General Logistics Systems (GLS) erbjuder sina användare ett skickligt system som kallas GLS-spårning. Detta system är utformat för att hålla kunderna informerade om statusen för deras paket. Oavsett om det är en inhemsk eller internationell försändelse, låter spårning kunderna få insikter i hur deras leveranser fortskrider.
GLS-spårning fungerar via unika identifierare som tilldelats varje paket, kallat a GLS spårningsnummer, paketnummer eller spår-ID. Paketnumret möjliggör spårning av paketet genom varje steg i logistikprocessen. Användare får tillgång till spårningsinformation via olika plattformar, inklusive GLS-webbplatsen, GLS-mobilappen eller till och med en spårningstjänst från tredje part. Med dessa verktyg möjliggörs en heltäckande förståelse av paketets resa från avsändare till mottagare.
Hur man spårar GLS-beställningar
Vid avsändning av ett paket tillhandahålls ett GLS-spårningsnummer. Detta nummer är viktigt för att spåra paketen och bör förvaras säkert för framtida referens.
Spåra beställningar via GLS webbplats
För att spåra dina GLS-beställningar på deras webbplats, besök helt enkelt GLS-webbplatsen. Hemsidan tillhandahåller ett spårningsalternativ, där leveransnumret kan anges för spårningsändamål.
Ange GLS-paketnumret i det obligatoriska fältet. När du har angett, klicka på "Sök" och paketets status kommer att visas, vilket ger realtidsuppdateringar om platsen och förväntad leveranstid.
Spårning genom GLS Mobile App
Följ de här stegen för att spåra användningen av GLS Mobile App:
- Ladda ner GLS Mobile App från lämplig appbutik baserat på den mobila enhetens operativsystem.
- Öppna appen efter lyckad installation. Huvudmenyn innehåller ett paketspårningsalternativ.
- Ange GLS-spår-ID i fältet. Realtidsstatusen för paketet, inklusive aktuell plats och förväntad leveranstid, kommer att visas.
GLS-spårning genom Ship24
Spårning med Ship24 är ett annat sätt att spåra dina GLS-paket. Med Ship24 behöver du bara två steg för att börja spåra.
- På hemsidan finns ett fält för att mata in spårningsnummer. Ange det unika GLS-spårningsnumret. Du kan ange upp till 10 GLS-spår-ID:n.
- Vid inträde visas aktuell status för paketet. Detta inkluderar aktuell plats och beräknad leveranstid.
GLS Express leveransspårning
Förstå processen med GLS Express spårning är en enkel uppgift. Efter att ha skickat ett paket via GLS Express får avsändaren ett paketnummer, vilket är nödvändigt för att spåra paketets status. Om du anger detta nummer på GLS-spårningssidan eller GLS Mobile App får du realtidsuppdateringar om paketets plats och leveransstatus.
Dessutom kan du använda tredjepartsplattformar som Ship24, som samlar spårningsdata från mer än tusen kurirer över hela världen. Genom att ange samma försändelsenummer i Ship24-spårningsfältet kan du enkelt övervaka ditt pakets resa. Tänk alltid på vikten av att hålla leveransnumret säkert tills paketet når önskad destination. Det är nyckeln till att förstå var ett GLS Express-paket befinner sig vid varje given tidpunkt.
Spåra internationella GLS-paket
GLS täcker 41 europeiska länder inklusive Storbritannien, Belgien, Irland, Tyskland och Nederländerna. För att uppnå GLS internationell spårning, måste du ange ditt spårningsnummer och klistra in det på antingen GLS spårningswebbplats eller det universella spårningssystemet, Ship24.
Med Ship24 kan du spåra upp till 10 GLS-spårningsnummer samtidigt och få resultat inom några sekunder. Ship24 garanterar att du kommer att vara med i varje steg av ditt pakets resa och om du skapar ett konto kan du spara ditt paket och få aviseringar om varje rörelse.
GLS SaturdayService Tracking
GLS börjar leverera sina paket mellan 8:00 - 10:00 på vardagarna. För att få leverans på lördagar kan du skaffa GLS SaturdayService som låter dig få dina paket före lunchtid på lördag. Denna tjänst är endast tillgänglig för vissa europeiska länder och kan spåras.
För att veta om ditt express GLS-paket är på väg till din dörr, kopiera helt enkelt GLS-spårningsnumret på hemsidan och få händelser i realtid om aktuell status för dina paket.
GLS-spårningsmeddelanden
På ditt GLS-pakets resa till sin slutdestination kommer det att gå igenom en rad spårningsstatus- och platsuppdateringar.
Några av dessa eller liknande dessa listas nedan för att hjälpa avsändare eller mottagare att bättre förstå deras GLS-paketspårningsuppdateringar.
| Spårningsmeddelanden | Beskrivning |
| The parcel has reached the parcel center. | Paketet finns på paketcentralen. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Avsändaren har registrerat sig för ett spårningsnummer i GLS-systemet men har inte gett paketet ännu. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS har paketet. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Paketet kommer att levereras idag. |
| The parcel has been delivered. | Mottagaren har tagit paketet. |
| The parcel has left the parcel center. | Paketet har lämnat ett GLS-lager. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Paketet förvaras på ett GLS-lager. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Paketet ligger på ett GLS-lager och håller på att sorteras. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Paketet har nått en paketbutik. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Paketet lämnades av på leveransadressen. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Paketet har skickats av avsändaren för att GLS ska hämta det. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Paketet finns i Paketbutiken. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Paketet förvaras på ett paketcenter för att levereras ett annat datum. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Paketet levererades inte eftersom mottagaren inte var tillgänglig. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS har paketet. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Paketet levererades inte på grund av bristande information om leveransadress. |
När du anger ditt spårningsnummer på Ship24 kan du få en fullständig översikt över dina spårningsmeddelanden enligt nedan.
GLS-spårningsnummer uppdateras inte
Ibland uppdateras inte spårningsinformationen direkt på grund av bearbetningen av ditt paket. Detta kan ta lite tid innan spårningssystemet får information från ditt paket. I det här fallet väntar du några timmar eller minst 24 timmar innan du försöker spåra igen.
Se upp för eventuella felskrivna bokstäver eller siffror på ditt spårningsnummer, det kan ibland också vara fallet. Om det fortfarande inte finns några spårningsuppdateringar efter några dagar är det bäst att kontakta avsändaren eller kontakta närmaste GLS-postkontor så att de kan hjälpa till med att lösa problemet.
GLS Leveranstid
Standard GLS-leverans tar vanligtvis mindre än 24 timmar att nå sin slutdestination beroende på var du befinner dig, med inrikesfrakt som till och med anländer samma dag i vissa länder, till exempel Irland.
UK GLS-paketleveranser i Storbritannien slutförs vanligtvis omkring 24 men kan ta upp till 48 under vissa omständigheter.
Frakt över Europa och till eller från USA med GLS International kommer att ta mellan 24 och 96 timmar att nå sin destination. GLS levererar paket måndag till fredag under arbetstid.
Leverans till USA tar vanligtvis längre tid än leveranser inom Europa. För närvarande erbjuder GLS att skicka till vissa stater i Amerika. För att kontrollera om GLS levererar till din önskade destination, kolla med GLS direkt på deras hemsida för att säkerställa att ditt paket kan levereras till önskad plats.
Alternativet GLS expressleverans är dyrare, men det betyder att ditt paket levereras inom 24 timmar. Om paketet inte levereras inom den tidsramen är avsändaren berättigad till full återbetalning, beroende på omständigheterna kring förseningen.
GLS Leverans till Storbritannien
Ja! GLS levererar i Storbritannien, med genomsnittliga leveranstider som sträcker sig från samma dag till inom 48 timmar, beroende på storlek, vikt och destination för ditt paket. Paket som är avsett för Irland, som inte är en del av Storbritannien, kan uppleva längre leveranstider, vilket bör noteras av avsändare.
GLS skickar även till 41 länder i Europa och vissa stater i USA. Kontakta GLS för att ta reda på deras internationella fraktalternativ.
Mitt GLS-paket har blivit skadat, vad gör jag?
Om ett GLS-paket anländer med skada ligger skulden på avsändaren då det är deras ansvar att packa varorna ordentligt. Om något GLS-paket har några yttre skador kan mottagaren vägra att ta emot paketet vid leveransstället. I detta fall kommer GLS sedan att returnera paketet till depån och informera avsändaren om reklamationen.
Om mottagare accepterar ett paket för att senare upptäcka att det är skadat eller finner att varan inuti är skadad vid öppning, måste de ta upp sin reklamation direkt med avsändaren. GLS kan inte kontrollera innehållet i eventuella skickade paket och har endast till uppgift att leverera, därav ansvaret ligger hos avsändaren.
GLS kontaktinformation
Om du har frågor om hur GLS fungerar, deras priser, GLS paketspårning eller något problemrelaterat ärende kan du kontakta deras kundtjänst via numren nedan. De bör kunna svara på alla dina frågor om de kontaktas under öppettiderna mellan måndag till fredag.
GLS-kontaktnummer
| Plats | Kontaktnummer |
| Europa | +44 247 621 3455 |
| Irland | 01 8606200 |
| Italien | +39 199 151188 |
| Tyskland | 06677-646907000 |
| Storbritannien | 0344 800 44 66 |
Observera att om du inte ringer inifrån Storbritannien måste du lägga till den internationella koden till detta nummer för att komma igenom. Tänk också på att tidsramar i Europa kan skilja sig, vilket kan påverka din möjlighet att ringa inom deras öppettider.
Du kan också fylla i detta form för förfrågningar.
Om General Logistics Systems (GLS)
GLS är ett logistik- och paketleveransföretag. Företaget grundades 1999 i Amsterdam och har sedan dess blivit ett dotterbolag till den brittiska posttjänsten Royal Mail och har utökat sin närvaro globalt. GLS är specialiserat på att skicka och distribuera paket och paket till flera internationella destinationer och är en pålitlig kurir för kunder i Europa och USA.
GLS främsta konkurrenter för paketleverans inkluderar DHL i Europa och POSTEN och USPS i USA.
