Pravila o privatnosti

Definicije

Osobni podaci: znači bilo koju informaciju koja se odnosi na fizičku osobu koja se može identificirati, izravno ili neizravno, posebno pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji ili online identifikator.

Obrada: označava bilo koju operaciju koja se izvodi na osobnim podacima, kao što je prikupljanje, snimanje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, prilagođavanje ili bilo kakva vrsta otkrivanja ili druge upotrebe.

Registracija za naše usluge

Naša web stranica nudi usluge temeljene na računu i mogućnost pretplate na newslettere. Ako postavite račun, možemo obrađivati:

  • Podaci navedeni tijekom registracije (kao što su vaše ime i adresa e-pošte)
  • Podaci koji se koriste za autentifikaciju računa (kao što su podaci za prijavu i detalji lozinke)
  • Komunikacije koje nam šaljete (na primjer putem e-pošte ili kontaktnih obrazaca na web stranici)

Ove osobne podatke obrađujemo kako bismo:

  • Identificira vas kada se prijavite
  • Pružanje usluga i informacija ponuđenih putem web stranice ili prema vašem zahtjevu
  • Administrirajte svoj račun
  • Komunicirati s vama o uslugama

Tamo gdje se primjenjuje GDPR, pravna osnova za stvaranje i upravljanje računom obično je članak 6(1)(b) GDPR-a (izvršenje ugovora ili koraci na vaš zahtjev).

Ako koristimo osobne podatke za personalizaciju ili profiliranje povezano s oglašavanjem, to će biti podložno vašim postavkama kolačića i primjenjivom zakonu (vidi Pravila o kolačićima). Tamo gdje se primjenjuje GDPR, pravna osnova je obično članak 6(1)(a) GDPR-a (privola) gdje je to potrebno i/ili članak 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interesi) za ograničene aktivnosti koje ne zahtijevaju privolu prema lokalnim propisima.

Čuvanje podataka: osim ako nije drugačije navedeno u relevantnim odjeljcima u nastavku, osobne podatke povezane s računom čuvamo sve dok je vaš račun aktivan. Nakon brisanja vašeg računa, vaši će osobni podaci biti izbrisani ili anonimizirani u skladu s našim rasporedom čuvanja podataka, osim ako se ne primjenjuju zakonske obveze čuvanja podataka ili je čuvanje podataka potrebno za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (na primjer u slučaju sumnje na zlouporabu ili sporova oko plaćanja). Gdje je primjenjivo, obavijestit ćemo vas ako se primjenjuje produljeno čuvanje podataka.

Bilten

Pomoću svoje adrese e-pošte možete se pretplatiti na naš newsletter. Newsletter može sadržavati novosti o Ship24, vijesti o proizvodima i informacije vezane uz temu. Gdje je dopušteno, može sadržavati i marketinški sadržaj.

Tamo gdje se primjenjuje GDPR, pravna osnova je članak 6(1)(a) GDPR-a (privola). Vašu adresu e-pošte i postavke pretplate zadržavamo sve dok ste pretplaćeni. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice navedene u svakom biltenu. Možemo zadržati minimalnu evidenciju vaše odjave kako bismo poštovali vaše postavke.

Online oglašavanje

Ova web stranica može koristiti usluge online oglašavanja za prikazivanje oglasa koji bi vam mogli biti relevantni te za mjerenje i poboljšanje učinkovitosti oglašavanja. Ovisno o vašoj regiji i postavkama, ove usluge mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije.

Google AdWords

Tamo gdje je to zakonom propisano, reklamne kolačiće i slične tehnologije koristimo samo uz vaš pristanak, kojim se može upravljati putem bannera s kolačićima i postavki kolačića (vidi Pravila o kolačićima). Tamo gdje se primjenjuje GDPR, pravna osnova je obično članak 6(1)(a) GDPR-a (pristanak) za neesencijalne kolačiće i slične tehnologije, te članak 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interesi) za ograničene aktivnosti koje ne zahtijevaju pristanak prema lokalnim pravilima (na primjer, osnovna sigurnost ili sprječavanje prijevara).

Google oglasi (ranije Google AdWords)

Koristimo Google oglase za oglašavanje na našoj web stranici i na web stranicama trećih strana prethodnim posjetiteljima naše web stranice. Google oglase pruža Google LLC (Google).

Oglasi se mogu prikazivati na temelju informacija pohranjenih u kolačićima ili sličnim tehnologijama koje Google postavlja na vaš uređaj (ovisno o vašim postavkama kolačića). Ovi identifikatori mogu pomoći Googleu i nama da razumijemo učinkovitost oglasa i prikazujemo oglase na temelju prethodnih interakcija s našom web stranicom.

Ne primamo podatke koji vas izravno identificiraju iz Google oglasa. Google može obrađivati podatke u naše ime ili kao neovisni kontrolor, ovisno o značajki. Za informacije o tome kako Google obrađuje podatke, pogledajte Googleove informacije i postavke privatnosti:

Google Ads remarketing i Meta prilagođena publika

Na ovoj web stranici možemo koristiti remarketing ili značajke slične publike koje pruža Google (Google Ads Remarketing / Similar Audiences) i Meta (Custom Audiences). Ove značajke mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije kako bi prikazivale oglase ljudima koji su prethodno posjetili našu web stranicu te kako bi mjerile i poboljšavale učinkovitost oglašavanja.

Google i Meta mogu primati informacije o vašim interakcijama s našom web stranicom (na primjer, identifikatore kolačića, informacije o uređaju i podatke o događajima). Ovisno o vašoj regiji i postavkama, vaša IP adresa može se obrađivati i u svrhu sigurnosti, sprječavanja prijevara i mjerenja. Ne primamo cijeli skup podataka koje prikupljaju ovi pružatelji usluga i ne kontroliramo kako ih koriste u vlastite svrhe.

Tamo gdje je to zakonom propisano, ove se tehnologije koriste samo uz vaš pristanak putem našeg bannera za kolačiće i postavki kolačića (vidi Pravila o kolačićima). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića. Osim toga, postavke oglašavanja možete upravljati izravno kod pružatelja usluga:

Također možete koristiti alate za isključivanje iz industrijske publike gdje su dostupni (na primjer, Network Advertising Initiative). Imajte na umu da onemogućavanje kolačića ili isključivanje može utjecati na određene značajke web stranice.

Praćenje narudžbi Ship24 za Google tablice

Ship24 praćenje narudžbi je dodatak za Google tablice koji korisnicima omogućuje stvaranje i upravljanje praćenjem pošiljki izravno unutar Google tablice.

Kada korisnik ručno pokrene radnju unutar dodatka, mogu se obraditi sljedeći podaci:

  • Brojevi za praćenje pošiljke
  • Podaci o referenci pošiljke
  • Pozivni brojevi zemalja i informacije o odredištu
  • Informacije o kurirskoj službi
  • Podaci o referenci narudžbe
  • Identifikatori praćenja
  • Rezultati statusa pošiljke koje vraća Ship24 API

Dodatak čita ove podatke samo iz aktivne Google tablice u kojoj se koriste i zapisuje rezultate praćenja natrag u istu tablicu.

Podaci o praćenju prenose se Ship24 API-ju isključivo u svrhu dohvaćanja rezultata praćenja pošiljke. Nijedan podatak iz proračunske tablice ne prikuplja se automatski niti obrađuje bez interakcije korisnika.

Dodatak sigurno pohranjuje korisnikov Ship24 API ključ pomoću Google Apps Scriptovih korisničkih svojstava unutar korisnikovog Google računa. API ključ se ne dijeli s drugim korisnicima i sam dodatak ga ne pohranjuje u zasebne vanjske baze podataka.

Dodatak ne pristupa datotekama izvan aktivne proračunske tablice, ne pristupa Gmailu, datotekama na Disku izvan trenutnog lista, kontaktima ili drugim osobnim podacima računa i ne izvodi osvježavanje u pozadini ili automatizirano praćenje.

Sadržaj trećih strana i dodaci za društvene mreže

Možemo koristiti sadržaj trećih strana ili dodatke društvenih mreža (na primjer Facebook). Ove značajke mogu vam omogućiti interakciju s uslugama trećih strana (na primjer, lajkanje ili komentiranje). Kada se učitaju, dodaci mogu stvoriti izravnu vezu između vašeg uređaja i poslužitelja treće strane, što može omogućiti davatelju usluga prikupljanje informacija o vašem posjetu (na primjer, informacija o uređaju i pregledniku, identifikatora kolačića i IP adrese).

Prijenos osobnih podataka može se dogoditi bez obzira imate li račun kod pružatelja usluga, ovisno o tome kako funkcioniraju tehnologije pružatelja usluga.

Ne kontroliramo opseg podataka koje prikupljaju pružatelji dodataka, svrhe njihove obrade ili razdoblja čuvanja. Za više informacija pogledajte njihove politike privatnosti i postavke.

Facebook društveni dodaci

Koristimo društvene dodatke (pluginove) sa stranice društvenih mreža: www.facebook.com, koje pruža Meta Platforms, Inc. (Meta). Dodaci se mogu prepoznati po Meta/Facebook logotipima ili referencama na „Facebook Social Plugin“.

Ako posjetite stranicu koja koristi takav dodatak, vaš preglednik može se izravno povezati s Metinim poslužiteljima. Meta može primiti informacije da ste posjetili stranicu. Ako ste u tom trenutku prijavljeni na Facebook, Meta može povezati posjet s vašim računom. Ako komunicirate s dodatkom (na primjer, lajkate ili komentirate), ta se interakcija može prenijeti Meti.

Informacije o obradi podataka tvrtke Meta i vašim postavkama možete pronaći u pravilima o privatnosti tvrtke Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Ako ne želite da Meta poveže vaš posjet s vašim Facebook računom, odjavite se s Facebooka prije posjeta našoj web stranici. Također možete blokirati društvene dodatke pomoću dodataka preglednika gdje su dostupni.

Prekogranični prijenosi podataka

U okviru gore opisanih aktivnosti, vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u zemljama izvan EGP-a, koje mogu imati drugačije standarde zaštite podataka od vaše zemlje prebivališta. Podaci obrađeni u drugoj zemlji mogu biti podložni zakonima te zemlje i mogu biti dostupni državnim tijelima, sudovima, tijelima za provedbu zakona ili regulatorima.

Tamo gdje to zahtijeva važeći zakon, poduzimamo mjere namijenjene održavanju odgovarajuće razine zaštite podataka za međunarodne prijenose, kao što su ugovorna zaštita i druge zaštitne mjere.

Sigurnost

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka od gubitka, zlouporabe, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Naše sigurnosne i mjere privatnosti periodično se pregledavaju i ažuriraju. Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje s legitimnom potrebom.

Niti jedna metoda prijenosa putem interneta nije potpuno sigurna. Ne možemo jamčiti sigurnost informacija koje šaljete putem naše web stranice dok se prenose putem interneta, a svako slanje je na vlastiti rizik.

Zadržavanje podataka

Naše aktivnosti obrade podataka ograničavamo na najmanju moguću mjeru. Osim ako u ovoj politici nije navedeno određeno razdoblje čuvanja, osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni i kako to zahtijevaju primjenjive zakonske, računovodstvene ili izvještajne obveze. Također možemo zadržati podatke po potrebi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji i primjenjivom zakonu, možete imati prava, uključujući:

  • Pristup vašim osobnim podacima i informacije o našoj obradi
  • Ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka
  • Brisanje osobnih podataka u određenim okolnostima
  • Ograničenje ili prigovor na određenu obradu
  • Prenosivost osobnih podataka koje ste nam dostavili, gdje je to primjenjivo
  • Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli
  • Pravo da ne budete podvrgnuti određenim automatiziranim odlukama, gdje je to primjenjivo
  • Pravo na podnošenje pritužbe tijelu za zaštitu podataka, gdje je to primjenjivo

Možete ostvariti gore navedena prava ili nam postaviti bilo kakva pitanja kontaktiranjem nas putem korisnička služba@ship24.com

Pravila o kolačićima

Kao i većina sličnih web stranica, ova stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Ova stranica objašnjava što su kolačići, kako ih koristimo i kako ih možete kontrolirati.

Tamo gdje je to zakonom propisano, nebitni kolačići koriste se samo nakon što date privolu putem našeg bannera za kolačiće ili postavki kolačića. Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića i kontrola preglednika.

O kolačićima

Kolačići su datoteke, koje često uključuju jedinstvene identifikatore, koje web poslužitelji šalju web preglednicima i mogu se poslati natrag poslužitelju svaki put kada preglednik zatraži stranicu od poslužitelja.

Kolačiće web poslužitelji mogu koristiti za identifikaciju i praćenje preglednika dok se kreću stranicama na web stranici i za prepoznavanje preglednika koji se vraćaju.

Kolačići mogu biti trajni ili kolačići sesije. Trajni kolačić pohranjuje preglednik i ostaje važeći do datuma isteka (osim ako se ranije ne izbriše). Kolačić sesije istječe kada se preglednik zatvori.

Kolačići na ovoj web stranici

Na ovoj web stranici koristimo i kolačiće sesije i trajne kolačiće.

Kako koristimo kolačiće

Kolačići ne sadrže uvijek informacije koje vas izravno identificiraju, ali informacije koje pohranjujemo o vama mogu biti povezane s informacijama pohranjenima u kolačićima i dobivenima iz kolačića. Kolačići koji se koriste na web stranici mogu uključivati:

  • Strogo neophodni kolačići za pristup, navigaciju i sigurnost
  • Kolačići koji nam pomažu razumjeti korištenje (kolačići za performanse i analitiku)
  • Kolačići koji pamte izbore (funkcionalni kolačići)
  • Kolačići koji se koriste za ciljani sadržaj ili oglašavanje (oglašivački kolačići), gdje je to dopušteno i podložno vašim postavkama

Informacije dobivene iz kolačića možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Prepoznajte svoj preglednik kada posjetite web-stranicu
  • Pratite navigaciju na web stranici i omogućite tražene značajke
  • Poboljšajte upotrebljivost i performanse
  • Analizirajte korištenje web stranice
  • Administrirati i osigurati web stranicu
  • Prilagodite sadržaj i, gdje je dopušteno, prikažite oglase koji bi vam mogli biti relevantni

Kolačići trećih strana

Kada koristite web stranicu, treće strane također mogu postaviti kolačiće na vaš uređaj.

Naši oglašivači i pružatelji usluga mogu koristiti ove kolačiće za:

  • Praćenje preglednika na više web-stranica
  • Izradite profil aktivnosti pregledavanja
  • Prikaži oglase koji bi mogli biti relevantni

Koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google. Google Analytics koristi kolačiće kako bi pomogao u analizi načina korištenja web stranice. Informacije koje generiraju kolačići o vašoj upotrebi web stranice mogu se prenositi i obrađivati na Googleovim poslužiteljima, koji se mogu nalaziti u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim zemljama, u skladu s vašim postavkama i važećim zakonima. Više o Google Analyticsu i načinu upravljanja njime možete saznati pomoću Googleovih alata i postavki, uključujući dodatak za isključivanje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Također možemo koristiti značajke Googleovog remarketinga. Ove značajke omogućuju prikazivanje oglasa na web-stranicama trećih strana na temelju prethodnih posjeta, ovisno o vašim postavkama kolačića. Postavkama Googleovog oglašavanja možete upravljati na: https://adssettings.google.com/

Dodatne informacije o Googleovim praksama privatnosti možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy

Blokiranje kolačića

Većina preglednika vam omogućuje odbijanje kolačića ili brisanje postojećih kolačića. Koraci ovise o vašem pregledniku i uređaju. Za najnovije upute pogledajte stranice pomoći vašeg preglednika.

Blokiranje nekih kolačića može negativno utjecati na upotrebljivost web stranice. Ako blokirate kolačiće, možda nećete moći koristiti određene značajke (na primjer, prijavu, pristup određenom sadržaju ili određene funkcije pretraživanja).

Brisanje kolačića

Kolačiće koji su već pohranjeni na vašem uređaju možete izbrisati pomoću postavki preglednika. Koraci ovise o vašem pregledniku i uređaju.

Brisanje kolačića može negativno utjecati na upotrebljivost mnogih web-mjesta te ćete možda morati ponovno odabrati postavke kolačića prilikom sljedećeg posjeta.

Promjene ove politike

Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Objavit ćemo ažuriranu verziju na ovoj stranici i ažurirati datum "zadnjeg ažuriranja" u nastavku.

Zadnje ažuriranje: Veljača 2026.