UPS siuntų sekimas

Galite sekti UPS siuntą įvesdami savo sekimo numerį UPS svetainėje, mobiliojoje programėlėje arba tokioje platformoje kaip „Ship24“. Čia rodomi naujausi nuskaitymo įvykiai ir pristatymo numatomi duomenys, todėl galite patikrinti savo siuntos būseną nuo išsiuntimo iki atvykimo. Įmonės ir dažnai siuntėjai taip pat gali tiesiogiai prisijungti prie UPS sekimo per „Ship24“ API.

• turinys
• Kaip sekti savo UPS siuntas?
• Kaip atrodo UPS siuntos sekimo numeris?
• UPS sekimo būsenų paaiškinimas
• UPS tarptautinių siuntų sekimas
• „UPS Ground“, „SurePost“ ir pašto inovacijos
• Jei jūsų UPS sekimo numeris neatnaujinamas
• UPS siuntos sekimas be kvito
• Kas yra UPS informacinis pranešimas?
• Kada UPS pristato siuntas?
• „Amazon“ užsakymų, pristatytų UPS, sekimas
• Kaip susisiekti su UPS klientų aptarnavimo tarnyba
• Apie „United Parcel Service“ (UPS)

Kaip sekti savo UPS siuntas?

Galite sekti UPS siuntą įvesdami sekimo numerį UPS svetainėje, mobiliojoje programėlėje arba „Ship24“. Šie įrankiai rodo realaus laiko atnaujinimus, nuskaitymo istoriją ir numatomą pristatymo laiką.

Stebėjimas UPS svetainėje

1. Apsilankykite UPS sekimo puslapis.
2. Įveskite savo siuntos sekimo numerį (-ius) į paieškos laukelį.
3. Norėdami peržiūrėti siuntos būseną ir pristatymo informaciją, spustelėkite „Sekti“.

Sekti su „Ship24“

Jei pageidaujate kito UPS siuntinių sekimo būdo, galite naudoti „Ship24“. Norėdami sekti su „Ship24“:

1. Eikite į „Ship24“ pagrindinį puslapį arba naudokite aukščiau esantį sekimo lauką.
2. Įveskite savo UPS siuntos sekimo numerį į laukelį.
3. Norėdami pamatyti naujausius atnaujinimus, spustelėkite paieškos piktogramą.

„Ship24“ bendradarbiauja su šimtais kurjerių, todėl net jei jūsų siunta gabenama iš vienos vietos ir pakeičia vežėją.

Sekimas naudojant UPS mobiliąją programėlę

Štai kaip sekti naudojant mobiliąją programėlę.

1. Atsisiųskite UPS programėlę į „iOS“ arba „Android“.
2. Prisijunkite prie savo UPS paskyros.
3. Palieskite „Sekti“, tada įveskite savo siuntinio sekimo numerį arba nuskaitykite brūkšninį kodą.

Kaip atrodo UPS siuntos sekimo numeris?

Kai siunčiate siuntinį su UPS, gausite sekimo numeris kuris padeda sekti siuntos eigą. Šį numerį pateikia UPS arba siuntėjas, ir jis reikalingas pristatymo būsenai patikrinti.

Įprasti UPS sekimo numerių formatai:

• 1Z999AA10193716784 — Dažniausiai naudojamas formatas, prasidedantis „1Z“, po kurio eina 16 simbolių.
• T9999999999 — Naudojama konkretiems paketų tipams.
• 999999999999 — 12 skaitmenų numeris, dažnai naudojamas vietiniams siuntiniams.
• 999999999 — Trumpesnis 9 skaitmenų formatas, naudojamas tam tikrais atvejais.

Kiti specializuoti formatai yra šie:

• PRO numeriai krovinių gabenimui
• Oro transporto važtaraštis oro krovinių gabenimui
• Namo važtaraštis jūrų krovinių gabenimui
• Pristatymo užsakymo / sub-PRO numeriai LTL ir TL antriniams siuntiniams

Taip pat galite susidurti su registracijos numeriais, tokiais kaip UPS pristatymo pranešimas (12 skaitmenų brūkšninis kodas ant praleisto pristatymo kvito) arba aptarnavimo pranešimas, kurie abu naudojami pristatymui sekti arba perkelti.

Kur rasti UPS siuntos sekimo numerį

Savo sekimo numerį galite rasti šiose vietose:

• Siuntos gavimo kvitas iš UPS vietos arba pristatymo vietos
• Patvirtinimo el. laiškas po užsakymo ar išsiuntimo internetu
• Siuntimo etiketė pakuotės išorėje
• „UPS My Choice“ valdymo skydelis, jei esate užsiregistravę
• Tekstinis arba el. pašto įspėjimas iš UPS arba siuntėjo

Jei nerandate, susisiekite su siuntėju arba pabandykite sekti siuntą pagal registracijos numerį UPS svetainėje.

UPS sekimo būsenų paaiškinimas

Jūsų UPS siuntai judant pristatymo procesu, sekimo atnaujinimai atspindi dabartinę jos vietą, nuskaitymo istoriją ir pristatymo eigą. Žemiau pateikiamos dažniausios UPS sekimo būsenos ir jų reikšmės:

Būsena	Ką tai reiškia
Etiketė sukurta, dar negauta	Siuntos etiketė buvo atspausdinta, bet UPS dar negavo siuntinio.
Siuntinys gautas apdorojimui	UPS turi siuntinį ir ruošia jį kitam etapui.
Paketas apdorotas	Rūšiavimas baigtas ir jis paruoštas judėjimui tinkle.
Gauta užsakymo informacija	Sekimo informacija buvo išsiųsta UPS, bet siuntinys vis dar pas siuntėją.
Atvyko į paštą	Siuntinys pasiekė vietinį pašto skyrių galutiniam pristatymui (dažnai, jei siunta siunčiama per „SurePost“ arba „Mail Innovations“).
Pateikta „UPS Mail Innovations“	Siuntinys buvo perduotas „UPS Mail Innovations“ apdoroti ir persiųsti.
Išvyko iš UPS padalinio	Jis išvažiavo iš UPS mazgo ir važiuoja į kitą stotelę.
Atvyko į įstaigą	Siuntinys pasiekė kitą UPS rūšiavimo arba tranzito centrą.
Apdorojimas UPS įstaigoje	Šiuo metu jis rūšiuojamas arba skenuojamas.
Pristatymui	Vairuotojas turi siuntinį ir šiandien jį pristato.
Imtuvas pajudėjo	UPS bando atnaujinti pristatymo adresą.
Pristatyta	Siunta buvo pristatyta ir pažymėta kaip užbaigta.

Šias būsenas taip pat galite matyti, jei jūsų siunta naudoja Pašto inovacijos arba buvo perduotas USPS galutiniam pristatymui.

UPS tarptautinių siuntų sekimas

Jūs galite sekti tarptautinius UPS siuntinius taip pat, kaip ir vietinius siuntinius – naudodami sekimo numerį UPS svetainėje arba „Ship24“. Šie įrankiai rodo dabartinę būseną, naujausius nuskaitymus ir numatomą pristatymo laiką.

Kai jūsų siuntinys pasieks paskirties šalį, jis gali būti perduotas vietiniam pristatymo partneriui. Sekimas bus ir toliau atnaujinamas, tačiau galutinis pristatymas gali priklausyti nuo vietinių nuskaitymo procesų.

Jei jūsų siunta įstrigo muitinėje arba kelias dienas nebuvo atnaujinta, rekomenduojama susisiekti su UPS palaikymo tarnyba. Turėkite po ranka sekimo numerį, kad jie galėtų peržiūrėti išsamią informaciją.

„UPS Ground“, „SurePost“ ir pašto inovacijos

UPS siūlo kelias pristatymo paslaugas, ir siuntos sekimo principas gali šiek tiek skirtis. Nesvarbu, ar naudojate UPS Ground standartiniam siuntimui, SurePost pigesniam pristatymui į gyvenamąsias vietas, ar Mail Innovations lengvam paštui, kiekviena parinktis turi savo procesą ir sekimo elgseną. Štai kaip patikrinti siuntos būseną, atsižvelgiant į naudojamą paslaugą.

UPS Ground siuntų sekimas

„UPS Ground“ dažniausiai naudojamas standartiniams pristatymams Jungtinėse Valstijose. Norėdami sekti „UPS Ground“ siuntą:

1. Raskite sekimo numerį kvite arba patvirtinimo el. laiške
2. Įveskite jį UPS svetainėje arba „Ship24“, kad pamatytumėte jo būseną.
3. Abiejose platformose galite sekti iki 10 siuntų vienu metu

„UPS Ground“ paprastai pristato per 1–5 darbo dienas, priklausomai nuo atstumo. Taip pat galite nustatyti sekimo įspėjimus per UPS programėlę, kad gautumėte automatinius atnaujinimus.

Sekimas UPS SurePost

UPS SurePost yra biudžetą tausojanti siuntimo paslauga, kai didžiąją kelionės dalį atlieka UPS, o galutinį pristatymą atlieka USPS.

Norėdami sekti „SurePost“ siuntinį:

1. Naudokite savo UPS sekimo numerį „Ship24“ arba UPS svetainėje
2. Jei USPS perima pristatymą, UPS sekimo puslapyje, skiltyje „Papildoma informacija“, gali būti rodomas USPS sekimo numeris.
3. Pristatymas paprastai trunka 2–7 darbo dienas

„SurePost“ dažnai naudojamas lengviems gyvenamųjų namų siuntiniams ir gali apimti pristatymą savaitgaliais per USPS.

„UPS Mail Innovations“ siuntų sekimas

„UPS Mail Innovations“ dažnai naudojama biriems arba lengviems siuntiniams. Iš pradžių siuntinį tvarko UPS, o vėliau pristato USPS.

Šio tipo siuntą galite sekti naudodami:

• Sekimo numeris svetainėje UPS.com arba upsmi.com.
• „Ship24“ sekimo įrankis matomumui abiejuose tinkluose

Šie sekimo numeriai dažnai atrodo kitaip nei standartiniai UPS formatai. Tikėkitės ilgesnių pristatymo laikotarpių ir riboto nuskaitymo aktyvumo, ypač siuntų perdavimo metu.

Jei jūsų UPS sekimo numeris neatnaujinamas

Yra kelios dažnos priežastys, kodėl jūsų UPS sekimas gali atrodyti užstrigęs:

• Siunta dar nebuvo nuskaityta: Kartais tarp etiketės sukūrimo ir siuntos apdorojimo UPS gali užtrukti.
• Jis gabenamas tarp objektų: Tolimųjų reisų siuntos tinkle gali kelias dienas neatlikti nuskaitymo.
• Sekimo numeris neteisingas: Jei atnaujinimų visai nėra, dar kartą patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų ar papildomų tarpų.

Jei po 24 valandų sekimas vis dar nerodo progreso, bandykite dar kartą vėliau. Jei vėlavimas trunka ilgiau nei kelias dienas, susisiekite su UPS ir nurodykite savo sekimo numerį, kad išsiaiškintumėte situaciją išsamiau.

UPS siuntos sekimas be kvito

Jei neturite siuntimo kvito, vis tiek turite keletą variantų:

• Patikrinkite savo el. paštą: Dauguma siuntų atkeliauja su patvirtinimo el. laišku, kuriame yra sekimo numeris.
• Paklauskite siuntėjo: Jei esate gavėjas, siuntėjas turėtų galėti pateikti sekimo informaciją.
• Naudokitės UPS My Choice®: Prisijunkite prie savo paskyros, kad peržiūrėtumėte su jūsų adresu susietus gaunamus siuntinius.
• Sekti pagal registracijos numerį: UPS svetainėje vietoj sekimo numerio galite įvesti užsakymo numerį arba siuntos nuorodą.

Šie metodai gali padėti sekti siuntos kelią, net jei pametėte originalų kvitą.

Kas yra UPS informacinis pranešimas?

UPS informacinis pranešimas – tai popierinis lapelis, paliekamas, kai nepavyko pristatyti siuntos. Jame yra 12 skaitmenų numeris, kurį galite naudoti siuntai sekti arba pakartotiniam pristatymui valdyti.

Kaip naudoti savo informacinio pranešimo numerį

1. Eikite į UPS siuntos sekimo puslapį.
2. Sekimo lauke įveskite informacinio pranešimo numerį.
3. Peržiūrėkite naujausią būseną ir galimas parinktis, pvz., perkėlimą arba atsiėmimą.

Ką reiškia kiekvienas informacinio pranešimo skyrius

UPS vairuotojas gali pažymėti vieną ar kelis langelius pranešime, kad nurodytų tolesnį veiksmą:

• Atsiėmimas prieigos taške: Jūsų siuntinį galite gauti netoliese esančiame UPS Access Point™ centre 7 dienas. Pateikite asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, kuriame sutampa vardas ir pavardė bei adresas, nurodyti ant siuntinio etiketės.
• Kitas pristatymo bandymas: UPS bandys dar kartą kitą darbo dieną (pirmadieniais–penktadieniais ir šeštadieniais kai kuriuose regionuose).
• Reikalingas parašas: Pristatymui reikalingas parašas. Jei leidžiama, galite paprašyti pristatymo kaimynui.
• Palikite siuntinį su parašu: Galite pasirašyti pranešimo kitoje pusėje ir palikti jį vairuotojui.
• Grąžintinis apmokėjimas: Mokėjimas būtinas pristatymo metu.
• Siuntinys paliktas adresu: Pranešime bus nurodyta, kur buvo paliktas paketas (pvz., verandoje, garaže ar pas kaimyną).
• Galutinis pristatymo arba atsiėmimo bandymas: Jei visi pristatymo bandymai buvo atlikti, turėsite pakeisti pristatymo laiką arba patys susitarti dėl atsiėmimo.

Kada UPS pristato siuntas?

UPS pristato siuntas nuo pirmadienio iki penktadienio, daugelyje vietovių galimas pristatymas šeštadieniais. Kai kuriose vietose gyvenamųjų namų siuntos pristatomos ir sekmadieniais.

Tipiniai pristatymo langai yra:

• Gyvenamųjų namų adresai: Nuo 9:00 iki 19:00 (kartais ir vėliau)
• Įmonių adresai: Iki darbo dienos pabaigos

Savaitgalio pristatymas priklauso nuo jūsų buvimo vietos ir pasirinktos siuntimo paslaugos. Galite pasitikrinti, ar atitinkate reikalavimus, atsiskaitydami arba sekdami siuntą.

„Amazon“ užsakymų, pristatytų UPS, sekimas

Jei jūsų „Amazon“ užsakymas Siunčiama su UPS, galite sekti siuntą naudodami sekimo numerį, nurodytą jūsų „Amazon“ paskyroje arba patvirtinimo el. laiške.

Norėdami patikrinti būseną:

1. Prisijunkite prie savo „Amazon“ paskyros
2. Eikite į „Jūsų užsakymai“
3. Norėdami peržiūrėti siuntos informaciją ir UPS sekimo numerį, spustelėkite „Sekti siuntinį“.
4. Įveskite tą numerį „Ship24“ arba UPS sekimo puslapyje, kad gautumėte išsamius sekimo atnaujinimus.

Piko metu „Amazon“ gali naudoti kitų vežėjų paslaugas. Jei sekimo numeris UPS svetainėje neveikia, siuntinį gali tvarkyti kitas kurjeris.

Kaip susisiekti su UPS klientų aptarnavimo tarnyba

Jei turite klausimų apie savo UPS siuntą, galite susisiekti su UPS šiais būdais:

Pagalba telefonu

• JAV viduje: 1-888-742-5877
• Už JAV ribų: 1-800-782-7892

Taip pat galite apsilankyti UPS pagalbos centras daugiau kontaktinių parinkčių, įskaitant vietinės pagalbos numerius pagal šalį.

Internetinės parinktys

• Sekite savo siuntinį kaip svečias arba prisijunkite prie savo UPS paskyros, kad gautumėte daugiau pagalbos įrankių
• Norėdami greitai atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, naudokite UPS virtualų asistentą jų svetainėje

Susisiekdami su jais, turėkite po ranka sekimo numerį, kad gautumėte greitesnę pagalbą.

Apie „United Parcel Service“ (UPS)

UPS („United Parcel Service“) yra pasaulinė siuntų pristatymo bendrovė, įkurta 1907 m. Sietle, Vašingtono valstijoje. Ji pradėjo veiklą kaip maža kurjerių tarnyba ir nuo to laiko išaugo į vieną didžiausių logistikos paslaugų teikėjų pasaulyje.

Atlantoje įsikūrusi UPS teikia vietinio ir tarptautinio siuntimo, krovinių gabenimo ir tiekimo grandinės paslaugas. Bendrovė valdo savo oro linijų, antžeminį parką ir sandėlių tinklą, pristatydama krovinius į daugiau nei 200 šalių ir teritorijų.

Jos firminiai rudi sunkvežimiai ir „1Z“ sekimo numeriai tapo plačiai pripažintais siuntų pristatymo simboliais visame pasaulyje.