urmărirea UPS

Puteți urmări o expediere UPS introducând numărul de urmărire pe site-ul UPS, în aplicația mobilă sau pe o platformă precum Ship24. Acesta afișează cele mai recente evenimente de scanare și estimări de livrare, astfel încât să puteți verifica starea coletului dvs. de la expediere până la sosire. Companiile și expeditorii frecvenți se pot conecta, de asemenea, direct la sistemul de urmărire UPS prin API-ul Ship24.

• cuprins
• Cum îmi urmăresc coletele UPS?
• Cum arată un număr de urmărire UPS?
• Explicații despre stările de urmărire UPS
• Urmărirea expedierilor internaționale UPS
• Inovații UPS Ground, SurePost și Mail
• Dacă numărul dvs. de urmărire UPS nu se actualizează
• Urmărirea unui colet UPS fără chitanță
• Ce este o notificare UPS InfoNotice?
• Când livrează UPS coletele?
• Urmărirea comenzilor Amazon livrate prin UPS
• Cum să contactați serviciul clienți UPS
• Despre United Parcel Service (UPS)

Cum îmi urmăresc coletele UPS?

Puteți urmări o expediere UPS introducând numărul de urmărire pe site-ul UPS, în aplicația mobilă sau pe Ship24. Aceste instrumente afișează actualizări în timp real, istoricul scanărilor și timpii de livrare estimați.

Urmăriți pe site-ul UPS

1. Vizitați Pagină de urmărire UPS.
2. Introduceți numărul (numerele) de urmărire în caseta de căutare.
3. Faceți clic pe „Urmărire” pentru a vizualiza starea expedierii și detaliile livrării.

Urmărește cu Ship24

Dacă preferați o altă modalitate de a urmări coletele UPS, puteți utiliza Ship24. Pentru a urmări cu Ship24:

1. Accesați pagina principală Ship24 sau utilizați câmpul de urmărire de mai sus.
2. Introduceți numărul de urmărire UPS în casetă.
3. Faceți clic pe pictograma de căutare pentru a vedea cele mai recente actualizări.

Ship24 funcționează cu sute de curieri, așa că, chiar dacă coletul tău își schimbă transportatorul în timpul tranzitului, poți urmări în continuare progresul acestuia dintr-un singur loc.

Urmăriți folosind aplicația mobilă UPS

Iată cum poți urmări folosind aplicația mobilă.

1. Descărcați aplicația UPS pe iOS sau Android.
2. Conectați-vă la contul dumneavoastră UPS.
3. Atingeți „Urmărire”, apoi introduceți numărul de urmărire sau scanați codul de bare de pe colet.

Cum arată un număr de urmărire UPS?

Când expediați un colet cu UPS, veți primi un număr de urmărire care vă ajută să urmăriți progresul livrării. Acest număr este furnizat de UPS sau de expeditor și este necesar pentru a verifica starea acesteia.

Formate comune ale numerelor de urmărire UPS:

• 1Z999AA10193716784 — Cel mai comun format, începând cu „1Z” urmat de 16 caractere.
• T9999999999 — Utilizat pentru anumite tipuri de ambalaje.
• 999999999999 — Un număr de 12 cifre folosit adesea pentru expedierile interne.
• 999999999 — Un format mai scurt, de 9 cifre, utilizat în anumite cazuri.

Alte formate specializate includ:

• Numere PRO pentru transporturi de marfă
• Scrisoare de transport aerian de la domiciliu pentru transportul aerian de marfă
• Conosamentul Camerei pentru transport maritim
• Numere de comandă de livrare/sub-PRO pentru expedieri LTL și TL children

De asemenea, puteți întâlni numere de referință precum Notificarea de livrare UPS (codul de bare cu 12 cifre de pe un aviz de livrare ratat) sau o Notificare de service, ambele utilizate pentru a urmări sau reprograma livrarea.

Unde puteți găsi numărul de urmărire UPS

Puteți găsi numărul de urmărire în aceste locuri:

• Chitanță de expediere de la o locație UPS sau un punct de livrare
• E-mail de confirmare după comandă sau expediere online
• Etichetă de expediere pe exteriorul coletului
• Tabloul de bord UPS My Choice, dacă ești înregistrat
• Alertă prin SMS sau e-mail de la UPS sau de la expeditor

Dacă nu îl găsiți, contactați expeditorul sau încercați urmărirea prin numărul de referință pe site-ul UPS.

Explicații despre stările de urmărire UPS

Pe măsură ce expedierea dvs. UPS parcurge procesul de livrare, actualizările de urmărire reflectă locația curentă, istoricul scanărilor și progresul livrării. Mai jos sunt prezentate cele mai frecvente stări de urmărire UPS și semnificația acestora:

Stare	Ce înseamnă
Etichetă creată, neprimită încă	Eticheta de expediere a fost tipărită, dar UPS nu a primit încă coletul.
Pachet primit pentru procesare	UPS are coletul și îl pregătește pentru pasul următor.
Pachet procesat	Sortarea este finalizată și este gata de mutare în rețea.
Informații despre comandă primite	Detaliile de urmărire au fost trimise către UPS, dar coletul este încă la expeditor.
A ajuns la oficiul poștal	Coletul a ajuns la oficiul poștal local pentru livrare finală (adesea pentru SurePost sau Mail Innovations).
Licitat către UPS Mail Innovations	Coletul a fost predat către UPS Mail Innovations pentru procesare și expediere.
Plecat de la sediul UPS	A plecat de la un hub UPS și se îndreaptă spre următoarea stație.
A ajuns la unitate	Coletul a ajuns la un alt centru de sortare sau tranzit UPS.
Procesare la unitatea UPS	În prezent este în curs de sortare sau scanare.
Livrare	Șoferul are coletul și îl livrează astăzi.
Receptorul s-a mutat	UPS încearcă să actualizeze adresa de livrare.
Livrat	Expedierea a fost livrată și marcată ca finalizată.

De asemenea, puteți vedea aceste stări dacă expedierea dvs. folosește Inovații poștale sau a fost înmânat Serviciul Poștal al SUA pentru livrarea finală.

Urmărirea expedierilor internaționale UPS

Puteți urmăriți coletele UPS internaționale la fel ca și cele interne - folosind numărul de urmărire de pe site-ul UPS sau Ship24. Aceste instrumente vă arată starea actuală, scanările recente și timpul estimat de livrare.

Odată ce coletul dvs. intră în țara de destinație, acesta poate fi predat unui partener local de livrare. Urmărirea va continua să se actualizeze, dar livrarea finală ar putea depinde de procesele locale de scanare.

Dacă expedierea dvs. pare blocată la vamă sau nu a fost actualizată de câteva zile, este o idee bună să contactați asistența UPS. Aveți la îndemână numărul de urmărire pentru ca aceștia să poată verifica detaliile.

Inovații UPS Ground, SurePost și Mail

UPS oferă mai multe servicii de livrare, iar modul de urmărire poate varia ușor între ele. Indiferent dacă utilizați UPS Ground pentru livrare standard, SurePost pentru livrări rezidențiale cu costuri mai mici sau Mail Innovations pentru corespondență ușoară, fiecare opțiune are propriul proces și comportament de urmărire. Iată cum puteți verifica starea expedierii dvs. în funcție de serviciul utilizat.

Urmărirea expedierilor UPS Ground

Serviciul UPS Ground este utilizat în mod obișnuit pentru livrările standard în Statele Unite. Pentru a urmări o expediere UPS Ground:

1. Găsiți numărul de urmărire pe chitanță sau pe e-mailul de confirmare
2. Introduceți-l pe site-ul UPS sau pe Ship24 pentru a-i vedea starea.
3. Puteți urmări până la 10 colete simultan pe ambele platforme

UPS Ground livrează de obicei în termen de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de distanță. De asemenea, puteți configura alerte de urmărire prin aplicația UPS pentru actualizări automate.

Urmărire UPS SurePost

UPS SurePost este un serviciu de transport accesibil, în care UPS se ocupă de cea mai mare parte a călătoriei, iar USPS completează livrarea finală.

Pentru a urmări un colet SurePost:

1. Folosește numărul tău de urmărire UPS pe Ship24 sau pe site-ul UPS
2. Dacă USPS preia livrarea, este posibil să apară un număr de urmărire USPS în secțiunea „Informații suplimentare” de pe pagina de urmărire UPS.
3. Livrarea durează de obicei 2–7 zile lucrătoare

SurePost este adesea folosit pentru expedieri rezidențiale ușoare și poate include livrare în weekend prin USPS.

Urmărirea inovațiilor UPS Mail

Serviciul UPS Mail Innovations este adesea utilizat pentru expedieri în vrac sau ușoare. Coletul este gestionat inițial de UPS, apoi livrat de USPS.

Puteți urmări acest tip de expediere folosind:

• Numărul de urmărire de pe UPS.com sau upsmi.com.
• Instrumentul de urmărire Ship24 pentru vizibilitate în ambele rețele

Aceste numere de urmărire arată adesea diferit de formatele UPS standard. Așteptați-vă la intervale de livrare mai lungi și la o activitate de scanare limitată, în special în timpul predărilor.

Dacă numărul dvs. de urmărire UPS nu se actualizează

Există câteva motive frecvente pentru care urmărirea coletului dvs. UPS ar putea părea blocată:

• Coletul nu a fost încă scanat: Uneori există o întârziere între momentul în care este creată o etichetă și momentul în care UPS procesează expedierea.
• Este în tranzit între facilități: Livrările pe distanțe lungi pot trece câteva zile fără scanare în timpul transportului prin rețea.
• Numărul de urmărire este incorect: Verificați de două ori dacă există greșeli de scriere sau spații suplimentare dacă nu apar actualizări.

Dacă urmărirea nu arată progresul după 24 de ore, încercați din nou mai târziu. Pentru întârzieri care durează mai mult de câteva zile, contactați UPS cu numărul de urmărire pentru a investiga mai departe.

Urmărirea unui colet UPS fără chitanță

Dacă nu aveți chitanța de expediere, aveți în continuare câteva opțiuni:

• Verifică-ți e-mailul: Majoritatea expedierilor vin cu un e-mail de confirmare care include numărul de urmărire.
• Întreabă expeditorul: Dacă ești destinatarul, expeditorul ar trebui să poată furniza detaliile de urmărire.
• Folosește UPS My Choice®: Conectați-vă la contul dvs. pentru a vedea coletele primite legate de adresa dvs.
• Urmăriți după numărul de referință: Pe site-ul UPS, puteți introduce un număr de comandă sau o referință de expediere în loc de un număr de urmărire.

Aceste metode te pot ajuta să urmărești expedierea coletului chiar dacă ai pierdut chitanța originală.

Ce este o notificare UPS InfoNotice?

O notificare UPS InfoNotice este o chitanță pe hârtie lăsată atunci când o încercare de livrare nu a putut fi finalizată. Include un număr de 12 cifre pe care îl puteți utiliza pentru a urmări coletul sau pentru a gestiona o nouă livrare.

Cum să utilizați numărul dvs. InfoNotice

1. Accesați pagina de urmărire UPS.
2. Introduceți numărul InfoNotice în câmpul de urmărire.
3. Vizualizați cea mai recentă stare și opțiunile disponibile, cum ar fi reprogramarea sau ridicarea comenzii.

Ce înseamnă fiecare secțiune a Notificării informative

Curierul UPS poate bifa una sau mai multe căsuțe din notificare pentru a indica următorul pas:

• Ridicare la punctul de acces: Coletul dumneavoastră este disponibil la un Punct de Acces UPS™ din apropiere timp de 7 zile. Aduceți un act de identitate cu fotografie care să corespundă cu numele și adresa de pe etichetă.
• Următoarea încercare de livrare: UPS va încerca din nou în următoarea zi lucrătoare (luni-vineri și sâmbătă în anumite zone).
• Semnătură necesară: Este necesară o semnătură pentru livrare. Puteți solicita livrarea către un vecin, dacă este permis.
• Lăsați pachetul cu semnătură: Puteți semna verso-ul notificării și o puteți lăsa șoferului.
• Plată la ramburs: Plata este necesară în momentul livrării.
• Colet lăsat la adresa: Notificarea va specifica unde a fost lăsat coletul (de exemplu, pe verandă, în garaj sau la un vecin).
• Ultima încercare de livrare sau ridicare: Dacă s-au făcut toate încercările de livrare, va trebui să reprogramați sau să aranjați singur ridicarea.

Când livrează UPS coletele?

UPS livrează de luni până vineri pentru majoritatea serviciilor, livrarea sâmbătă fiind disponibilă în multe zone. Livrarea duminică este oferită și în unele locații pentru coletele rezidențiale.

Ferestrele de livrare tipice sunt:

• Adrese rezidențiale: Între orele 9:00 și 19:00 (uneori mai târziu)
• Adrese de afaceri: Până la închiderea programului de lucru

Disponibilitatea în weekend depinde de locația dvs. și de serviciul de livrare selectat. Puteți verifica eligibilitatea în timpul finalizării comenzii sau urmărind expedierea.

Urmărirea comenzilor Amazon livrate prin UPS

Dacă al tău Comandă Amazon Se livrează cu UPS, îl puteți urmări folosind numărul de urmărire furnizat în contul dvs. Amazon sau prin e-mailul de confirmare.

Pentru a verifica starea:

1. Conectați-vă la contul dvs. Amazon
2. Accesați „Comenzile dvs.”
3. Faceți clic pe „Urmărire colet” pentru a vizualiza detaliile expedierii și numărul de urmărire UPS
4. Introduceți numărul respectiv pe Ship24 sau pe pagina de urmărire UPS pentru actualizări complete privind urmărirea.

În perioadele aglomerate, Amazon poate folosi alți transportatori. Dacă numărul de urmărire nu funcționează pe site-ul UPS, coletul poate fi manipulat de un alt curier.

Cum să contactați serviciul clienți UPS

Dacă aveți întrebări despre expedierea UPS, puteți contacta UPS prin următoarele opțiuni:

Asistență telefonică

• În SUA: 1-888-742-5877
• În afara Statelor Unite: 1-800-782-7892

De asemenea, puteți vizita Centrul de ajutor UPS pentru mai multe opțiuni de contact, inclusiv numere de telefon de asistență locală în funcție de țară.

Opțiuni online

• Urmărește-ți coletul ca oaspete sau conectează-te la contul tău UPS pentru mai multe instrumente de asistență
• Folosește Asistentul Virtual UPS de pe site-ul lor pentru ajutor rapid cu întrebări frecvente

Păstrează la îndemână numărul de urmărire atunci când îi contactezi pentru a primi asistență mai rapidă.

Despre United Parcel Service (UPS)

UPS (United Parcel Service) este o companie globală de livrare de colete, fondată în 1907 în Seattle, Washington. A început ca un mic serviciu de mesagerie și de atunci a devenit unul dintre cei mai mari furnizori de logistică din lume.

Cu sediul central în Atlanta, UPS oferă servicii de transport maritim intern și internațional, transport de marfă și servicii de lanț de aprovizionare. Compania își operează propria linie aeriană, flotă terestră și rețea de depozite, livrând în peste 200 de țări și teritorii.

Camioanele sale maro, semnătura firmei, și numerele de urmărire „1Z” au devenit simboluri larg recunoscute ale livrării de colete la nivel mondial.