La Poste siuntų sekimas (Prancūzijos paštas)

Įveskite savo „La Poste“ sekimo numerį „Ship24“ sistemoje, kad patikrintumėte naujausius siuntinių, sekamų laiškų, „Colissimo“ siuntų, „Chronopost“ pristatymų, DPD perdavimų ir tarptautinių partnerių siuntų sekimo atnaujinimus. Galite sekti „La Poste“ siuntinį bet kuriame įrenginyje, sekti kelias siuntas vienoje vietoje ir tikrinti atnaujinimus nesukurdami paskyros. Taip pat galite sekti tiesiogiai oficialioje „La Poste“ svetainėje arba per „La Poste“ mobiliąją programėlę.

Naujausi „La Poste“ pakeitimai ir jų įtaka sekimui (2026 m.)

Naujausi „La Poste“ ir Prancūzijos muitinės pakeitimai, įsigalioję 2026 m., gali turėti įtakos sekimo atnaujinimų rodymui, ypač tarptautinių siuntinių, muitinės procedūrų ir pristatymo aprėpties atveju.

• Naujas smulkių siuntų mokestis Prancūzijoje: Nuo 2026 m. kovo 1 d. kai kurioms ne ES mažos vertės importuojamoms prekėms, kurių vertė mažesnė nei 150 eurų, gali būti taikomas 2 eurų mokestis už kiekvieną prekę, dėl kurio prieš pristatymą gali būti atnaujinta muitinės, mokėjimo ar importo formalumų sekimo informacija.

• Visuotinės pašto paslaugos atnaujinimas: „La Poste“ nuo 2026 m. sausio 1 d. išlieka universaliuoju Prancūzijos pašto paslaugų teikėju, teikdama pašto ir siuntinių pristatymo paslaugas visoje šalyje, tačiau sekimo duomenys vis dar gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir paskirties vietos.

• Didesni siuntų kiekiai ir partnerių apdorojimas: „La Poste Groupe“ pranešė apie didėjantį siuntų gabenimo aktyvumą ir didelį „Geopost“ augimą, todėl stebėjimas gali rodyti daugiau siuntų perdavimo tarp „La Poste“, „Colissimo“, „Chronopost“, DPD arba paskirties šalies partnerių.

Kaip sekti „La Poste“ siuntinį?

Yra keli būdai sekti savo „La Poste“ siuntinį. Galite naudoti „Ship24“, oficialų „La Poste“ sekimo puslapį, „La Poste“ mobiliąją programėlę arba pristatymo pranešimo numerį, paliktą po praleisto pristatymo.

Sekite savo „La Poste“ siuntinį „Ship24“ platformoje

1. Įveskite savo „La Poste“ sekimo numeris šio puslapio viršuje esančiame paieškos laukelyje.
2. Spustelėkite paieškos mygtuką arba paspauskite „Enter“.

Jei dažnai sekate siuntinius Prancūzijoje ar Europoje, taip pat galite naudoti „Ship24“, kad sektumėte susijusius vežėjus, pvz. Chronopost, DPDir kiti pašto ar siuntų tinklai, kurie gali tvarkyti siuntą po perdavimo.

Stebėkite „La Poste“ svetainėje arba mobiliojoje programėlėje

1. Atidarykite „La Poste“ biurą Siuntos sekimas puslapyje arba „La Poste“ mobiliojoje programėlėje.
2. Įveskite siuntos numerį, pristatymo pranešimo numerį arba partnerio numerį, kai siunta bus priimta.
3. Spustelėkite takelio mygtuką.

Mobilioji programėlė „La Poste“ taip pat gali padėti sekti „Colissimo“, „Chronopost“ ir sekimo paštą iš telefono. Programėlėje galite nuskaityti arba įvesti sekimo numerį ir patikrinti siuntos būseną neįvesdami numerio rankiniu būdu.

Sekti su pristatymo pranešimo numeriu

Jei pristatymo bandymas nepavyko, pašto darbuotojas gali palikti ištraukos pranešimas, arba pristatymo pranešimas. Šiame pranešime gali būti nurodytas 11 skaitmenų numeris, kurį galima naudoti pristatymui sekti arba valdyti. Naudokite šį numerį, jei neturite originalaus siuntos sekimo numerio.

Kreipkitės pagalbos į siuntėją arba „La Poste“.

Jei nerandate sekimo numerio, pirmiausia susisiekite su siuntėju. Siuntėjas gali patvirtinti vežėjo sekimo numerį, siuntimo datą, naudotą paslaugą ir tai, ar buvo priskirtas partneris vežėjas. Jei pristatymo problema jau matoma sekimo metu, galite susisiekti su „La Poste“ ir pateikti sekimo numerį arba pristatymo pranešimo numerį.

Kokį „La Poste“ siuntos sekimo numerį galiu naudoti?

„La Poste“ priima kelių tipų siuntos sekimo nuorodas. Galite naudoti siuntos numerį, pristatymo pranešimo numerį, paliktą po praleisto pristatymo, arba partnerio sekimo numerį tarptautinėms siuntoms, jei tuo numeriu pasidalyta su „La Poste“.

Jei matote SD šalia numerio ant sekamo pašto siuntos, neįveskite SD sekimo lauke, nes tai nėra sekimo numerio dalis. Prieš paiešką pašalinkite tarpus, brūkšnelius ir skyrybos ženklus. Jei turite tik parduotuvės užsakymo numerį, paprašykite siuntėjo nurodyti vežėjo sekimo numerį, atspausdintą ant etiketės arba kvito.

Kur galiu rasti savo „La Poste“ siuntos sekimo numerį?

Jei esate siuntėjas, sekimo numeris paprastai nurodomas ant įmokos įrodymo, siuntos etiketės, internetinio pašto patvirtinimo arba pašto kvito. Jei esate gavėjas, numerį paprastai atsiunčia internetinė parduotuvė, prekyvietė, pardavėjas arba „La Poste“ el. paštu arba SMS žinute po išsiuntimo.

Jei pristatymo bandymas nepavyko, pašto darbuotojas gali palikti praėjimo pranešimasarba pristatymo pranešimas. Šiame pranešime gali būti nurodytas 11 skaitmenų numeris, kurį taip pat galima naudoti pristatymui sekti arba valdyti.

„La Poste“ sekimo būsenos ir reikšmės

„La Poste“ sekimo atnaujinimai dažnai rodomi prancūzų kalba. Žemiau esančioje lentelėje paaiškinami dažniausiai pasitaikantys „Colissimo“ ir „La Poste“ pranešimai ir jų reikšmė anglų kalba.

Kodėl mano „La Poste“ siuntos sekimas neatnaujinamas?

„La Poste“ siuntos sekimas gali būti sustabdytas dėl kelių įprastų priežasčių. Sekimo pertrauka ne visada reiškia, kad siunta dingo. Tai gali reikšti, kad siunta laukia pirmojo nuskaitymo, gabenama tarp centrų, laukia importo apdorojimo arba ją tvarko partneris vežėjas, kuris dar neatsiuntė kito atnaujinimo.

Siuntinys dar nebuvo fiziškai nuskaitytas

Tokia būsena kaip Votre Colissimo va bientôt nous être confié paprastai reiškia, kad siuntėjas sukūrė arba paruošė siuntą, tačiau „La Poste“ jos dar galėjo negauti arba nenuskaityti. Tokiu atveju palaukite kito nuskaitymo arba paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo įteikta.

Sekimo numeris yra neteisingas

Prieš ieškodami atidžiai patikrinkite skaičių. Dažniausios klaidos: 0 supainiojimas su O, 1 su I arba 8 su B. Pašalinkite tarpus, brūkšnelius ir visus papildomus simbolius. Jei skaičius rodomas šalia SD, įveskite tik skaičių.

Vietoj operatoriaus numerio naudojate užsakymo numerį

Parduotuvės užsakymo nuorodų paprastai negalima sekti „La Poste“ ar „Ship24“ sistemose, nebent pardavėjas naudoja tą pačią nuorodą kaip ir vežėjo sekimo numeris. Jei jūsų paieška neduoda rezultatų, paprašykite siuntėjo sekimo numerio, nurodyto siuntos etiketėje.

Siunta pakeitė vežėją

Tarptautinės siuntos gali būti siunčiamos iš „La Poste“ arba „Colissimo“ į „Chronopost“, „DPD“, paskirties pašto operatorių arba kitą partnerį. Po siuntos perdavimo gali atsirasti antras sekimo numeris. Išsaugokite ir originalų „La Poste“ numerį, ir bet kokį naują partnerio numerį.

Siunta laukia muitinės

Jei siuntos sekimo duomenys rodo importo formalumų, muitinės formalumų ar su mokesčiais susijusių veiksmų nebuvimą, siunta gali laukti, kol bus apdorota deklaracija arba atliktas mokėjimas. Tai įprasta siuntoms, įvežamoms į Prancūziją iš už Europos Sąjungos ribų arba gabenamoms tarp žemyninės Prancūzijos ir Prancūzijos užjūrio teritorijų.

Sekimas nebepasiekiamas

„La Poste“ siuntos sekimas galimas 12 mėnesių nuo siuntos priėmimo. Jei bandysite sekti senesnę siuntą, sekimo puslapyje gali nebebūti pateikta siuntos informacijos.

Jei jūsų „La Poste“ siuntinio nerandate, perskaitykite „Ship24“ vadovą, kodėl siuntinio nerandama.

Kiek laiko užtrunka pristatymas per „La Poste“?

Pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, indėlio mokėjimo termino, kilmės, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir partnerio-vežėjo tvarkymo. Į Colissimo žemyninėje Prancūzijos dalyje „La Poste“ paprastai nurodo, kad pristatymas trunka 2 darbo dienas, jei įvykdomos indėlio mokėjimo sąlygos. Į užsienį Prancūziją pristatymas gali užtrukti nuo 6 iki 18 dienų, priklausomai nuo paskirties vietos. Į tarptautines siuntas Colissimo „La Poste“ nurodo, kad pristatymas gali užtrukti nuo 3 iki 8 dienų, priklausomai nuo maršruto.

Kai kurios paslaugos, paskirties vietos ar užsienio maršrutai gali turėti skirtingą siuntos sekimo gylį ir pristatymo terminus. Visada patikrinkite siuntėjo pasirinktą paslaugą, jei siunta skubi arba sekimas nutraukiamas anksčiau nei tikėtasi.

Kodėl mano „La Poste“ siuntinys buvo perkeltas į DPD, Chronopost ar kitą vežėją?

„La Poste“ siuntos gali būti gabenamos per skirtingus prekių ženklus ir partnerius, priklausomai nuo siuntimo maršruto. „Colissimo“ dažniausiai naudojamas standartiniam siuntų pristatymui, „Chronopost“ – greitajam pristatymui, o DPD ar kitas partneris gali dalyvauti tarpvalstybinio gabenimo arba paskutinės mylios pristatymo metu.

Jei jūsų sekimo puslapyje rodomas naujas vežėjas, tai paprastai reiškia, kad siunta perkelta pas kitą pristatymo partnerį. Tai normalu daugeliui tarptautinių siuntų. Išsaugokite originalų „La Poste“ sekimo numerį ir bet kokį naują numerį, rodomą sekimo puslapyje, nes bet kuri nuoroda gali padėti jums sekti siuntą.

Ar „La Poste“ pristato prekes savaitgaliais?

Standartinis „La Poste“ pristatymas paprastai vykdomas nuo pirmadienio iki šeštadienio. Sekmadienio pristatymas neįeina į įprastą „La Poste“ siuntinių pristatymą. „Chronopost“ siūlo sekmadienio pristatymo į namus galimybę tinkamoms siuntoms pristatyti į namus, paprastai nuo 9:00 iki 13:00, pasirinktais maršrutais Paryžiuje, Il de Franso regione ir keliuose didžiuosiuose Prancūzijos miestuose.

Jei jūsų siuntinį tvarko „Chronopost“, patikrinkite sekimo puslapį arba vežėjo pristatymo parinktis, kad sužinotumėte, ar taikomas savaitgalio pristatymo laikas.

Kaip susisiekti su „La Poste“ dėl siuntos sekimo?

Jei esate gavėjas, pirmiausia susisiekite su siuntėju. Siuntėjas gali patvirtinti sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntimo paslaugą, siuntinio turinį ir muitinės deklaracijos informaciją. Jei jums reikia susisiekti tiesiogiai su „La Poste“, pateikdami užklausą naudokite savo sekimo numerį arba pristatymo pranešimo numerį.

Apie La Poste

„La Poste“ yra Prancūzijos nacionalinis pašto operatorius. Jis tvarko pašto ir siuntų paslaugas visoje Prancūzijoje ir atlieka svarbų vaidmenį šalies pašto tinkle. Nuo 2026 m. sausio 1 d. „La Poste“ buvo paskirta Prancūzijos universaliųjų pašto paslaugų teikėja 10 metų laikotarpiui, apimdama pašto ir siuntų surinkimą ir pristatymą šešias dienas per savaitę visoje šalyje.

Siuntinių pristatymui „La Poste“ paslaugos yra glaudžiai susijusios su „Colissimo“ standartiniam siuntų pristatymui ir „Chronopost“ greitajam pristatymui. Tarptautinėse siuntose, priklausomai nuo maršruto, taip pat gali dalyvauti partnerių pašto operatoriai arba siuntų tinklai.

„La Poste“ registruotos buveinės adresas yra 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paryžius. Tai įmonės adresas, o ne siuntų atsiėmimo punktas ar rūšiavimo įmonė.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Ar galiu sekti „La Poste“ siuntinį neturėdamas paskyros?

Taip. Galite įvesti savo „La Poste“ sekimo numerį „Ship24“ sistemoje nesukurdami paskyros. Taip pat galite naudoti oficialų „La Poste“ sekimo puslapį.

Kokį numerį turėčiau įvesti norėdamas sekti siuntą „La Poste“?

Įveskite vežėjo sekimo numerį iš savo etiketės, kvito, patvirtinimo el. laiško, pranešimo apie praleistą pristatymą arba partnerio-vežėjo atnaujinimo. Neįveskite parduotuvės užsakymo numerio, nebent siuntėjas patvirtintų, kad tai taip pat yra vežėjo sekimo numeris.

Ar galiu sekti „La Poste“ siuntą pagal pristatymo pranešimo numerį?

Taip. Jei siuntos pristatymo bandymas buvo praleistas, pašto darbuotojo paliktame pranešime gali būti nurodytas 11 skaitmenų numeris, kurį galima naudoti siuntai sekti.

Kodėl mano „La Poste“ siuntos sekimas rodo tik tai, kad siuntinys ruošiamas?

Paprastai tai reiškia, kad siuntėjas sukūrė arba paruošė siuntą, tačiau „La Poste“ dar neatliko pirmojo fizinio nuskaitymo. Palaukite kito atnaujinimo arba paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo įteikta.

Kodėl mano „La Poste“ siuntos sekimas sustojo išvykus iš Prancūzijos?

„La Poste“ teigia, kad siuntos sekimas iki galutinio pristatymo galimas tik pasirinktose paskirties šalyse. Kitose vietose sekimas gali būti nutrauktas, kai siunta išvyksta iš Prancūzijos teritorijos, net jei siunta toliau juda per paskirties pašto tinklą.

Kiek laiko galima sekti „La Poste“ siuntas?

„La Poste“ siuntos sekimas galimas 12 mėnesių nuo siuntos priėmimo. Senesnėse siuntose sekimo informacija gali nebebūti pateikta.

Kodėl mano „La Poste“ siuntinys sulaikytas muitinėje?

Siuntinys gali būti sulaikytas, kol muitinė patikrins deklaraciją, prekės vertę, PVM, muitus arba reikiamą mokėjimą. 2026 m. smulkių siuntinių mokestis gali būti taikomas ir kai kuriems mažos vertės prekių importui į Prancūziją iš ne ES šalių.

Ar „La Poste“ sekimas rodo „Colissimo“ ir „Chronopost“?

„La Poste“ sekimo funkcija gali rodyti „La Poste“ ir „Colissimo“ siuntų atnaujinimus. „Chronopost“ gali būti rodomas, kai siuntą tvarko greitasis vežėjas. „Ship24“ taip pat gali rodyti galimus įvykius, kai siuntinys juda tarp „La Poste“, „Colissimo“, „Chronopost“, DPD ar kito partnerio.

Ką daryti, jei mano „La Poste“ siuntos sekimas kelias dienas neatnaujintas?

Patikrinkite, ar numeryje nėra spausdinimo klaidų, ieškokite muitinės ar pristatymo pranešimų ir palaukite kito nuskaitymo. Jei po kelių dienų būsena nepasikeičia, susisiekite su siuntėju arba „La Poste“ ir pateikite sekimo numerį.