A General Logistics Systems (GLS) a GLS-követés néven ismert, jártas rendszert kínálja felhasználóinak. Ezt a rendszert úgy alakították ki, hogy az ügyfeleket folyamatosan tájékoztassák csomagjaik állapotáról. Legyen szó belföldi vagy nemzetközi küldeményről, a nyomon követés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy betekintést nyerjenek szállításaik folyamatába.
A GLS-követés az egyes csomagokhoz rendelt egyedi azonosítókon keresztül működik, amelyeket a GLS nyomkövetési szám, csomagszám vagy nyomvonalazonosító. A csomagszám lehetővé teszi a csomag nyomon követését a logisztikai folyamat minden szakaszában. A felhasználók különféle platformokon keresztül érhetik el a nyomkövetési információkat, beleértve a GLS webhelyet, a GLS mobilalkalmazást vagy akár egy harmadik fél nyomkövető szolgáltatását is. Ezekkel az eszközökkel lehetővé válik a küldemény feladótól a címzettig tartó útjának átfogó megértése.
A GLS-rendelések nyomon követése
A csomag feladásakor GLS nyomkövető számot adunk. Ez a szám fontos a csomagok nyomon követéséhez, és biztonságosan meg kell őrizni későbbi hivatkozás céljából.
Megrendelések nyomon követése a GLS webhelyén keresztül
Ha nyomon szeretné követni GLS-rendeléseit a webhelyükön, egyszerűen keresse fel a GLS webhelyét. A honlap nyomkövetési lehetőséget biztosít, ahol nyomon követési célból a szállítmányszám megadható.
Írja be a GLS csomagszámot a szükséges mezőbe. Miután belépett, kattintson a "Keresés" gombra, és megjelenik a csomag állapota, valós idejű frissítésekkel a helyszínről és a várható kézbesítési időről.
Nyomon követés a GLS mobilalkalmazáson keresztül
A GLS Mobile App használatával történő nyomon követéshez egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:
- Töltse le a GLS mobilalkalmazást a megfelelő alkalmazásboltból a mobileszköz operációs rendszere alapján.
- Sikeres telepítés után nyissa meg az alkalmazást. A főmenü csomagkövetési lehetőséget tartalmaz.
- Írja be a GLS-sáv azonosítóját a megfelelő mezőbe. Megjelenik a csomag valós idejű állapota, beleértve az aktuális helyet és a várható kézbesítési időt.
GLS-követés a hajón keresztül24
A Ship24-gyel történő követés egy másik módszer a GLS-csomagok nyomon követésére. A Ship24-nél mindössze két lépésre van szükség a követés elindításához.
- A kezdőlapon van egy mező a nyomkövetési számok bevitelére. Adja meg az egyedi GLS-követőszámot. Legfeljebb 10 GLS-sávazonosítót adhat meg.
- Belépéskor megjelenik a csomag aktuális állapota. Ez tartalmazza az aktuális helyet és a becsült szállítási időt.
GLS Expressz kézbesítés nyomon követése
A folyamat megértése GLS Express nyomkövetés egyértelmű feladat. A GLS Expressen keresztüli csomagküldés után a feladó kap egy csomagszámot, amely elengedhetetlen a csomag állapotának nyomon követéséhez. Ennek a számnak a GLS nyomkövető oldalán vagy a GLS mobilalkalmazásban történő megadása valós idejű frissítéseket biztosít a csomag helyéről és a kézbesítés állapotáról.
Ezenkívül használhat harmadik felek platformjait, például a Ship24-et, amely több mint ezer futár nyomkövetési adatait összesíti világszerte. Ha ugyanazt a küldeményszámot írja be a Ship24 nyomkövető mezőjébe, egyszerűen nyomon követheti csomagja útját. Mindig tartsa szem előtt annak fontosságát, hogy a küldeményszámot biztonságban tartsa, amíg a csomag el nem éri a kívánt célt. Ez a kulcs a GLS Express csomagok hollétének mindenkori megértéséhez.
Nemzetközi GLS-csomagok követése
A GLS 41 európai országot fed le, köztük az Egyesült Királyságot, Belgiumot, Írországot, Németországot és Hollandiát. Megszerezni GLS nemzetközi nyomon követés, meg kell adnia nyomkövetési számát, és be kell illesztenie a GLS nyomkövető webhelyére vagy az univerzális nyomkövető rendszerre, a Ship24-re.
A Ship24 segítségével egyszerre akár 10 GLS-követőszámot is nyomon követhet, és pillanatok alatt eredményt érhet el. A Ship24 garantálja, hogy a csomagod minden lépésénél ott leszel, és ha létrehozol egy fiókot, elmentheted csomagodat, és minden lépéséről értesítést kaphatsz.
GLS SzombatService Tracking
A GLS munkanapokon 8:00-10:00 között megkezdi a csomagok kézbesítését. A szombati kézbesítéshez igénybe veheti a GLS SaturdayService szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy csomagjait szombaton dél előtt megkapja. Ez a szolgáltatás csak néhány európai országban érhető el, és nyomon követhető.
Ha meg szeretné tudni, hogy az expressz GLS-csomagja úton van-e a küszöbéhez, egyszerűen másolja ki a GLS-nyomkövető számot a kezdőlapra, és valós idejű eseményeket kaphat csomagjai aktuális állapotáról.
GLS követési értesítések
A GLS-csomag végső rendeltetési helyére vezető útja során számos nyomon követési állapot- és helyfrissítésen megy keresztül.
Ezek közül néhányat az alábbiakban sorolunk fel, hogy segítsünk a feladóknak vagy a címzetteknek jobban megérteni a GLS csomagkövetési frissítéseiket.
| Nyomon követési értesítések | Leírás |
| The parcel has reached the parcel center. | A csomag a csomagközpontban van. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | A feladó regisztrált egy nyomkövetési számot a GLS rendszerben, de még nem adta át a csomagot. |
| The parcel was handed over to GLS. | A GLS-nek megvan a csomagja. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | A csomagot ma kézbesítik. |
| The parcel has been delivered. | A címzett átvette a csomagot. |
| The parcel has left the parcel center. | A csomag elhagyta a GLS raktárát. |
| The parcel is stored in the parcel center. | A csomagot egy GLS raktárban tárolják. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | A csomag a GLS raktárában van és válogatás alatt áll. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | A csomag megérkezett a ParcelShopba. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | A csomagot a szállítási címre adták le. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | A csomagot a feladó elküldte a GLS átvételére. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | A csomag a ParcelShopban van. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | A csomagot egy csomagküldő központban tartják, hogy más időpontban kézbesítsék. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | A csomagot nem kézbesítették, mert a címzett nem volt elérhető. |
| The parcel has been picked up by GLS. | A GLS-nek megvan a csomagja. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | A csomag kézbesítésére a szállítási címre vonatkozó információ hiánya miatt nem került sor. |
Amikor megadja nyomkövetési számát a Ship24-en, teljes áttekintést kaphat a nyomon követési értesítésekről az alábbiak szerint.
A GLS követési szám nem frissül
Néha a nyomon követési információk nem frissülnek azonnal a csomag feldolgozása miatt. Ez eltarthat egy ideig, amíg a nyomkövető rendszer információt kap a csomagjáról. Ebben az esetben várjon néhány órát vagy legalább 24 órát, mielőtt újra megpróbálná követni.
Ügyeljen arra, hogy a nyomkövetési számon elgépelt betűk vagy számok ne legyenek hibásan, mert néha ez is előfordulhat. Ha néhány nap elteltével sem érkezik nyomon követési frissítés, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a feladóval vagy a legközelebbi GLS-postával, hogy segítsen megoldani a problémát.
GLS szállítási idő
A normál GLS-kézbesítés általában kevesebb, mint 24 órát vesz igénybe a végső úti cél eléréséhez az Ön tartózkodási helyétől függően, és egyes országokba, például Írországba, még aznap megérkezik a belföldi szállítás is.
Az Egyesült Királyságban a GLS-csomagok kiszállítása az Egyesült Királyságban általában körülbelül 24 alatt fejeződik be, de bizonyos körülmények között akár 48-at is igénybe vehet.
A GLS International szolgáltatással Európa-szerte és az Egyesült Államokba vagy onnan történő szállítás 24-96 órát vesz igénybe, amíg megérkezik a rendeltetési helyére. A GLS hétfőtől péntekig munkaidőben kézbesíti a csomagokat.
Az Egyesült Államokba történő szállítás általában hosszabb ideig tart, mint az Európán belüli szállítás. Jelenleg a GLS kínálja a szállítást Amerika egyes államaiba. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a GLS kézbesít-e a kívánt célállomásra, ellenőrizze a GLS-t közvetlenül a webhelyén, hogy megbizonyosodjon arról, hogy csomagja kézbesíthető a kívánt helyre.
A GLS expressz szállítási lehetőség drágább, de azt jelenti, hogy 24 órán belül kézbesítjük a csomagját. Ha a csomagot nem kézbesítik ezen határidőn belül, akkor a feladó jogosult a teljes visszatérítésre, a késedelem körülményeitől függően.
GLS kiszállítás az Egyesült Királyságba
Igen! A GLS az Egyesült Királyságban szállít, az átlagos kézbesítési idő ugyanazon a napon és 48 órán belül, a csomag méretétől, súlyától és rendeltetési helyétől függően. Az Egyesült Királyságon kívüli Írországba küldött csomagok szállítási ideje hosszabb lehet, amit a feladóknak figyelembe kell venniük.
A GLS Európa 41 országába és az Egyesült Államok néhány államába is szállít. A nemzetközi szállítási lehetőségekről érdeklődjön a GLS-nél.
A GLS-csomagom megsérült, mit tegyek?
Ha a GLS csomag sérülten érkezik, a feladót terheli a felelősség, hiszen az ő felelőssége az áru megfelelő becsomagolása. Ha bármely GLS küldemény külső sérülést szenved, a címzett a kézbesítés helyén megtagadhatja a csomag átvételét. Ebben az esetben a GLS visszaküldi a csomagot a raktárba, és értesíti a feladót a panaszról.
Ha a címzett a csomagot csak azért veszi át, hogy később sérülten találja, vagy a benne lévő küldeményt a felbontáskor sérültnek találja, panaszával közvetlenül a feladónál kell élnie. A GLS nem tudja ellenőrizni az elküldött csomagok tartalmát, és kizárólag a kézbesítés feladata, ezért a felelősség a feladót terheli.
GLS kapcsolattartási adatok
Ha kérdése van a GLS működésével, áraival, a GLS csomagkövetéssel vagy bármilyen üggyel kapcsolatos kérdéssel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatukhoz az alábbi számokon. Ha hétfőtől péntekig nyitvatartási időben keresik meg őket, minden kérdésére meg kell válaszolniuk.
GLS kapcsolattartó szám
| Elhelyezkedés | Elérhetőség |
| Európa | +44 247 621 3455 |
| Írország | 01 8606200 |
| Olaszország | +39 199 151188 |
| Németország | 06677-646907000 |
| Egyesült Királyság | 0344 800 44 66 |
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem az Egyesült Királyságon belülről hív, hozzá kell adnia a nemzetközi kódot ehhez a számhoz, hogy átjusson. Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy az időkeretek Európa-szerte eltérőek lehetnek, ami hatással lehet arra, hogy a nyitvatartási időn belül telefonálhat-e.
Ezt is kitöltheti forma érdeklődni.
Az általános logisztikai rendszerekről (GLS)
A GLS egy logisztikai és csomagküldő cég. Az 1999-ben Amszterdamban alapított cég azóta a brit posta, a Royal Mail leányvállalata lett, és világszerte kiterjesztette jelenlétét. A GLS a csomagok és csomagok több nemzetközi célállomásra történő szállítására és szétosztására specializálódott, és megbízható futár az európai és az Egyesült Államok vásárlói számára.
A GLS fő csomagküldő versenytársai közé tartozik a DHL Európában és UPS és USPS az Egyesült Államokban.
