Ce este eBay?
Una dintre primele platforme de comerț electronic pe piață, eBay a fost creată în California în 1995. Astăzi, este o piață multinațională de comerț electronic care pune în legătură cumpărătorii cu vânzătorii, cu o gamă largă de produse enumerate, de la îmbrăcăminte, accesorii jucării, mobilier, pantofi, echipamente de birou și produse de curățare pentru software, dispozitive electrice, televizoare, console de jocuri și produse de celebritate. Vânzătorii pot fi persoane fizice sau companii, iar popularul sistem de feedback și evaluare eBay oferă consumatorilor încredere în produsele online.
Platforma a fost, de asemenea, una dintre primele piețe care a introdus noi modalități de a vinde produse online, inclusiv licitații silențioase în care vânzătorii pot licita articole împotriva altor utilizatori. De asemenea, a introdus capacitatea de a seta un preț maxim, permițând utilizatorilor să lase eBay să faciliteze licitarea pentru ei. Aceasta înseamnă că clientul le obține cel mai bun preț posibil pentru produs, fiind protejat în același timp de cheltuieli peste posibilitățile lor.
Acest tip de vânzare este suplimentar față de vânzările standard direct consumator la consumator, business to consumer sau business to business.
Ce curier se livrează de pe eBay?
eBay nu are logistică internă și nu livrează nici un pachet, prin urmare, toate bunurile comandate prin intermediul platformei marketplace vor fi livrate de transportatori externi. De obicei, vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul cu privire la curierul pe care îl folosește și cu privire la timpul estimat de livrare.
Cei mai obișnuiți curieri pentru livrări pe eBay sunt dacă alegeți transportul standard din SUA în SUA continentale, sunt:
Cu toate acestea, dacă doriți să expediați la nivel internațional, procesul de expediere ar putea include unul sau mai mulți curieri pe măsură ce coletul dumneavoastră avansează de la o țară la alta. În plus, alegerea curierului va depinde de dimensiunea și greutatea coletului dumneavoastră, precum și de destinația finală a comenzii. Pentru a urmări coletul dvs., chiar dacă este o expediere internațională care poate trece printr-un număr de curieri, cumpărătorii trebuie doar să introducă numărul lor de identificare de urmărire pe Nava24 site-ul web pentru a afla starea actuală și locația coletului sau pachetului lor.
Toate coletele înregistrate trimise prin oricare dintre curierii de mai sus pot fi urmărite folosind site-ul web Ship24. Cu toate acestea, cumpărătorii ar trebui să fie conștienți de faptul că postarea care nu este înregistrată nu poate fi urmărită.
Cum îmi urmăresc pachetul eBay?
Urmărirea online a comenzii tale eBay este foarte ușoară, mai întâi trebuie să obții numărul de urmărire furnizat de vânzător sau pe pagina eBay. Dacă nu ați primit un număr sau un cod de urmărire, ar trebui fie să contactați vânzătorul, să verificați secțiunea de confirmare a comenzii de pe site-ul eBay sau să verificați e-mailul de confirmare a comenzii care ar trebui să fie trimis în căsuța dvs. de e-mail când ați finalizat achiziția).
Odată ce aveți numărul de urmărire eBay, îl puteți utiliza pentru a urmări coletul eBay cu Ship24. Urmărirea coletului eBay cu Ship24 vă va oferi actualizări în timp real despre starea și locația coletului. Ship24 este conectat cu peste 1200 de curieri și servicii poștale, ceea ce înseamnă că poate căuta simultan sute de transportatori și vă poate obține cele mai recente informații de urmărire cu privire la comanda dumneavoastră.
Dacă un cumpărător întâmpină o problemă în urmărirea produsului, ar trebui mai întâi să se asigure că a introdus numărul de urmărire corect.
Uneori poate exista o confuzie între diverse alte numere și coduri pe care le primiți la achiziția dvs., cum ar fi numărul comenzii sau factura finală. Acestea sunt coduri separate care nu vă pot ajuta să urmăriți coletul eBay. Asigurați-vă că ați obținut numărul de urmărire eBay de la vânzător și că l-ați introdus corect, pentru a vă urmări pachetul eBay.
Dacă nu ați primit ID-ul de urmărire sau nu poate fi găsit, cumpărătorii trebuie să contacteze vânzătorul, deoarece ar putea însemna că poate exista o greșeală la numărul furnizat sau că coletul nu a fost încă gestionat de curier.
Cumpărătorii ar trebui să rețină că, uneori, poate dura 2 până la 3 zile pentru a primi informații de urmărire din cauza unui număr de factori, inclusiv întârzierea procesării, vânzătorul nu l-a postat încă, coletul nu a fost ridicat sau alte circumstanțe neprevăzute.
Unde îmi urmăresc coletul eBay?
Pentru a urmări coletul eBay, introduceți pur și simplu codul de urmărire pe site-ul web Ship24 pentru a obține actualizări în timp real despre starea și locația pachetului dvs. eBay. Când introduceți numărul dvs. de urmărire eBay în bara de căutare a Ship24, este posibil să primiți informații/actualizări similare cu următoarele.
- Ridicare cu succes - Aceasta înseamnă că vânzătorul a împachetat coletul și a fost primit de curier.
- Expedierea de la centrul de origine - Aceasta înseamnă că comanda este expediată de la prima stație de procesare.
- A ajuns în țara de destinație - Aceasta înseamnă că coletul sau coletul a sosit în aceeași țară cu destinația finală.
- Ajuns la centrul din apropiere - Aceasta înseamnă că comanda este cu un pas mai aproape de destinație și se află la un centru de procesare din apropiere.
- Livrare - Aceasta înseamnă că coletul este în tranzit pentru livrarea finală.
Cum pot obține un API de urmărire eBay?
Pentru afaceri sau dezvoltatori care doresc să integreze un API de urmărire eBay în platforma lor, mai întâi trebuie să creați un cont pe Ship24. Odată creat, puteți alege dintre cele două ale noastre urmărirea planurilor API, Avem un plan „pe apel” și un plan „pe expediere”. La alegerea unui plan, vi se oferă 10 probe gratuite. Utilizarea fiecărei probe este dedusă pentru fiecare transport care a fost urmărit.
Vă rugăm să rețineți că Ship24 nu este capabil să urmărească numerele comenzilor eBay, poate urmări în continuare curierii pe care i-a folosit vânzătorul. Un număr de comandă și un număr de urmărire sunt ambele numere diferite, așa că nu vă confundați cu privire la care este care. Dacă aveți nevoie de câteva numere de urmărire false pentru a le testa pe platforma dvs., ne puteți trimite un mesaj și vă vom oferi cu plăcere câteva.
API-ul de urmărire Ship24 este foarte recomandat datorită integrării sale rapide și a unui sistem intern dedicat care vă va ghida în fiecare pas al procesului dumneavoastră. Oferă, de asemenea, mult mai multe beneficii.
Unde este coletul meu eBay?
Pentru a ști exact unde se află comanda dvs. eBay, veți avea nevoie de un sistem cuprinzător de urmărire care va scana sute de curieri simultan pentru a găsi starea exactă și locația coletului dvs. Ship24 are această capacitate și lucrează cu peste 10.000 de magazine și curieri la nivel internațional, ceea ce înseamnă că vă poate urmări coletul eBay instantaneu.
Tot ce trebuie să faceți este să furnizați numărul de urmărire pe site, să faceți clic pe Enter și boom! Toate detaliile coletului, inclusiv operatorii anteriori și diferitele locații prin care a călătorit pachetul, vor fi pe ecran. Sistemul Ship24 va putea descifra rapid curierul, fie el local sau internațional, cu care este coletul dumneavoastră, ceea ce înseamnă că vă poate oferi cele mai actualizate informații imediat ce introduceți numărul de urmărire eBay.
Verificați dacă formatul numărului de urmărire (care variază în funcție de opțiunea de expediere selectată) În primul rând. Dacă mai aveți nelămuriri cu privire la expedierea eBay, nu ezitați să contactați vânzătorul de pe pagina eBay sau de pe paginile de asistență eBay pentru a găsi mai multe informații despre problema livrării comenzii.
Care sunt metodele de livrare eBay?
Metodele de expediere eBay depind de locația vânzătorului și de dimensiunea și greutatea coletului. De obicei, atunci când produsele sunt expediate din Regatul Unit sau Statele Unite ale Americii, GSP (Global Shipping Program) creat de eBay este folosit de vânzători, iar coletele sunt trimise cu Pitney Bowes (o companie americană de tehnologie globală cunoscută pentru echipamentele sale de corespondență). ). În timp ce vânzătorii aflați în China folosesc adesea servicii de curierat, cum ar fi China Post sau China EMS ePacket.
Toți acești curieri folosesc o varietate de metode de transport, inclusiv aerian, feroviar, rutier și maritim, toate având un impact asupra timpului de livrare a produsului. În general, modurile mai rapide de transport, cum ar fi prin aeronave, sunt mai scumpe. Comenzile trimise pe drum sau pe mare pot dura cel mai mult. Deși, dacă destinația finală joacă întotdeauna un rol, destinațiile rurale extind, de asemenea, termenele de livrare. Vânzătorul trebuie să furnizeze un timp estimat de livrare pentru cumpărător la cumpărare.
Comenzile eBay implică, în general, mulți curieri diferiți și acesta este motivul pentru care Ship24 este util pentru a permite cumpărătorilor să își urmărească coletele fără a fi necesar să introducă numărul lor de urmărire pe mai multe site-uri de curierat. În schimb, ei pot introduce codul numai pe Ship24, indiferent de curierul care se ocupă de coletul eBay și pot obține informații instantanee despre locația acestuia.
Ce este programul de expediere globală eBay (GSP)?
GSP (Global Shipping Program) permite vânzătorilor să-și dezvolte piața de afaceri în întreaga lume, făcând transportul internațional mai ușor și mai convenabil atât pentru consumatori, cât și pentru vânzători. Când un vânzător se înscrie la GSP și un articol eligibil se vinde în străinătate, vânzătorul trebuie pur și simplu să-l expedieze la Centrul de expediere globală eBay din Kentucky, iar GSP se va ocupa apoi de fiecare pas până când articolul ajunge la cumpărător.
Într-adevăr, odată ce pachetul este expediat și primit, Programul de expediere globală se ocupă de întregul proces.
Iată câteva motive pentru care vânzătorii aleg GSP:
- Metoda de urmărire: GSP utilizează transportul înregistrat, ceea ce înseamnă că, odată ce utilizatorii primesc un număr de urmărire, pot folosi Ship24 pentru a obține capacitatea de urmărire de la capăt la capăt și pentru a fi pe deplin informați despre progresul comenzii. Este foarte ușor să urmăriți pachetul eBay pe Ship24 când metoda de expediere utilizată este GSP.
- Protecția: Dacă coletul dumneavoastră este deteriorat sau pierdut, programul protejează atât vânzătorul, cât și cumpărătorul.
- Timpul de livrare: metoda GPS durează mai puțin timp pentru a livra colete la nivel internațional.
- Programul de expediere globală ajută la identificarea dacă coletul poate fi expediat sau nu pe piața internațională.
Cât costă expedierea cu eBay?
eBay nu livrează singur coletele, ci folosește companii de curierat. Prin urmare, costul transportului va varia între diferiți curieri. Va depinde, de asemenea, de dimensiunea coletului sau a coletului și de destinația sa finală.
Cu toate acestea, dacă coletul dvs. eBay este expediat cu Programul de expediere globală al eBay, toate comenzile vor fi trimise cu USPS Priority International Mail. Cel mai mic preț pentru un pachet internațional este de aproximativ 35 USD. De asemenea, eBay percepe o taxă vamală fixă pentru toate articolele, indiferent de țara destinatară.
Dacă coletul cântărește mai puțin de 1,8 kg (4 lbs), cea mai bună opțiune (nu este oferită de GSP) este să utilizați First Class International. Dacă articolul este valoros prin expediere directă, expeditorul poate adăuga asigurare de la un serviciu terță parte, cum ar fi WorldPost sau ShipSurance. Ambele opțiuni (GSP și expediere directă) sunt bune pentru transportul transfrontalier. GSP rămâne o opțiune populară.
Cumpărăturile pot găsi informații despre costul expedierii articolelor dorite pe lista vânzătorului. Aici, aceștia vor putea vedea opțiunile de expediere ale vânzătorului, inclusiv orice servicii de expediere expres sau reduceri de transport combinate. De asemenea, ar trebui să poată vedea dacă urmărirea este disponibilă pentru opțiunile prezentate.
Livrarea combinată este cazul în care cumpărătorii care cumpără mai multe articole de la același vânzător îi cer vânzătorului să-și combine comanda într-o singură expediere, atât economisind bani pentru mai multe opțiuni de livrare, cât și facilitând urmărirea unei singure comenzi.
Cum obțin transport gratuit pe eBay?
Unii vânzători oferă transport gratuit pentru produsele lor. Pentru a găsi acest lucru, atunci când căutați un articol, faceți clic pe filtrul „Livrare gratuită” din partea stângă a paginii cu rezultatele căutării. Aceasta va însemna că toate articolele din rezultatele căutării dvs. vor fi livrate gratuit. Dacă articolele sunt locale pentru dvs., este posibil să puteți opta și pentru „ridicare locală”. Acest lucru ar trebui să fie organizat între dvs. și vânzător înainte de a cumpăra.
Notă: Odată ce ați achiziționat un articol, vânzătorul nu va putea crește sau reduce tarifele de expediere fără a vă cere permisiunea de a face acest lucru. Dacă vânzătorul face o modificare cu care nu sunteți de acord și nu puteți rezolva problema direct, atunci eBay vă va putea ajuta prin secțiunea de asistență a site-ului său web.
Cum îmi urmăresc coletul eBay GSP?
Când comanda dumneavoastră este trimisă cu GSP (Global Shipping Program), numărul de urmărire va începe cu „UPAA” sau „UPBE” și va fi urmat de numere ca acesta: UPAAB000000123456789.
Puteți utiliza orice număr de urmărire a Programului de expediere globală de pe site-ul web Ship24 pentru a vă urmări comanda de-a lungul întregului traseu folosind Ship24.
Cumpărătorii ar trebui să rețină că, dacă vânzătorul trimite direct (fără a utiliza programul GSP), numerele de urmărire pot avea alt format.
Îmi pot urmări coletul eBay dacă este trimis direct?
Alternativa pentru vânzătorii la Programul de expediere globală eBay (GSP) este să expedieze comanda direct. Atâta timp cât e-mailul este înregistrat de vânzător, coletul poate fi urmărit în continuare pe site-ul Ship24. Sistemul puternic de urmărire al Ship24 este conectat cu mai mulți curieri internaționali și locali, permițându-i să găsească cele mai recente informații despre coletul dvs., indiferent dacă este postat direct sau prin sistemul GSP.
Motivul pentru care unii vânzători preferă să nu expedieze o comandă prin Programul de expediere globală este din cauza costurilor asociate. Dacă vânzătorii doresc să expedieze direct, trebuie mai întâi să verifice dimensiunile, restricțiile de greutate și potențialele reguli vamale pentru articolul pe care intenționează să îl expedieze, în funcție de destinație.
Știați?
Deși majoritatea țărilor vor avea politici similare în ceea ce privește regulile de expediere, unele vă pot surprinde. De exemplu, unele țări limitează expedierea de produse second-hand. În Italia, este ilegal să importați articole din piele second-hand, așa că atât cumpărătorii, cât și vânzătorii ar trebui să fie conștienți de restricțiile din țările în care doresc să-și trimită comenzile.
