A General Logistics Systems (GLS) oferece a seus usuários um sistema eficiente conhecido como rastreamento GLS. Este sistema foi concebido para manter os clientes informados sobre o estado das suas encomendas. Seja uma remessa doméstica ou internacional, o rastreamento permite que os clientes obtenham informações sobre o andamento de suas entregas.
O rastreamento GLS opera por meio de identificadores exclusivos atribuídos a cada pacote, referidos como um número de rastreamento GLS, número do pacote ou ID da faixa. O número do pacote permite o rastreamento do pacote em cada etapa do processo logístico. Os usuários acessam informações de rastreamento por meio de várias plataformas, incluindo o site da GLS, o GLS Mobile App ou até mesmo um serviço de rastreamento de terceiros. Com essas ferramentas, é possível obter uma compreensão abrangente da jornada da encomenda, do remetente ao destinatário.
Como Rastrear Pedidos GLS
Após o envio de uma encomenda, é fornecido um número de seguimento GLS. Este número é importante para rastrear as encomendas e deve ser armazenado com segurança para referência futura.
Acompanhamento de Encomendas através do Site GLS
Para rastrear seus pedidos GLS em seu site, basta visitar o site GLS. A página inicial oferece uma opção de rastreamento, onde o número da remessa pode ser inserido para fins de rastreamento.
Insira o número da encomenda GLS no campo obrigatório. Uma vez inserido, clique em "Pesquisar" e o status do pacote será exibido, fornecendo atualizações em tempo real sobre o local e o tempo previsto de entrega.
Rastreamento através do aplicativo GLS Mobile
Para rastrear usando o GLS Mobile App, basta seguir estas etapas:
- Baixe o GLS Mobile App da loja de aplicativos apropriada com base no sistema operacional do dispositivo móvel.
- Após a instalação bem-sucedida, abra o aplicativo. O menu principal contém uma opção de rastreamento de encomendas.
- Insira o ID da faixa GLS no campo fornecido. O status em tempo real da encomenda, incluindo a localização atual e o tempo de entrega esperado, será exibido.
Rastreamento GLS através do Ship24
Rastrear com Ship24 é outra maneira de rastrear suas encomendas GLS. Com Ship24, você só precisa de dois passos para começar a rastrear.
- Na página inicial, há um campo para inserir números de rastreamento. Insira o número de rastreamento GLS exclusivo. Você pode inserir até 10 IDs de trilha GLS.
- Após a entrada, o status atual do pacote é exibido. Isso inclui a localização atual e o tempo estimado de entrega.
Rastreamento de Entrega Expressa GLS
Entendendo o processo de Rastreamento GLS Express é uma tarefa simples. Depois de enviar uma encomenda via GLS Express, o remetente recebe um número de encomenda, que é essencial para acompanhar o estado da encomenda. Inserir esse número na página de rastreamento GLS ou GLS Mobile App fornece atualizações em tempo real sobre a localização do pacote e o status da entrega.
Além disso, você pode usar plataformas de terceiros como Ship24, que agrega dados de rastreamento de mais de mil correios em todo o mundo. Ao inserir o mesmo número de remessa no campo de rastreamento Ship24, você pode monitorar facilmente a jornada da sua encomenda. Tenha sempre em mente a importância de manter o número da remessa em segurança até que a encomenda chegue ao destino desejado. É a chave para entender o paradeiro de uma encomenda GLS Express a qualquer momento.
Rastreamento de Encomendas GLS Internacionais
A GLS cobre 41 países europeus, incluindo Reino Unido, Bélgica, Irlanda, Alemanha e Holanda. Obter Rastreamento internacional GLS, você deve inserir seu número de rastreamento e colá-lo no site de rastreamento GLS ou no sistema de rastreamento universal, Ship24.
Com Ship24, você pode rastrear até 10 números de rastreamento GLS simultaneamente e obter resultados em questão de segundos. A Ship24 garante que estará a par de todos os passos da viagem da sua encomenda e se criar uma conta, pode guardar a sua encomenda e receber notificações a cada movimento.
Rastreamento de serviço de sábado GLS
A GLS começa a entregar as suas encomendas entre as 8h00 e as 10h00 durante a semana. Para obter entrega aos sábados, você pode obter o GLS SaturdayService, que permite que você receba seus pacotes antes do meio-dia de sábado. Este serviço está disponível apenas para alguns países europeus e pode ser rastreado.
Para saber se a sua encomenda expresso GLS está a caminho de sua casa, basta copiar o número de rastreamento GLS na página inicial e obter eventos em tempo real sobre o status atual de suas encomendas.
Notificações de Rastreamento GLS
Na viagem da sua encomenda GLS até ao seu destino final, esta passará por uma série de atualizações de localização e estado de localização.
Alguns destes ou semelhantes a estes estão listados abaixo para ajudar os remetentes ou destinatários a entender melhor suas atualizações de rastreamento de encomendas GLS.
| Notificações de Rastreamento | Descrição |
| The parcel has reached the parcel center. | O pacote está no centro de encomendas. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | O remetente registrou um número de rastreamento no sistema GLS, mas ainda não entregou o pacote. |
| The parcel was handed over to GLS. | A GLS tem o pacote. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | O pacote será entregue hoje. |
| The parcel has been delivered. | O destinatário pegou o pacote. |
| The parcel has left the parcel center. | A encomenda saiu de um armazém da GLS. |
| The parcel is stored in the parcel center. | A embalagem é guardada num armazém da GLS. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | A encomenda encontra-se num armazém da GLS e a ser separada. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | O pacote chegou a uma ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | O pacote foi deixado no endereço de entrega. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | A encomenda foi enviada pelo remetente para recolha da GLS. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | O pacote está na ParcelShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | O pacote é mantido em um centro de encomendas para ser entregue em outra data. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | O pacote não foi entregue porque o destinatário não estava disponível. |
| The parcel has been picked up by GLS. | A GLS tem o pacote. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | O pacote não foi entregue devido à falta de informações sobre o endereço de entrega. |
Ao inserir seu número de rastreamento no Ship24, você pode obter uma visão geral completa de suas notificações de rastreamento, conforme mostrado abaixo.
Número de Rastreamento GLS Não Atualizado
Às vezes, as informações de rastreamento não são atualizadas imediatamente devido ao processamento do seu pacote. Isso pode levar algum tempo até que o sistema de rastreamento obtenha informações do seu pacote. Nesse caso, aguarde algumas horas ou pelo menos 24 horas antes de tentar rastrear novamente.
Cuidado com qualquer letra ou número digitado incorretamente em seu número de rastreamento, às vezes também pode ser o caso. Se ainda não houver atualizações de rastreamento após alguns dias, é melhor entrar em contato com o remetente ou entrar em contato com a agência GLS mais próxima para que eles possam ajudar a resolver o problema.
Tempo de Entrega GLS
A entrega padrão GLS geralmente leva menos de 24 horas para chegar ao seu destino final, dependendo da sua localização, com remessas domésticas chegando no mesmo dia em alguns países, como a Irlanda.
As entregas de pacotes GLS no Reino Unido geralmente são concluídas em cerca de 24 horas, mas podem levar até 48 em algumas circunstâncias.
O envio na Europa e de ou para os Estados Unidos com a GLS International levará entre 24 a 96 horas para chegar ao seu destino. A GLS entrega encomendas de segunda a sexta-feira durante o horário de trabalho.
A entrega nos EUA geralmente leva mais tempo do que na Europa. Atualmente, a GLS oferece envio para alguns estados da América. Para verificar se a GLS entrega no destino desejado, verifique com a GLS diretamente em seu site para garantir que sua encomenda possa ser entregue no local desejado.
A opção de entrega expressa GLS é mais cara, mas significa que seu pacote será entregue em 24 horas. Se o pacote não for entregue dentro desse prazo, o remetente terá direito a um reembolso total, dependendo das circunstâncias do atraso.
Entrega GLS para o Reino Unido
Sim! A GLS faz entregas no Reino Unido, com prazos médios de entrega que variam desde o próprio dia até 48 horas, dependendo do tamanho, peso e destino da sua encomenda. As encomendas com destino à Irlanda, que não faz parte do Reino Unido, podem apresentar prazos de entrega mais longos, que devem ser observados pelos remetentes.
A GLS também envia para 41 países da Europa e alguns estados dos EUA. Consulte a GLS para saber mais sobre as opções de remessa internacional.
A minha encomenda GLS foi danificada, o que devo fazer?
Se uma encomenda da GLS chegar danificada, a responsabilidade será do remetente, pois é da sua responsabilidade embalar devidamente a mercadoria. Se alguma encomenda GLS tiver algum dano externo, o destinatário pode recusar-se a aceitar a encomenda no ponto de entrega. Neste caso, a GLS devolverá a encomenda ao armazém e informará o remetente da reclamação.
Se os destinatários aceitarem um pacote apenas para descobrir mais tarde que ele está danificado ou descobrem que o item dentro está danificado ao abrir, eles devem apresentar sua reclamação diretamente ao remetente. A GLS não pode verificar o conteúdo das encomendas enviadas, ficando apenas encarregada da entrega, pelo que a responsabilidade é do remetente.
Informações de contato da GLS
Se você tiver dúvidas sobre o funcionamento da GLS, seus preços, rastreamento de encomendas GLS ou qualquer assunto relacionado, entre em contato com o atendimento ao cliente pelos números abaixo. Eles devem ser capazes de responder a todas as suas perguntas se forem contatados durante o horário de funcionamento, de segunda a sexta-feira.
Número de contato GLS
| Localização | Número de contato |
| Europa | +44 247 621 3455 |
| Irlanda | 01 8606200 |
| Itália | +39 199 151188 |
| Alemanha | 06677-646907000 |
| Reino Unido | 0344 800 44 66 |
Observe que, se você não estiver ligando de dentro do Reino Unido, precisará adicionar o código internacional a esse número para poder ligar. Considere também que os prazos na Europa podem diferir, o que pode afetar sua capacidade de ligar dentro do horário de funcionamento.
Você também pode preencher este forma para consultas.
Sobre a General Logistics Systems (GLS)
A GLS é uma empresa de logística e entrega de encomendas. Fundada em 1999 em Amsterdã, a empresa tornou-se uma subsidiária do serviço postal britânico Royal Mail e expandiu sua presença globalmente. A GLS é especializada no envio e distribuição de pacotes e encomendas para vários destinos internacionais e é um mensageiro confiável para clientes na Europa e nos EUA.
Os principais concorrentes de entrega de encomendas da GLS incluem a DHL na Europa e UPS e USPS nos Estados Unidos.
