UPS เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

คุณสามารถติดตามการจัดส่งของ UPS ได้โดยป้อนหมายเลขติดตามของคุณบนเว็บไซต์ UPS แอปพลิเคชันมือถือ หรือแพลตฟอร์มอย่าง Ship24 ซึ่งจะแสดงเหตุการณ์การสแกนล่าสุดและการจัดส่งโดยประมาณ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณได้ตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการมาถึง ธุรกิจและผู้ส่งสินค้าประจำสามารถเชื่อมต่อกับระบบติดตามของ UPS ได้โดยตรงผ่าน API ของ Ship24-

• สารบัญ
• ฉันจะติดตามพัสดุ UPS ของฉันได้อย่างไร
• หมายเลขติดตามของ UPS มีลักษณะอย่างไร?
• อธิบายสถานะการติดตาม UPS
• ติดตามการจัดส่ง UPS ระหว่างประเทศ
• นวัตกรรม UPS Ground, SurePost และ Mail
• หากหมายเลขติดตาม UPS ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต
• ติดตามพัสดุ UPS โดยไม่ต้องมีใบเสร็จ
• UPS InfoNotice คืออะไร?
• UPS จัดส่งพัสดุเมื่อใด?
• ติดตามคำสั่งซื้อ Amazon ที่จัดส่งโดย UPS
• วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า UPS
• เกี่ยวกับ United Parcel Service (UPS)

ฉันจะติดตามพัสดุ UPS ของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถติดตามการจัดส่งของ UPS ได้โดยป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ UPS แอปพลิเคชันมือถือ หรือ Ship24 เครื่องมือเหล่านี้จะแสดงการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ประวัติการสแกน และระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ

ติดตามบนเว็บไซต์ UPS

1. เยี่ยมชม หน้าติดตาม UPS-
2. ป้อนหมายเลขติดตามของคุณในช่องค้นหา
3. คลิก "ติดตาม" เพื่อดูสถานะการจัดส่งและรายละเอียดการจัดส่งของคุณ

ติดตามกับ Ship24

หากคุณต้องการติดตามพัสดุ UPS ด้วยวิธีอื่น คุณสามารถใช้ Ship24 ได้ ติดตามด้วย Ship24:

1. ไปที่หน้าแรก Ship24 หรือใช้ช่องติดตามด้านบน
2. พิมพ์หมายเลขติดตาม UPS ของคุณลงในกล่อง
3. คลิกไอคอนค้นหาเพื่อดูข้อมูลอัปเดตล่าสุด

Ship24 ทำงานร่วมกับบริษัทขนส่งหลายร้อยแห่ง ดังนั้นแม้ว่าพัสดุของคุณจะเปลี่ยนผู้ให้บริการระหว่างการขนส่ง คุณก็ยังสามารถติดตามความคืบหน้าจากที่เดียวได้

ติดตามโดยใช้แอปมือถือ UPS

วิธีการติดตามโดยใช้แอปมือถือมีดังนี้

1. ดาวน์โหลดแอป UPS บน iOS หรือ Android
2. เข้าสู่ระบบบัญชี UPS ของคุณ
3. แตะ "ติดตาม" จากนั้นป้อนหมายเลขติดตามของคุณหรือสแกนบาร์โค้ดบนพัสดุของคุณ

หมายเลขติดตามของ UPS มีลักษณะอย่างไร?

เมื่อคุณส่งพัสดุกับ UPS คุณจะได้รับ หมายเลขติดตาม ที่ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าได้ หมายเลขนี้ได้รับจาก UPS หรือผู้ส่ง และจำเป็นต้องใช้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม UPS ทั่วไป:

• 1Z999AA10193716784 — รูปแบบที่พบมากที่สุด เริ่มต้นด้วย "1Z" ตามด้วย 16 ตัวอักษร
• ที9999999999 — ใช้สำหรับประเภทแพ็คเกจเฉพาะ
• 999999999999 — หมายเลข 12 หลักที่มักใช้สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ
• 999999999 — รูปแบบ 9 หลักที่สั้นกว่าซึ่งใช้ในกรณีที่เลือก

รูปแบบเฉพาะอื่น ๆ ได้แก่:

• หมายเลข PRO สำหรับการขนส่งสินค้า
• ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ สำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศ
• ใบตราส่งสินค้า สำหรับการขนส่งทางทะเล
• หมายเลขใบสั่งซื้อ/Sub-PRO สำหรับการขนส่งเด็กแบบ LTL และ TL

คุณอาจพบหมายเลขอ้างอิง เช่น UPS Delivery Notice (บาร์โค้ด 12 หลักบนใบส่งสินค้าที่พลาดไป) หรือ Service Notice ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ใช้เพื่อติดตามหรือกำหนดเวลาจัดส่งใหม่

จะค้นหาหมายเลขติดตาม UPS ของคุณได้ที่ไหน

คุณสามารถค้นหาหมายเลขติดตามของคุณได้ในสถานที่เหล่านี้:

• ใบเสร็จรับเงินจากสถานที่ UPS หรือจุดรับสินค้า
• อีเมลยืนยันหลังจากสั่งซื้อหรือจัดส่งออนไลน์
• ฉลากการจัดส่งอยู่ด้านนอกบรรจุภัณฑ์
• แดชบอร์ด UPS My Choice หากคุณสมัครใช้งานแล้ว
• การแจ้งเตือนทางข้อความหรืออีเมลจาก UPS หรือผู้ส่ง

หากคุณไม่พบ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือลองติดตามโดยใช้หมายเลขอ้างอิงบนเว็บไซต์ UPS

อธิบายสถานะการติดตาม UPS

ขณะที่การจัดส่ง UPS ของคุณดำเนินไปตามขั้นตอนการจัดส่ง การอัปเดตการติดตามจะแสดงตำแหน่งปัจจุบัน ประวัติการสแกน และความคืบหน้าในการจัดส่ง ด้านล่างนี้คือสถานะการติดตาม UPS ที่พบบ่อยที่สุดและความหมายของสถานะเหล่านี้:

สถานะ	มันหมายถึงอะไร
สร้างฉลากแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ	ฉลากการจัดส่งได้รับการพิมพ์แล้ว แต่ UPS ยังไม่ได้รับพัสดุ
ได้รับพัสดุเพื่อดำเนินการ	UPS มีพัสดุแล้วและกำลังเตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป
แพ็คเกจที่ประมวลผลแล้ว	การเรียงลำดับเสร็จสิ้นแล้ว และพร้อมที่จะย้ายภายในเครือข่าย
ข้อมูลการสั่งซื้อที่ได้รับ	รายละเอียดการติดตามถูกส่งไปยัง UPS แล้ว แต่พัสดุยังคงอยู่กับผู้ส่ง
มาถึงที่ทำการไปรษณีย์	พัสดุได้ไปถึงที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่เพื่อส่งมอบขั้นสุดท้ายแล้ว (โดยมักจะใช้สำหรับ SurePost หรือ Mail Innovations)
เสนอให้กับ UPS Mail Innovations	พัสดุดังกล่าวถูกส่งไปที่ UPS Mail Innovations เพื่อดำเนินการประมวลผลและส่งต่อ
ออกจากโรงงาน UPS	มันออกจากฮับ UPS และกำลังมุ่งหน้าไปยังจุดจอดถัดไป
มาถึงสถานที่แล้ว	พัสดุไปถึงศูนย์คัดแยกหรือขนส่งของ UPS อีกแห่งแล้ว
การประมวลผลที่โรงงาน UPS	ขณะนี้อยู่ระหว่างการจัดเรียงหรือสแกน
ออกเพื่อส่งมอบ	คนขับมีพัสดุแล้วและกำลังจัดส่งให้วันนี้
ผู้รับได้ย้ายแล้ว	UPS กำลังพยายามอัปเดตที่อยู่จัดส่ง
ส่งมอบแล้ว	การจัดส่งได้รับการส่งมอบและทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว

คุณอาจเห็นสถานะเหล่านี้หากการจัดส่งของคุณใช้ นวัตกรรมทางไปรษณีย์ หรือได้รับการส่งให้แล้ว ยูพีเอส เพื่อการส่งมอบขั้นสุดท้าย

ติดตามการจัดส่ง UPS ระหว่างประเทศ

คุณสามารถทำได้ ติดตามพัสดุ UPS ระหว่างประเทศ เช่นเดียวกับการจัดส่งภายในประเทศ โดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุของคุณบนเว็บไซต์ UPS หรือ Ship24 เครื่องมือเหล่านี้จะแสดงสถานะปัจจุบัน การสแกนล่าสุด และระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

เมื่อพัสดุของคุณถึงประเทศปลายทางแล้ว พัสดุอาจถูกส่งมอบให้กับพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ การติดตามสถานะพัสดุจะอัปเดตอย่างต่อเนื่อง แต่การจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจขึ้นอยู่กับกระบวนการสแกนในพื้นที่

หากพัสดุของคุณค้างอยู่ที่ศุลกากรหรือไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ UPS เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุของคุณไว้ให้พร้อม เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้

นวัตกรรม UPS Ground, SurePost และ Mail

UPS มีบริการจัดส่งหลากหลายรูปแบบ และวิธีการติดตามพัสดุอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ไม่ว่าคุณจะใช้ UPS Ground สำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน SurePost สำหรับการจัดส่งพัสดุถึงบ้านราคาประหยัด หรือ Mail Innovations สำหรับพัสดุขนาดเล็ก แต่ละตัวเลือกก็มีขั้นตอนและลักษณะการติดตามพัสดุที่แตกต่างกันไป ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณ โดยขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้

ติดตามการจัดส่ง UPS Ground

UPS Ground มักใช้สำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานภายในสหรัฐอเมริกา หากต้องการติดตามการจัดส่ง UPS Ground:

1. ค้นหาหมายเลขติดตามของคุณบนใบเสร็จหรืออีเมลยืนยัน
2. ป้อนข้อมูลลงในเว็บไซต์ UPS หรือบน Ship24 เพื่อดูสถานะ
3. คุณสามารถติดตามพัสดุได้สูงสุด 10 ชิ้นพร้อมกันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม

โดยปกติ UPS Ground จะจัดส่งภายใน 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทาง คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนการติดตามผ่านแอป UPS เพื่ออัปเดตอัตโนมัติได้อีกด้วย

ติดตาม UPS SurePost

ยูพีเอส ชัวร์โพสต์ เป็นบริการจัดส่งที่ประหยัดงบประมาณ โดย UPS จัดการการจัดส่งส่วนใหญ่ และ USPS ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย

เพื่อติดตามพัสดุ SurePost:

1. ใช้หมายเลขติดตาม UPS ของคุณบน Ship24 หรือเว็บไซต์ UPS
2. หาก USPS รับช่วงการจัดส่ง หมายเลขติดตามของ USPS อาจปรากฏภายใต้ "ข้อมูลเพิ่มเติม" ในหน้าติดตาม UPS
3. การจัดส่งโดยทั่วไปจะใช้เวลา 2–7 วันทำการ

SurePost มักใช้สำหรับการจัดส่งที่อยู่อาศัยที่มีน้ำหนักเบา และอาจรวมถึงการจัดส่งในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ผ่านทาง USPS

การติดตามนวัตกรรมไปรษณีย์ UPS

UPS Mail Innovations มักใช้สำหรับการจัดส่งแบบจำนวนมากหรือน้ำหนักเบา พัสดุจะถูกจัดการโดย UPS ก่อน จากนั้นจึงจัดส่งโดย USPS

คุณสามารถติดตามการจัดส่งประเภทนี้ได้โดยใช้:

• หมายเลขติดตามบน UPS.com หรือ upsmi.com-
• เครื่องมือติดตามของ Ship24 สำหรับการมองเห็นทั่วทั้งเครือข่ายทั้งสอง

หมายเลขติดตามเหล่านี้มักจะดูแตกต่างจากรูปแบบ UPS มาตรฐาน คาดว่าจะมีระยะเวลาการจัดส่งที่ยาวนานขึ้นและมีกิจกรรมการสแกนที่จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการส่งมอบ

หากหมายเลขติดตาม UPS ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต

มีสาเหตุทั่วไปสองสามประการที่ทำให้การติดตาม UPS ของคุณอาจดูเหมือนติดขัด:

• ยังไม่ได้สแกนแพ็กเกจ: บางครั้งอาจมีความล่าช้าระหว่างเวลาที่สร้างฉลากและเวลาที่ UPS ดำเนินการจัดส่ง
• อยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างสถานที่: การขนส่งระยะไกลอาจต้องใช้เวลาหลายวันโดยไม่มีการสแกนในขณะที่เคลื่อนตัวผ่านเครือข่าย
• หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิดหรือช่องว่างเพิ่มเติมหรือไม่หากไม่มีการอัปเดตใดๆ เกิดขึ้นเลย

หากการติดตามยังไม่แสดงความคืบหน้าหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หากเกิดความล่าช้านานกว่าสองสามวัน โปรดติดต่อ UPS พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ติดตามพัสดุ UPS โดยไม่ต้องมีใบเสร็จ

หากคุณไม่มีใบเสร็จรับเงินการจัดส่ง คุณยังมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบอีเมล์ของคุณ: การจัดส่งส่วนใหญ่มีอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามมาให้
• ถามผู้ส่ง: หากคุณเป็นผู้รับ ผู้ส่งควรจะสามารถให้รายละเอียดการติดตามได้
• ใช้ UPS My Choice®: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูแพ็คเกจขาเข้าที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ของคุณ
• ติดตามโดยหมายเลขอ้างอิง: คุณสามารถป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งแทนหมายเลขติดตามได้บนเว็บไซต์ UPS

วิธีการเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณติดตามพัสดุของคุณได้แม้ว่าคุณจะทำใบเสร็จรับเงินฉบับจริงหายก็ตาม

UPS InfoNotice คืออะไร?

UPS InfoNotice คือเอกสารที่ทิ้งไว้เมื่อไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้ ประกอบด้วยหมายเลข 12 หลักที่คุณสามารถใช้ติดตามพัสดุหรือจัดการการจัดส่งซ้ำ

วิธีใช้หมายเลข InfoNotice ของคุณ

1. ไปที่หน้าการติดตาม UPS
2. กรอกหมายเลข InfoNotice ในช่องการติดตาม
3. ดูสถานะล่าสุดและตัวเลือกที่มี เช่น การกำหนดเวลาใหม่หรือการรับสินค้า

ความหมายของแต่ละส่วนของ InfoNotice

คนขับรถ UPS อาจทำเครื่องหมายในช่องหนึ่งช่องหรือมากกว่านั้นในประกาศเพื่อระบุขั้นตอนต่อไป:

• จุดรับที่จุดเข้าถึง: พัสดุของคุณจะพร้อมรับที่ UPS Access Point™ ที่อยู่ใกล้คุณ เป็นเวลา 7 วัน โปรดนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งตรงกับชื่อและที่อยู่ที่ระบุไว้บนฉลากมาด้วย
• ความพยายามในการจัดส่งครั้งต่อไป: UPS จะพยายามอีกครั้งในวันทำการถัดไป (วันจันทร์ถึงศุกร์ และวันเสาร์ในบางพื้นที่)
• ต้องมีลายเซ็น: ต้องมีลายเซ็นสำหรับการจัดส่ง คุณสามารถขอให้เพื่อนบ้านจัดส่งให้ได้หากได้รับอนุญาต
• ฝากพัสดุพร้อมลงนาม: คุณสามารถเซ็นชื่อด้านหลังใบแจ้งและฝากไว้ให้คนขับได้
• ชำระเงินปลายทาง: ต้องชำระเงินเมื่อส่งสินค้า
• พัสดุถูกทิ้งไว้ที่อยู่: ในประกาศจะระบุว่าวางพัสดุไว้ที่ใด (เช่น ระเบียง โรงรถ หรือกับเพื่อนบ้าน)
• ความพยายามจัดส่งหรือรับสินค้าครั้งสุดท้าย: หากมีการพยายามจัดส่งทั้งหมดแล้ว คุณจะต้องกำหนดเวลาใหม่หรือจัดการการรับสินค้าด้วยตนเอง

UPS จัดส่งพัสดุเมื่อใด?

UPS จัดส่งสินค้าตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์สำหรับบริการส่วนใหญ่ จัดส่งในวันเสาร์ในหลายพื้นที่ นอกจากนี้ ในบางพื้นที่ยังมีบริการจัดส่งในวันอาทิตย์สำหรับพัสดุที่ส่งถึงบ้านอีกด้วย

ช่องทางการจัดส่งโดยทั่วไปมีดังนี้:

• ที่อยู่ตามที่อยู่อาศัย: ระหว่างเวลา 09.00-19.00 น. (บางครั้งอาจเลยเวลาที่กำหนด)
• ที่อยู่ธุรกิจ: เมื่อปิดทำการ

ความพร้อมจัดส่งในช่วงสุดสัปดาห์ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและบริการจัดส่งที่เลือก คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ระหว่างการชำระเงินหรือติดตามการจัดส่ง

ติดตามคำสั่งซื้อ Amazon ที่จัดส่งโดย UPS

หากคุณ คำสั่งซื้อจาก Amazon จัดส่งด้วย UPS คุณสามารถติดตามได้โดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในบัญชี Amazon หรืออีเมลยืนยันของคุณ

เพื่อตรวจสอบสถานะ:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณ
2. ไปที่ "คำสั่งซื้อของคุณ"
3. คลิก "ติดตามพัสดุ" เพื่อดูรายละเอียดการจัดส่งและหมายเลขติดตาม UPS
4. ป้อนหมายเลขนั้นบน Ship24 หรือหน้าการติดตาม UPS เพื่อรับการอัปเดตการติดตามแบบเต็มรูปแบบ

ในช่วงที่มีการจัดส่งจำนวนมาก Amazon อาจใช้ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น หากหมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ UPS ไม่ถูกต้อง พัสดุอาจถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น

วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า UPS

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง UPS คุณสามารถติดต่อ UPS ได้ผ่านตัวเลือกต่อไปนี้:

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

• ภายในสหรัฐอเมริกา: 1-888-742-5877
• นอกสหรัฐอเมริกา: 1-800-782-7892

คุณสามารถเยี่ยมชมได้ ศูนย์ช่วยเหลือ UPS สำหรับตัวเลือกการติดต่อเพิ่มเติม รวมถึงหมายเลขฝ่ายสนับสนุนในพื้นที่ตามประเทศ

ตัวเลือกออนไลน์

• ติดตามพัสดุของคุณในฐานะแขกหรือเข้าสู่ระบบบัญชี UPS ของคุณเพื่อรับเครื่องมือสนับสนุนเพิ่มเติม
• ใช้ UPS Virtual Assistant บนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไป

เตรียมหมายเลขติดตามของคุณให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อพวกเขาเพื่อรับความช่วยเหลือที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

เกี่ยวกับ United Parcel Service (UPS)

UPS (United Parcel Service) เป็นบริษัทจัดส่งพัสดุภัณฑ์ระดับโลก ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2450 ที่เมืองซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน เริ่มต้นจากบริการส่งพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็ก และเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

UPS มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่แอตแลนตา ให้บริการขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้า และบริการด้านซัพพลายเชน บริษัทมีเครือข่ายสายการบิน กองบินภาคพื้นดิน และคลังสินค้าเป็นของตนเอง ให้บริการจัดส่งไปยังกว่า 200 ประเทศและเขตปกครอง

รถบรรทุกสีน้ำตาลอันเป็นเอกลักษณ์และหมายเลขติดตาม "1Z" กลายมาเป็นสัญลักษณ์ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในการจัดส่งพัสดุทั่วโลก