您可以在 Ship24 集中追踪您的亚马逊订单。Ship24 支持追踪带有快递追踪号（也称为追踪 ID）的亚马逊包裹，这些包裹由 USPS、UPS、FedEx、DHL、印度邮政（India Post）等各类承运商负责运输。亚马逊 TBA 编号和亚马逊订单号（订单 ID）不属于快递追踪号，只能在您的亚马逊账户内进行查询。
- 目录
- 你持有的是哪个亚马逊单号？在哪里可以追踪该订单？
- 使用 Ship24 追踪您的亚马逊订单
- 如何在亚马逊 App 或网站上追踪亚马逊订单
- 追踪亚马逊订单的其他方式
- 如何查找您的亚马逊追踪号（追踪 ID）
- 谁在配送我的亚马逊订单？（亚马逊快递追踪）
- 什么是 TBA 追踪号？
- 我可以在不登录的情况下追踪亚马逊订单吗？
- 亚马逊物流追踪状态及后续操作建议
- 我的亚马逊包裹显示已送达，但我找不到它。
- 我可以更改亚马逊的收货地址吗？
- 在 Prime Day 及繁忙时段追踪您的亚马逊订单
- 亚马逊物流追踪常见问题解答
- 就配送事宜联系亚马逊
你持有的是哪个亚马逊单号？在哪里可以追踪该订单？
亚马逊的配送过程可能涉及三种不同的代码。了解您手头的是哪一种代码，就能确切知道该去哪里追踪包裹。
可追踪每个亚马逊编号的位置
| 数字类型 | 它看起来是什么样子 | 在哪里追踪它 | 可以在 Ship24 上追踪吗？ |
| 快递追踪号（追踪编号） | 承运商格式，例如：UPS 以 1Z 开头；USPS 为长数字串；印度邮政（India Post）以 IN 结尾。 | 承运商网站或 Ship24 | 是的 |
| 亚马逊物流 TBA 编号 | 以 TBA 开头，后跟数字 | 您的亚马逊账户（或您电子邮件中的追踪链接） | 通常情况下不是，请参阅下文的 TBA 部分。 |
| 亚马逊订单号（订单 ID） | XXX-XXXXXXX-XXXXXXX（例如 123-1234567-1234567） | 仅限您的亚马逊账户（这不是追踪号码） | 不 |
分不清哪个是哪个？最快的辨别方法是：追踪号是用于追踪包裹的长串物流代码，而订单号则是对应您整笔购物的 XXX-XXXXXXX-XXXXXXX 格式的参考编号。
使用 Ship24 追踪您的亚马逊订单
如果您的订单附带物流单号（常见于国际订单、第三方卖家发货或涉及多段运输的订单），您无需在多个承运商网站之间来回切换，即可通过 Ship24 追踪包裹动态。只需输入单号，Ship24 就能自动识别承运商并汇总物流信息，即使包裹在不同承运商之间进行转运，也能实时追踪。
- 从您的亚马逊订单或发货邮件中复制快递追踪单号。
- 将其粘贴到本页顶部的追踪输入框中。
Ship24 支持全球 2,500 多家快递公司和电商平台。
如何在亚马逊 App 或网站上追踪亚马逊订单
如果您能访问下单的亚马逊账户，这将提供最完整的视图：
- 登录您的亚马逊账户。
- 打开您的订单。
- 找到您想要查询的订单。
- 选择“追踪包裹”。
通常，您可以看到预计送达日期、近期的物流动态以及当前的配送进度。在送达当日，部分订单还会显示实时地图，标示配送员的当前位置及距离送达还有几站路程。这就是人们常说的“实时追踪”或“追踪地图”功能。该功能具体取决于您所在的国家/地区及配送方式，且通常显示在订单的“追踪包裹”页面中，而非通过在其他位置输入单号来查看。
追踪亚马逊订单的其他方式
除了查看“我的订单”页面外，亚马逊还可以向您推送配送状态更新，免去您反复查询的麻烦。具体选项因国家/地区和账户而异，但通常包括：
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应用推送通知： 在 Amazon 应用程序中，打开账户设置并启用发货与配送通知，以便在订单发货、开始派送及送达时接收提醒。
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电子邮件更新： 亚马逊会发送包含直接追踪链接的发货与送达确认邮件；您可以在通知偏好设置中对这些设置进行调整。
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短信/文本更新： 您可以选择接收针对关键节点（如已发货、派送中、已送达或出现延误）的短信通知。
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WhatsApp 更新（如有提供）在包括印度在内的部分市场，一旦您选择加入，亚马逊即可通过其官方 WhatsApp 频道发送订单更新信息。
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使用 Alexa 语音控制： 在 Alexa 设备上，您只需询问“我的东西在哪里？”，即可获知最新订单的状态。
这些功能已集成在您的亚马逊账户中，因此适用于所有订单，包括无法在快递公司官网上追踪的亚马逊物流（TBA）包裹。如果您希望在一个页面上跨多家快递公司追踪运单号，请使用本页顶部的追踪工具。
如何查找您的亚马逊追踪号（追踪 ID）
您的追踪号码（有时显示为“追踪 ID”）通常出现在以下位置之一：
- 亚马逊在商品发货时发送的发货确认邮件。
- 您亚马逊账户中的“您的订单”版块。
- 针对部分第三方平台订单，由卖家直接发货。
包裹发货后，承运商会生成一个追踪号（可能是纯数字，也可能是字母与数字的组合）。订单号（例如 123-1234567-1234567）仅用于标识您在亚马逊上的购买记录，无法用于在承运商网站上追踪包裹。如需了解更多关于两者区别的信息，请参阅我们的…… 亚马逊追踪号 指导。
谁在配送我的亚马逊订单？（亚马逊快递追踪）
亚马逊使用多家快递服务商以及自有的配送网络（Amazon Logistics），具体组合因国家/地区而异。例如，在印度使用印度邮政（India Post）和亚马逊当地网络；在英国使用英国皇家邮政（Royal Mail）；在美国则使用 Amazon Logistics、USPS、UPS、FedEx 或 OnTrac 等区域性承运商。订单详情中显示的承运商决定了您应在何处查询物流信息，以及在出现问题时应联系哪一方。
近年来，情况发生了变化。在美国，亚马逊物流（Amazon Logistics）现已成为按包裹量计算最大的包裹承运商，并于 2025 年超越了美国邮政署（USPS）。UPS 正在稳步减少其承运的亚马逊包裹量；而 FedEx 在中断数年后，于 2025 年重新开始处理部分大型或超大尺寸包裹。USPS 仍承担着很大一部分派送任务，尤其是针对农村地区和邮政信箱（PO Box）地址的投递。对您而言，关键在于：请查看订单详情，确认您的包裹由哪家快递公司承运，因为这决定了您应在何处查询物流信息。
亚马逊订单常用的承运商
| 载体 | 如何识别它 | 在哪里追踪 |
| 亚马逊物流 | 追踪代码以 TBA 开头 | 您的亚马逊账户 |
| 美国邮政署 | 长数字追踪码 | USPS 或 Ship24 |
| UPS | 以 1Z 开头 | UPS 或 Ship24 |
| FedEx（通常用于大型/超大件物品） | 12到15位数字 | 联邦快递或 Ship24 |
| 英国皇家邮政 | 仅限可追踪服务（例如：可追踪/需签收服务） | 英国皇家邮政或 Ship24 |
| 中国邮政（跨境） | 以 CN 结尾的代码 | 中国邮政或 Ship24 |
| 印度邮政（印度） | 以 IN 结尾的代码 | 印度邮政或 Ship24 |
如果是 TBA 快递单号，请在您的亚马逊账户中查看；对于常规快递单号，您既可以使用承运商官网查询，也可以直接在 Ship24 上输入查询——该平台设有针对各大承运商的专属查询页面，例如…… 美国邮政署 和 印度邮政 如果您需要针对特定运营商的帮助。
有些订单会在不同的承运商之间流转，例如先由邮政服务处理国际包裹，再由当地快递公司完成最终派送。在此过程中，单一承运商的网站可能会停止更新信息，而通用追踪工具则能跨越交接环节，持续追踪包裹的动态。
什么是 TBA 追踪号？
TBA号码由……使用 亚马逊物流这是亚马逊自有的配送网络，按包裹运送量计算，现已成为美国最大的包裹承运商。该单号以“TBA”开头，后接一串数字。由于 TBA 单号属于亚马逊内部编码，在第三方承运商网站上输入该号码通常无法查询到结果。如需追踪 TBA 配送的包裹，请通过亚马逊账户中的“我的订单”页面，或亚马逊发货通知邮件中的追踪链接进行查询。
我可以在不登录的情况下追踪亚马逊订单吗？
如果你有快递追踪单号，确实可以直接在承运商官网或 Ship24 上查询，无需登录亚马逊账户。当你代收礼物或包裹，且无法获取对方的亚马逊登录信息时，这种方法非常有用。但如果你手头只有 TBA 单号或亚马逊订单号，则必须能够访问相应的亚马逊账户，因为这些代码只能在亚马逊系统内查询到物流信息。
如果他人分享了发货邮件中的物流追踪链接，你也可以追踪他们的亚马逊包裹；该链接可直接打开追踪页面，无需输入密码。
亚马逊物流追踪状态及后续操作建议
常见状态、其含义及后续步骤。
| 地位 | 其含义 | 接下来该做什么 |
| 已发货 | 该商品已离开履约中心，目前正由承运商处理或在送交承运商的途中。 | 如果您有快递单号，可在此查询物流信息。在初期，承运方可能尚未扫描该包裹。 |
| 正在派送中 | 包裹已在派送车辆上，预计今天送达。 | 请确保有人能接收包裹；如果亚马逊订单中提供实时地图功能，请查看该地图。 |
| 发表 | 承运商已将包裹标记为已送达。 | 如果找不到，请在报告问题前按照下文关于包裹缺失的步骤进行操作。 |
| 延迟 | 天气、包裹量或运营问题导致包裹延误。 | 请查看最新事件以获取修订后的估算值；通常暂无需采取行动。 |
| 无法投递 / 退回寄件人 | 承运商无法完成派送，正在将物品退回。 | 请联系亚马逊安排重新发货或退款，并确认存档的地址。 |
| 已创建标签 / 尚未启运 | 已生成运输标签，但承运商尚未扫描包裹。 | 请预留一些时间等待首次扫描；如果进度一直没有变化，请联系卖家或亚马逊。 |
我的亚马逊包裹显示已送达，但我找不到它。
如果物流信息显示“已送达”，但包裹并未出现在您预期的位置，请按以下步骤操作：
- 请查看一下您的入口、门廊、信箱、车库，或是大楼的收发室或前台。
- 在您的亚马逊订单详情中打开送货照片（如有）。
- 询问家庭成员和邻居是否接受了它。
- 请耐心等待片刻，包裹有时会在实际送达前不久就被标记为“已送达”。
- 如果还是没收到，请联系亚马逊申请补发或退款。
如果仍然无法找到包裹，请参阅我们的指南。 包裹找不到时该怎么办 引导您了解后续步骤，您可以直接通过亚马逊的物流追踪及包裹丢失处理流程来提出申诉。
我可以更改亚马逊的收货地址吗？
通常，在订单尚未发货时，您可以修改配送地址：请进入“我的订单”页面，选中相应订单，然后选择更改地址的选项。一旦包裹发货，地址便无法修改；此时，您可以联系亚马逊，询问承运商是否可以更改配送路线，但这并非总能实现。
在 Prime Day 及繁忙时段追踪您的亚马逊订单
在业务高峰期（如 2026 年 6 月 23 日至 26 日举行的 Prime Day，以及“黑色星期五”、“网络星期一”和 12 月的节假日期间），承运商处理的包裹量远超平时，因此物流追踪信息的显示情况可能会有所不同。包裹在首次扫描前，其状态显示为“已创建标签”或一两天内无物流更新，均属正常现象；而当包裹陆续通过繁忙的分拣中心时，物流更新信息往往会呈现出集中涌现的特点。
在物流高峰期，以下几点建议或许能帮到您：在 Ship24 网站上输入快递单号，以便全程追踪包裹（即使包裹在不同承运商之间转运）；查看“我的订单”中的预计送达日期，而无需时刻盯着实时物流动态；如果物流状态长时间停留在“派送中”或“已创建运单”，请耐心等待一段时间再反馈问题。若未能按承诺日期送达，您事后可向亚马逊提出申诉。
亚马逊物流追踪常见问题解答
如何使用 Ship24 追踪我的亚马逊订单？
请在本页顶部的输入框中填写您的亚马逊快递追踪号。Ship24 会自动识别承运商并显示最新物流动态，包括包裹在不同承运商之间交接的信息。TBA 编号和订单号无法通过此方式追踪，请登录您的亚马逊账户查询此类信息。
为什么我的亚马逊追踪单号无法使用？
通常情况下，这是因为承运商尚未扫描包裹——这种情况在发货后的一两天内很常见。如果单号以“TBA”开头，则属于亚马逊物流（Amazon Logistics）的单号，相关物流信息仅会在您的亚马逊账户内更新。
我可以追踪别人的亚马逊订单吗？
是的，如果您有快递单号，或者发货邮件中提供的物流追踪页面链接，就可以追踪包裹。如果没有这些信息，也无法访问对方的亚马逊账户，就无法追踪包裹。
亚马逊订单号与物流追踪号有什么区别？
一个 订单号 亚马逊会识别您的购买商品。承运商会生成一个追踪号码，用于追踪包裹的实际运输情况，只有追踪号码才能在承运商网站或 Ship24 上使用。我们在[此处](链接)中有更详细的解释。 追踪号与订单号。
亚马逊的物流追踪信息需要多长时间更新？
物流更新可能会在发货后数小时内显示，但具体情况因承运商和地点而异。某些物流节点仅在关键交接点或目的地分拨中心进行记录。
就配送事宜联系亚马逊
如需针对特定订单、包裹丢失、配送问题或退款寻求帮助，请使用亚马逊官方…… 客户支持 通过您的账户，其中可用的联系方式取决于您所在的国家/地区及订单情况。
最后审核于 2026 年 6 月。承运商信息基于 2025–2026 年的行业报告，可能会发生变化；请务必查看您的亚马逊订单详情，以确认负责运送您特定包裹的快递公司。
