UPS praćenje

Praćenje UPS-a omogućuje vam provjeru najnovijeg statusa paketa pomoću UPS broja za praćenje. UPS paket možete pratiti na Ship24, UPS web stranici, UPS mobilnoj aplikaciji ili UPS My Choice. Praćenje može prikazati izradu naljepnica, skeniranje objekta, napredak dostave, ažuriranja carine, promjene dostave, opcije preuzimanja i dokaz o dostavi kada je dostupan.

Kako mogu pratiti svoj UPS paket?

UPS paket možete pratiti unosom broja za praćenje na Ship24, UPS.com, UPS aplikaciji ili UPS My Choice. Svaka opcija može prikazati najnoviji status pošiljke, nedavne skenove, procijenjeni datum isporuke i detalje isporuke kada UPS primi informacije o paketu.

Pratite svoj UPS paket na Ship24

Ship24 je koristan kada želite pratiti UPS paket iz jednog polja za pretraživanje, posebno ako pošiljka uključuje UPS, USPS ili drugog partnera za dostavu.

1. Idite na početnu stranicu Ship24 ili upotrijebite polje za praćenje iznad.
2. Unesite svoj UPS broj za praćenje.
3. Kliknite gumb za pretraživanje.
4. Pregledajte najnoviji status, povijest pošiljke i napredak dostave.

Pratite svoj paket na UPS web stranici

UPS-ova web stranica korisna je kada su vam potrebne opcije dostave, obavijesti o carinskom plaćanju, fotografije dostave ili radnje podrške povezane s pošiljkom.

1. Posjetiti UPS-ova stranica za praćenje.
2. Unesite svoj broj za praćenje.
3. Kliknite "Prati".

Praćenje putem UPS mobilne aplikacije

UPS aplikacija vam omogućuje praćenje paketa s telefona. Možete unijeti broj za praćenje, skenirati barkod, primati upozorenja i upravljati opcijama dostave kada su dostupne za vašu pošiljku.

1. Preuzmite UPS aplikaciju na iOS ili Android.
2. Prijavite se na svoj UPS račun ili nastavite kao gost ako je dostupno.
3. Dodirnite "Prati".
4. Unesite svoj broj za praćenje ili skenirajte barkod na naljepnici.

Praćenje s UPS-om Moj izbor

UPS My Choice može prikazati dolazne pakete povezane s vašom adresom. Također može prikazati upozorenja o dostavi, opcije promjene dostave, rokove dostave i fotografije dokaza o dostavi za pošiljke koje ispunjavaju uvjete.

1. Prijavite se u UPS Moj izbor.
2. Otvorite nadzornu ploču za dostavu.
3. Odaberite paket koji želite provjeriti.
4. Pregledajte status dostave, datum, lokaciju i dostupne opcije.

Praćenje po referentnom broju ili InfoNoticeu

Ako nemate broj za praćenje, UPS može dopustiti praćenje putem referentnog broja. To može biti broj narudžbe, broj narudžbenice ili neka druga referenca koju je dodao pošiljatelj. Ako je UPS ostavio obavijest o dostavi nakon neuspjelog pokušaja, možete upotrijebiti InfoNotice broj za provjeru paketa i pregled mogućnosti preuzimanja ili ponovne dostave.

Što se promijenilo s praćenjem pošiljki UPS-a u 2026. godini?

UPS je 2026. godine najavio šire uvođenje RFID senzora paketa u svojoj američkoj mreži malih paketa. RFID može pomoći UPS-u da bilježi pakete koji ispunjavaju uvjete dok se kreću kroz vozila, objekte i područja za utovar. To može poboljšati vidljivost nekih pošiljki, ali ne znači da svaki UPS paket ima kontinuirano GPS praćenje.

Praćenje UPS-a i dalje se temelji na dostupnim podacima o pošiljci, kao što su stvaranje naljepnica, skeniranje, događaji senzora, carinska aktivnost i ažuriranja dostave. Ako paket nema novo skeniranje kratko vrijeme, moguće je da se još uvijek kreće između objekata ili čeka sljedeći događaj obrade.

Kako izgleda UPS broj za praćenje?

UPS brojevi za praćenje koje ste naveli slijede uobičajeni UPS format malih paketa. Dugi su 18 znakova, počinju s "1Z", a slijede ih slova i brojevi. Primjeri uključuju:

• 1ZK0G0430411708237
• 1Z8R91010300212429
• 1ZH4F711DK59600225

UPS brojevi za praćenje mogu se pojaviti i u drugim formatima ovisno o vrsti pošiljke. Standardni brojevi paketa mogu započeti s "1Z", započeti s "T" ili se pojaviti kao 9-znamenkasti ili 12-znamenkasti brojevi. Teret, zračni teret, pomorski prijevoz, UPS Delivery Notice, UPS Service Notice i UPS Mail Innovations pošiljke mogu koristiti različite reference.

Gdje mogu pronaći svoj UPS broj za praćenje?

Broj za praćenje obično možete pronaći u e-poruci s potvrdom narudžbe, e-poruci s potvrdom dostave, UPS potvrdi, naljepnici paketa, naljepnici za povrat, UPS obavijesti ili UPS My Choice nadzornoj ploči. Ako ga ne možete pronaći, zamolite pošiljatelja ili online trgovinu da potvrde podatke o pošiljci.

Objašnjenje statusa praćenja UPS-a

Praćenje UPS-a može prikazati i glavne statuse dostave i detaljne događaje skeniranja. Glavni statusi objašnjavaju fazu dostave. Detaljni događaji skeniranja objašnjavaju što se dogodilo unutar UPS mreže.

Status ili događaj skeniranja	Što to znači
Pošiljatelj je kreirao naljepnicu, UPS još nije primio paket	Pošiljatelj je kreirao naljepnicu za otpremu, ali UPS možda još nema paket. Praćenje se obično ažurira nakon što ga UPS primi i skenira.
Došao u objekt	Paket je stigao u UPS-ov objekt na sortiranje ili obradu.
Obrada u UPS-ovom objektu	Paket se sortira, skenira ili priprema za sljedeći prijevoz.
Napustio objekt	Paket je napustio UPS objekt i seli se na sljedeću lokaciju.
Ponuđeno tvrtki UPS Mail Innovations	Paket je predan tvrtki UPS Mail Innovations na obradu pošte. Konačna dostava može uključivati USPS.
Dostava je moguća	Paket je kod lokalnog dostavljača i očekuje se da će biti dostavljen taj dan.
Zatražena je promjena dostave UPS My Choice	Zatražena je promjena dostave, poput dostave na UPS Access Point. Promjena je možda još uvijek na čekanju.
Pošiljatelj je zatražio da se ovaj paket zadrži radi preuzimanja u UPS-ovom objektu	Paket će biti pohranjen na UPS lokaciji umjesto da bude dostavljen na adresu.
DOSTAVLJENO	UPS je označio paket kao dostavljen. Provjerite lokaciju dostave, fotografiju ili dokaz o dostavi ako je dostupan.

Također možete vidjeti šire UPS statuse kao što su Oznaka kreirana, Poslano ili Na putu, Poslano za dostavu, Prebačeno u poštu radi dostave, Dostavljeno, Dostavljeno na UPS pristupnu točku ili Iznimka. Ako status kaže Iznimka, otvorite detalje o napretku pošiljke kako biste provjerili razlog. Može biti povezano s podacima o adresi, vremenskim uvjetima, carinom, plaćanjem, pristupom lokaciji dostave ili nekim drugim problemom s dostavom.

Praćenje UPS Ground Saver, ranije UPS SurePost

UPS Ground Saver je noviji naziv za uslugu koja je prije bila poznata kao UPS SurePost. Koristi se za manje hitne pošiljke, uglavnom na stambene adrese. Neke pakete može dostaviti UPS, dok drugi mogu uključivati iznimku USPS-a ili skenirane dokumente o dostavi.

Praćenje putem Ground Savera može uključivati preuzimanje, ažuriranja u tranzitu, procijenjenu dostavu, dostavu za dostavu i dostavu. Ako je uključen USPS, može proći razdoblje primopredaje prije nego što se pojave konačna ažuriranja dostave.

Za više detalja posjetite Praćenje UPS SurePost-a stranica.

Praćenje paketa UPS Mail Innovations

UPS Mail Innovations se često koristi za lagane pakete i poštanske pošiljke. UPS obično obrađuje prvi dio pošiljke, a USPS može dovršiti konačnu dostavu. Ove pošiljke mogu imati manje ažuriranja od standardnih UPS paketa, posebno tijekom primopredaje od UPS-a do USPS-a.

Ove pakete možete pratiti na Ship24, UPS.com ili stranici za praćenje UPS Mail Innovations. Ako se čini da paket kasni nakon predaje, provjerite je li ga USPS primio za konačnu dostavu. Više informacija možete pročitati i na Praćenje UPS Mail Innovations pošiljki stranica.

Praćenje međunarodnih UPS paketa

Međunarodno praćenje UPS-a može prikazati skenove izvoza, skenove uvoza, carinjenje, pokušaje dostave i lokalne događaje dostave. Međunarodni paketi također mogu prikazivati kašnjenja ako su potrebne carine, porezi, brokerske naknade ili dokumenti.

Za pošiljke uvezene u Sjedinjene Američke Države, promjene pravila za uvoz male vrijednosti mogu značiti da više paketa zahtijeva carinski ulazak i mogu biti podložni carinama, porezima ili naknadama. Ako vaše praćenje pokazuje carinsko kašnjenje, provjerite stranicu za praćenje UPS-a za zahtjev za plaćanje ili obavijest o nedostajućim informacijama. Prije plaćanja bilo kakve naknade koristite službenu web-stranicu ili aplikaciju UPS-a.

Za više detalja posjetite Međunarodno praćenje pošiljki UPS-a stranica.

Zašto se moje UPS praćenje ne ažurira?

Praćenje pošiljke putem UPS-a može nakratko prestati s ažuriranjem tijekom normalnog kretanja. To se može dogoditi kada se paket nalazi između objekata, čeka prvo skeniranje, kasni na carini, prebačen je u USPS ili je zadržan nakon zahtjeva za promjenu dostave.

Ako vaš broj za praćenje ne prikazuje nikakav rezultat, provjerite ima li tipografskih pogrešaka, nedostajućih znakova ili dodatnih razmaka. Ako je broj točan, ali paket nije pronađen, pročitajte ovaj vodič: Zašto vaš paket nije moguće pronaći.

Što učiniti kada se praćenje UPS-a zaglavi

1. Provjerite je li broj za praćenje ispravan.
2. Pričekajte 24 do 48 sati ako status samo pokazuje da je oznaka kreirana.
3. Provjerite UPS.com za bilo kakve promjene u vezi dostave, carine ili zahtjeva za plaćanje.
4. Provjerite praćenje USPS-a ako je pošiljka prebačena za konačnu dostavu.
5. Kontaktirajte pošiljatelja ako UPS nije primio paket.
6. Obratite se UPS-u ako paket kasni i nije ažuriran nekoliko dana.

Što trebam učiniti ako UPS kaže da je isporučeno, ali nisam primio/la paket?

Ako UPS praćenje pokazuje da je pošiljka dostavljena, prvo provjerite lokaciju dostave prikazanu u detaljima praćenja. UPS može ostaviti paket u blizini ulaznih vrata, bočnih vrata, trijema, garaže, recepcije, pošte, ormarića za pakete ili neke druge zaštićene lokacije.

1. Provjerite mjesto dostave i vrijeme dostave.
2. Potražite fotografiju dokaza o isporuci ako je dostupna.
3. Pitajte članove kućanstva, susjede, osoblje zgrade ili recepciju.
4. Provjerite svoj UPS My Choice račun za detalje o dostavi.
5. Kontaktirajte pošiljatelja ako paket i dalje nedostaje. Pošiljatelj će možda morati pokrenuti reklamaciju.

Kada UPS dostavlja pakete?

Vrijeme dostave UPS-a ovisi o usluzi, odredištu, vrsti adrese i lokalnoj ruti. UPS Ground paketi se obično dostavljaju od ponedjeljka do petka između 9:00 i 21:00 na stambene adrese, a na poslovne adrese tijekom redovnog radnog vremena. Neke isporuke mogu stići kasnije tijekom prometnih razdoblja.

Ako praćenje pokazuje "Otpremljeno za dostavu", očekuje se da će paket stići taj dan. Ako UPS ne može dovršiti dostavu, praćenje može prikazati novi pokušaj, opciju preuzimanja, dostavu putem pristupne točke ili obavijest o iznimci.

Kako mogu kontaktirati UPS u vezi praćenja?

Prije kontaktiranja UPS-a, provjerite stranicu za praćenje kako biste vidjeli najnoviji status pošiljke. Pripremite broj za praćenje, adresu za dostavu, ime pošiljatelja i InfoNotice broj ako ga imate.

• Podrška za UPS u SAD-u: 1-888-742-5877
• Međunarodna UPS podrška iz SAD-a: 1-800-782-7892
• Online podrška: Koristite UPS centar za pomoć za podršku pri praćenju, reklamacije, promjene u dostavi i lokalne mogućnosti kontakta.

Često postavljana pitanja o praćenju pošiljki putem UPS-a

Prikazuje li UPS praćenje lokaciju u stvarnom vremenu?

UPS praćenje prikazuje dostupne podatke o skeniranju, senzorima i dostavi. Ne prikazuje uvijek GPS lokaciju uživo za svaki paket.

Zašto na mom UPS paketu i dalje piše da je naljepnica kreirana?

To znači da je pošiljatelj kreirao naljepnicu, ali UPS možda još nije primio paket. Praćenje se obično ažurira nakon što ga UPS primi i skenira.

Zašto moj UPS paket prikazuje USPS ažuriranja?

Neke usluge, kao što su UPS Ground Saver ili UPS Mail Innovations, mogu uključivati USPS za dio procesa dostave. U tim slučajevima, praćenje može prikazivati događaje i UPS-a i USPS-a.

Mogu li pratiti UPS paket bez broja za praćenje?

Pošiljku možete pratiti pomoću referentnog broja, UPS My Choice ili InfoNotice broja. Ako nijedan od ovih brojeva nije dostupan, obratite se pošiljatelju ili online trgovini.

Mogu li pratiti povrat UPS-a?

Da. Upotrijebite broj za praćenje povrata s vaše naljepnice za povrat, e-pošte za povrat ili računa u trgovini. Praćenje povrata može započeti nakon što je paket predan i skeniran.