„Swiss Post“ yra nacionalinė Šveicarijos pašto tarnyba, priklausanti ir valdoma Šveicarijos Konfederacijai. 1849 m. Berne įkurta įmonė teikia vietines ir tarptautines paslaugas tiek privatiems asmenims, tiek įmonėms. „Swiss Post“ šiandien yra antras pagal dydį Šveicarijos darbdavys.
Kas yra Šveicarijos paštas?
Šveicarijos paštas, kartais vadinamas „La Poste Suisse“, yra nacionalinė Šveicarijos pašto tarnyba. Šveicarijos paštas priklauso ir valdomas Šveicarijos Konfederacijai, o Šveicarijos paštas daugiausia teikia pašto paslaugas savo piliečiams, tačiau taip pat teikia vietinius ir tarptautinius pašto sprendimus šalyje.
Ji taip pat teikia finansines paslaugas pagal „PostFinance“ prekės ženklą, transportavimo paslaugą, žinomą kaip „PostBus“, ID sistemą, elektroninio balsavimo sprendimą ir skaitmeninės transformacijos padalinį, susijusią su „Swiss Post“ skaitmeniniais sprendimais.
1849 m. įkurtas Šveicarijos paštas išplėtojo nemažą operacijų tinklą ir šiuo metu yra antras pagal dydį šalies darbdavys. Vėliau jis išpopuliarėjo tarp savo piliečių ir yra gerai pripažintas dėl savo efektyvumo, nes visoje šalyje siuntos pristatomos per 1–3 darbo dienas. „Swiss Post“ pristato iš daugiau nei 3600 pristatymo punktų Šveicarijoje.
Kur yra Šveicarijos paštas?
„Swiss Post“ būstinė yra Berne, Šveicarijoje. Tačiau ji turi keletą pašto skyrių, perdirbimo stočių ir biurų visoje šalyje. Šveicarijos paštas, kaip nacionalinė Šveicarijos pašto tarnyba, dažnai dalyvauja logistikos sprendiniuose, skirtuose tarptautinių siuntų pristatymui šalies viduje, kaip „paskutinės mylios kurjeris“. Tai reiškia, kad ji priima ir apdoroja iš užsienio siunčiamus paketus ir tvarko paskutinę siuntų dalį, o tai svarbu, kai kalbama apie Šveicarijos pašto sekimą.
Jei pirkėjas ar įmonė perka elektroninės prekybos užsakymą iš Kinijos, jis bus išsiųstas ir sutvarkytas kitos kurjerių tarnybos, kol jis pasieks Šveicariją. Todėl keli kurjeriai bus įtraukti į jo gabenimą, kol jis atvyks, o tai reiškia, kad nebus įmanoma sekti, kol jis nusileis Šveicarijoje.
Lygiai taip pat, jei stebite siuntinį iš Kinijos, kurį iš pradžių tvarkė Kinijos kurjerių įmonė, pvz., Cainiao arba 4PX, gali būti sunku toliau sekti naudojant šias svetaines, kai tvarkymą perėmė Šveicarijos paštas. Laimei, „Ship24“ siūlo universalią sekimo paslaugą, kuri ir toliau gauna jūsų siuntos sekimo informaciją net tada, kai ją perduoda skirtingi kurjeriai ir logistikos įmonės.
„Ship24“ naršo internetą ir tūkstančius jame esančių kurjerių svetainių, kad surastų informaciją, susijusią su jūsų siuntiniu. Viskas, ko jums reikia, yra „Swiss Post“ sekimo numeris, o kai įvesite jį „Ship24“ svetainėje, mes padarysime visa kita. „Ship24“ yra prieinamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir yra nemokamas vieno paketo stebėjimui ir nuolatiniams vartotojams.
Mes taip pat siūlome pažangias sekimo parinktis, kurios ypač tinka įmonėms ir prekyvietėms, užsiimančioms daugybe B2B ir B2C užsakymų, kad jie būtų informuoti apie prekių srautus arba kad mūsų paslaugos būtų teikiamos jų klientams. Mūsų siūlomos dvi profesionalios stebėjimo parinktys Webhook ir stebėjimo API. Šios sistemos, sukurtos naudojant dirbtinio intelekto mašininį mokymąsi ir kartu su specialia kūrimo komanda, optimizuoja įmonės stebėjimo galimybes, todėl nebereikia sekti siuntinio per kelis kurjerius ir svetaines.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų profesionalius produktus, peržiūrėkite mūsų profesionalias stebėjimo parinktis sprendimų skiltyje tinklalapio viršuje.
Kokios yra Šveicarijos pašto pristatymo galimybės?
Šveicarijos paštas siūlo daugybę vietinių ir tarptautinių pristatymo variantų.
Vidaus pristatymo parinktys
- „Post Pac“ ekonomika
- „PostPac“ prioritetas
- „Swiss-Express“ „Mėnulis“
Tarptautinio pristatymo galimybės
- PostPac tarptautinės ekonomikos parinktis
- PostPac International Priority parinktis
- Skubus variantas
Atminkite, kad nesvarbu, kurią pašto paslaugą pasirinksite, vis tiek galėsite sekti siuntinį visame pasaulyje naudodami „Ship24“. „Ship24“ naudojimo sekimui pranašumas yra tas, kad jūsų galimybė sekti „Swiss Post“ siuntinį nesibaigs, kai siuntinys iškeliaus iš šalies (ir pakeičia kurjerį užsienyje).
Ship24 vienu metu seka daugiau nei 1200 kurjerių, įskaitant visas pagrindines tarptautines kompanijas, įskaitant UPS, FedEx, DHL, ir t. t., o tai reiškia, kad galite ir toliau gauti Swiss Post tarptautinę sekimo informaciją iki pat pristatymo vietos.
Kas yra Šveicarijos pašto sekimo numeris?
Kiekviena registruota Šveicarijos pašto siunta turės unikalų Šveicarijos pašto sekimo numerį, kartais vadinamą Šveicarijos pašto sekimo kodu, kuris padės atpažinti ir sekti siuntinį.
Šveicarijos pašto stebėjimo numerių formatai skirsis. Juose visada bus skaičiai, tačiau kai kuriuose gali būti raidžių, priklausomai nuo kliento įsigytos pašto paslaugos.
Šveicarijos pašto sekimo numerių pavyzdžiai
- Vidaus siuntiniai: 99.00.123456.19584678
- Vidaus laiškai: 98.00.123456.14968578
- Tarptautiniai laiškai: RY173**CZ
- Tarptautiniai siuntiniai: CE173**CZ
- Vietinis kurjeris: 97.11.126656.15948678
- Tarptautinis kurjeris: TT233**CZ
- Buitinės paletės (laiškai, katalogai ir kt.): 91.02.8574.12.129876
Tačiau naudojant „Ship24“ nėra svarbu žinoti, kurią siuntų tarnybą atitinka jūsų sekimo numeris, nes šios informacijos jums nereikės sekant „Swiss Post“ su „Ship24“. Mums nereikia jokios asmeninės informacijos apie jus, jūsų verslą ar jūsų Šveicarijos pašto siuntinį. Tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite savo „Swiss Post“ sekimo numerį į „Ship24“ puslapio paieškos juostą ir iškart pradėkite visame pasaulyje sekti savo „Swiss Post“ siuntinį.
Kiek laiko užtrunka, kol Šveicarijos paštas pristato vietinius siuntinius?
Vidaus siuntų atveju visi „Swiss Post“ pristatymai trunka 1–3 darbo dienas, o „Swiss Post Express“ paslaugos paprastai pristatomos per 24 valandas.
Šveicarijos pašto vidaus pristatymo parinktys
Toliau pateikiamos trys Šveicarijos pašto pristatymo vietos pristatymo parinktys:
- „The Post Pac Economy“: tai ekonomiškas arba ekonomiškas Šveicarijos pašto pristatymo variantas, žadama pristatyti per tris darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio)
- „PostPac“ prioritetas: tai yra standartinė pristatymo parinktis, o paketai paprastai pristatomi kitą darbo dieną nuo pirmadienio iki penktadienio.
- „Swiss-Express“ „Mėnulis“: tai aukščiausios kokybės greitasis variantas, kurio pristatymas garantuojamas kitą darbo dieną iki 9 val. ryto, nuo pirmadienio iki šeštadienio.
Jei ieškote daugiau informacijos apie produktus ir sprendimus, kuriuos siūlo Šveicarijos pristatymas po pristatymo, ypač apie kiekvienos parinkties kainas, apsilankykite Swiss Post svetainėje.
Ar „Swiss Post“ siūlo tarptautinį siuntų pristatymą?
„Swiss Post“ siūlo 3 skirtingus tarptautinius siuntų siuntimo variantus.
Swiss Post International Options
- PostPac International Economy parinktis: tai ekonomiškas pasirinkimas tarptautiniam siuntų pristatymui su Šveicarijos paštu. Tai leidžia nebrangiai išsiųsti siuntinius į užsienį, tačiau tai užtrunka ilgiausią laiką (nuo 5 iki 15 dienų, priklausomai nuo galutinės paskirties vietos).
- PostPac International Priority parinktis: tai yra standartinės pristatymo parinktys
- Skubios galimybės: galite pasinaudoti šia galimybe, kai reikia kuo greičiau išsiųsti skubias prekių siuntas į užsienį.
Visi „Swiss Post“ siuntiniai į tarptautines paskirties vietas pasiekia per 30 dienų, o išskirtinėmis aplinkybėmis, tokiomis kaip ilgi užsakymą atlikti procesai ar transportavimo užstrigimai, užtrunka ilgiau.
Kiek laiko trunka siuntimas iš Kinijos į Šveicariją?
Prekės pristatymas iš Kinijos paprastai užtruks apie 30 dienų. Nors su Swiss Post galite organizuoti siuntų siuntimą iš Kinijos, Kinijoje jas prieš kelionę į Šveicariją tvarkys trečiosios šalies kurjeris arba logistikos įmonė.
Todėl, jei jums reikia stebėti siuntinį iš Kinijos iki galutinės paskirties vietos, turite tai padaryti naudodami universalią Ship24 sekimo sistemą. Jums nereikia nieko atsisiųsti ar pateikti jokios asmeninės informacijos, tiesiog eikite į pagrindinį „Ship24“ puslapį ir įveskite sekimo numerį, kad pradėtumėte sekti siuntinį.
Ar man reikia asmens tapatybės dokumento norint atsiimti siuntinį Šveicarijos pašto aptarnavimo punkte?
Jei pasirenkate atsiimti Šveicarijos pašto paketą Šveicarijos pašto aptarnavimo punkte, būtinai turėkite Šveicarijos pašto sekimo numerį (kad agentui parodytumėte pranešimo el. paštu arba SMS patvirtinimą) ir asmens tapatybės kortelę arba kita oficiali tapatybės nustatymo forma.
Jei negalite atvykti į aptarnavimo punktą asmeniškai, galite paprašyti, kad vienas iš savo šeimos narių nueitų. Jums atstovaujantis asmuo taip pat turės su savimi turėti Šveicarijos pašto sekimo numerį ir asmens tapatybės dokumentą.
Ką daryti, jei mano „Swiss Post“ pakuotė buvo pažeista?
Jei jūsų Šveicarijos pašto pakuotė buvo pažeista, turite iki 8 dienų nuo pristatymo datos pranešti apie nelaimingą atsitikimą. Apie žalą galite pranešti artimiausiame Šveicarijos pašto skyriuje arba internetu, tačiau turėsite pateikti žalos įrodymą ir pristatymo dokumentus.
Keliaudami į Šveicarijos pašto skyrių, turėsite su savimi atsinešti pažeistą laišką arba pakuotę su pristatymo įrodymu (pvz., ant pakuotės pažymėta „registruota“). Šveicarijos pašto skyrius parengs ataskaitą apie žalą ir patikrins, ar galite gauti kompensaciją.
Ši procedūra taikoma tiek vietiniams, tiek tarptautiniams siuntiniams, tačiau jei nerandate filialo šalia savęs, vis tiek galite susisiekti su Swiss Post telefonu arba el. paštu ir jie padės jums tęsti pretenziją.
Atkreipkite dėmesį, kad jei susisiekiate telefonu arba el. paštu, tai padarykite anksčiau nei 8 dienų terminas pretenzijoms pateikti tokiu būdu gali užtrukti ilgiau nei fizinis apsilankymas pašte.
Jei turite problemų dėl siuntinio ar „Swiss Post“ paslaugos, turite susisiekti tiesiogiai su „Swiss Post“, nes „Ship24“ jos išspręsti negali. Tačiau jei jūsų paštas vėluoja arba vėluoja, prieš susisiekdami su jais dėl vėlavimo galite ieškoti naujausios sekimo informacijos „Ship24“, kad prieš susisiekdami būtumėte visiškai informuoti apie siuntos vietą ir būseną.
Atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų išsiųstas Šveicarijos pašto siuntinys dar nėra pristatytas, galite naudoti Ship24, kad galėtumėte sekti siuntą ir sužinoti naujausią jos vietą bei būseną. Tačiau jei kyla problemų dėl pristatymo, turite tiesiogiai susisiekti su Šveicarijos pašto klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos.
Kaip susisiekti su Šveicarijos paštu?
Toliau pateikiamas būdų, kaip susisiekti su Swiss Post, sąrašas, kuris priklausys nuo jūsų skambučio pobūdžio.
Skubūs skambučiai
TNT Swiss Post AG
- Telefono numeris: 0800 45 45 45
- El. paštas: urgent.ch@tnt.com
Šveicarijos paštas GLS
- Telefono numeris: 0848 85 86 86;
- Pašto adresas: infogls@post.ch
Už neregistruotą paštą
Negalime atsakyti į užklausas dėl neregistruoto pašto, nes informacijos apie tai nebus. Panašiai neregistruoto pašto negalima sekti naudojant jokią sekimo sistemą. Todėl visada patariama siuntas siųsti registruotus. Nors tai gali kainuoti daugiau, tai bus verta!
Buitiniai daiktai
Susisiekite su vietiniu pašto skyriumi
Siuntos iš užsienio
Turėsite susisiekti su vežėju, kuris tvarko jūsų paketą prieš jam atvykstant į Šveicariją (ir vėliau perdavus jį Šveicarijos paštui pristatyti). Jei nežinote, kas tvarko jūsų pakuotę, turite paklausti pardavėjo ar prekyvietės, iš kurios pirkote prekę.
Kaip sekti ir atsekti savo Šveicarijos pašto siuntinį?
Visus „Swiss Post“ siuntinius ir tarptautines siuntas galite sekti „Ship24“ svetainėje naudodami pardavėjo arba pašto skyriaus suteiktą „Swiss Post“ sekimo numerį. Jis bus suteiktas, kai tik bus atliktas pirkimas internetinėje prekyvietėje arba per el. Jei jo nepateikia prekybininkas (pardavėjas), turite su juo susisiekti arba įsitikinti, kad jis nėra rodomas svetainės, kurioje pirkote, išsiregistravimo skiltyje.
Stebėdami „Ship24“ gausite informaciją apie savo siuntinį, taip pat dabartinę vietą, jo kelionę iki šiol, dabartinę būseną ir numatomą galutinę paskirties vietą. Norėdami pasiekti šią informaciją, tereikia apsilankyti Ship24 svetainėje, pagrindiniame puslapyje, paieškos juostoje įvesti Swiss Post sekimo numerį ir spustelėti Enter, kad pradėtumėte naudotis geriausiomis prieinamomis universaliomis sekimo sistemomis.
Jei esate verslas ir ieškote patobulinto, į sistemą integruoto stebėjimo, taip pat galite naudoti kitas universalias stebėjimo parinktis spustelėję sprendimų puslapį.
Ship24 siūlo sekimą, siuntimas iš Kinijos logistikos galimybes ir net IOSS ES PVM sprendimai, suteikiantys mums didelę patirtį laivybos sektoriuje. Kartu su tarptautinėmis plėtros ir palaikymo komandomis esame savo srities ekspertai, o mūsų paslaugos siekia pasiūlyti klientams sklandžiausią pristatymo patirtį, kad ir kokie būtų jų poreikiai.
Sužinokite, kodėl įmonės ir asmenys kas mėnesį siunčia ir seka milijonus siuntinių su „Ship24“ ir mūsų partneriais, apsilankę mūsų svetainėje ir pasitikėdami rinkos lyderiais.
Kodėl mano Šveicarijos pašto siuntinys nesekamas?
Keletas veiksnių gali turėti įtakos jūsų siuntinio sekimui. Vienas iš pagrindinių veiksnių gali būti • nedidelis siuntinio pristatymo vėlavimas arba • kurjerio sekimo sistemos vėlavimas. Jei bandote atsekti savo siuntinį ir jis vis dar nebuvo atnaujintas arba negavote po pristatymo datos, tuomet turėtumėte susisiekti su pardavėju arba kurjeriu dėl pasiteiravimo.
