Amazon este o companie americană, cu sediul în Seattle și creată în 1994 de Jeff Bezos. Astăzi este un lider global pe piața comerțului electronic. Amazon a început inițial ca o piață online pentru cărți, înainte de a-și extinde gama de produse și de a lansa opțiuni de livrare internațională.
Urmăriți-vă comenzile Amazon cu sistemul de urmărire Ship24. Cu urmărirea sa universală, puteți garanta că veți primi actualizări de stare cu privire la locația și ora curentă a comenzilor dumneavoastră. Fă-o pur și simplu introducând numerele tale de urmărire Amazon pe pagina de pornire.
Pentru a vă urmări comenzile, puteți utiliza site-ul web sau aplicația Amazon sau puteți utiliza ID-ul de urmărire Amazon. Cu ID-ul de urmărire Amazon, puteți obține cele mai recente actualizări despre locul în care se află comenzile dvs.
Există mai multe moduri de urmărire a comenzii tale Amazon:
Aici vă puteți urmări coletele și comenzile Amazon. În funcție de curierul ales de vânzător, puteți cere numărul de urmărire sau puteți verifica site-ul web sau aplicația Amazon pentru numărul de urmărire. Cu ID-ul de urmărire Amazon sau numărul de urmărire Amazon, îl puteți copia și apoi lipiți pe Site-ul Ship24 pentru a primi cele mai recente actualizări despre locul în care se află coletul dvs.
Aici cumpărătorii pot verifica locațiile coletului lor Amazon folosind numerele sau codurile lor de identificare de urmărire Amazon. Cumpărătorii vor putea vedea o hartă care le arată locația comenzilor lor Amazon în timp real. Această funcție poate fi accesată de câte ori dorește cumpărătorul și funcționează pe un sistem de douăzeci și patru de ore, șapte zile pe săptămână.
Aceasta este o altă platformă în care cumpărătorii pot accesa și urmări comenzile Amazon, cu informații actualizate disponibile la comenzile lor atunci când își adaugă ID-ul de urmărire Amazon sau numărul de urmărire Amazon. Când utilizați oricare dintre aceste opțiuni, ar trebui să:
Indiferent dacă comanda dvs. Amazon este livrată în Regatul Unit, India, China sau în orice altă parte a lumii, urmărirea comenzii dvs. Amazon se poate face cu Ship24. Cu Ship24, puteți obține actualizări de urmărire de la posta Regala, La Poste, Canada Post, Deutsche Post, Oficiul postal chinez, sau orice alți curieri poștali la nivel global.
Pur și simplu introduceți numerele de urmărire Amazon de la vânzător sau comerciant pe pagina de pornire Ship24 și veți primi toate informațiile de urmărire pentru livrarea dvs. Amazon. Obțineți toată starea dvs. de urmărire a curierului Amazon de la o soluție globală de urmărire, Ship24.
Urmărirea comenzilor dvs. Amazon printr-un curier terț din India se poate face cu numărul dvs. de urmărire Amazon utilizând site-ul de urmărire Ship24. Pur și simplu introduceți numărul dvs. de urmărire Amazon pe pagina de pornire Ship24 și apăsați „enter”. După câteva secunde, veți fi redirecționat către toate actualizările de urmărire pentru comenzile dvs.
Dacă nu puteți găsi numărul dvs. de urmărire Amazon, puteți merge la aplicație sau site-ul web, selectați comanda pe care doriți să o urmăriți și ar trebui să vedeți acolo toate detaliile de urmărire, inclusiv numărul de urmărire. Dacă tot nu puteți găsi numărul de urmărire Amazon, puteți contacta vânzătorul sau puteți verifica e-mailul de confirmare.
Urmărirea comenzilor dvs. Amazon cu Ship24 este considerată a fi mai fiabilă și eficientă datorită detectării sale multi-curier. Chiar dacă comenzile sunt transmise unui alt curier, puteți să le urmăriți cu același număr de urmărire Amazon care v-a fost furnizat. De exemplu, dacă comanda este expediată în SUA de către USPS și ajunge în India și este transmisă către India Post, DTDC, sau Delhivery, puteți garanta că Ship24 vă va oferi toate actualizările de urmărire a comenzii Amazon.
În prezent, Amazon nu oferă urmărire pentru logistica Amazon prin intermediul numerelor de urmărire obișnuite. Ar trebui să utilizați linkul pe care vi l-au trimis în e-mailul de confirmare. Pentru a vă urmări Pachete Amazon pe Amazon logistica:
De asemenea, puteți urmări pachetul logistic Amazon pe Ship24. Pur și simplu copiați numărul de urmărire Amazon Logistics de pe pagina de pornire Ship24 și obțineți toate informațiile de urmărire de care aveți nevoie pentru a vă apropia de comenzile dvs. Cu Ship24, nu numai că puteți urmări comenzile Amazon, ci și comenzile de pe piețele cunoscute la nivel global, cum ar fi Shopee, AliExpress, eBay, sau Mercado Libre.
Din păcate, în prezent, Amazon nu permite utilizatorilor să-și urmărească comenzile Amazon fără să se autentifice. Dacă doriți să continuați urmărirea pachetelor dvs. Amazon, puteți rămâne conectat la aplicație sau vă puteți conecta de fiecare dată când deschideți aplicația Amazon.
De asemenea, vă puteți urmări comenzile Amazon pe site-uri de urmărire universale, cum ar fi Ship24. Puteți face acest lucru obținând pur și simplu numărul dvs. de urmărire Amazon în aplicație și lipindu-l pe pagina de pornire a lui Ship24. Veți primi rapid și eficient actualizări de urmărire ale comenzilor dvs. Amazon.
Amazon folosește o varietate de curieri pentru livrarea comenzilor sale, inclusiv UPS, USPS, FedEx, și DHL printre alții. De asemenea, are capabilități interne de livrare, printr-un portofoliu extins de transport care include camioanele și avioanele sale. Acesta din urmă ia zboruri din aproximativ 20 de aeroporturi din SUA către diverse destinații, pentru a continua să satisfacă cererea în creștere de produse.
Cu toate acestea, Amazon folosește și alți câțiva transportatori, inclusiv ABF Freight System Inc, CEVA Logistics, Australia Post, Deprisa, DB Schenker, ECMS EXPRESS, i-parcel, Fidelitone, Innovel Solutions, Israel Post (ILP), Landmark Global, Lonestar Overnight, NSD, Parcel Pool, Sf express, WnDirect, XPO Logistics, TForce Final Mile, OnTrac, Pilot, Menlo Worldwide/UPS Supply Chain Solutions și LaserShip.
Rețeaua de distribuție Amazon a fost lansată pentru prima dată în 1997, cu centre de procesare deschise pentru prima dată în Seattle și Delaware. Acum, Amazon are mai multe tipuri de facilități de distribuție, inclusiv centre cross-dock, centre de livrare, centre de sortare și stații de livrare.
Un sistem informatic este utilizat pentru a verifica intrarea și ieșirea mărfurilor, înregistrând astfel locația comenzilor. De asemenea, sistemul ajută compania să elaboreze rutele pentru culegători.
Unele dintre caracteristicile incluse pe site-ul Amazon și care sunt disponibile clienților sunt explicate mai detaliat mai jos:
Această funcție este o funcție de hartă live pe aplicație sau site-ul web, care oferă cumpărătorilor o locație vizuală a comenzilor lor în timp real. Cumpărătorii pot folosi această opțiune pentru a verifica progresul pachetelor expediate pe o hartă live. Acesta poate fi accesat făcând clic pe opțiunea „Urmăriți pachetul” fie dintr-un e-mail de confirmare, fie în secțiunea „Comenzile dvs.”.
Această caracteristică vă permite să urmăriți coletul dvs. Amazon datorită informațiilor trimise prin SMS.
Cumpărătorii își pot urmări, de asemenea, coletele Amazon folosind site-ul web Ship24, doar cu ID-ul lor de urmărire Amazon sau numărul de urmărire Amazon. Oricine dorește să își urmărească coletul Amazon va trebui doar să meargă la pagina de pornire și să introducă numărul de urmărire Amazon în bara de căutare pentru a obține informații de urmărire instantanee despre starea pachetului lor Amazon.
Pentru a afla unde se află comanda dvs. Amazon, trebuie să vă urmăriți articolele. Pentru a face acest lucru, urmărirea comenzilor pentru orice transportator utilizat de Amazon se poate face prin intermediul paginii de pornire Ship24, folosind numărul de urmărire pe care cumpărătorii fie îl primesc de la vânzător la cumpărare, fie care poate fi găsit alternativ pe site-ul Amazon sau în căsuța de e-mail.
Cu toate acestea, există câteva excepții pe care cumpărătorii ar trebui să le rețină:
Dacă aveți o problemă cu comanda dvs., puteți fie să contactați echipa de asistență Amazon sau dacă știți curierul cu care se află coletul dvs., îi puteți contacta direct.
Deși Amazon este o piață, există unii comercianți sau vânzători care folosesc curieri terți pentru a-și livra comenzile Amazon. Atunci când este cazul, puteți solicita numărul de urmărire Amazon de la comercianți/vânzători pentru a vă furniza numărul de urmărire. De asemenea, puteți găsi numărul de urmărire Amazon pe adresa de e-mail și numărul de telefon pe care le-ați furnizat.
În funcție de curierul utilizat, un număr de urmărire utilizat pentru comanda dvs. Amazon ar trebui să fie format dintr-un număr format din 9 până la 14 cifre. Cu numărul de urmărire Amazon, mergeți la Ship24 pentru a vă urmări comanda. Ship24 este un sistem de urmărire universal care are acces la peste 1.200 de curieri pentru a vă asigura că vă puteți urmări comanda Amazon la fiecare pas.
Ar putea exista mai multe motive pentru care numărul de urmărire Amazon nu funcționează. Poate fi din cauza faptului că comanda nu a fost încă procesată sau ar putea exista unele erori pe numărul de urmărire pe care l-ați introdus, cum ar fi un număr sau o literă lipsă, sau este posibil să fi introdus greșit numărul de urmărire Amazon.
Dacă încă nu funcționează, încercați să așteptați mai multe ore sau așteptați 24 de ore înainte de a încerca din nou. În caz contrar, contactați comerciantul sau serviciul de asistență pentru clienți Amazon.
Există o varietate de companii care oferă Amazon API. Unele dintre acestea se referă de obicei la promovarea unui produs Amazon sau la utilizarea unui furnizor terță parte pentru Amazon.com. Cu toate acestea, când vine vorba de API de urmărire Amazon, Ship24 este cel mai bun loc pentru a obține un API de urmărire. Cu beneficii incredibile, cum ar fi integrare extrem de rapidă, acces la peste 1.200 de curieri, urmărire adevărată de la capăt la capăt și multe altele.
Integrarea unui API de urmărire în platforma dvs. durează doar câteva minute după ce ați creat un cont și vă abonați la un plan API de urmărire.
Majoritatea vânzătorilor de pe Amazon, inclusiv Amazon însuși, vă expediază comanda în 2 zile lucrătoare.
Următorul tabel arată timpul mediu de livrare Amazon, dacă nu este menționat altfel în politicile vânzătorului:
Metoda de livrare Amazon | Timpul de livrare |
Standard US | 4-14 zile lucrătoare după expediere, dar poate dura până la 21 de zile |
Expedited US | 2-6 zile lucrătoare de la livrare |
Two-Day US | 2 zile lucrătoare de la livrare |
One-Day US | 1 zi lucrătoare după expediere |
International Standard | 21-42 de zile lucrătoare după expediere, dar poate dura până la 12 săptămâni, în funcție de întârzierile vamale și de alți factori diferiți |
International Expedited | 3-7 zile lucrătoare |
Ca toate metodele de expediere, timpul de livrare poate varia în funcție de destinația coletului, vamă, sărbători și alte întârzieri neprevăzute care ar trebui luate în considerare. Dacă vânzătorul este conștient de eventuale întârzieri, ar trebui să notifice clientul la cumpărare. Cu toate acestea, cumpărătorii ar trebui să fie conștienți de faptul că perioadele mai aglomerate, cum ar fi în preajma Crăciunului și Anul Nou Chinezesc, ar putea însemna că livrările de colete sunt întârziate din cauza unui volum de comenzi mai mare decât în mod normal.
De asemenea, greutatea, dimensiunea și destinația comenzii Amazon vor avea un anumit efect asupra timpului necesar pentru livrarea coletului. Cel mai bine este să verificați cu vânzătorul dacă pachetul dvs. este deosebit de mare sau dacă este destinat unei locații rurale pentru a vedea dacă vor exista întârzieri suplimentare față de termenul de livrare obișnuit.
Deși majoritatea livrărilor de pachete Amazon funcționează fără probleme, este important să fiți informat cu ce întârzieri vă puteți confrunta și să planificați în consecință dacă comanda este necesară într-un anumit interval de timp.
Când ajungeți în etapa de finalizare a comenzii dvs., vi se va oferi opțiunea de a alege modul în care sunt livrate articolele din coșul dumneavoastră. Cumpărătorii ar trebui să știe că, dacă nu văd o anumită opțiune de livrare, atunci livrarea nu este disponibilă pentru acea comandă la locația stabilită.
Amazon este una dintre cele mai mari piețe internaționale online, care, prin urmare, livrează produse către un număr mare de destinații globale. Opțiunile de livrare includ atât clienți din Statele Unite, cât și internațional, cum ar fi în Regatul Unit, Franța, Irlanda, Germania, Canada, Spania, Australia, Italia, India, Mexic și China. Din ce în ce mai multe țări din Asia și Africa sunt adăugate în conformitate cu creșterea continuă a Amazon
Unele dintre țările în care Amazon nu livrează includ Coreea de Nord, Cuba, Somalia, Iran, Irak, Botswana și Myanmar.
Amazon livrează produse în străinătate prin Amazon Global. Produsele disponibile și tarifele de expediere care utilizează acest serviciu pot varia în funcție de locația dvs. Pentru a verifica ce articole sunt eligibile pentru expediere internațională, bifați opțiunea „Căutați articole eligibile” din secțiunea de expediere internațională a aplicației sau a site-ului web.
Amazon livrează la nivel internațional în peste 100 de țări și regiuni din afara Statelor Unite, deși nu este cazul dacă expediază sau nu într-o țară, deoarece va depinde de comanda specifică. Va trebui să schimbați adresa de expediere prestabilită pentru a vedea articolele care sunt disponibile pentru anumite destinații internaționale.
Când expediați colete Amazon din China în SUA, acestea trebuie trimise printr-un serviciu poștal din SUA, cum ar fi USPS, UPS, DHL sau FedEx. Dacă este expediat către USPS, ar putea dura în medie 15-20 de zile, în timp ce curierii rapidi precum DHL, UPS sau FedEx ar putea dura în medie 7-14 zile.
Urmăriți-vă coletele pe Ship24 pentru a păstra legătura cu coletele dvs. la fiecare pas.
Pentru a expedia coletul internațional Amazon, va trebui să urmați pașii.
Odată ce ați setat acea adresă ca implicită, veți putea căuta articole care pot fi expediate la acea adresă internațională.
După plasarea unei comenzi, puteți actualiza oricând adresa de expediere înainte de expedierea efectivă a comenzii dumneavoastră. Odată ce comanda dvs. a fost expediată, Amazon nu vă va permite să vă schimbați adresa de livrare Amazon. Vă puteți edita adresa direct de pe pagina de pornire a contului Amazon. De asemenea, puteți contacta Amazon direct sau prin secțiunea Amazon Customer Service de pe site-ul lor.
Dacă doriți să vă schimbați adresa înainte ca comanda să fie expediată, puteți urma următorii pași:
Costul total de transport pentru fiecare produs poate varia. Cu toate acestea, expedierea pentru unele pachete Amazon este gratuită, iar cumpărătorii ar trebui să fie atenți la opțiunile de livrare gratuită atunci când răsfoiesc produse.
Cu toate acestea, prețurile standard de transport sunt următoarele.
În general, prețurile în Statele Unite sunt aceleași, totuși, dacă trimiteți în zone îndepărtate ale SUA, cumpărătorii pot observa o creștere a prețurilor. Acest lucru este valabil mai ales dacă trimiteți către țări din afara SUA, cum ar fi Guam, Samoa, Insulele Mariane de Nord, Statele Federale ale Microneziei, Insulele Marshall și Insulele Virgine ale SUA.
Costul total este calculat prin adăugarea costului pe articol cu costul pe expediere. Costul pe articol variază din cauza numărului de articole, volumului (cunoscut și sub numele de greutate dimensională) și greutății reale. Prețurile vor depinde de dimensiunea comenzii, greutatea și metoda de expediere. In egala masura, costurile de transport international depind de metoda aleasa pentru livrare si de numarul de produse.
Pentru mai multe informații despre preț, consultați site-ul Amazon pentru a găsi costurile specifice pentru articolul dvs. Pentru a vă urmări coletul sau pachetul Amazon, pur și simplu accesați site-ul web Ship24 și introduceți ID-ul dvs. de urmărire Amazon în bara de căutare, pentru informații despre starea pachetului și locația curentă.
Amazon, sau Amazon Incorporated, este o companie multinațională americană cu sediul în Washington, specializată în servicii tehnologice, și anume comerț electronic, streaming digital, inteligență artificială și cloud computing.
Când compania a fost fondată de Jeff Bezos pe 5 iulie 1995, inițial a funcționat doar ca o platformă online pentru cumpărarea și vânzarea de cărți. Cu toate acestea, s-a extins rapid pentru a vinde alte articole, inclusiv software, hardware, jocuri pe calculator și echipamente pentru jocuri, articole de îmbrăcăminte, mobilier, alimente, jucării și bijuterii.
De la începuturile sale umile, Amazon a crescut din ce în ce mai mult și s-a bucurat de un succes uriaș, câștigând companiei locul său ca una dintre cele cinci mari companii din SUA, alături de Apple, Microsoft, Google și Facebook. În 2015, Amazon a depășit-o Walmart ca cel mai valoros retailer din Statele Unite și trei ani mai târziu, propriul serviciu de livrare în două zile (Amazon Prime) a depășit aproximativ 100 de milioane de abonați la nivel mondial.
Astăzi, Amazon este cea mai mare companie din lume, măsurată după venituri, iar în 2020, Amazon a înregistrat cea mai mare evaluare a mărcii la nivel mondial. Succesul companiei se datorează perturbării efective a industriilor bine stabilite prin soluții inovatoare bazate pe tehnologie.
Amazon continuă să impulsioneze inovația tehnologică în produsele sale, extinzându-se în streaming audio și video prin filialele Prime Video, Amazon Music, Twitch și Audible și, de asemenea, s-a mutat în publicație, film și televiziune odată cu lansarea Amazon Publishing și Amazon Studios. Compania produce acum și electronice de larg consum, inclusiv popularele sale seriale de cititoare electronice Kindle și dispozitive Fire TV.
Pentru întrebări și întrebări despre urmărirea Amazon sau probleme conexe, îi puteți contacta prin intermediul lor Site-ul de asistență pentru clienți, trimiteți un e-mail sau sunați-i la linia lor telefonică. Vor fi agenți live care vor fi disponibili pentru a vă ajuta pe site-ul lor.
Când contactați Amazon prin numărul său de telefon, aveți grijă că ar putea dura ceva timp înainte de a trece prin linia lor, deoarece ar putea fi prea mulți oameni la coadă. De asemenea, va trebui să răspundeți la câteva întrebări de la roboții lor înainte de a ajunge la agentul real. Îi puteți contacta 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Rețineți că poate dura câteva ore sau zile până când un reprezentant Amazon vă răspunde la e-mail.