Amazon で購入する場合、注文を追跡することが重要になります。 Amazon 追跡はプラットフォームによって提供されるサービスで、顧客は発送の瞬間から最終的な配達までの荷物の進捗状況を監視できます。 荷物の所在に関するリアルタイムの更新情報と貴重な情報を提供し、透明性と安心感を確保します。
Amazon の注文を追跡するにはどうすればよいですか?
注文を追跡するには、Amazon の Web サイトまたはアプリを使用するか、Ship24 などのサードパーティの追跡 Web サイトを使用できます。 Amazon の注文を追跡するには、いくつかの方法があります。
アマゾンのウェブサイト
Amazon の Web サイトを使用して Amazon の注文を追跡するのは、Amazon TBA 番号 ( アマゾン物流） また アマゾンの追跡番号。 ここでは、Amazon ウェブサイトを通じて注文を追跡するためのステップバイステップのガイドを示します。
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Amazon アカウントにログインします。
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「あなたのアカウント」をクリックします。
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「ご注文」を選択します。
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追跡したい注文を見つけて、「荷物を追跡」をクリックします。
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「すべてのアップデートを表示」をクリックすると、注文に関する詳細な追跡情報が表示されます。
ウェブサイトまたはアプリに追跡情報が利用できないと表示されている場合は、Amazon の「不足している荷物」セクションに移動する必要があります。そこには不足している荷物に関する情報が含まれています。 また、 アマゾンの注文番号 Amazonの追跡番号とは異なります。
Ship24 ウェブサイト
上記の追跡オプションに加えて、Amazon の注文を追跡するためのもう 1 つの便利なツールが Ship24 です。 Ship24 は、Amazon を含むさまざまな宅配業者や e コマース プラットフォームからの荷物を追跡できる包括的な荷物追跡プラットフォームです。
Ship24 を使用すると、すべての荷物を 1 か所に統合して追跡できるため、追跡プロセスが簡素化され、Amazon の注文に関する最新情報がリアルタイムで提供されます。
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アマゾンの注文番号ログインせずにAmazonの注文を追跡する
残念ながら、Amazon では現在、ユーザーがログインせずに Amazon の注文を追跡することを許可していません。引き続き Amazon の荷物を追跡したい場合は、アプリにサインインしたままにするか、Amazon アプリを開くたびにログインすることができます。
アマゾンUSPS追跡
Amazon の注文が米国郵便公社 (USPS) によって発送される場合は、USPS 追跡 Web サイトを使用して注文を追跡できます。 USPS を使用して Amazon 注文追跡を取得するには、USPS 追跡 Web サイトまたはサードパーティ追跡 Web サイトにアクセスし、追跡番号を入力します。 注文の追跡情報を示すページが表示されます。
Amazon UPS追跡
United Parcel Service (UPS) を通じて発送される注文の場合、Amazon は追跡オプションも提供します。 UPS ネットワーク内を移動する荷物を注意深く監視できます。 UPS の Web サイトまたはサードパーティの追跡 Web サイトに追跡番号を入力すると、荷物の現在の位置や配達予定時刻などの詳細な追跡情報にアクセスできます。
アマゾンロイヤルメール追跡
英国では、Royal Mail で発送された Amazon の荷物を追跡できます。 この追跡方法により、Royal Mail ネットワークを通過する貨物の進捗状況を常に把握できます。 Amazon が提供する追跡番号を入力すると、配達マイルストーンや配達予定日など、リアルタイムの追跡更新情報にアクセスできます。
アマゾンチャイナポスト追跡
中国からの注文の場合、Amazon は China Post を介した追跡を提供しています。 Amazon China Post の追跡を利用すると、荷物が中国の郵便システムを経由して目的地の国に到着するまでを監視できます。 この追跡方法を使用すると、荷物の移動を追跡し、通関手続きの更新を確認し、配達予定時刻を知ることができます。
アマゾンインド追跡
インドにお住まいで、Amazon India で注文した場合は、Amazon India 追跡を使用して荷物を追跡できます。 この追跡方法を使用すると、荷物が販売者の所在地を出発した瞬間から希望の目的地に到着するまで監視できます。
Amazon India が提供する追跡番号を入力すると、荷物の所在と配達予定日の最新情報を入手できます。
あなたを追跡する 注文 他国から
米国以外の国にお住まいの場合でも、Amazon の Web サイトまたはアプリを使用して Amazon の注文を追跡できます。 別の国からの Amazon の注文を追跡するには、お住まいの国の言語で Amazon の Web サイトまたはアプリを使用する必要があります。たとえば、中国にお住まいの場合は、中国語の Amazon の Web サイトまたはアプリを使用できます。 優先言語。
アマゾンマップトラッキング
この機能は、アプリまたはウェブサイト上のライブマップ機能で、配達日にリアルタイムで注文品の位置を視覚的に確認できます。 このオプションを使用すると、出荷された荷物の進行状況をライブ マップ上で確認できます。 これには、確認メールまたは「ご注文」セクションで「パッケージの追跡」オプションをクリックすることでアクセスできます。
アプリで配達アラートに登録すると、地図追跡を表示できるようになったときに通知が届きます。
Amazon SMS追跡
注文の例外や遅延に関する最新情報を入手するには、テキスト メッセージで追跡情報を受け取るオプションがあります。 出荷情報の登録やキャンセル、電話番号の変更は簡単なプロセスです。 その方法は次のとおりです。
- 「あなたのアカウント」に移動します。
- 「コミュニケーションとコンテンツ」セクションに移動します。
- 「テキストによる出荷更新」というラベルの付いたオプションを探して選択します。
- プロンプトに従って、このサービスにサインアップするかキャンセルしてください。
- 出荷の更新に関連付けられた電話番号を変更したい場合は、ここでも変更できます。
この便利な機能は、Amazon.com の販売者が発送するパッケージでのみ利用可能であることに注意してください。
Amazon の追跡番号はどこで確認できますか?
Amazon はマーケットプレイスですが、Amazon の注文の配送にサードパーティの配送業者を使用する販売者や販売者もいます。 この場合、販売者/販売者に Amazon の追跡番号をリクエストして、追跡番号を提供してもらうことができます。 Amazon の追跡番号は、入力したメール アドレスと電話番号からも確認できます。
使用する宅配業者に応じて、Amazon の注文に使用される追跡番号は 9 ～ 14 桁の番号で構成される必要があります。 Amazon の追跡番号を使用して、Ship24 にアクセスして注文を追跡します。 Ship24 は、1,200 を超える配送業者にアクセスできるユニバーサル追跡システムで、Amazon の注文をあらゆる段階で確実に追跡できます。
Amazonの追跡が更新されるまでどのくらい時間がかかりますか?
Amazon 追跡の更新にかかる期間は、複数の要因によって異なる場合があります。 通常、注文が発送された後、追跡の詳細が Amazon の Web サイトまたはアプリに表示されるまでに数時間かかります。 ただし、休日などの繁忙期には情報が公開されるまでに少し時間がかかる場合があります。
追跡の詳細が表示されると、定期的に更新され、荷物の最新のステータスと場所が表示されます。 更新の頻度は配送業者によって異なりますが、一部の配送業者は他の配送業者よりも頻繁に更新を提供します。
技術的な不具合や一時的な中断により、更新の追跡に遅延や欠落が発生する場合がありますが、大幅な遅延が発生した場合や懸念がある場合は、Amazon のカスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。
Amazonの送料と配達時間
Amazon 自体を含む、Amazon のほとんどの販売者は、ご注文の商品を 2 営業日以内に発送します。
次の表は、販売者のポリシーに別途記載がない限り、Amazon の平均配送時間を示しています。
| アマゾンの配送方法 | 納期 |
| Standard US | 発送後4～14営業日かかりますが、最大21日かかる場合があります |
| Expedited US | 発送後2～6営業日 |
| Two-Day US | 発送後2営業日 |
| One-Day US | 発送後1営業日 |
| International Standard | 発送後21～42営業日かかりますが、税関の遅延やその他のさまざまな要因によっては最大12週間かかる場合があります |
| International Expedited | 3～7営業日 |
中国から米国へのAmazon配達時間
Amazon の小包を中国から米国に発送する場合、USPS、UPS、DHL、または FedEx などの米国を拠点とする郵便サービスを通じて発送する必要があります。 USPS に発送される場合は平均 15 ～ 20 日かかりますが、DHL、UPS、または FedEx などの速達宅配便の場合は平均 7 ～ 14 日かかる場合があります。
すべての配送方法と同様、配送時間は荷物の目的地、税関、祝日、その他の予期せぬ遅延によって異なる場合があり、それらを考慮する必要があります。 販売者が遅延の可能性を認識している場合は、購入時に顧客に通知する必要があります。 ただし、購入者は、クリスマスや旧正月などの繁忙期には、通常よりも多くの注文が発生し、荷物の配達が遅れる可能性があることにも注意する必要があります。
また、Amazon での注文の重量、サイズ、配送先によっても、荷物の配達にかかる時間に多少の影響が生じます。 荷物が特に大きい場合、または地方宛ての場合、通常の配達所要時間に加えて追加の遅延が発生するかどうかを販売者に確認することをお勧めします。
ほとんどの Amazon の荷物配達は問題なくスムーズに行われますが、特定の期間内に注文が必要な場合は、どのような遅延が発生する可能性があるかを理解し、それに応じて計画を立てることが重要です。
Amazonの注文で海外発送
Amazon の国際荷物を発送するには、次の手順に従う必要があります。
- まず、に行く必要があります。 アマゾンのウェブサイト インターネットブラウザでAmazonアカウントにログインします。
- ログインしたら、 「アカウントとリスト」 セクション。
- クリック "あなたのアカウント"。 次にクリックします 「あなたの住所」 下 「注文と買い物の好み」 セクション。
- ウェブサイトでは、次のことを行うかどうかを尋ねられます。 "新しいアドレスを追加"。 ここで国際情報を入力できます。 このページのドロップダウン メニューで正しい国が選択されていることを確認してください。
- 新しいアドレスを保存するには、 をクリックします。 「アドレスを追加」 ページの下部にあります。
- 新しいアドレスが保存されたので、元のアドレスに戻ります。 「住所」 ページにアクセスすると、Amazon アドレス リスト内に新しい住所が表示されるはずです。 この新しいアドレスをデフォルトのアドレスにしたい場合は、ページにオプションがあり、追加したアドレスの横に表示されます。
その住所をデフォルトとして設定すると、その国際住所に発送できる商品を検索できるようになります。
Amazonで配送先住所を変更する
ご注文後、実際に商品を発送する前であれば、いつでも配送先住所を更新できます。 ご注文の商品が発送された後、Amazon では、Amazon の配送先住所を変更することはできません。 Amazon アカウントのホームページからアドレスを直接編集できます。 Amazon に直接、または Web サイトの Amazon カスタマー サービス セクションを通じて問い合わせることもできます。
ご注文の発送前に住所を変更したい場合は、次の手順を実行してください。
- 注文ページに移動します。
- そこから、配送先住所を変更したい注文の「注文の詳細」オプションを選択します。
- 次に「変更」を選択して配送先住所を変更します。
- ここでは、ギフト機能や支払い方法を変更するオプションも表示されます。
- 住所を変更するだけの場合は、「配送先住所を変更する」オプションのみをクリックしてください。 ご注文がまだ発送されていない場合は、Amazon 小包の住所を新しい目的地に変更することができます。
アマゾン配送標準価格
各商品の送料合計は異なる場合があります。 ただし、Amazon の一部の荷物では送料が無料なので、購入者は商品を閲覧するときに送料無料のオプションを探す必要があります。
ただし、通常の送料は以下の通りとなります。
- 標準国際配送 (これが利用可能なオプションの場合) の場合、配送には通常 9 ～ 12 日かかり、送料は 1 配送あたり約 9.69 ドル + ユニットあたり 2.89 ドルです。
- 優先グローバル配送 (これが利用可能なオプションの場合) の場合、配送には通常 2 ～ 4 日かかり、送料は 1 配送あたり約 18.49 ドル + ユニットあたり 6.99 ドルです。
通常、米国内の価格は同じですが、米国の遠隔地に発送する場合、購入者は価格が上昇する可能性があります。 これは、グアム、サモア、北マリアナ諸島、ミクロネシア連邦、マーシャル諸島、米領バージン諸島など、米国本土以外の土地に送信する場合に特に当てはまります。
合計コストは、アイテムごとのコストと出荷ごとのコストを加算することによって計算されます。 アイテムごとのコストは、アイテムの数、体積（寸法重量とも呼ばれます）、および実際の重量によって異なります。 価格は注文サイズ、重量、発送方法によって異なります。 同様に、国際配送料は選択した配送方法と商品の数によって異なります。
Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください
Amazon の追跡や関連問題に関するご質問やご質問については、Amazon の連絡先を通じて問い合わせることができます。 カスタマーケア Web サイト、電子メールを送信するか、ホットラインに電話してください。 ウェブサイトには実際のエージェントがいて、サポートを受けることができます。
アマゾンの電話番号
- 1-888-280-4331
電話番号を通じて Amazon に連絡する場合は、列に並んでいる人が多すぎる可能性があるため、電話がつながるまでに時間がかかる可能性があることに注意してください。 また、ライブ エージェントに連絡する前に、ボットからのいくつかの質問に答える必要があります。 24 時間年中無休で連絡できます。
アマゾンのメールアドレス
- cis@amazon.com (アカウントの請求に関するお問い合わせの場合)
- Primary@amazon.com (一般的な質問用)
Amazon の担当者がメールに返信するまでに数時間または数日かかる場合があることに注意してください。
アマゾンについて
Amazon または Amazon Incorporated は、ワシントンに本拠を置くアメリカの多国籍企業で、電子商取引、デジタル ストリーミング、人工知能、クラウド コンピューティングなどのテクノロジー サービスを専門としています。
同社は 1995 年 7 月 5 日にジェフ・ベゾスによって設立されましたが、当初は書籍を売買するオンライン プラットフォームとしてのみ運営されていました。 しかし、ソフトウェア、ハードウェア、コンピュータ ゲームやゲーム機器、衣類、家具、食品、おもちゃ、宝石など、他の品目の販売も急速に拡大しました。
Amazon はその小さな始まり以来、ますます力を増し、大きな成功を収め、Apple、Microsoft、Google、Facebook と並ぶ米国の 5 大企業の 1 つとしての地位を獲得しました。 2015 年にアマゾンは ウォルマート は米国で最も価値のある小売業者として評価され、3 年後には自社の 2 日以内配達サービス (Amazon Prime) が全世界で約 1 億人の加入者を超えました。
現在、Amazon は収益で測ると世界最大の企業であり、2020 年には Amazon は世界で最高のブランド評価を記録しました。 同社の成功は、革新的なテクノロジーベースのソリューションを通じて、確立された業界を効果的に破壊したことにあります。
Amazon は自社製品の技術革新を推進し続けており、Prime Video、Amazon Music、Twitch、Audible の子会社を通じてオーディオとビデオのストリーミングに事業を拡大しています。 また、Amazon Publishing と Amazon Studios の立ち上げにより、出版、映画、テレビにも進出しています。 同社は現在、人気の Kindle 電子書籍リーダー シリーズや Fire TV デバイスなどの家庭用電化製品も製造しています。
