Amazon siuntų sekimas

Kai perkate „Amazon“, užsakymo stebėjimas tampa itin svarbus. „Amazon tracking“ yra platformos teikiama paslauga, leidžianti klientams stebėti savo siuntų eigą nuo jų išsiuntimo iki galutinio pristatymo. Jame realiuoju laiku pateikiami atnaujinimai ir vertinga informacija apie jūsų paketo buvimo vietą, užtikrinant skaidrumą ir ramybę.

Kaip sekti savo Amazon užsakymą?

Norėdami stebėti savo užsakymus, galite naudoti „Amazon“ svetainę ar programą arba naudoti trečiosios šalies stebėjimo svetainę, pvz., „Ship24“. Yra keli būdai, kaip sekti savo Amazon užsakymą:

Amazon svetainė

Stebėti „Amazon“ užsakymus naudojant jų svetainę lengva naudojant „Amazon TBA“ numerį (pateikiamas „Amazon“ logistika) arba Amazon sekimo numeris. Štai žingsnis po žingsnio vadovas, kaip sekti užsakymus „Amazon“ svetainėje.

1. Prisijunkite prie savo „Amazon“ paskyros.

2. Spustelėkite „Jūsų paskyra“.

3. Pasirinkite „Jūsų užsakymai“.

4. Raskite užsakymą, kurį norite sekti, ir spustelėkite „Sekti savo paketą“.

5. Spustelėkite „Žiūrėti visus atnaujinimus“, kad pamatytumėte išsamią užsakymų stebėjimo informaciją.

Jei svetainėje ar programėlėje nurodoma, kad stebėjimo informacijos nėra, turėtumėte eiti į „Amazon Missing Packages“ skyrių, kuriame bus informacija apie trūkstamus paketus. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad Amazon užsakymo numeris skiriasi nuo Amazon sekimo numerio.

Ship24 svetainė

Be pirmiau minėtų stebėjimo parinkčių, dar vienas naudingas „Amazon“ užsakymo stebėjimo įrankis yra „Ship24“. „Ship24“ yra išsami siuntų sekimo platforma, leidžianti sekti siuntas iš įvairių kurjerių ir elektroninės prekybos platformų, įskaitant „Amazon“.

Naudodami „Ship24“ galite sujungti ir sekti visus savo paketus vienoje vietoje, supaprastindami sekimo procesą ir pateikdami jums „Amazon“ užsakymo atnaujinimus realiuoju laiku.

„Amazon“ užsakymų stebėjimas neprisijungus

Deja, „Amazon“ šiuo metu neleidžia vartotojams sekti „Amazon“ užsakymų neprisijungus. Jei norite ir toliau stebėti „Amazon“ paketus, galite likti prisijungę programėlėje arba prisijungti kiekvieną kartą atidarę „Amazon“ programą.

Amazon USPS sekimas

Jei jūsų Amazon užsakymą siunčia Jungtinių Valstijų pašto tarnyba (USPS), galite sekti savo užsakymą naudodami USPS stebėjimo svetainę. Norėdami gauti „Amazon“ užsakymų stebėjimą naudodami USPS, eikite į USPS stebėjimo svetainę arba trečiosios šalies stebėjimo svetainę ir įveskite savo stebėjimo numerį. Būsite nukreipti į puslapį, kuriame rodoma jūsų užsakymo stebėjimo informacija.

Amazon UPS sekimas

Užsakymams, siunčiamiems per „United Parcel Service“ (UPS), „Amazon“ taip pat suteikia stebėjimo parinktį. Galite atidžiai stebėti savo paketą, kai jis juda per UPS tinklą. Įvesdami sekimo numerį UPS svetainėje arba trečiosios šalies stebėjimo svetainėje, gausite prieigą prie išsamios sekimo informacijos, įskaitant dabartinę siuntos vietą ir numatomą pristatymo laiką.

„Amazon Royal Mail“ sekimas

Jungtinėje Karalystėje „Amazon“ siuntas, išsiųstas per „Royal Mail“, galima sekti. Šis sekimo metodas užtikrina, kad galite būti informuoti apie savo siuntos eigą, kai ji keliauja per Royal Mail tinklą. Įvesdami „Amazon“ pateiktą stebėjimo numerį, galite pasiekti stebėjimo naujinius realiuoju laiku, įskaitant pristatymo etapus ir numatomas pristatymo datas.

„Amazon China Post Tracking“.

Užsakymams iš Kinijos „Amazon“ siūlo stebėti per „China Post“. Naudodami „Amazon China Post“ stebėjimą galite stebėti savo siuntinį, kai jis naršo Kinijos pašto sistemą ir keliauja į paskirties šalį. Šis sekimo metodas leidžia sekti siuntinio kelionę, patikrinti, ar nėra muitinės formalumų atnaujinimų, ir gauti numatomą pristatymo laiką.

Amazon Indijos stebėjimas

Jei esate Indijoje ir pateikėte užsakymą „Amazon India“, galite sekti savo paketą naudodami „Amazon India“ stebėjimo funkciją. Šis sekimo būdas leidžia stebėti siuntą nuo to momento, kai ji iškeliauja iš pardavėjo vietos, kol pasiekia norimą paskirties vietą.

Įvesdami „Amazon India“ pateiktą sekimo numerį, galite sužinoti, kur yra jūsų siuntinys ir numatoma pristatymo data.

Jūsų stebėjimas Įsakymas iš kitų šalių

Jei gyvenate ne JAV, vis tiek galite sekti savo „Amazon“ užsakymą naudodami „Amazon“ svetainę arba programą. Norėdami sekti savo Amazon užsakymą iš kitos šalies, turėsite naudoti Amazon svetainę arba programą tos šalies, kurioje esate, kalba. Pavyzdžiui, jei gyvenate Kinijoje, galite naudoti Amazon svetainę ar programą kinų kalba arba Pageidautina kalba.

„Amazon“ žemėlapių sekimas

Ši funkcija yra tiesioginio žemėlapio funkcija programoje arba svetainėje, kuri suteikia jums vaizdinę jūsų užsakymų vietą realiuoju laiku pristatymo dieną. Galite naudoti šią parinktį norėdami patikrinti išsiųstų paketų eigą tiesioginiame žemėlapyje. Tai galima pasiekti spustelėjus parinktį „Sekti paketą“ patvirtinimo el. laiške arba skiltyje „Jūsų užsakymai“.

Jei programėlėje užsiregistruosite gauti įspėjimą apie pristatymą, gausite pranešimą, kada galėsite peržiūrėti žemėlapio stebėjimą.

Amazon SMS sekimas

Norėdami būti informuoti apie bet kokias išimtis ar užsakymų vėlavimus, turite galimybę gauti sekimo informaciją tekstiniu pranešimu. Prisiregistruoti gauti arba atšaukti siuntos atnaujinimus, taip pat pakeisti telefono numerį yra paprastas procesas. Štai kaip tai galite padaryti:

1. Eikite į „Jūsų paskyra“.
2. Eikite į skyrių „Ryšiai ir turinys“.
3. Ieškokite parinkties, pažymėtos „Siuntos atnaujinimai tekstu“ ir pasirinkite ją.
4. Vykdykite raginimus, kad prisiregistruotumėte arba atšauktumėte šią paslaugą.
5. Jei norite pakeisti telefono numerį, susietą su siuntos atnaujinimais, tai galite padaryti ir čia.

Atkreipkite dėmesį, kad ši patogi funkcija skirta paketams, kuriuos siunčia Amazon.com pardavėjai.

Kur galiu rasti savo „Amazon“ stebėjimo numerį?

Nors „Amazon“ yra prekyvietė, kai kurie prekybininkai ar pardavėjai naudojasi trečiųjų šalių kurjeriais, kad pristatytų „Amazon“ užsakymus. Tokiu atveju galite paprašyti „Amazon“ sekimo numerio iš prekybininkų / pardavėjų, kad jie pateiktų jums sekimo numerį. „Amazon“ sekimo numerį taip pat galite rasti jūsų pateiktame el. pašto adresu ir telefono numeriu.

Priklausomai nuo naudojamo kurjerio, „Amazon“ užsakymo sekimo numerį turėtų sudaryti 9–14 skaitmenų skaičius. Turėdami „Amazon“ sekimo numerį, eikite į „Ship24“, kad galėtumėte stebėti savo užsakymą. Ship24 yra universali sekimo sistema, turinti prieigą prie daugiau nei 1200 kurjerių, kad įsitikintumėte, jog galite sekti savo Amazon užsakymą kiekviename žingsnyje.

Kiek laiko užtrunka „Amazon“ stebėjimo atnaujinimas?

„Amazon“ stebėjimo atnaujinimų trukmė gali skirtis atsižvelgiant į kelis veiksnius. Paprastai po to, kai jūsų užsakymas yra išsiųstas, stebėjimo informacija pasirodys „Amazon“ svetainėje arba programėlėje po kelių valandų. Tačiau įtemptais laikotarpiais, pavyzdžiui, atostogomis, gali užtrukti šiek tiek ilgiau, kol informacija taps prieinama.

Kai tik bus matoma sekimo informacija, ji reguliariai atnaujinama, kad būtų pateikta naujausia siuntinio būsena ir vieta. Atnaujinimų dažnumas priklauso nuo dalyvaujančio gabenimo vežėjo, kai kurie vežėjai siūlo dažniau naujinimus nei kiti.

Nors retkarčiais gali atsirasti vėlavimų ar spragų sekant naujinimus dėl techninių nesklandumų ar laikinų trikdžių, jei pastebite didelių vėlavimų arba kyla rūpesčių, geriausia susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo skyriumi, kad gautumėte tolesnės pagalbos.

„Amazon“ pristatymo ir pristatymo laikas

Dauguma „Amazon“ pardavėjų, įskaitant pačią „Amazon“, išsiunčia jūsų užsakymą per 2 darbo dienas.

Šioje lentelėje parodytas vidutinis Amazon pristatymo laikas, jei pardavėjo politikoje nenurodyta kitaip:

„Amazon“ pristatymo būdas	Pristatymo laikas
Standard US	4–14 darbo dienų po išsiuntimo, bet gali užtrukti iki 21 dienos
Expedited US	2-6 darbo dienos po išsiuntimo
Two-Day US	2 darbo dienos po išsiuntimo
One-Day US	1 darbo diena po išsiuntimo
International Standard	21–42 darbo dienos po išsiuntimo, tačiau tai gali užtrukti iki 12 savaičių, atsižvelgiant į muitinės vėlavimus ir kitus skirtingus veiksnius
International Expedited	3-7 darbo dienos

„Amazon“ pristatymo laikas iš Kinijos į JAV

Siunčiant „Amazon“ siuntinius iš Kinijos į JAV, jie turi būti siunčiami per JAV įsikūrusias pašto paslaugas, pvz., USPS, UPS, DHL arba FedEx. Jei jis siunčiamas USPS, tai gali užtrukti vidutiniškai 15–20 dienų, o greitieji kurjeriai, tokie kaip DHL, UPS ar FedEx, gali užtrukti vidutiniškai 7–14 dienų.

Kaip ir visi siuntimo būdai, pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo siuntos paskirties vietos, muitinės, švenčių ir kitų nenumatytų vėlavimų, į kuriuos reikėtų atsižvelgti. Jei pardavėjas žino apie galimus vėlavimus, jis turėtų apie tai informuoti klientą pirkdamas. Tačiau pirkėjai taip pat turėtų žinoti, kad intensyvesni laikotarpiai, pavyzdžiui, apie Kalėdas ir kinų Naujuosius metus, gali reikšti, kad siuntų pristatymas vėluoja dėl didesnio nei įprasta užsakymų kiekio.

Be to, „Amazon“ užsakymo svoris, dydis ir paskirties vieta turės tam tikros įtakos siuntos pristatymo laikui. Geriausia pasiteirauti su pardavėju, ar jūsų pakuotė yra ypač didelė, ar ji skirta į kaimo vietovę, kad sužinotumėte, ar, be įprasto pristatymo apyvartos, nebus papildomų vėlavimų.

Nors dauguma „Amazon“ paketų pristatymo vyksta sklandžiai be jokių problemų, svarbu žinoti, su kokiais vėlavimais galite susidurti, ir atitinkamai suplanuoti, jei užsakymas bus reikalingas per tam tikrą laikotarpį.

„Amazon“ užsako gabenimą tarptautiniu mastu

Norėdami išsiųsti tarptautinį „Amazon“ siuntinį, turėsite atlikti šiuos veiksmus:

1. Pirmiausia turite eiti į Amazon svetainė savo interneto naršyklėje ir prisijunkite prie savo Amazon paskyros.
2. Kai būsite prisijungę, eikite į "Paskyros ir sąrašai" skyrius.
3. Spustelėkite "Jūsų sąskaita". Tada spustelėkite „Jūsų adresai“ pagal „Užsakymo ir apsipirkimo nuostatos“ skyrius.
4. Tada svetainė turėtų paklausti, ar to norėtumėte "Pridėti naują adresą". Čia galite įvesti savo tarptautinę informaciją. Įsitikinkite, kad šio puslapio išskleidžiamajame meniu pasirinkta tinkama šalis.
5. Norėdami išsaugoti naują adresą, spustelėkite "Pridėti adresą" puslapio apačioje.
6. Dabar, kai jūsų naujas adresas yra išsaugotas, būsite grąžinti į savo "Adresai" puslapyje ir jūs turėtumėte matyti savo naują adresą „Amazon“ adresų sąraše. Jei norite, kad šis naujas adresas būtų jūsų numatytasis adresas, puslapyje yra parinktis, kuri turėtų būti rodoma šalia ką tik pridėto adreso.

Kai nustatysite šį adresą kaip numatytąjį, galėsite ieškoti prekių, kurios gali būti siunčiamos tuo tarptautiniu adresu.

Pristatymo adreso keitimas Amazon

Pateikę užsakymą galite atnaujinti pristatymo adresą bet kuriuo metu prieš faktinį užsakymo išsiuntimą. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, „Amazon“ neleis jums pakeisti „Amazon“ pristatymo pristatymo adreso. Savo adresą galite redaguoti tiesiai iš „Amazon“ paskyros pagrindinio puslapio. Taip pat galite susisiekti su „Amazon“ tiesiogiai arba per „Amazon“ klientų aptarnavimo skyrių jų svetainėje.

Jei norite pakeisti adresą prieš išsiunčiant užsakymą, galite atlikti šiuos veiksmus:

1. Eikite į savo užsakymų puslapį.
2. Iš ten pasirinkite užsakymo, kurio pristatymo adresą norite pakeisti, parinktį „Išsami užsakymo informacija“.
3. Tada pasirinkite „Keisti“, kad pakeistumėte pristatymo adresą.
4. Čia taip pat bus galimybė pakeisti dovanos funkciją arba mokėjimo būdą.
5. Jei tiesiog norite pakeisti adresą, spustelėkite tik parinktį „Keisti pristatymo adresą“. Jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas, galėsite pakeisti savo Amazon siuntinio adresą į naują paskirties vietą.

„Amazon“ pristatymo standartinė kaina

Bendra kiekvienos prekės siuntimo kaina gali skirtis. Tačiau kai kurių „Amazon“ siuntinių pristatymas yra nemokamas, todėl naršydami produktus pirkėjai turėtų ieškoti nemokamo pristatymo galimybių.

Tačiau standartinės siuntimo kainos yra tokios.

• Standartinio pasaulinio pristatymo atveju (jei tai yra galimybė) pristatymas paprastai trunka nuo 9 iki 12 dienų ir kainuoja apie 9,69 USD už siuntą + 2,89 USD už vienetą.
• Prioritetinio pasaulinio pristatymo atveju (jei tokia galimybė yra) pristatymas paprastai trunka nuo 2 iki 4 dienų ir kainuoja apie 18,49 USD už siuntą + 6,99 USD už vienetą

Paprastai kainos Jungtinėse Valstijose yra vienodos, tačiau jei siunčiate į atokias JAV vietoves, pirkėjai gali pastebėti kainų padidėjimą. Tai ypač aktualu, jei siunčiate į ne žemynines JAV žemes, tokias kaip Guamą, Samoa, Šiaurės Marianų salas, Mikronezijos federacines valstijas, Maršalo salas ir JAV Mergelių salas.

Bendra kaina apskaičiuojama pridedant vienos prekės kainą su siuntos kaina. Vienos prekės kaina skiriasi dėl prekių skaičiaus, tūrio (kuris taip pat žinomas kaip matmenų svoris) ir faktinio svorio. Kainos priklausys nuo užsakymo dydžio, svorio ir siuntimo būdo. Taip pat tarptautinio pristatymo išlaidos priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir gaminių skaičiaus.

Susisiekite su Amazon klientų aptarnavimo tarnyba

Jei turite užklausų ir klausimų apie „Amazon“ stebėjimą ar susijusias problemas, galite susisiekti su jais per jų Klientų aptarnavimo svetainė, el. paštu arba skambinkite jų karštąja linija. Bus gyvi agentai, kurie galės jums padėti savo svetainėje.

Amazon telefono numeris

• 1-888-280-4331

Kreipdamiesi į „Amazon“ naudodami savo telefono numerį, būkite atsargūs, kad gali praeiti šiek tiek laiko, kol susisieksite su jų linija, nes eilėje gali būti per daug žmonių. Prieš susisiekdami su tiesioginiu agentu, taip pat turėsite atsakyti į kelis jų robotų klausimus. Su jais galite susisiekti 24 valandas per parą 7 dienas per savaitę.

Amazon elektroninio pašto adresas

• cis@amazon.com (užklausoms, susijusioms su sąskaitos atsiskaitymu)
• pagrindinis@amazon.com (bendriesiems klausimams)

Atminkite, kad gali praeiti kelios valandos ar dienos, kol „Amazon“ atstovas atsakys į jūsų el. laišką.

Apie Amazon

„Amazon“ arba „Amazon Incorporated“ yra Amerikos tarptautinė įmonė, įsikūrusi Vašingtone, kuri specializuojasi technologijų paslaugų, būtent elektroninės prekybos, skaitmeninio srautinio perdavimo, dirbtinio intelekto ir debesų kompiuterijos, srityse.

Kai įmonę 1995 m. liepos 5 d. įkūrė Jeffas Bezosas, ji iš pradžių veikė tik kaip internetinė knygų pirkimo ir pardavimo platforma. Tačiau ji greitai išsiplėtė ir parduodavo kitas prekes, įskaitant programinę įrangą, techninę įrangą, kompiuterinius žaidimus ir žaidimų įrangą, drabužius, baldus, maistą, žaislus ir papuošalus.

Nuo savo kuklios veiklos pradžios „Amazon“ vis stiprėjo ir džiaugėsi didžiule sėkme, pelnydama bendrovei vietą tarp penkių didžiausių JAV kompanijų kartu su „Apple“, „Microsoft“, „Google“ ir „Facebook“. 2015 metais „Amazon“ pranoko Walmart kaip vertingiausias mažmenininkas Jungtinėse Valstijose, o po trejų metų jos nuosava dviejų dienų pristatymo paslauga („Amazon Prime“) viršijo apie 100 mln. pasaulinių abonentų.

Šiandien „Amazon“ yra didžiausia įmonė pasaulyje, vertinant pagal pajamas, o 2020 m. „Amazon“ užfiksavo aukščiausią prekės ženklo įvertinimą visame pasaulyje. Bendrovės sėkmę lemia efektyvus nusistovėjusių pramonės šakų žlugdymas pasitelkiant naujoviškus technologijomis pagrįstus sprendimus.

„Amazon“ toliau stumia technologines naujoves savo gaminiuose, plečiasi garso ir vaizdo transliacijose per „Prime Video“, „Amazon Music“, „Twitch“ ir „Audible“ dukterines įmones. Pradėjus „Amazon Publishing“ ir „Amazon Studios“, ji taip pat persikėlė į leidybą, filmą ir televiziją. Dabar bendrovė taip pat gamina plataus vartojimo elektroniką, įskaitant populiarią „Kindle“ elektroninių skaitytuvų seriją ir „Fire TV“ įrenginius.