Praćenje na Amazonu

Pratite svoju Amazon narudžbu na jednom mjestu. Ship24 može pratiti Amazon pošiljke koje putuju s kurirskim brojem za praćenje, koji se naziva i ID za praćenje, od prijevoznika kao što su USPS, UPS, FedEx, DHL, India Post i mnogi drugi. Amazon TBA brojevi i Amazon brojevi narudžbi (ID-ovi narudžbi) nisu kurirski brojevi i mogu se pratiti samo unutar vašeg Amazon računa.

• sadržaj
• Koji Amazon broj imaš i gdje ga možeš pratiti?
• Pratite svoju Amazon narudžbu putem Ship24-a
• Kako pratiti Amazon narudžbu na Amazon aplikaciji ili web stranici
• Drugi načini praćenja vaše narudžbe na Amazonu
• Kako pronaći svoj Amazon broj za praćenje (Tracking ID)
• Tko dostavlja moju Amazon narudžbu? (Praćenje Amazon kurirske pošiljke)
• Što je broj za praćenje koji se traži naknadno?
• Mogu li pratiti Amazon narudžbu bez prijave?
• Statusi praćenja na Amazonu i što učiniti sljedeće
• Moj Amazon paket piše dostavljen, ali ga ne mogu pronaći
• Mogu li promijeniti adresu za dostavu na Amazonu?
• Praćenje vaše Amazon narudžbe tijekom Prime Day-a i prometnih razdoblja
• Često postavljana pitanja o praćenju na Amazonu
• Kontaktiranje Amazona u vezi dostave

Koji Amazon broj imaš i gdje ga možeš pratiti?

Dostava na Amazonu može uključivati tri različita koda. Znanje koji imate govori vam točno gdje ga možete pratiti.

Gdje se može pratiti svaki Amazon broj

Vrsta broja	Kako izgleda	Gdje ga pratiti	Može li se pratiti na Ship24?
Broj za praćenje kurira (ID za praćenje)	Formati prijevoznika, npr. UPS počinje s 1Z; USPS je dugi numerički niz; India Post završava s IN	Web stranica prijevoznika ili Ship24	Da
Broj za Amazon Logistics nije naknadno naveden	Počinje s TBA nakon čega slijede znamenke	Vaš Amazon račun (ili poveznica za praćenje u vašoj e-poruci)	Općenito, ne, pogledajte odjeljak TBA u nastavku
Broj narudžbe na Amazonu (ID narudžbe)	XXX-XXXXXXX-XXXXXXX (npr. 123-1234567-1234567)	Samo vaš Amazon račun (nije broj za praćenje)	Ne

Niste sigurni koji je koji? Najbrži test: broj za praćenje je dugi kod prijevoznika koji prati vaš paket, dok je broj narudžbe referenca XXX-XXXXXXX-XXXXXXX za cijelu vašu kupnju.

Pratite svoju Amazon narudžbu putem Ship24-a

Ako vaša narudžba dolazi s kurirskim brojem, što je uobičajeno za međunarodne narudžbe, treće strane i dostave na više lokacija, možete je pratiti na Ship24 bez potrebe za prebacivanjem na nekoliko web-mjesta prijevoznika. Unesite gore navedeni broj i Ship24 identificira prijevoznika i objedinjuje ažuriranja, čak i kada se paket preda od jednog prijevoznika drugom.

1. Kopirajte broj za praćenje kurirske službe s vaše Amazon narudžbe ili e-pošte za dostavu.
2. Zalijepite ga u okvir za praćenje na vrhu ove stranice.

Ship24 podržava više od 2500 kurirskih službi i tržišta diljem svijeta.

Kako pratiti Amazon narudžbu na Amazon aplikaciji ili web stranici

Ako imate pristup Amazon računu s kojeg ste izvršili narudžbu, ovo je najpotpuniji prikaz:

1. Prijavite se na svoj Amazon račun.
2. Otvorite svoje narudžbe.
3. Pronađite narudžbu koju želite provjeriti.
4. Odaberite Praćenje paketa.

Obično ćete vidjeti procijenjeni datum dostave, nedavne događaje praćenja i trenutnu fazu putovanja. Na dan dostave neke narudžbe također prikazuju kartu uživo s napretkom vozača i brojem preostalih zaustavljanja. To ljudi misle pod "praćenjem uživo" ili "kartom ID-a praćenja". Ovisi o vašoj zemlji i vrsti dostave i pojavljuje se u prikazu Praćenje paketa narudžbe, a ne unosom broja negdje drugdje.

Drugi načini praćenja vaše narudžbe na Amazonu

Osim otvaranja Vaših narudžbi, Amazon vam može slati ažuriranja o dostavi kako ne biste morali stalno provjeravati. Mogućnosti se razlikuju ovisno o zemlji i računu, ali obično uključuju:

• Obavijesti aplikacije: U Amazon aplikaciji otvorite postavke računa i omogućite obavijesti o pošiljci i dostavi kako biste primali upozorenja kada je narudžba poslana, kada je poslana za dostavu i kada je dostavljena.

• Ažuriranja putem e-pošte: Amazon šalje e-poruke s potvrdama o dostavi i isporuci s izravnom poveznicom za praćenje; to možete fino podesiti u postavkama obavijesti.

• SMS/tekstualne obavijesti: Možete se prijaviti za tekstualne poruke za ključne događaje kao što su otprema, isporuka, dostava ili kašnjenje.

• Ažuriranja WhatsAppa (gdje su dostupna)Na nekim tržištima, uključujući Indiju, Amazon može slati ažuriranja narudžbi putem svog službenog WhatsApp kanala nakon što se prijavite.

• Glas s Alexom: Na Alexa uređaju možete jednostavno pitati "gdje su moje stvari?" kako biste čuli status svojih najnovijih narudžbi.

Sve je to ugrađeno u vaš Amazon račun, tako da funkcionira za bilo koju narudžbu, uključujući pošiljke Amazon Logistics (TBA) koje se ne mogu pratiti na web stranici kurirske službe. Da biste umjesto toga pratili broj za praćenje kurirske službe kod različitih prijevoznika na jednom mjestu, upotrijebite alat za praćenje na vrhu ove stranice.

Kako pronaći svoj Amazon broj za praćenje (Tracking ID)

Vaš broj za praćenje, ponekad prikazan kao "ID praćenja", obično se pojavljuje na jednom od ovih mjesta:

• E-poruka s potvrdom dostave koju Amazon šalje kada se artikl pošalje.
• Odjeljak Vaše narudžbe na vašem Amazon računu.
• Izravno od prodavatelja, za neke narudžbe na tržištu treće strane.

Broj za praćenje izdaje dostavljač nakon što se paket pošalje i može biti numerički ili alfanumerički. Broj narudžbe kao što je 123-1234567-1234567 identificira vašu kupnju unutar Amazona i ne može se koristiti za praćenje paketa na web stranici dostavljača. Za više informacija o razlici pogledajte našu Amazonov broj za praćenje vodič.

Tko dostavlja moju Amazon narudžbu? (Praćenje Amazon kurirske pošiljke)

Amazon koristi nekoliko kurirskih službi plus vlastitu dostavnu mrežu, Amazon Logistics, a kombinacija se razlikuje ovisno o zemlji, na primjer, India Post i Amazonova lokalna mreža u Indiji, Royal Mail u Ujedinjenom Kraljevstvu te Amazon Logistics, USPS, UPS, FedEx ili regionalni prijevoznici poput OnTrac u SAD-u. Kurirska služba prikazana u detaljima vaše narudžbe određuje gdje možete pratiti pošiljku i koga kontaktirati ako nešto pođe po zlu.

To se promijenilo posljednjih godina. U SAD-u je Amazon Logistics sada najveći prijevoznik paketa po volumenu, prestigavši američku poštu 2025. UPS stalno smanjuje volumen prijevoza za Amazon, dok se FedEx 2025. vratio rukovanju odabranim velikim ili prevelikim paketima nakon nekoliko godina pauze. USPS i dalje dostavlja veliki udio, posebno na ruralne adrese i poštanske pretince. Za vas je praktična stvar jednostavna: provjerite detalje narudžbe kako biste vidjeli koji kurir ima vaš paket, jer to određuje gdje se može pratiti.

Uobičajeni prijevoznici za narudžbe s Amazona

Prijevoznik	Kako ga prepoznati	Gdje pratiti
Amazonova logistika	Kôd za praćenje počinje s TBA	Vaš Amazon račun
USPS	Dugi numerički kod za praćenje	USPS ili Ship24
UPS	Počinje s 1Z	UPS ili Ship24
FedEX (često veliki/predimenzionirani predmeti)	Broj od 12 do 15 znamenki	FedEx ili Ship24
Kraljevska pošta (UK)	Samo usluge praćenja (npr. praćeno/potpisano)	Kraljevska pošta ili Ship24
China Post (prekogranična)	Kod koji završava na CN	Kineska pošta ili Ship24
Indijska pošta (Indija)	Kod koji završava na IN	Indijska pošta ili Ship24

Za TBA kod, ostanite na svom Amazon računu; za bilo koji standardni broj kurirske službe možete koristiti vlastitu stranicu prijevoznika ili ga unijeti ovdje na Ship24, koji ima posebne stranice za glavne prijevoznike kao što su USPS i Indijska pošta ako želite pomoć specifičnu za vašeg operatera.

Neke narudžbe prolaze između prijevoznika, na primjer međunarodni paket kojim upravlja poštanska služba prije nego što lokalni kurir dovrši dostavu. Kada se to dogodi, web-mjesto jednog prijevoznika može prestati s ažuriranjem; univerzalni tracker može nastaviti pratiti paket tijekom cijele primopredaje.

Što je broj za praćenje koji se traži naknadno?

Broj koji se naknadno dostavlja koristi Amazonova logistika, Amazonova vlastita dostavna mreža, sada najveći prijevoznik paketa u SAD-u po volumenu. Počinje slovima TBA nakon kojih slijedi niz znamenki. Budući da su TBA kodovi interni za Amazon, unos broja na web-mjesto treće strane obično ne vraća rezultat. Da biste pratili TBA pošiljku, upotrijebite Vaše narudžbe na svom Amazon računu ili poveznicu za praćenje u svojoj Amazon e-poruci o dostavi.

Mogu li pratiti Amazon narudžbu bez prijave?

Ako imate broj za praćenje kurirske službe, da, pratite ga na web stranici prijevoznika ili na Ship24 bez prijave na Amazon. Ovo je korisno kada primate poklon ili paket u ime druge osobe i nemate njihove Amazon podatke. Ako imate samo TBA broj ili broj narudžbe na Amazonu, trebat će vam pristup Amazon računu jer se ti kodovi rješavaju samo unutar Amazona.

Također možete pratiti tuđi Amazon paket ako ta osoba podijeli poveznicu za praćenje iz svoje e-pošte za dostavu, što otvara prikaz za praćenje bez potrebe za lozinkom.

Statusi praćenja na Amazonu i što učiniti sljedeće

Uobičajeni statusi, što znače i vaš sljedeći korak.

Status	Što to znači	Što učiniti sljedeće
Poslano / Otpremljeno	Predmet je napustio centar za ispunjavanje narudžbi i nalazi se kod prijevoznika ili je na putu prema prijevozniku.	Ako imate broj kurirske službe, počnite ga pratiti ovdje. Prije dostave, prijevoznik ga možda još nije skenirao.
Dostupno za dostavu	Paket je u dostavnom vozilu i očekuje se danas.	Pobrinite se da netko može primiti; provjerite ima li u svojoj narudžbi s Amazona aktivne karte ako je dostupna.
Dostavljeno	Dostavljač je označio paket kao dostavljen.	Ako ga ne možete pronaći, prije prijave slijedite dolje navedene korake za prijavu nestalog paketa.
Odgođeno	Vrijeme, količina ili operativni problem usporili su paket.	Provjerite najnoviji događaj za revidiranu procjenu; obično još nije potrebna nikakva akcija.
Neisporučivo / Vrati pošiljatelju	Dostavljač nije mogao dovršiti dostavu i vraća artikl.	Kontaktirajte Amazon kako biste dogovorili ponovno slanje ili povrat novca i potvrdili adresu u evidenciji.
Oznaka stvorena / Još nije u tranzitu	Postoji naljepnica za otpremu, ali dostavljač nije skenirao paket.	Pričekajte malo vremena za prvo skeniranje; ako se ne pomakne, obratite se prodavatelju ili Amazonu.

Moj Amazon paket piše dostavljen, ali ga ne mogu pronaći

Ako praćenje pokazuje "dostavljeno", ali paket nije tamo gdje ste očekivali, slijedite ove korake:

1. Provjerite oko ulaza, verande, poštanskog sandučića, garaže ili poštanske sobe ili recepcije zgrade.
2. Otvorite fotografiju dostave u detaljima narudžbe na Amazonu, ako je dostupna.
3. Pitajte članove kućanstva i susjede jesu li to prihvatili.
4. Dajte malo vremena, paketi se ponekad označe kao isporučeni neposredno prije nego što stvarno stignu.
5. Ako se i dalje ne pojavi, kontaktirajte Amazon kako biste zatražili zamjenu ili povrat novca.

Ako paket i dalje ne možete pronaći, naš vodič na što učiniti kada se paket ne može pronaći vodi vas kroz sljedeće korake, a možete ga izravno podići putem Amazonovog postupka praćenja i prijave nestalih paketa.

Mogu li promijeniti adresu za dostavu na Amazonu?

Obično možete urediti adresu za dostavu dok narudžba još nije poslana: otvorite Vaše narudžbe, odaberite narudžbu i odaberite opciju promjene adrese. Nakon što je paket poslan, adresa se ne može uređivati; u tom slučaju kontaktirajte Amazon kako biste pitali može li ga dostavljač preusmjeriti, iako to nije uvijek moguće.

Praćenje vaše Amazon narudžbe tijekom Prime Day-a i prometnih razdoblja

Tijekom događaja s velikim prometom, Prime Day 2026. traje od 23. do 26. lipnja, uz Crni petak, Cyber ponedjeljak i blagdane u prosincu, prijevoznici obrađuju puno više paketa nego inače, pa se praćenje može ponašati drugačije. Normalno je da broj prikazuje "oznaka kreirana" ili da nema kretanja dan ili dva prije prvog skeniranja, a da ažuriranja stižu u naletima kako paketi napuštaju prometna sortirna središta.

Nekoliko stvari pomaže tijekom vršnih pošiljki: unesite broj za praćenje kurirske službe na Ship24 kako biste mogli pratiti paket čak i ako se prenosi između prijevoznika; provjerite procijenjeni datum isporuke u Vašim narudžbama umjesto da očekujete stvarno kretanje; i dajte zaustavljenom statusu "izdano za isporuku" ili "oznaka kreirana" malo dodatnog vremena prije prijavljivanja problema. Ako se propusti zajamčeni datum isporuke, možete naknadno to prijaviti Amazonu.

Često postavljana pitanja o praćenju na Amazonu

Kako mogu pratiti svoju Amazon narudžbu putem Ship24?

Unesite svoj Amazon broj za praćenje kurirske pošiljke u okvir na vrhu ove stranice. Ship24 prepoznaje prijevoznika i prikazuje najnovija ažuriranja, uključujući i kada paket prolazi između prijevoznika. Brojevi koji će biti naknadno određeni i brojevi narudžbi ne mogu se pratiti na ovaj način, za njih koristite svoj Amazon račun.

Zašto moj Amazon broj za praćenje ne radi?

Najčešće dostavljač još nije skenirao paket, što je uobičajeno u prvom danu ili dva nakon slanja. Ako kod počinje s TBA, to je Amazon Logistics broj i ažurira se samo unutar vašeg Amazon računa.

Mogu li pratiti tuđu narudžbu na Amazonu?

Da, ako imate broj za praćenje kurirske službe ili poveznicu na stranicu za praćenje iz njihove e-pošte o dostavi. Bez jednog od njih i bez pristupa njihovom Amazon računu, paket se ne može pratiti.

Koja je razlika između broja narudžbe na Amazonu i broja za praćenje?

Jedan broj narudžbe identificira vašu kupnju unutar Amazona. Broj za praćenje izdaje prijevoznik kako bi se pratilo fizičko kretanje paketa, a samo broj za praćenje funkcionira na web stranici prijevoznika ili na Ship24. To detaljnije objašnjavamo u broj za praćenje u odnosu na broj narudžbe.

Koliko dugo traje ažuriranje praćenja na Amazonu?

Ažuriranja se mogu pojaviti unutar nekoliko sati od slanja, ali to varira ovisno o operateru i lokaciji. Neki se događaji bilježe samo na ključnim točkama primopredaje ili na odredišnom čvorištu.

Kontaktiranje Amazona u vezi dostave

Za pomoć s određenom narudžbom, izgubljenim paketom, pitanjem o dostavi ili povratom novca, koristite službene Amazonove korisnička podrška putem vašeg računa, gdje dostupne opcije kontakta ovise o vašoj zemlji i narudžbi.

Zadnja recenzija u lipnju 2026. Podaci o prijevozniku odražavaju izvješća industrije za 2025. – 2026. i mogu se promijeniti; uvijek provjerite podatke o svojoj narudžbi s Amazona za kurirsku službu koja obrađuje vaš određeni paket.