Bưu chính Thụy Sĩ là dịch vụ bưu chính quốc gia của Thụy Sĩ, thuộc sở hữu và quản lý của Liên đoàn Thụy Sĩ. Được thành lập vào năm 1849 tại Bern, công ty cung cấp các dịch vụ trong nước và quốc tế cho cả cá nhân và công ty. Swiss Post ngày nay là nhà tuyển dụng lớn thứ hai của Thụy Sĩ.
Bưu chính Thụy Sĩ là gì?
Bưu điện Thụy Sĩ, đôi khi được gọi là "La Poste Suisse", là dịch vụ bưu chính quốc gia của Thụy Sĩ. Bưu điện Thụy Sĩ thuộc sở hữu và quản lý của Liên đoàn Thụy Sĩ, Bưu chính Thụy Sĩ chủ yếu giải quyết các dịch vụ bưu chính cho công dân của mình, nhưng nó cũng cung cấp các giải pháp bưu chính trong nước và quốc tế trong nước.
Nó cũng cung cấp các dịch vụ tài chính dưới thương hiệu PostFinance, một dịch vụ vận tải được gọi là PostBus, một hệ thống ID, một giải pháp bỏ phiếu điện tử và một nhánh chuyển đổi kỹ thuật số giao dịch với các giải pháp kỹ thuật số của Swiss Post.
Được thành lập vào năm 1849, Bưu chính Thụy Sĩ đã phát triển một mạng lưới hoạt động đáng kể và hiện là nhà tuyển dụng lớn thứ hai của đất nước. Sau đó, nó đã phát triển phổ biến trong cộng đồng và được công nhận về hiệu quả của nó, với việc giao hàng trên toàn quốc các gói hàng trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc. Swiss Post giao hàng từ hơn 3600 điểm giao hàng ở Thụy Sĩ.
Bưu điện Thụy Sĩ nằm ở đâu?
Bưu điện Thụy Sĩ có trụ sở chính tại Bern, Thụy Sĩ. Tuy nhiên, nó có nhiều bưu cục, trạm xử lý và văn phòng trên toàn quốc. Là dịch vụ bưu chính quốc gia của Thụy Sĩ, Swiss Post thường xuyên tham gia vào các giải pháp hậu cần để vận chuyển các gói hàng quốc tế trong nước, với tư cách là 'chuyển phát nhanh chặng cuối'. Điều này có nghĩa là nó nhận và xử lý các gói hàng được gửi từ nước ngoài và xử lý chặng giao hàng cuối cùng, điều này rất quan trọng khi nói đến theo dõi Bưu điện Thụy Sĩ.
Nếu một người mua hoặc doanh nghiệp mua một đơn hàng Thương mại điện tử từ Trung Quốc, nó sẽ được gửi đi và xử lý bởi một dịch vụ chuyển phát nhanh khác trước khi đến Thụy Sĩ. Do đó, nhiều hãng chuyển phát sẽ tham gia vào quá trình vận chuyển của nó trước khi nó đến, có nghĩa là sẽ không thể theo dõi trước khi nó hạ cánh đến Thụy Sĩ.
Tương tự, nếu bạn đang theo dõi một bưu kiện đến từ Trung Quốc, ban đầu được xử lý bởi một công ty chuyển phát nhanh của Trung Quốc, chẳng hạn như Cainiao hoặc 4PX, thì có thể khó tiếp tục theo dõi bằng các trang web đó sau khi Swiss Post đã xử lý. May mắn thay, Ship24 cung cấp dịch vụ theo dõi toàn cầu, dịch vụ này tiếp tục nhận thông tin theo dõi về bưu kiện của bạn ngay cả khi bưu kiện được chuyển giao giữa các công ty vận chuyển và hậu cần khác nhau.
Ship24 hoạt động bằng cách tìm kiếm trên internet và hàng nghìn trang web chuyển phát nhanh trên đó, để tìm thông tin liên quan đến bưu kiện của bạn. Tất cả những gì bạn cần là số theo dõi của Bưu điện Thụy Sĩ và khi bạn đã nhập số đó vào trang web Ship24, chúng tôi sẽ thực hiện phần còn lại. Ship24 hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần và miễn phí cho người dùng thường xuyên theo dõi gói hàng và theo dõi gói hàng.
Chúng tôi cũng cung cấp các tùy chọn theo dõi nâng cao, đặc biệt phục vụ cho các doanh nghiệp và thị trường giao dịch với nhiều đơn đặt hàng B2B và B2C để giữ cho họ được thông báo về luồng hàng hóa hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ được cung cấp cho khách hàng của họ. Hai tùy chọn theo dõi chuyên nghiệp mà chúng tôi cung cấp là Webhook và API theo dõi. Được xây dựng với công nghệ AI-machine learning làm cốt lõi và đi kèm với đội ngũ phát triển chuyên dụng, các hệ thống này tối ưu hóa khả năng theo dõi cho doanh nghiệp, chấm dứt nhu cầu theo dõi bưu kiện thông qua nhiều hãng chuyển phát và trang web.
Để biết thêm thông tin về các sản phẩm chuyên nghiệp của chúng tôi, hãy xem các tùy chọn theo dõi chuyên nghiệp của chúng tôi trong phần giải pháp ở đầu trang web.
Các tùy chọn chuyển phát Bưu điện Thụy Sĩ là gì?
Bưu điện Thụy Sĩ cung cấp một số tùy chọn chuyển phát trong nước và quốc tế.
Tùy chọn giao hàng trong nước
- Nền kinh tế hậu Pac
- Mức độ ưu tiên của PostPac
- Swiss-Express "Mặt trăng"
Tùy chọn Giao hàng Quốc tế
- Tùy chọn PostPac International Economy
- Tùy chọn ưu tiên quốc tế PostPac
- Tùy chọn khẩn cấp
Xin lưu ý rằng bất kỳ dịch vụ bưu chính nào bạn chọn, bạn vẫn có thể theo dõi gói hàng của mình trên toàn thế giới với Ship24. Lợi thế của việc sử dụng Ship24 để theo dõi là khả năng theo dõi bưu kiện của Swiss Post sẽ không kết thúc khi bưu kiện của bạn rời khỏi đất nước (và thay đổi người chuyển phát khi ở nước ngoài).
Ship24 theo dõi đồng thời hơn 1200 người chuyển phát - bao gồm tất cả các công ty quốc tế lớn bao gồm UPS, FedEx, DHL, v.v., nghĩa là bạn có thể tiếp tục nhận được thông tin theo dõi quốc tế của Bưu điện Thụy Sĩ cho đến thời điểm giao hàng.
Số theo dõi Bưu điện Thụy Sĩ là gì?
Mỗi gói hàng Swiss Post đã đăng ký sẽ có một số theo dõi Swiss Post duy nhất, đôi khi được gọi là mã theo dõi Swiss Post, giúp bạn xác định và theo dõi bưu kiện của mình.
Các định dạng số theo dõi bài đăng của Thụy Sĩ sẽ khác nhau. Chúng sẽ luôn chứa số, nhưng một số có thể chứa chữ cái, tùy thuộc vào dịch vụ bưu phí mà khách hàng mua.
Ví dụ về Số theo dõi Bưu điện Thụy Sĩ
- Bưu kiện trong nước: 99.00.123456.19584678
- Thư trong nước: 98.00.123456.14968578
- Thư quốc tế: RY173 ** CZ
- Bưu kiện quốc tế: CE173 ** CZ
- Chuyển phát nhanh trong nước: 97.11.126656.15948678
- Chuyển phát nhanh Quốc tế: TT233 ** CZ
- Bảng màu trong nước (Thư, danh mục, v.v.): 91.02.8574.12.129876
Tuy nhiên, khi sử dụng Ship24, bạn không cần biết số theo dõi của mình tương ứng với dịch vụ bưu kiện nào, vì bạn sẽ không cần thông tin này khi theo dõi Swiss Post với Ship24. Chúng tôi không cần bất kỳ chi tiết cá nhân nào từ bạn về bản thân, doanh nghiệp của bạn hoặc bưu kiện Bưu điện Thụy Sĩ của bạn. Chỉ cần sao chép và dán số theo dõi Swiss Post của bạn vào thanh tìm kiếm trên trang Ship24 và bắt đầu theo dõi trên toàn thế giới bưu kiện Swiss Post của bạn ngay lập tức.
Mất bao lâu để Swiss Post chuyển các bưu kiện trong nước?
Đối với các lô hàng nội địa, tất cả các chuyến giao hàng của Swiss Post đều mất từ 1 đến 3 ngày làm việc, với dịch vụ Swiss Post Express thường đến trong vòng 24 giờ.
Tùy chọn vận chuyển nội địa của Bưu điện Thụy Sĩ
Ba tùy chọn giao hàng cho vận chuyển nội địa của Bưu điện Thụy Sĩ được liệt kê dưới đây:
- The Post Pac Economy: Đây là một lựa chọn chuyển phát Swiss Post tiết kiệm hoặc tiết kiệm, với thời gian giao hàng được hứa hẹn trong vòng ba ngày làm việc (từ thứ Hai đến thứ Sáu)
- Ưu tiên PostPac: Đây là tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn và các gói hàng thường được giao vào ngày làm việc tiếp theo từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
- Swiss-Express "Moon": Đây là tùy chọn chuyển phát nhanh cao cấp với việc giao hàng được đảm bảo vào ngày làm việc tiếp theo trước 9 giờ sáng, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
Nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin về các sản phẩm và giải pháp được cung cấp bởi Bưu chính Thụy Sĩ, đặc biệt là về giá cho từng lựa chọn, vui lòng truy cập trang web Bưu điện Thụy Sĩ.
Swiss Post có cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu kiện quốc tế không?
Swiss Post cung cấp 3 lựa chọn quốc tế khác nhau cho các lô hàng bưu kiện.
Swiss Post International Options
- Tùy chọn PostPac International Economy: Đây là tùy chọn tiết kiệm chi phí hiệu quả để chuyển phát bưu kiện quốc tế với Swiss Post. Nó cho phép bạn gửi bưu kiện ra nước ngoài với chi phí thấp nhưng mất nhiều thời gian nhất (từ 5 đến hơn 15 ngày tùy thuộc vào điểm đến cuối cùng).
- Tùy chọn ưu tiên quốc tế PostPac: Đây là tùy chọn vận chuyển tiêu chuẩn
- Tùy chọn khẩn cấp: bạn có thể sử dụng tùy chọn này khi cần gửi các lô hàng khẩn cấp ra nước ngoài càng sớm càng tốt.
Tất cả các bưu kiện của Bưu điện Thụy Sĩ sẽ đến được điểm đến quốc tế của họ trong vòng 30 ngày, với những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như quy trình tùy chỉnh kéo dài hoặc tắc nghẽn vận chuyển, mất nhiều thời gian hơn.
Mất bao lâu để chuyển hàng từ Trung Quốc đến Thụy Sĩ?
Vận chuyển một mặt hàng từ Trung Quốc thường sẽ mất khoảng 30 ngày. Mặc dù bạn có thể sắp xếp các lô hàng từ Trung Quốc với Bưu điện Thụy Sĩ, nhưng chúng sẽ được xử lý bởi một công ty chuyển phát nhanh hoặc hậu cần của bên thứ ba ở Trung Quốc và dọc theo hành trình đến Thụy Sĩ trước.
Do đó, nếu bạn cần theo dõi gói hàng của mình từ đầu đến cuối từ Trung Quốc đến điểm đến cuối cùng, bạn cần làm như vậy với hệ thống theo dõi toàn cầu của Ship24. Bạn không cần tải xuống bất kỳ thứ gì hoặc cung cấp bất kỳ chi tiết cá nhân nào, chỉ cần truy cập trang chủ của Ship24 và nhập số theo dõi của bạn để bắt đầu theo dõi gói hàng của bạn.
Tôi có cần ID để nhận gói hàng tại điểm dịch vụ Bưu điện Thụy Sĩ không?
Nếu bạn chọn nhận gói hàng Swiss Post của mình tại điểm dịch vụ của Swiss Post, hãy đảm bảo mang theo số theo dõi của Swiss Post (để hiển thị cho đại lý bằng chứng thông báo qua email hoặc qua SMS) và cũng phải có thẻ ID của bạn hoặc một hình thức nhận dạng chính thức khác.
Nếu bạn không thể đến điểm dịch vụ trực tiếp, bạn có thể nhờ một trong những thành viên trong gia đình của bạn đi thay thế. Người đại diện cho bạn cũng cần mang theo số theo dõi của Bưu điện Thụy Sĩ và mang theo ID.
Tôi nên làm gì nếu gói bưu phẩm Swiss Post của tôi bị hỏng?
Nếu bưu kiện Swiss Post của bạn bị hỏng, bạn có tối đa 8 ngày sau ngày giao hàng để báo cáo vụ tai nạn. Bạn có thể báo cáo thiệt hại tại chi nhánh Bưu điện Thụy Sĩ gần nhất hoặc trực tuyến, mặc dù bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng về thiệt hại và các chứng từ giao hàng.
Khi đến Bưu điện Thụy Sĩ, bạn sẽ cần mang theo thư hoặc gói hàng đã bị hư hỏng kèm theo bằng chứng gửi hàng (chẳng hạn như gói hàng được đánh dấu là "đã đăng ký" chẳng hạn). Chi nhánh Bưu điện Thụy Sĩ sẽ tạo một báo cáo thiệt hại và kiểm tra xem bạn có thể nhận được tiền bồi thường hay không.
Thủ tục này được áp dụng cho cả bưu kiện trong nước và quốc tế nhưng nếu bạn không thể tìm thấy chi nhánh xung quanh mình, bạn vẫn có thể liên hệ với Swiss Post qua điện thoại hoặc qua email và họ sẽ giúp bạn xử lý yêu cầu của mình.
Xin lưu ý rằng nếu bạn liên hệ qua điện thoại hoặc email, hãy làm như vậy trước thời hạn 8 ngày khi yêu cầu theo cách này, cách yêu cầu này có thể mất nhiều thời gian hơn là đến bưu điện.
Nếu bạn gặp sự cố với gói hàng hoặc dịch vụ Bưu điện Thụy Sĩ, bạn phải liên hệ trực tiếp với Bưu điện Thụy Sĩ vì Ship24 không thể giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, nếu bưu gửi của bạn bị chậm hoặc trễ, bạn có thể tìm kiếm thông tin theo dõi mới nhất trên Ship24 trước khi liên hệ với họ về sự chậm trễ để bạn được thông báo đầy đủ về vị trí và trạng thái của bưu kiện trước khi liên hệ.
Xin lưu ý rằng nếu bưu kiện Swiss Post bạn gửi vẫn chưa được chuyển đi, bạn có thể sử dụng Ship24 để theo dõi bưu kiện của mình và tìm ra vị trí cũng như trạng thái mới nhất của nó. Tuy nhiên, nếu họ gặp vấn đề với việc giao hàng thì bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của bưu điện Thụy Sĩ để biết thêm thông tin.
Làm cách nào để liên hệ với Swiss Post?
Dưới đây là danh sách các cách liên hệ với Swiss Post, các cách này sẽ tùy thuộc vào tính chất cuộc gọi của bạn.
Cuộc gọi khẩn cấp
TNT Swiss Post AG
- SĐT: 0800 45 45 45
- E-mail: khẩn cấp.ch@tnt.com
Swiss Post GLS
- SĐT: 0848 85 86 86;
- Địa chỉ Email: tôinfogls@post.ch
Đối với Thư chưa Đăng ký
Không thể trả lời các câu hỏi đối với thư chưa đăng ký vì sẽ không có thông tin chi tiết về nó. Tương tự, không thể theo dõi thư chưa đăng ký bằng bất kỳ hệ thống theo dõi nào. Vì vậy, nó luôn được khuyên để gửi các bưu kiện đã đăng ký. Mặc dù nó có thể tốn nhiều tiền hơn, nhưng nó sẽ rất đáng giá!
Các mặt hàng trong nước
Vui lòng liên hệ với bưu điện địa phương của bạn
Gửi hàng từ nước ngoài
Bạn sẽ cần liên hệ với nhà vận chuyển đang xử lý gói hàng của bạn trước khi hàng đến Thụy Sĩ (và chuyển giao sau đó cho Bưu điện Thụy Sĩ để giao hàng). Nếu bạn không biết ai đang xử lý gói hàng của mình, bạn cần hỏi người bán hoặc thị trường nơi bạn đã mua hàng của mình.
Làm cách nào để theo dõi và theo dõi gói hàng Swiss Post của tôi?
Bạn có thể theo dõi tất cả các bưu kiện của Bưu điện Thụy Sĩ và các lô hàng quốc tế trên trang web Ship24 bằng cách sử dụng số theo dõi Bưu điện Thụy Sĩ do người bán hoặc bưu điện cung cấp. Điều này sẽ được cung cấp ngay sau khi giao dịch mua được thực hiện trên thị trường trực tuyến hoặc với nhà thiết kế điện tử. Nếu nó không được cung cấp bởi người bán (người bán) thì bạn cần liên hệ với họ hoặc đảm bảo rằng nó không được hiển thị trong phần 'kiểm tra của trang web bạn đã sử dụng để mua hàng.
Khi theo dõi với Ship24, bạn sẽ nhận được thông tin về gói hàng của mình, cũng như vị trí hiện tại, hành trình cho đến nay, tình trạng hiện tại và điểm đến cuối cùng dự định của nó. Để truy cập thông tin này, bạn chỉ cần truy cập trang web Ship24, trên trang chủ, nhập số theo dõi của Bưu điện Thụy Sĩ vào thanh tìm kiếm và nhấp vào enter, để bắt đầu sử dụng các hệ thống theo dõi toàn cầu tốt nhất hiện có.
Nếu bạn là một doanh nghiệp và đang tìm kiếm theo dõi nâng cao, được tích hợp hệ thống, bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn theo dõi chung khác của chúng tôi bằng cách nhấp vào trang giải pháp.
Ship24 cung cấp dịch vụ theo dõi, vận chuyển từ Trung Quốc các tùy chọn hậu cần và thậm chí IOSS Các giải pháp về VAT của EU, cho chúng tôi nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển. Cùng với đội ngũ hỗ trợ và phát triển quốc tế, chúng tôi là những chuyên gia trong lĩnh vực của mình và các dịch vụ của chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vận chuyển suôn sẻ nhất, bất kể nhu cầu của họ.
Tìm hiểu lý do tại sao các doanh nghiệp và cá nhân gửi và theo dõi hàng triệu bưu kiện với Ship24 và các đối tác của chúng tôi mỗi tháng bằng cách khám phá trang web của chúng tôi và đặt niềm tin của bạn vào các công ty dẫn đầu thị trường.
Tại sao bưu kiện Swiss Post của tôi không được theo dõi?
Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc theo dõi bưu kiện của bạn. Một yếu tố chính có thể là sự chậm trễ nhỏ trong việc gửi bưu kiện của bạn hoặc sự chậm trễ trong hệ thống theo dõi của người chuyển phát nhanh. Nếu bạn đang cố gắng theo dõi bưu kiện của mình và bưu kiện vẫn chưa được cập nhật hoặc bạn chưa nhận được nó sau ngày giao hàng, thì bạn sẽ phải liên hệ với người bán hoặc người chuyển phát để được giải đáp.
