追跡結果

Ship24に追跡番号を入力するだけで、主要な宅配業者、郵便事業者、そしてオンラインストアの荷物を、すべて一か所でまとめて追跡できます。Ship24を利用すれば、USPS、DHL、UPS、FedEx、China Post、Royal Mailといった各サービスが取り扱う荷物の配送状況を、複数の追跡ページを行き来することなく確認することが可能です。

追跡番号を入力するだけで、Ship24が配送業者を特定し、荷物の最新の追跡情報を表示します。これにより、人気のあるマーケットプレイスや海外の販売業者からの注文を含め、集荷、仕分け、通関、輸送、そして最終的な配達に至るまでの荷物の動きを、より簡単に把握できるようになります。

追跡番号で結果が返されない場合は、 荷物が見つからない理由 最も一般的な原因と、次に確認すべき点について

Ship24で荷物を追跡する方法

始めるのに必要なのは、荷物の追跡番号だけです。

1. 検索バーに追跡番号を入力してください。
2. Ship24は、その番号に関連付けられた宅配業者または郵便事業者を特定します。
3. 最新の追跡ステータス、スキャン履歴、配送状況をすべて一か所で確認できます。
4. 荷物がまだ輸送中で、次のスキャン待ちの状態である場合は、後ほど改めてご確認ください。

荷物追跡の仕組み

荷物の追跡は、販売者または配送業者が発送手続きを行い、追跡番号を割り当てた時点から開始されます。荷物が配送業者による最初のスキャンを受けると、オンライン上で追跡情報の表示が始まります。スキャンが行われるたびに発送記録が更新され、配送プロセスにおける荷物の現在位置を把握できるようになります。

国際配送の場合、荷物は複数の配送業者によって取り扱われることがあります。荷物が受取人に届くまでの過程では、発送元の宅配業者から航空輸送、通関手続き、到着国の郵便局、あるいは現地のラストマイル配送パートナーへと、その取り扱いが引き継がれていきます。Ship24は、こうした一連の最新情報を一か所に集約し、まとめて確認できるようにします。

• ラベル作成日時： 発送記録は存在しますが、荷物がまだ配送業者のネットワークに取り込まれていない可能性があります。
• 輸送中： 荷物は施設、国、または配送パートナーの間を移動中です。
• 配達中 荷物は最終配達のため、現地の配送業者に引き渡されています。
• 配達済み： 配送業者が荷物を配達済みとしました。

追跡番号とは何ですか？

追跡番号とは、配送業者や郵便サービスが荷物を特定し、その所在を追跡するために使用するコードのことです。この番号は配送ネットワーク内における荷物の移動状況と紐づいており、通常、オンライン上で配送状況の最新情報を確認する際に必要となります。

追跡番号は注文番号とは異なります。注文番号は店舗がお客様の購入を識別するために使用し、追跡番号は配送業者が荷物を識別するために使用します。どちらの番号をお持ちか不明な場合は、 追跡番号・注文番号ガイド。

• 追跡番号： 配送ネットワーク内で荷物を追跡するために使用されます。
• 注文番号： 販売者またはマーケットプレイスが購入を特定するために使用するもの。
• 参照番号： 注文詳細に表示されることがありますが、多くの場合、直接の配送追跡にはご利用いただけません。

追跡情報がすぐに更新されない理由

追跡情報のステータスが一定期間更新されないことは、特に発送手続きの初期段階や国際輸送中においては、よくあることです。更新が一時的に停止しているからといって、必ずしも何らかのトラブルが発生しているわけではありません。多くの場合、荷物は依然として輸送中であるものの、次のスキャン処理がまだ行われていないだけの状態です。

1. ラベルは集荷前に作成されました。 出品者は、荷物を配送業者に引き渡す前に、追跡番号を発行した可能性があります。
2. 最新のスキャンはまだアップロードされていません。 追跡イベントによっては、オンラインに反映されるまでに時間がかかる場合があります。
3. 荷物は施設間にあります。 荷物が仕分け拠点間を移動している間、更新が一時停止する場合があります。
4. 荷物は税関、または国際輸送中です。 国境を越える貨物の場合、スキャン間の間隔が長くなることがよくあります。

配送状況がしばらく変わっていない場合は、以下をお読みください。 追跡情報が更新されない場合の対処法。

一部の荷物しか追跡できない理由

すべての荷物において、発送元から配達先までの完全な追跡履歴が表示されるとは限りません。これは、エコノミー配送や国際郵便、あるいは複数の物流パートナーを経由する荷物によく見られるケースです。こうした場合には、ある運送業者による追跡が開始された後、引き継ぎの期間中は更新が一時停止し、次の配送パートナーが荷物を受領した時点で再び追跡が再開されることがあります。

• 貨物は、ある運送業者から別の運送業者へと引き渡されます。
• この配送方法には、スキャンイベントが少なくなっています。
• 配送先の郵便事業体またはラストワンマイル配送業者は、限定的な追跡データのみを提供しています。
• 荷物は現在、税関、空港での処理、または幹線輸送の乗り継ぎ地点にて待機しております。

一般的な追跡ステータスとその意味

追跡ステータスの表示内容は配送業者によって異なりますが、多くの配送状況の更新情報は、概ね共通した意味を持っています。一般的なステータスの意味を理解しておくことで、荷物が現在どこにあるのか、そして通常その次にどのような動きがあるのかを把握しやすくなります。

• 発送情報受領／ラベル作成済み： 発送記録は作成されましたが、荷物がまだスキャンされていない可能性があります。
• 受理／引き取り済み： 配達員が荷物を受け取りました。
• 輸送中： 荷物は配送ネットワーク内を移動中です。
• 仕分け施設に到着しました 荷物は処理センターに到着し、次の目的地に向けて転送されています。
• 税関留め／通関手続き： 荷物は現在、輸出入通関手続きのため審査中です。
• 配達中 荷物は最終配達のため、地元の配送業者に引き渡されています。
• 配達試行： 配達員が荷物を届けようとしましたが、配達を完了できませんでした。
• 受け取り可能： 荷物の受け取り準備が、受取場所または郵便局にて整いました。
• 配達済み： 荷物は配達済みとして記録されました。

荷物が「配達済み」と表示されているにもかかわらず届いていない場合は、こちらをご覧ください。 荷物が「配達済み」と表示された場合の対処法。

オンラインストアの注文を追跡する方法

多くのオンラインストアでは、商品の発送を完了させるために、第三者の物流業者や現地の配送パートナーを利用しています。そのため、1件の注文品がお客様のお手元に届くまでに、複数の運送業者を経由する場合があります。Ship24をご利用いただければ、販売元から提供された追跡番号を使って、発送から到着までの荷物の動きをすべて一か所でまとめて追跡することができます。

〜などのマーケットプレイス向けに、店舗ごとの追跡に関するガイダンスもご確認いただけます。 _*_AliExpress_*_、 _*_Temu_*_、 _*_SHEIN_*_、 そして _*_DHGate_*_。

主要運送会社や郵便サービスを追跡

Ship24は、各国の郵便事業者、エクスプレス配送業者、そしてEコマースの配送で利用される地域の物流企業など、国内外の幅広い配送サービスの追跡に対応しています。

キャリアごとのページでは、以下のような人気のオプションをご覧いただけます。 USPS追跡、 DHL追跡、 FedEx追跡、 そして ロイヤルメール追跡。

発送について、さらにサポートが必要ですか？

荷物のスキャン情報の遅延、追跡情報の異常、あるいは配送上の問題が発生している場合、Ship24のヘルプセンターにて、荷物追跡に関する一般的なご質問への詳細な解説をご確認いただけます。

• 荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
• 荷物が到着したかどうかは、どうすればわかりますか？
• すべての配送に追跡機能はついていますか？

全体をご覧いただけます ヘルプセンター 荷物の追跡、通関、配送に関する問題、および発送状況のメッセージに関する詳細な回答については、こちらをご覧ください。

よくある質問

配送業者を知らなくても、荷物を追跡できますか？

はい。追跡番号をお持ちであれば、Ship24が配送業者を特定し、最新の配送状況を表示することができます。これは、販売者が配送業者を明記していない場合や、輸送途中で荷物の配送業者が変更されるような場合に非常に便利です。

注文番号で荷物を追跡できますか？

基本的には、いいえ。多くの配送システムでは、店舗の注文番号ではなく、荷物の追跡番号が必要となります。店舗側の情報しかお手元にない場合は、発送確認メールやアカウントの注文履歴ページをご確認の上、追跡番号をお探しください。

荷物を受け取っていないのに、追跡情報では「配達済み」と表示されているのはなぜですか？

荷物が安全な場所に置かれた場合、郵便受けに投函された場合、近隣の方に手渡された場合、あるいは最終的な配達完了前にスキャン処理が行われた場合などに、このような状況が発生することがあります。まずは周辺の配達場所をご確認いただき、必要に応じて配送業者または販売元にお問い合わせください。

追跡番号はいつから利用できるようになりますか？

通常、追跡情報は配送業者が荷物を最初にスキャンした後に反映されます。場合によっては、荷物が配送業者に引き渡される前に送り状（ラベル）が作成されることがあるため、追跡番号を入力してもすぐに結果が表示されないことがあります。その際は、しばらく時間を置いてから再度ご確認いただくことで、問題が解決することが一般的です。