Spåra din beställning

För att spåra mitt paket, ange ditt spårningsnummer på Ship24-spårning. Ship24 visar spårningsuppdateringar i en tidslinje, inklusive uppdateringar när ett paket överförs till en annan transportör. Om du redan känner till operatören kan du också börja från Kurirer sida.

Ja. Du kan spåra dina beställningar genom att ange spårningsnumret som butiken eller säljaren tillhandahåller. För beställningar från marknadsplatser och handlare, besök Butiker katalog för att hitta relevant spårningssida och vägledning. Observera att din ordernummer och spårningsnummer är olikaDitt ordernummer kan inte användas för att spåra din beställning på Ship24.

Ship24 stöder global spårning för inhemska och internationella leveranser, inklusive gränsöverskridande överföringar och lokala leveransuppdateringar. Spårningsaktiviteten är beroende av transportörernas skanningar och tullhantering, så det kan finnas perioder utan nya uppdateringar.

Ditt spårningsnummer visas vanligtvis i leveransbekräftelsen via e-post, på orderinformationssidan eller i leveransmeddelandet från säljaren. Om du inte hittar det kan du kontakta säljaren och begära spårningsnumret som är kopplat till din beställning.

Paketspårning kanske inte uppdateras när ett paket flyttas mellan anläggningar, väntar på nästa skanning, överförs till en annan transportör eller behandlas av tullen. Om det inte finns någon uppdatering på flera dagar eller din paketet kan inte hittas, bekräfta spårningsnumret och kontrollera om säljaren har överlämnat paketet till transportören.

Statusnamn varierar beroende på transportör, men vanliga exempel är "På väg", "Ut för leverans" och "Levererad". "På väg" betyder vanligtvis att paketet transporteras genom transportörsnätverket. "Ut för leverans" betyder vanligtvis att det är hos den lokala leveransföraren. "Levererad" indikerar att en leveransskanning har registrerats.

Ja. Du kan spåra flera paket utan att öppna olika operatörers webbplatser. För högre leveransvolymer, Spårningsöversikt hjälper dig att se många leveranser på ett ställe och agera snabbare när ett undantag inträffar.

Ja. Ship24 har en Shopify-app för orderspårning som låter dig lägga till en spårningssida i din Shopify-butik och skicka automatiska leveransuppdateringar. Du kan installera den från Shopify App Store: Ship24 Order Tracking App.

Ship24:s spårnings-API låter dig begära spårningshändelser via API och ansluta spårningsuppdateringar till dina interna system. Den stöder spårning med flera operatörer och arbetsflöden för orderspårning över olika regioner.

Ja, den Spårningssida för varumärken låter dig publicera en spårningssida på din egen domän, medan Leveransmeddelanden kan skicka e-postmeddelanden med leveransuppdateringar baserat på spårningshändelser.

Ja. Ship24 IOSS stöder berättigade företag som säljer till Europeiska unionen (EU), inklusive registrering och momsrapportering (mervärdesskatt). Tidslinjer kan variera beroende på verksamheten och nödvändig dokumentation.