La Poste praćenje (Pošta Francuske)

Unesite svoj La Poste broj za praćenje na Ship24 kako biste provjerili najnovija dostupna ažuriranja praćenja za pakete, praćena pisma, pošiljke Colissimo, Chronopost dostave, DPD primopredaje i pošiljke međunarodnih partnera. Paket La Poste možete pratiti na bilo kojem uređaju, pratiti nekoliko paketa na jednom mjestu i provjeravati ažuriranja bez stvaranja računa. Također možete pratiti izravno na službenoj web stranici La Poste ili putem mobilne aplikacije La Poste.

Nedavne promjene La Poste i kako utječu na praćenje (2026.)

Nedavne promjene u La Posteu i francuskoj carini u 2026. mogu utjecati na način prikaza ažuriranja praćenja, posebno za međunarodne pakete, carinsku obradu i pokrivenost dostavom.

• Novi porez na male pakete u Francuskoj: Od 1. ožujka 2026. na neke uvoze niske vrijednosti izvan EU-a ispod 150 eura može se primijeniti porez od 2 eura po artiklu, što može dovesti do ažuriranja carinskih, platnih ili uvoznih formalnosti prije isporuke.

• Obnova univerzalne poštanske usluge: La Poste ostaje francuski univerzalni pružatelj poštanskih usluga od 1. siječnja 2026., podržavajući dostavu pošte i paketa diljem zemlje, ali detalji praćenja i dalje se mogu razlikovati ovisno o usluzi i odredištu.

• Veći obujam paketa i rukovanje partnerima: La Poste Groupe izvijestila je o rastućoj aktivnosti paketa i snažnom rastu Geopost-a, tako da bi praćenje moglo pokazati više primopredaja između La Poste, Colissima, Chronopost-a, DPD-a ili partnera u zemlji odredišta.

Kako mogu pratiti paket La Poste?

Postoji nekoliko načina za praćenje vašeg La Poste paketa. Možete koristiti Ship24, službenu stranicu za praćenje La Poste, mobilnu aplikaciju La Poste ili broj obavijesti o dostavi koji je ostavljen nakon propuštene dostave.

Pratite svoj La Poste paket na Ship24

1. Unesite svoj Broj za praćenje La Poste u polje za pretraživanje na vrhu ove stranice.
2. Kliknite gumb za pretraživanje ili pritisnite Enter.

Ako često pratite pakete u Francuskoj ili Europi, možete koristiti i Ship24 za praćenje povezanih prijevoznika kao što su Kronopost, DPDi druge poštanske ili paketne mreže koje mogu obraditi pošiljku nakon primopredaje.

Pratite na web stranici ili mobilnoj aplikaciji La Poste

1. Otvorite službenu stranicu La Poste Praćenje paketa stranicu ili mobilnu aplikaciju La Poste.
2. Unesite broj pošiljke, broj obavijesti o dostavi ili broj partnera kada bude prihvaćeno.
3. Kliknite na gumb za praćenje.

Mobilna aplikacija La Poste također vam može pomoći da pratite Colissimo, Chronopost i praćenu poštu s telefona. U aplikaciji možete skenirati ili unijeti broj za praćenje i provjeriti status pošiljke bez ručnog upisivanja broja.

Praćenje s brojem obavijesti o dostavi

Ako je pokušaj dostave propušten, poštanski radnik može ostaviti avis de passageili obavijest o dostavi. Ova obavijest može sadržavati 11-znamenkasti broj koji se može koristiti za praćenje ili upravljanje dostavom. Upotrijebite ovaj broj ako nemate izvorni broj za praćenje paketa.

Zamolite pošiljatelja ili La Poste za pomoć

Ako ne možete pronaći broj za praćenje, prvo se obratite pošiljatelju. Pošiljatelj može potvrditi broj za praćenje prijevoznika, datum otpreme, korištenu uslugu i je li dodijeljen partnerski prijevoznik. Ako je problem s dostavom već vidljiv u praćenju, možete kontaktirati La Poste s brojem za praćenje ili brojem obavijesti o dostavi.

Koji broj za praćenje La Poste mogu koristiti?

La Poste prihvaća nekoliko vrsta referenci za praćenje. Možete koristiti broj pošiljke, broj obavijesti o dostavi koji je ostavljen nakon propuštene dostave ili partnerski broj za praćenje međunarodnih pošiljki ako je taj broj podijeljen s La Posteom.

Ako vidiš SD pored broja na praćenoj pošti, nemojte unositi SD u polju za praćenje jer nije dio broja za praćenje. Prije pretraživanja uklonite razmake, crtice i interpunkcijske znakove. Ako imate samo broj narudžbe u trgovini, zatražite od pošiljatelja broj za praćenje prijevoznika otisnut na naljepnici ili računu.

Gdje mogu pronaći svoj broj za praćenje La Poste?

Ako ste pošiljatelj, broj za praćenje obično se nalazi na dokazu o uplati, naljepnici za otpremu, online potvrdi o slanju ili potvrdi iz pošte. Ako ste primatelj, broj obično šalje online trgovina, tržište, prodavatelj ili La Poste putem e-pošte ili SMS-a nakon slanja.

Ako je pokušaj dostave propušten, poštanski radnik može ostaviti avis de passageili obavijest o dostavi. Ova obavijest može sadržavati 11-znamenkasti broj koji se također može koristiti za praćenje ili upravljanje dostavom.

Statusi i značenja praćenja La Poste

Ažuriranja praćenja La Postea često se pojavljuju na francuskom jeziku. Tablica u nastavku objašnjava uobičajene poruke Colissima i La Postea te njihovo obično značenje na engleskom jeziku.

Zašto se praćenje moje La Poste pošiljke ne ažurira?

Praćenje pošiljke La Poste može se zaustaviti iz nekoliko uobičajenih razloga. Prekid praćenja ne znači uvijek da je paket izgubljen. To može značiti da paket čeka prvo skeniranje, da se kreće između objekata, da čeka obradu uvoza ili da ga obrađuje partnerski prijevoznik koji još nije poslao sljedeće ažuriranje.

Paket nije primio svoju prvu fizičku skenaciju

Status kao što je Votre Colissimo va bientôt nous être confié obično znači da je pošiljatelj kreirao ili pripremio pošiljku, ali La Poste je možda još nije primio ili skenirao. U tom slučaju pričekajte sljedeće skeniranje ili pitajte pošiljatelja kada je paket predan.

Broj za praćenje je netočan

Pažljivo provjerite broj prije pretraživanja. Uobičajene pogreške uključuju brkanje 0 s O, 1 s I ili 8 s B. Uklonite razmake, crtice i sve dodatne znakove. Ako se broj pojavi pored SD, unesite samo broj.

Koristite broj narudžbe umjesto broja prijevoznika

Reference narudžbi iz trgovine obično se ne mogu pratiti na La Posteu ili Ship24 osim ako trgovac ne koristi istu referencu kao i broj za praćenje prijevoznika. Ako vaša pretraga ne vrati rezultat, zatražite od pošiljatelja broj za praćenje s naljepnice za otpremu.

Paket je promijenio prijevoznika

Međunarodni paketi mogu se premjestiti iz La Postea ili Colissima do Chronopost-a, DPD-a, odredišnog poštanskog operatera ili drugog partnera. Drugi broj za praćenje može se pojaviti nakon primopredaje. Zadržite i izvorni La Poste broj i bilo koji novi broj partnera.

Pošiljka čeka carinu

Ako praćenje pokazuje uvozne formalnosti, carinjenje ili korak vezan uz porez, paket može pričekati dok se deklaracija ne obradi ili plaćanje ne dovrši. To je uobičajeno za pakete koji ulaze u Francusku izvan Europske unije ili se kreću između kopnene Francuske i francuskih prekomorskih teritorija.

Praćenje više nije dostupno

Praćenje pošiljke putem La Postea dostupno je 12 mjeseci nakon prihvaćanja pošiljke. Ako pokušate pratiti stariji paket, stranica za praćenje možda više neće prikazivati podatke o pošiljci.

Ako vaš La Poste paket nije moguće pronaći, pročitajte vodič Ship24 o razlozima paket nije pronađen.

Koliko dugo traje dostava putem La Poste?

Vrijeme dostave ovisi o usluzi, roku za polog, podrijetlu, odredištu, carinskoj obradi i rukovanju od strane partnera-prijevoznika. Za Colissimo u kontinentalnoj Francuskoj, La Poste općenito navodi procjenu dostave od 2 radna dana kada su ispunjeni uvjeti za polog. Za prekomorsku Francusku, dostava može trajati oko 6 do 18 dana, ovisno o odredištu. Za međunarodne pošiljke Colissima, La Poste navodi da dostava može trajati oko 3 do 8 dana, ovisno o ruti.

Neke usluge, odredišta ili prekomorske rute mogu imati različitu dubinu praćenja i procjene dostave. Uvijek provjerite uslugu koju je odabrao pošiljatelj ako je paket hitan ili ako praćenje prestaje ranije nego što se očekivalo.

Zašto je moja La Poste pošiljka prešla na DPD, Chronopost ili nekog drugog prijevoznika?

Paketi La Postea mogu se kretati putem različitih robnih marki i partnera ovisno o ruti dostave. Colissimo se obično koristi za standardnu dostavu paketa, Chronopost se koristi za ekspresnu dostavu, a DPD ili drugi partner mogu se pojaviti tijekom prekograničnog prijevoza ili dostave na krajnju granicu.

Ako vaša stranica za praćenje prikazuje novog prijevoznika, to obično znači da je paket premješten sljedećem dostavljaču. To je normalno za mnoge međunarodne pošiljke. Sačuvajte izvorni broj za praćenje La Poste i svaki novi broj prikazan u praćenju jer vam bilo koja referenca može pomoći u praćenju paketa.

Dostavlja li La Poste vikendom?

Standardna dostava La Poste obično se odvija od ponedjeljka do subote. Nedjeljna dostava nije dio redovne dostave paketa La Poste. Chronopost nudi opciju dostave na kućnu adresu nedjeljom za pošiljke koje ispunjavaju uvjete, obično između 9:00 i 13:00 sati, na odabranim rutama u Parizu, Île-de-Franceu i nekoliko većih francuskih gradova.

Ako vaš paket obrađuje Chronopost, provjerite stranicu za praćenje ili opcije dostave putem kurirske službe kako biste vidjeli primjenjuje li se termin za dostavu vikendom.

Kako mogu kontaktirati La Poste u vezi praćenja?

Ako ste primatelj, prvo kontaktirajte pošiljatelja. Pošiljatelj može potvrditi broj za praćenje, datum otpreme, dostavnu službu, sadržaj paketa i podatke carinske deklaracije. Ako trebate izravno kontaktirati La Poste, prilikom podnošenja zahtjeva upotrijebite broj za praćenje ili broj obavijesti o dostavi.

O tvrtki La Poste

La Poste je francuski nacionalni poštanski operater. Pruža usluge dostave pošte i paketa diljem Francuske i igra središnju ulogu u poštanskoj mreži zemlje. La Poste je ponovno imenovan francuskim univerzalnim pružateljem poštanskih usluga na 10 godina od 1. siječnja 2026., pokrivajući prikupljanje i dostavu pošte i paketa šest dana u tjednu diljem zemlje.

Za pakete, usluge La Postea usko su povezane s Colissimom za standardnu dostavu paketa i Chronopostom za ekspresnu dostavu. Međunarodne pošiljke mogu uključivati i partnerske poštanske operatere ili mreže paketa, ovisno o ruti.

Registrirano sjedište tvrtke La Poste nalazi se na adresi 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Pariz. Ovo je adresa tvrtke, a ne mjesto za preuzimanje paketa ili sortiranje.

Često postavljana pitanja (FAQs)

Mogu li pratiti paket La Poste bez računa?

Da. Broj za praćenje pošiljke La Poste možete unijeti na Ship24 bez kreiranja računa. Također možete koristiti službenu stranicu za praćenje La Poste.

Koji broj trebam unijeti za praćenje pošiljki La Poste?

Unesite broj za praćenje prijevoznika s vaše naljepnice, potvrde, e-pošte s potvrdom, obavijesti o propuštenoj dostavi ili ažuriranja partnerskog prijevoznika. Nemojte unositi broj narudžbe iz trgovine osim ako pošiljatelj ne potvrdi da je to ujedno i broj za praćenje prijevoznika.

Mogu li pratiti La Poste pomoću broja obavijesti o dostavi?

Da. Ako je pokušaj dostave propušten, obavijest koju je ostavio poštanski djelatnik može sadržavati 11-znamenkasti broj koji se može koristiti za praćenje.

Zašto praćenje moje pošiljke putem La Poste prikazuje samo da se paket priprema?

To obično znači da je pošiljatelj kreirao ili pripremio pošiljku, ali La Poste još nije dovršio prvo fizičko skeniranje. Pričekajte sljedeće ažuriranje ili pitajte pošiljatelja kada je paket predan.

Zašto je praćenje moje La Poste prestalo nakon što sam napustio Francusku?

La Poste navodi da je praćenje do konačne dostave dostupno samo za odabrane zemlje odredišta. Za ostala odredišta praćenje se može zaustaviti kada pošiljka napusti francuski teritorij, čak i ako se paket nastavi kretati kroz poštansku mrežu odredišta.

Koliko dugo je dostupno praćenje pošiljki La Poste?

Praćenje pošiljke putem La Poste ostaje dostupno 12 mjeseci nakon prihvaćanja pošiljke. Starije pošiljke možda više neće imati podatke za praćenje.

Zašto je moj paket La Poste zadržan na carini?

Paket se može zadržati dok carina provjerava deklaraciju, vrijednost artikla, PDV, carine ili potrebnu uplatu. U 2026. godini porez na male pakete može utjecati i na neke uvoze niske vrijednosti u Francusku iz zemalja izvan EU.

Prikazuje li praćenje La Poste Colissimo i Chronopost?

Praćenje pošiljki putem La Poste može prikazati ažuriranja za pošiljke La Poste i Colissima. Chronopost se može pojaviti kada ekspresni prijevoznik obrađuje pošiljku. Ship24 također može prikazati dostupne događaje kada se paket kreće između La Poste, Colissima, Chronopost-a, DPD-a ili drugog partnera.

Što trebam učiniti ako se praćenje moje La Poste pošiljke nije ažuriralo nekoliko dana?

Provjerite broj za tipografske pogreške, potražite carinske poruke ili obavijesti o dostavi i pričekajte sljedeće skeniranje. Ako se status ne promijeni nakon nekoliko dana, obratite se pošiljatelju ili La Posteu s brojem za praćenje.