Ship24

Centar za pomoć

Dobijte odgovore na često postavljana pitanja o praćenju, slanju i isporuci.

Praćenje paketa

Dostava pošiljke

dostava

ostalo

Praćenje paketa

Saznajte više o brojevima za praćenje, obavijestima o praćenju i kako pratiti svoje pakete i narudžbe.

Mar 15, 2023

4 minuta

Status nije dostupan prilikom praćenja mog paketa

Vidite li poruku "status nije dostupan" kada pratite svoj paket? Ovaj uobičajeni problem često proizlazi iz odgođenog skeniranja, netočnih pojedinosti praćenja ili tehničkih grešaka. Ovaj vodič objašnjava razloge i nudi korake koji će vam pomoći da vaš paket stigne na odredište.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

9 minuta

Kako pronaći rješenje za međunarodno praćenje paketa?

Pronalaženje međunarodnog rješenja za praćenje paketa uključuje procjenu kompatibilnosti prijevoznika, mogućnosti praćenja u stvarnom vremenu, integraciju s carinom i višejezičnu podršku. Ključni čimbenici uključuju globalnu pokrivenost, dostupnost API-ja, sustave obavještavanja i alate za analitiku kako bi se osiguralo učinkovito praćenje prekograničnih pošiljki i zadovoljstvo kupaca.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

9 minuta

Razlozi zašto informacije o globalnom praćenju mogu biti komplicirane

Globalne informacije o praćenju mogu biti komplicirane zbog različitih međunarodnih standarda dostave, jezičnih barijera, nedosljednih ažuriranja podataka i različitih vremenskih zona. Kašnjenja u carinskoj obradi, ograničena komunikacija prijevoznika i nekompatibilni sustavi praćenja među zemljama također doprinose zbrci i nepotpunoj vidljivosti praćenja.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

12 minuta

Gdje je moj paket?

Praćenje paketa uključuje korištenje jedinstvenog broja za praćenje koji dodjeljuje prijevoznik. Taj broj omogućuje pristup ažuriranjima u stvarnom vremenu o statusu pošiljke, lokaciji i procijenjenom datumu isporuke. Kašnjenja mogu nastati zbog vremenskih uvjeta, carine ili netočnih podataka o adresi, što utječe na očekivano vrijeme dolaska.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

6 minuta

Razlika u broju za praćenje i broju narudžbe

Jeste li zbunjeni između brojeva za praćenje i brojeva narudžbi? Ponekad ti brojevi mogu biti isti, ali to nije uvijek slučaj. Ako imate problema s lociranjem bilo kojeg od ovih brojeva, ne brinite! Tu smo da vam pomognemo u kretanju kroz proces i osiguramo besprijekorno iskustvo isporuke. Saznajte više danas i nikad više ne propustite paket!

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

10 minuta

Mogu li provjeriti svoj broj za praćenje s drugim informacijama?

Praćenje paketa bez broja za praćenje moguće je korištenjem alternativnih podataka kao što su adresa za dostavu, broj narudžbe ili podaci o računu od prodavača ili prijevoznika. Neki prijevoznici nude praćenje putem e-pošte ili telefonskog broja ako je povezan s pošiljkom tijekom kupnje ili postupka dostave.

Pročitaj članak→

Dostava pošiljke

Dobijte odgovore koji će vam pomoći da shvatite kada vaš paket stiže, uzroke kašnjenja, iznimke i još mnogo toga.

Mar 15, 2023

4 minuta

Moj paket iz Kine je u tranzitu, što to znači?

Čekate paket iz Kine? Saznajte što znači "u tranzitu", kako pratiti svoju pošiljku i otkloniti uobičajena kašnjenja. Ostanite informirani i učinite međunarodnu dostavu bez muke uz ovaj vodič.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

11 minuta

Kako mogu pratiti dostavu e-paketa?

Za praćenje dostave e-paketa upotrijebite broj za praćenje koji vam je dao prodavatelj ili platforma za dostavu. Unesite broj na službenoj web stranici poštanske službe ili web stranici za praćenje treće strane. Ažuriranja obično uključuju otpremu, tranzit, carinjenje i konačni status dostave.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

4 minuta

Mogu li promijeniti adresu primanja svog paketa?

Otkrijte kako promijeniti adresu primanja vašeg paketa i izbjeći nezgode s isporukom pomoću našeg informativnog posta na blogu. Saznajte više o prednostima i mogućim rizicima prilagodbi i dobijte vrijedne savjete o izbjegavanju uobičajenih pogrešaka.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

3 minuta

Zašto je moj paket poslan na krivu adresu?

Ovaj post na blogu istražuje zašto se paketi ponekad šalju na krivu adresu, što dovodi do frustracije i pošiljatelja i primatelja. Saznajte više o uobičajenim uzrocima pogrešaka u isporuci i praktičnim koracima koje pošiljatelji mogu poduzeti kako bi smanjili rizik od pogrešno usmjerene pošte.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

3 minuta

Zašto moj paket ima dugo vrijeme isporuke?

Jeste li čekali duže od očekivanog da vaš paket stigne? Razni čimbenici mogu pridonijeti kašnjenju vremena isporuke, kao što su vremenski uvjeti, carinski pregledi, velike količine narudžbi ili logistički poremećaji. Saznajte zašto vašoj pošiljki treba više vremena nego inače da stigne na odredište i što možete učiniti da pratite njen napredak i osigurate neometanu dostavu.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

4 minuta

Propustio sam dostavu, kako mogu promijeniti dostavu?

Naučite što učiniti kada propustite dostavu pomoću našeg vodiča korak po korak. Otkrijte kako smanjiti rizik od izostanka isporuke, istražite alternativna rješenja dostave i razumite svoje mogućnosti za pomicanje ili preraspodjelu isporuke.

Pročitaj članak→

dostava

Otkrijte sve što trebate znati o slanju paketa kao što su opcije slanja, načini i cijene za domaće i međunarodne pakete.

Apr 20, 2023

3 minuta

Koliko traje radni dan u otpremi?

Radni dan u otpremi obično se odnosi na radno vrijeme prijevoznika, obično od ponedjeljka do petka, isključujući vikende i praznike. Ovaj članak objašnjava njegovu definiciju, važnost i čimbenike koji utječu na rokove isporuke, nudeći savjete za optimizaciju dostave za pravovremene rezultate.

Pročitaj članak→

Apr 25, 2023

4 minuta

Kako dobiti jeftinu dostavu iz Kine?

Istražite najpametnije načine za postizanje pristupačne dostave u Kinu uz naš detaljni vodič. Otkrijte korisne savjete, dokazane metode i vrijedne usluge koje vam pomažu uštedjeti na troškovima uz održavanje učinkovitosti.

Pročitaj članak→

Jul 14, 2023

10 minuta

Koji je najbolji način isporuke malih parcela?

Najbolji način isporuke malih parcela ovisi o faktorima poput brzine isporuke, troškova, praćenja i težine paketa. USPS često nudi pristupačne cijene za lagane predmete, dok UPS i FedEx pružaju bržu isporuku i poboljšano praćenje. Kutije s ravnim stopama, regionalne usluge i platforme za dostavu treće strane mogu smanjiti ukupne troškove.

Pročitaj članak→

Jul 14, 2023

11 minuta

Što je mala parcela ili LTL?

Mala parcela odnosi se na pojedinačne pakete obično ispod 150 kilograma, a isporučuju se kroz prijevoznike poput UPS -a ili FedExa. Dostava manje od kamiona (LTL) uključuje prijevoz teretnog tereta koji ne zahtijeva potpuni kamion, obično između 150 i 15 000 funti, konsolidiran s drugim pošiljkama za optimiziranje prostora i troškova.

Pročitaj članak→

Jul 14, 2023

10 minuta

Koja je najmanja veličina dostave?

Najmanja veličina dostave obično se odnosi na pakete koje udovoljavaju minimalnim zahtjevima za dimenzijom i težinom koje postavljaju prijevoznici. Uobičajeni standardi uključuju omotnice ili male pakete ispod 1 lb i unutar dimenzija kao što su 6 "x 4" x 1 ". Ove se veličine kvalificiraju za najniže stope otpreme i idealne su za lagane, kompaktne predmete.

Pročitaj članak→

Aug 04, 2023

12 minuta

Koji je način dostave najjeftiniji?

Najjeftinija metoda dostave obično ovisi o veličini paketa, težini, odredištu i brzini dostave. USPS First-Class Mail često je najekonomičniji za lagane predmete ispod 13 unci. Za teže pakete, USPS Priority Mail, UPS Ground ili FedEx Ground mogu ponuditi isplativije opcije na temelju udaljenosti i vremena dostave.

Pročitaj članak→

ostalo

Pronađite razne informacije vezane uz pošiljke kao što su povrati, povrati novca i druge razne teme.

Mar 15, 2023

9 minuta

Kako mogu promijeniti adresu za dostavu?

Za promjenu adrese za dostavu, idite na detalje narudžbe u odjeljku računa i odaberite opciju ažuriranja podataka o dostavi. Promjene adrese mogu biti dostupne samo prije nego što se narudžba obradi ili pošalje. Ako opcija nije dostupna, obratite se korisničkoj podršci za daljnju pomoć.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

4 minuta

Mogu li dobiti povrat?

Niste zadovoljni kupnjom? Povrat bi mogao biti nadohvat ruke. Ovaj vas vodič vodi kroz korake za vraćanje artikla i pruža jasne uvide u navigaciju u postupku povrata novca. Otkrijte kako se nositi s uobičajenim scenarijima, od oštećene robe do netočnih narudžbi ili nezadovoljavajućih proizvoda.

Pročitaj članak→

Mar 15, 2023

2 minuta

Paket nije moguće pronaći

"Izgubljeni paket? Dopustite da vam ovaj vodič pomogne pronaći paket koji nedostaje i s lakoćom upravljati procesom podnošenja zahtjeva. Naučite što učiniti kada se vaš paket ne može pronaći, uključujući kontaktiranje prijevoznika, praćenje paketa i više. Nemojte dopustiti da vam nestane paket paket vam pokvari dan.

Pročitaj članak→

May 02, 2023

9 minuta

Primio/la sam pogrešan artikl nakon kupnje - što da radim?

Primanje neispravnog artikla nakon kupnje obično zahtijeva hitno kontaktiranje prodavatelja ili trgovca. Većina tvrtki nudi mogućnosti povrata ili zamjene za takve probleme. Čuvanje originalne ambalaže, potvrde narudžbe i artikla u nekorištenom stanju može pomoći u pojednostavljenju procesa rješavanja putem korisničke podrške.

Pročitaj članak→

Jul 14, 2023

13 minuta

Koja je najbolja usluga dostave?

Najbolja usluga dostave ovisi o čimbenicima poput brzine dostave, veličine paketa, odredišta i proračuna. FedEx i UPS nude pouzdane ekspresne opcije, dok USPS pruža isplativa rješenja za manje pakete. DHL se ističe u međunarodnoj dostavi s jakom globalnom pokrivenošću i učinkovitom carinskom obradom.

Pročitaj članak→

Jul 14, 2023

10 minuta

Koje su najbolje prakse za učinkovito rješavanje povrata i zamjena?

Jasne politike povrata, pojednostavljeni tijekovi rada i responzivna korisnička podrška osiguravaju učinkovito rješavanje povrata i zamjena. Korištenje alata za automatizaciju, sustava za praćenje i dosljedne komunikacije minimizira kašnjenja i pogreške. Redovita analiza podataka o povratu pomaže u prepoznavanju obrazaca i poboljšanju budućih procesa.

Pročitaj članak→

Nastavkom pristajete na korištenje kolačića. Više informacija