Spårningsinformation

Ange ditt spårningsnummer på Ship24 för att spåra paket över stora kurirer, postoperatörer och onlinebutiker på ett och samma ställe. Ship24 hjälper dig att följa försändelser som hanteras av tjänster som USPS, DHL, UPS, FedEx, China Post och Royal Mail utan att växla mellan flera spårningssidor.

När du har skickat ett spårningsnummer identifierar Ship24 transportören och visar de senaste tillgängliga leveransuppdateringarna. Detta gör det lättare att följa paket som rör sig genom hämtning, sortering, tull, transitering och slutleverans, inklusive beställningar från populära marknadsplatser och internationella säljare.

Om ditt spårningsnummer inte ger något resultat, läs varför ett paket inte kan hittas av de vanligaste anledningarna och vad du ska kontrollera härnäst.

Hur man spårar ett paket med Ship24

Du behöver bara försändelsens spårningsnummer för att komma igång.

1. Ange ditt spårningsnummer i sökfältet.
2. Ship24 identifierar bud- eller postoperatören som är kopplad till det numret.
3. Se den senaste spårningsstatusen, skanningshistoriken och leveransförloppet på ett ställe.
4. Kontrollera igen senare om paketet fortfarande är på väg och väntar på nästa skanning.

Så här fungerar paketspårning

Paketspårning börjar när en säljare eller bud skapar en försändelse och tilldelar ett spårningsnummer. När paketet får sin första operatörsskanning börjar spårningshändelser visas online. Varje ny skanning uppdaterar leveransposten och hjälper till att visa var paketet är i leveransprocessen.

För internationella försändelser kan ett paket hanteras av mer än ett leveransföretag. Ett paket kan flyttas från ursprungsbudet till flygbolagshantering, tullen, en destinationsposttjänst eller en lokal sista mil-partner innan det levereras. Ship24 hjälper till att samla dessa uppdateringar på ett ställe.

• Etikett skapad: Försändelseregistret finns, men paketet kanske inte har kommit in i transportörens nätverk ännu.
• Under transport: paketet flyttas mellan anläggningar, länder eller leveranspartners.
• Ute för leverans: paketet ligger hos den lokala kuriren för slutleverans.
• Levererat: Budet har markerat försändelsen som levererad.

Vad är ett spårningsnummer?

Ett spårningsnummer är den kod som används av ett budföretag eller posttjänst för att identifiera och följa en försändelse. Det är kopplat till paketets rörelse i leveransnätverket och är det nummer som normalt krävs för att kontrollera spårningsuppdateringar online.

Ett spårningsnummer skiljer sig från ett ordernummer. Ordernumret används av butiken för att identifiera ditt köp, medan spårningsnumret används av kuriren för att identifiera försändelsen. Om du är osäker på vilket nummer du har, se spårningsnummer och ordernummerguide.

• Spårningsnummer: används för att följa paketet i kurirnätverket.
• Beställningsnummer: används av säljaren eller marknadsplatsen för att identifiera köpet.
• Referensnummer: kan visas i beställningsdetaljer men kan ofta inte användas för direkt leveransspårning.

Varför din spårning kanske inte uppdateras direkt

Det är vanligt att spårningen förblir oförändrad under en viss tid, särskilt tidigt i försändelsen eller under internationell transitering. En paus i uppdateringar betyder inte alltid att något är fel. I många fall rör sig paketet fortfarande men har inte fått sin nästa skanning ännu.

1. Etiketten skapades före hämtning: Säljaren kan ha genererat spårningsnumret innan paketet överlämnades till budföretaget.
2. Den senaste skanningen har inte laddats upp ännu: vissa spårningshändelser tar tid innan de visas online.
3. Paketet är mellan faciliteter: uppdateringar kan pausas medan försändelsen flyttas mellan sorteringsnav.
4. Paketet är i tull eller internationell överföring: Gränsöverskridande leveranser har ofta längre mellanrum mellan skanningar.

Om din försändelse inte har ändrats på en tid, läs vad man ska göra när spårningen inte uppdateras.

Varför vissa paket endast delvis spåras

Inte varje försändelse visar en fullständig skanningshistorik från ursprung till leverans. Detta är vanligt med ekonomiska fraktmetoder, internationell post och paket som passerar flera logistikpartners. I dessa fall kan spårningen börja med en transportör, pausa under överföringen och fortsätta igen när nästa leveranspartner tar emot paketet.

• Försändelsen överlämnas från en transportör till en annan.
• Fraktmetoden inkluderar färre skanningshändelser.
• Destinationsposttjänsten eller sista milen kurir delar begränsad spårningsdata.
• Paketet väntar i tullen, vid flygplatshantering eller via linjetransport.

Vanliga spårningsstatusar och vad de betyder

Spårningsstatus varierar beroende på kurir, men många uppdateringar av försändelser har samma allmänna innebörd. Att förstå de vanligaste statuserna kan hjälpa dig att tolka var paketet är och vad som brukar hända sedan.

• Mottagen leveransinformation/etikett skapad: Försändelseposten har skapats, men paketet kanske inte har skannats ännu.
• Godkänd / Hämtad: kuriren har tagit emot paketet.
• Under transport: paketet rör sig genom leveransnätverket.
• Anlände till sorteringsanläggningen: försändelsen har nått ett bearbetningscenter och dirigeras vidare.
• Hålls vid tull/tullklarering: paketet granskas för import- eller exportbearbetning.
• Ute för leverans: Paketet är hos det lokala budföretaget för slutlig leverans.
• Leveransförsök: kuriren försökte leverera paketet men kunde inte slutföra leveransen.
• Finns för avhämtning: försändelsen är klar för upphämtning på ett upphämtningsställe eller postkontor.
• Levererat: paketet har märkts som levererat.

Om ett paket visar sig vara levererat men inte har mottagits, se vad man ska göra när ett paket är märkt som levererat.

Hur man spårar beställningar från onlinebutiker

Många nätbutiker använder tredjepartslogistikleverantörer och lokala leveranspartners för att slutföra leveranser. Det innebär att en enda beställning kan passera genom mer än en transportör innan den anländer. Med Ship24 kan du följa leveransen från ett ställe med hjälp av spårningsnumret som säljaren tillhandahåller.

Du kan också hitta butiksspecifik spårningsvägledning för marknadsplatser som t.ex _*_AliExpress_*_, _*_Temu_*_, _*_SHEIN_*_och _*_DHGate_*_.

Spåra stora transportörer och posttjänster

Ship24 stöder spårning för ett brett utbud av inhemska och internationella leveranstjänster, inklusive nationella postoperatörer, expressfraktare och regionala logistikföretag som används i e-handelsfrakt.

För operatörsspecifika sidor kan du bläddra bland populära alternativ som t.ex USPS spårning, DHL-spårning, FedEx-spårningoch Royal Mail spårning.

Behöver du mer hjälp med din leverans?

Om ditt paket har försenade skanningar, ovanlig spårningsaktivitet eller ett leveransproblem, täcker Ship24s hjälpcenter de vanligaste paketspårningsfrågorna mer i detalj.

• Hur kan jag spåra mitt paket?
• Hur vet jag om mitt paket har kommit fram?
• Har all frakt spårning?

Du kan bläddra i hela Hjälpcenter för fler svar om paketspårning, tull, leveransproblem och statusmeddelanden för leveranser.

Vanliga frågor

Kan jag spåra ett paket utan att känna till budet?

Ja. Om du har spårningsnumret kan Ship24 identifiera kuriren och visa de senaste tillgängliga leveransuppdateringarna. Detta är användbart när säljaren inte tydligt namnger leveransföretaget eller när paketet byter transportör under transporten.

Kan jag spåra ett paket med ett ordernummer?

Vanligtvis nej. De flesta budsystem kräver försändelsens spårningsnummer snarare än butikens ordernummer. Om du bara har butiksinformation, kontrollera din leveransbekräftelse via e-post eller kontobeställningssida för spårningsnumret.

Varför säger min spårning levererad när jag inte har fått paketet?

Detta kan hända om paketet lämnades på ett säkert ställe, levererades till en brevlåda, överlämnades till en granne eller skannades innan den slutliga inlämningen var klar. Kontrollera först närliggande leveransplatser och kontakta sedan budfirman eller säljaren om det behövs.

När börjar mitt spårningsnummer att fungera?

Spårningen startar vanligtvis efter den första operatörsskanningen. I vissa fall skapas etiketten innan paketet överlämnas, så numret kanske inte ger resultat direkt. Att vänta och kolla igen senare löser ofta detta.