General Logistics Systems (GLS) svojim korisnicima nudi iskusan sustav poznat kao GLS praćenje. Ovaj sustav je osmišljen kako bi kupce informirao o statusu njihovih paketa. Bilo da se radi o domaćoj ili međunarodnoj pošiljci, praćenje omogućuje kupcima da steknu uvid u napredak svojih isporuka.
GLS praćenje funkcionira putem jedinstvenih identifikatora dodijeljenih svakoj pošiljki, koji se nazivaju a GLS broj za praćenje, broj paketa ili ID pjesme. Broj paketa omogućuje praćenje paketa kroz svaku fazu logističkog procesa. Korisnici pristupaju informacijama o praćenju putem različitih platformi, uključujući GLS web stranicu, GLS Mobile App ili čak uslugu praćenja treće strane. Pomoću ovih alata omogućeno je sveobuhvatno razumijevanje putovanja paketa od pošiljatelja do primatelja.
Kako pratiti GLS narudžbe
Prilikom slanja paketa dobiva se GLS broj za praćenje. Ovaj broj je važan za praćenje paketa i treba ga sigurno pohraniti za buduću upotrebu.
Praćenje narudžbi putem GLS web stranice
Da biste pratili svoje GLS narudžbe na njihovoj web stranici, jednostavno posjetite GLS web stranicu. Početna stranica nudi opciju praćenja, gdje se broj pošiljke može unijeti u svrhu praćenja.
Unesite broj GLS paketa u potrebno polje. Nakon unosa, kliknite na "Traži" i prikazat će se status paketa, pružajući ažurirane podatke o lokaciji i očekivanom vremenu isporuke u stvarnom vremenu.
Praćenje putem GLS mobilne aplikacije
Za praćenje pomoću mobilne aplikacije GLS jednostavno slijedite ove korake:
- Preuzmite GLS Mobile App iz odgovarajuće trgovine aplikacija na temelju operativnog sustava mobilnog uređaja.
- Nakon uspješne instalacije otvorite aplikaciju. Glavni izbornik sadrži opciju praćenja paketa.
- Unesite ID GLS staze u ponuđeno polje. Prikazat će se status pošiljke u stvarnom vremenu, uključujući trenutnu lokaciju i očekivano vrijeme isporuke.
GLS praćenje putem broda24
Praćenje s Ship24 još je jedan način praćenja vaših GLS paketa. Uz Ship24 potrebna su vam samo dva koraka za početak praćenja.
- Na početnoj stranici nalazi se polje za unos brojeva za praćenje. Unesite jedinstveni GLS broj za praćenje. Možete unijeti do 10 GLS ID-ova staze.
- Prilikom unosa ispisuje se trenutni status parcele. To uključuje trenutnu lokaciju i procijenjeno vrijeme isporuke.
GLS Express praćenje dostave
Razumijevanje procesa od GLS Express praćenje je jednostavan zadatak. Nakon slanja paketa putem GLS Expressa, pošiljatelj dobiva broj paketa koji je neophodan za praćenje statusa paketa. Unos ovog broja na GLS stranici za praćenje ili GLS mobilnoj aplikaciji omogućuje ažuriranje lokacije paketa i statusa isporuke u stvarnom vremenu.
Nadalje, možete koristiti platforme trećih strana kao što je Ship24, koja prikuplja podatke o praćenju više od tisuću kurira diljem svijeta. Unosom istog broja pošiljke u polje za praćenje Ship24 možete jednostavno pratiti putovanje vaše pošiljke. Uvijek imajte na umu koliko je važno sigurno čuvati broj pošiljke dok paket ne stigne na željeno odredište. To je ključ za razumijevanje lokacije GLS Express paketa u bilo kojem trenutku.
Praćenje međunarodnih GLS paketa
GLS pokriva 41 europsku zemlju uključujući UK, Belgiju, Irsku, Njemačku i Nizozemsku. Dobiti GLS međunarodno praćenje, morate unijeti svoj broj za praćenje i zalijepiti ga ili na GLS web stranicu za praćenje ili univerzalni sustav za praćenje, Ship24.
Uz Ship24 možete pratiti do 10 GLS brojeva za praćenje istovremeno i dobiti rezultate u roku od nekoliko sekundi. Ship24 jamči da ćete biti u tijeku sa svakim korakom putovanja vaše pošiljke, a ako napravite račun, možete spremiti svoju pošiljku i primati obavijesti o svakom njezinom pomicanju.
Praćenje GLS SaturdayService
GLS počinje isporučivati svoje pakete radnim danom od 8:00 do 10:00 sati. Da biste dobili dostavu subotom, možete dobiti GLS SaturdayService koja vam omogućuje da svoje pakete dobijete prije podne u subotu. Ova je usluga dostupna samo u nekim europskim zemljama i može se pratiti.
Kako biste znali je li vaša ekspresna GLS pošiljka na putu do vašeg kućnog praga, jednostavno kopirajte GLS broj za praćenje na početnoj stranici i primajte događaje o trenutnom statusu svojih pošiljki u stvarnom vremenu.
GLS obavijesti o praćenju
Na putu vaše GLS pošiljke do konačnog odredišta proći će kroz niz ažuriranja statusa praćenja i lokacije.
Neki od ovih ili slični ovima navedeni su u nastavku kako bi pošiljateljima i primateljima pomogli da bolje razumiju njihova ažuriranja GLS praćenja paketa.
| Obavijesti o praćenju | Opis |
| The parcel has reached the parcel center. | Paket je u paketnom centru. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Pošiljatelj se registrirao za praćenje broja u GLS sustavu, ali još nije predao paket. |
| The parcel was handed over to GLS. | GLS ima paket. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Paket će biti dostavljen danas. |
| The parcel has been delivered. | Primatelj je preuzeo paket. |
| The parcel has left the parcel center. | Paket je napustio GLS skladište. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Paket se čuva u GLS skladištu. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Paket je na skladištu GLS-a i sortira se. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Paket je stigao u ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Paket je ispušten na adresu za dostavu. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Pošiljatelj je poslao paket GLS-u na preuzimanje. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Paket je u ParcelShopu. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Paket se čuva u paketnom centru kako bi bio isporučen drugog datuma. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Paket nije isporučen jer primatelj nije bio dostupan. |
| The parcel has been picked up by GLS. | GLS ima paket. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Paket nije isporučen zbog nedostatka podataka o adresi dostave. |
Kada unesete svoj broj za praćenje na Ship24, možete dobiti potpuni pregled svojih obavijesti o praćenju kao što je prikazano u nastavku.
GLS broj za praćenje se ne ažurira
Ponekad se podaci o praćenju ne ažuriraju odmah zbog obrade vašeg paketa. Ovo bi moglo potrajati neko vrijeme prije nego što sustav za praćenje dobije informacije iz vašeg paketa. U tom slučaju pričekajte nekoliko sati ili barem 24 sata prije ponovnog pokušaja praćenja.
Pripazite na pogrešno upisano slovo ili broj na svom broju za praćenje, ponekad bi i to mogao biti slučaj. Ako nakon nekoliko dana još uvijek nema ažuriranja praćenja, najbolje je kontaktirati pošiljatelja ili kontaktirati najbliži GLS poštanski ured kako bi vam mogli pomoći riješiti problem.
GLS vrijeme isporuke
Standardna GLS dostava obično traje manje od 24 sata da stigne na krajnje odredište, ovisno o vašoj lokaciji, a domaća dostava čak stiže isti dan u neke zemlje, poput Irske.
UK GLS isporuke paketa u UK obično se dovršavaju za oko 24, ali mogu potrajati i do 48 u nekim okolnostima.
Dostava diljem Europe te u ili iz Sjedinjenih Država s GLS Internationalom trajat će između 24 i 96 sati da stigne na odredište. GLS dostavlja pakete od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena.
Dostava u SAD obično traje dulje od isporuke unutar Europe. Trenutno, GLS nudi dostavu u neke države u Americi. Kako biste provjerili dostavlja li GLS na vaše željeno odredište, provjerite izravno s GLS-om na njihovoj web stranici može li se vaša pošiljka dostaviti na željenu lokaciju.
Opcija GLS ekspresne dostave je skuplja, ali znači da će vaš paket biti isporučen unutar 24 sata. Ako paket nije isporučen unutar tog vremenskog okvira, pošiljatelj ima pravo na puni povrat novca, ovisno o okolnostima kašnjenja.
GLS dostava u UK
Da! GLS dostavlja u Ujedinjenom Kraljevstvu, s prosječnim rokovima isporuke u rasponu od istog dana do unutar 48 sati, ovisno o veličini, težini i odredištu vaše pošiljke. Za pakete koji su namijenjeni Irskoj, koja nije dio Ujedinjenog Kraljevstva, može doći do duljeg vremena isporuke, što bi pošiljatelji trebali imati na umu.
GLS također dostavlja u 41 zemlju u Europi i neke države u SAD-u. Provjerite s GLS-om kako biste saznali više o njihovim međunarodnim mogućnostima dostave.
Moj GLS paket je oštećen, što da radim?
Ako GLS pošiljka stigne oštećena, krivnja će biti na pošiljatelju, jer je njegova odgovornost pravilno zapakirati robu. Ako neka GLS pošiljka ima vanjska oštećenja, primatelj može odbiti primiti pošiljku na mjestu isporuke. U tom će slučaju GLS vratiti pošiljku u depo i obavijestiti pošiljatelja o pritužbi.
Ako primatelj prihvati paket samo da bi kasnije ustanovio da je oštećen ili otkrije da je artikal oštećen nakon otvaranja, svoju reklamaciju moraju uputiti izravno pošiljatelju. GLS ne može provjeriti sadržaj bilo kojeg poslanog paketa i zadužen je samo za dostavu, stoga je odgovornost na pošiljatelju.
Kontakt podaci GLS-a
Ako imate pitanja o tome kako GLS radi, njihovim cijenama, GLS praćenju paketa ili bilo kakvim problemima u vezi s problemom, možete se obratiti njihovoj službi za korisnike putem brojeva u nastavku. Oni bi trebali moći odgovoriti na sva vaša pitanja ako ih kontaktirate tijekom radnog vremena od ponedjeljka do petka.
GLS kontakt broj
| Mjesto | Kontakt broj |
| Europa | +44 247 621 3455 |
| Irska | 01 8606200 |
| Italija | +39 199 151188 |
| Njemačka | 06677-646907000 |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | 0344 800 44 66 |
Imajte na umu da ćete, ako ne zovete iz Ujedinjenog Kraljevstva, ovom broju morati dodati međunarodni kod kako biste mogli dobiti vezu. Također uzmite u obzir da se vremenski okviri diljem Europe mogu razlikovati, što može utjecati na vašu mogućnost poziva unutar njihovog radnog vremena.
Možete ispuniti i ovo oblik za upite.
O General Logistics Systems (GLS)
GLS je tvrtka za logistiku i dostavu paketa. Osnovana 1999. u Amsterdamu, tvrtka je od tada postala podružnica britanske poštanske službe, Royal Mail, te je proširila svoju prisutnost na globalnoj razini. GLS je specijaliziran za otpremu i distribuciju paketa i paketa na više međunarodnih odredišta i pouzdan je kurir za kupce u Europi i SAD-u.
GLS-ovi glavni konkurenti u isporuci paketa uključuju DHL u Europi i UPS i USPS U Sjedinjenim Američkim Državama.
