아마존 주문을 추적하려면 아마존 계정에 로그인하거나 Ship24와 같은 범용 추적 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 대부분의 상품에는 실시간으로 배송 상황을 확인할 수 있는 추적 번호가 함께 제공됩니다. 배송업체 및 지역에 따라 업데이트가 다를 수 있지만, 적절한 도구를 사용하면 발송부터 배송까지 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 이 글에서는 추적 작동 방식, 업데이트 내용 해석 방법, 그리고 문제 발생 시 대처 방법을 설명합니다.

아마존 주문 추적은 주문을 처리한 사람과 배송을 담당하는 운송업체에 따라 달라집니다. 아마존에서 판매하고 아마존 로지스틱스에서 처리하는 상품의 경우, 아마존 계정 내에서 추적이 가능합니다. 제3자 판매자 또는 국제 배송업체를 통해 배송되는 경우, 아마존 외부에서도 추적이 가능할 수 있습니다. 다음은 상품을 추적하는 두 가지 방법입니다.
이 페이지에는 일반적으로 예상 배송 시간, 이전 배송 추적 이벤트, 그리고 현재 위치가 표시됩니다. 배송 당일에는 지역 및 배송 유형에 따라 배송 기사의 위치가 표시된 실시간 지도가 표시될 수도 있습니다.
주문에 국제 배송, 제3자 판매자 또는 여러 운송업체가 포함된 경우 Ship24를 사용하여 배송 추적이 가능합니다. 이 플랫폼은 1,500개 이상의 배송사를 지원하며, 어떤 배송사가 상품을 처리하는지 자동으로 감지합니다. 배송 추적 번호를 입력하세요. Ship24 홈페이지 심지어 China Post, USPS, DHL 등 배송업체가 바뀌어도 한곳에서 업데이트를 받을 수 있습니다.
TBA 추적 번호는 다음에 의해서만 사용됩니다. 아마존 물류회사 내부 배송 네트워크입니다. 이러한 코드는 종종 "TBA"로 시작하고 그 뒤에 숫자와 문자가 혼합되어 있습니다. 기존 추적 번호와 달리 TBA 코드는 Amazon 플랫폼 내에서만 추적할 수 있습니다. 타사 사이트에서 TBA 번호를 입력하려고 하면 업데이트를 받을 수 없습니다.
Amazon Logistics는 도시 지역에서 상당량의 패키지를 배송하며, 자체 서비스를 통해 당일 및 이틀 배송을 제공합니다. 추적 번호가 TBA로 시작하는 경우, USPS나 UPS와 같은 국내 배송업체가 아닌 Amazon 자체 배송 기사가 직접 배송할 가능성이 높습니다.
아마존은 이전에는 이메일 링크를 통해 접근할 수 있는 공개 배송 추적 페이지를 허용했습니다. 그러나 2021년 4월부터는 아마존 계정에 로그인한 경우에만 배송 추적 정보를 확인할 수 있습니다. 이번 변경은 보안을 강화하고 고객 배송 정보에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 도입되었습니다.
FedEx, DHL, China Post 등 타사 배송사의 추적 번호가 있는 경우, Ship24에 직접 해당 번호를 입력하여 이러한 제한을 우회할 수 있습니다. 특히 다른 사람을 대신하여 선물이나 배송을 받는 경우, 상대방의 아마존 로그인 정보가 없는 경우에 유용합니다.
일반적으로 추적 번호는 세 곳에서 찾을 수 있습니다.
운송장 번호는 운송업체마다 다릅니다. 운송업체에 따라 숫자 또는 영숫자 형태일 수 있습니다. 주문 번호(예: 123-1234567-1234567)만 표시되는 경우 추적이 불가능합니다. 상품이 발송되면 제공된 특정 코드가 필요합니다.
아마존은 다양한 배송 업체와 협력하고 있으며, 추적 절차는 최종 배송을 담당하는 업체에 따라 달라집니다. 주요 배송 업체와 업데이트 확인 방법은 다음과 같습니다.
배달된 주문의 경우 우체국일반적으로 Amazon 주문 세부 정보에 추적 번호가 표시됩니다. USPS 또는 Ship24에서 입력할 수 있습니다. 업데이트는 일반적으로 상품이 USPS 시스템에 접수된 후 시작됩니다. 성수기에는 첫 번째 스캔이 완료되기까지 24~48시간 정도 지연되는 경우가 많습니다.
UPS 추적 번호 일반적으로 "1Z"로 시작하고 18자리를 포함합니다. UPS 웹사이트나 Ship24에서 추적할 수 있습니다. 아직 패키지가 스캔되지 않은 경우, 라벨이 생성되었지만 아직 배송 중이 아니라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
영국 배송의 경우 Amazon에서 다음을 사용할 수 있습니다. 로얄 메일배송 추적이 가능한 경우 주문 세부 정보에 표시됩니다. 일반 우편에는 배송 추적이 포함되지 않는 경우가 많지만, First Class Tracked 또는 Signed 서비스에는 배송 추적이 포함됩니다. Royal Mail 웹사이트 또는 Ship24에서 배송 추적 번호를 입력하세요.
추적 코드 중국 우편 LX, RX, UX 등으로 시작하고 CN으로 끝나는 배송 서비스입니다. 이러한 서비스는 저렴하지만 배송 시간이 더 오래 걸리며, 평균 배송 시간은 2~6주입니다. 소포가 중국을 떠나면 해당 국가의 현지 배송업체에 전달되지 않는 한 추적이 중단될 수 있습니다.
이는 아마존 내부 택배 네트워크이며, 아마존 계정 내에서만 배송 추적이 가능합니다. Amazon Logistics는 주말과 공휴일에도 배송을 담당하며, 실시간 지도 추적 및 배송 사진과 같은 기능을 제공합니다.
| 상태 | 그것이 의미하는 바 |
|---|---|
| Shipped | 귀하의 상품은 창고에서 출발하여 택배사로 배송 중입니다. |
| Out for delivery | 운전자가 귀하의 패키지를 픽업하여 오늘 배달할 계획입니다. |
| Delivered | 해당 패키지는 목적지 주소에 배달되었다고 표시되었습니다. |
| Delayed | 날씨나 기술적 문제 등 예상치 못한 사건으로 인해 배송에 영향을 미치는 경우 |
| Undeliverable | 운송업체가 배송을 완료하지 못해서 해당 품목을 반품했습니다. |
Amazon 추적 정보에 "배송됨"이라고 표시되었지만 패키지를 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.
예상 배송 시간은 배송 방법 및 목적지에 따라 다릅니다. 아래는 평균 배송 속도 요약입니다.
| 배송 방법 | 예상 배송일 |
|---|---|
| 표준(미국) | 4~14 영업일 |
| 신속 배송(미국) | 2~6 영업일 |
| 2일(미국) | 2 영업일 |
| 1일권(미국) | 1 영업일 |
| 국제 표준 | 21~42 영업일 |
| 국제 긴급 배송 | 3~7 영업일 |
아마존에서 제3자 판매자가 판매하고 중국에서 배송되는 상품은 여러 배송 단계를 거치는 경우가 많습니다. 창고에서 출고된 상품은 일반적으로 중국 우정국이나 포워더를 통해 처리된 후, 해당 국가의 현지 택배 업체로 인계됩니다. 배송 기간은 통관 절차, 패키지 무게, 계절별 물량에 따라 15일에서 35일까지 소요됩니다.
주문이 아직 배송되지 않은 경우 배송 주소를 편집하려면 여기로 이동하세요. 귀하의 주문, 항목을 선택하고 클릭합니다. 변화. 배송이 완료된 후에는 주소를 변경할 수 없습니다. 이 경우, 아마존에 직접 문의하여 배송업체가 배송지를 변경할 수 있는지 확인해 보세요. 하지만 항상 가능한 것은 아닙니다.
Ship24.com으로 가서 다음을 입력하세요. 아마존 추적 번호시스템은 어떤 운송업체가 패키지를 처리하는지 감지하고 여러 배송 파트너에 걸쳐 실시간으로 업데이트를 표시합니다.
배송업체가 아직 소포를 스캔하지 않은 경우 시스템에 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 배송 후 24~48시간 이내에 흔히 발생하는 현상입니다. TBA 번호인 경우, 아마존 계정 내에서만 추적 정보를 확인하셔야 합니다.
네, 하지만 추적 번호 또는 전체 추적 페이지 링크가 필요합니다. 원래 계정이나 해당 정보에 접근할 수 없으면 추적이 불가능합니다.
배송 후 몇 시간 이내에 배송 추적 정보가 업데이트될 수 있습니다. 단, 배송업체와 배송지에 따라 다를 수 있습니다. 일부 업데이트는 주요 배송 지점이나 도착지 허브에서만 기록됩니다.
주문 번호 아마존 시스템에서 구매 내역을 확인하세요. 추적 번호는 배송업체에서 발급하며, 상품의 실제 이동 경로를 추적하는 데 사용됩니다.
Amazon 배송에 도움이 필요하면 해당 사이트를 방문하세요. 고객 지원 페이지1-888-280-4331로 전화하시거나 이메일을 보내주세요. 추적 문제, 분실된 패키지, 배송 관련 문의는 24시간 연중무휴로 지원해 드립니다.