Pratite svoju narudžbu

Za praćenje mog paketa unesite svoj broj za praćenje na Praćenje Ship24Ship24 prikazuje ažuriranja praćenja u jednoj vremenskoj liniji, uključujući ažuriranja kada se paket prenese drugom prijevozniku. Ako već znate prijevoznika, možete početi i od Kuriri stranica.

Da. Svoje narudžbe možete pratiti unosom broja za praćenje koji vam je dala trgovina ili prodavatelj. Za narudžbe s tržišta i od trgovaca posjetite Trgovine direktorij za pronalaženje relevantne stranice za praćenje i smjernica. Imajte na umu da vaš broj narudžbe i broj za praćenje su različitiBroj vaše narudžbe ne može se koristiti za praćenje vaše narudžbe na Ship24.

Ship24 podržava globalno praćenje za domaće i međunarodne dostave, uključujući prekogranične transfere i lokalna ažuriranja dostave. Aktivnost praćenja ovisi o skeniranju prijevoznika i carinskoj obradi, tako da mogu postojati razdoblja bez novih ažuriranja.

Vaš broj za praćenje obično se prikazuje u e-poruci s potvrdom dostave, na stranici s detaljima narudžbe ili u obavijesti o dostavi od prodavatelja. Ako ga ne možete pronaći, obratite se prodavatelju i zatražite broj za praćenje povezan s vašom narudžbom.

Praćenje paketa možda se neće ažurirati kada se paket kreće između objekata, čeka sljedeće skeniranje, prenosi drugom prijevozniku ili obrađuje carina. Ako nema ažuriranja nekoliko dana ili vaš paket nije pronađen, potvrdite broj za praćenje i provjerite je li prodavatelj predao paket prijevozniku.

Nazivi statusa razlikuju se ovisno o prijevozniku, ali uobičajeni primjeri uključuju „U tranzitu“, „Poslano za dostavu“ i „Dostavljeno“. „U tranzitu“ obično znači da se paket kreće kroz mrežu prijevoznika. „Poslano za dostavu“ obično znači da je kod lokalnog dostavljača. „Dostavljeno“ označava da je zabilježeno skeniranje dostave.

Da. Možete pratiti više paketa bez otvaranja različitih web stranica prijevoznika. Za veće količine pošiljki, Nadzorna ploča za praćenje pomaže vam da pregledate više pošiljki na jednom mjestu i brže reagirate kada se dogodi iznimka.

Da. Ship24 ima aplikaciju za praćenje narudžbi na Shopifyju koja vam omogućuje dodavanje stranice za praćenje u vašu Shopify trgovinu i slanje automatskih ažuriranja o dostavi. Možete je instalirati iz Shopify App Storea: Aplikacija za praćenje narudžbi Ship24.

Ship24 API za praćenje Omogućuje vam da zatražite praćenje događaja putem API-ja i povežete ažuriranja praćenja s vašim internim sustavima. Podržava praćenje više prijevoznika i tijekove rada za praćenje narudžbi u različitim regijama.

Da, Stranica za praćenje robne marke omogućuje vam objavljivanje stranice za praćenje na vlastitoj domeni, dok Obavijesti o dostavi može slati e-poruke s ažuriranjima pošiljki na temelju događaja praćenja.

Da. Ship24 IOSS podržava tvrtke koje ispunjavaju uvjete i prodaju u Europskoj uniji (EU), uključujući registraciju i prijavu PDV-a (poreza na dodanu vrijednost). Rokovi mogu varirati ovisno o tvrtki i potrebnoj dokumentaciji.