cel a dalších různých faktorech
  • International Expedited: Tato možnost obvykle trvá 3–7 pracovních dnů

Stejně jako všechny způsoby dopravy se doba dodání může lišit v závislosti na místě určení zásilky, zvycích, svátcích a dalších nepředvídaných zpožděních, která by měla být zohledněna. Pokud si je prodejce vědom případných zpoždění, měl by o tom zákazníka informovat při nákupu. Kupující by si však měli také uvědomit, že rušnější období, například kolem Vánoc a čínského Nového roku, mohou znamenat zpoždění dodávek balíků kvůli vyššímu než obvyklému objemu objednávek.

Hmotnost, velikost a místo určení objednávky Amazon bude mít také určitý vliv na čas potřebný k doručení balíčku. Nejlepší je ověřit si u prodejce, zda je váš balíček obzvláště velký nebo zda je určen pro venkovské místo, abyste zjistili, zda nedojde ke zpoždění nad obvyklou dodávkou.

Ačkoli většina dodávek balíků Amazon funguje bez problémů bezproblémově, je důležité být informován o zpožděních, s nimiž se můžete setkat, a podle toho naplánovat, pokud je objednávka požadována v určitém časovém rámci.

Zasílá Amazon mezinárodně?

Když dosáhnete pokladní fáze vaší objednávky, budete mít možnost zvolit způsob doručování položek v košíku. Kupující by si měli být vědomi, že pokud nevidí konkrétní možnost doručení, pak pro danou objednávku není dodávka k dispozici na dané místo.

Amazon je jedním z největších mezinárodních online trhů a následně dodává produkty do mnoha globálních destinací. Možnosti doručení zahrnují jak zákazníkům ve Spojených státech, tak i na mezinárodní úrovni, jako je Velká Británie, Francie, Irsko, Německo, Kanada, Španělsko, Austrálie, Itálie, Indie, Mexiko a Čína. V souladu s pokračujícím růstem Amazonu se přidává stále více zemí v Asii a Africe

Mezi země, kde Amazon nedodává, patří Severní Korea, Kuba, Somálsko, Írán, Irák, Botswana a Myanmar.
Amazon dodává produkty do zámoří prostřednictvím Amazon Global. Dostupné produkty a sazby za dopravu využívající tuto službu se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě. Chcete-li zkontrolovat, které položky jsou způsobilé pro mezinárodní přepravu, zaškrtněte v aplikaci nebo na webu v části mezinárodní přepravy možnost „Hledat vhodné položky“.

Společnost Amazon dodává mezinárodní zboží do více než 100 zemí a regionů mimo Spojené státy, ačkoli se nejedná o případ, že by do země odeslaly nebo nebyly odeslány, protože to bude záviset na konkrétní objednávce. Chcete-li zobrazit položky, které jsou k dispozici pro konkrétní mezinárodní destinace, musíte změnit výchozí dodací adresu.

Jak mohu zásilku Amazon odeslat do zahraničí?

Chcete-li odeslat zásilku Amazon, budete muset postupovat podle následujících kroků.

Nejprve musíte ve svém internetovém prohlížeči přejít na web Amazon a přihlásit se ke svému účtu Amazon.

Jakmile jste přihlášeni, přejděte do sekce „Účty a seznamy“ a klikněte na „Váš účet“. Poté klikněte v části „Předvolby objednávek a nákupů“ na „Vaše adresy“. Web by se vás poté měl zeptat, zda chcete „Přidat novou adresu“. Zde můžete zadat své mezinárodní informace. Ujistěte se, že je v rozbalovací nabídce na této stránce vybrána správná země. Chcete-li uložit novou adresu, klikněte na možnost „Přidat adresu“ v dolní části stránky. Nyní, když je vaše nová adresa uložena, budete přesměrováni zpět na svou stránku „Adresy“ a měli byste vidět svou novou adresu v seznamu adres Amazon. Pokud chcete, aby tato nová adresa byla vaší výchozí adresou, je na stránce možnost, která by se měla objevit vedle adresy, kterou jste právě přidali.

Jakmile nastavíte tuto adresu jako výchozí, budete moci vyhledávat položky, které lze odeslat na tuto mezinárodní adresu.

Jak mohu změnit svou doručovací adresu na Amazonu?

Po zadání objednávky můžete aktualizovat dodací adresu kdykoli před skutečným odesláním vaší objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, Amazon vám nedovolí změnit dodací adresu doručování Amazon. Svou adresu můžete upravit přímo z domovské stránky účtu Amazon. Můžete také kontaktovat Amazon přímo nebo prostřednictvím sekce zákaznických služeb Amazon na jejich webových stránkách.

Chcete-li změnit svoji adresu před odesláním objednávky, přejděte na stránku s objednávkami.

Odtud vyberte možnost „Podrobnosti objednávky“ u objednávky, u které chcete změnit dodací adresu. Poté vyberte možnost Změnit a upravte dodací adresu. Zde také získáte možnost změnit funkci dárku nebo platební metodu. Pokud chcete pouze změnit adresu, klikněte pouze na možnost „Změnit doručovací adresu“. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, budete moci změnit adresu zásilky Amazon na nové místo určení.

Kolik stojí doprava na Amazonu?

Celkové náklady na dopravu se u každého produktu mohou lišit. Přeprava na některých zásilkách Amazon je však zdarma a kupující by si při procházení produktů měli dávat pozor na možnosti dopravy zdarma. Standardní ceny za dopravu jsou však následující.

  • U standardní globální dopravy (je-li tato možnost k dispozici) doručení obvykle trvá 9 až 12 dní a stojí kolem 9,69 USD / zásilka + 2,89 USD za jednotku.
  • U prioritní globální dopravy (je-li tato možnost k dispozici) doručení obvykle trvá 2 až 4 dny a stojí kolem 18,49 USD / zásilka + 6,99 USD za jednotku

Ceny ve Spojených státech jsou obecně stejné, ale pokud odesíláte do vzdálených oblastí USA, mohou kupující zaznamenat zvýšení cen. To platí zejména v případě odeslání na pevninskou půdu USA, jako je Guam, Samoa, Severní Mariany, Federativní státy Mikronésie, Marshallovy ostrovy a Americké Panenské ostrovy.

Celková cena se vypočítá připočtením ceny za položku k ceně za zásilku. Cena za položku se liší z důvodu počtu položek, objemu (který se také označuje jako rozměrová hmotnost) a skutečné hmotnosti. Ceny budou záviset na velikosti a hmotnosti objednávky a také na způsobu doručení. Stejně tak mezinárodní náklady na dopravu závisí na zvoleném způsobu doručení a množství produktů.

Další informace o cenách najdete na webu Amazonu, kde najdete konkrétní náklady na vaši konkrétní položku. Chcete-li sledovat zásilku nebo balíček Amazon, jednoduše přejděte na web Ship24 a do vyhledávacího pole zadejte své ID sledování, kde získáte informace o stavu vašeho balíčku a aktuální poloze.

New
Odeslání balíčku z Číny do 40+ zemí za cenu ¥99
Soubory cookie používáme k vylepšení vašeho zážitku. Pokračováním v návštěvě tohoto webu souhlasíte s používáním cookies. Více informací