Sledenje UPS vam omogoča, da preverite najnovejše stanje paketa z uporabo sledilne številke UPS. Paketu UPS lahko sledite na Ship24, spletni strani UPS, mobilni aplikaciji UPS ali UPS My Choice. Sledenje lahko prikaže ustvarjanje etiket, skeniranje objektov, napredek dostave, carinske posodobitve, spremembe dostave, možnosti prevzema in dokazilo o dostavi, če je na voljo.

Paketu UPS lahko sledite tako, da vnesete številko za sledenje na Ship24, UPS.com, v aplikaciji UPS ali UPS My Choice. Vsaka možnost lahko prikaže najnovejše stanje pošiljke, nedavne preglede, predvideni datum dostave in podrobnosti o dostavi, ko UPS prejme informacije o paketu.
Ship24 je uporaben, če želite slediti paketu UPS iz enega iskalnega polja, še posebej, če pošiljka vključuje UPS, USPS ali drugega dostavnega partnerja.
Spletna stran UPS je uporabna, ko potrebujete možnosti dostave, obvestila o plačilu carine, fotografije dostave ali podporne ukrepe, povezane s pošiljko.
Aplikacija UPS vam omogoča sledenje paketom prek telefona. Vnesete lahko številko za sledenje, skenirate črtno kodo, prejemate opozorila in upravljate možnosti dostave, ko so na voljo za vašo pošiljko.
UPS My Choice lahko prikaže dohodne pakete, povezane z vašim naslovom. Za upravičene pošiljke lahko prikaže tudi opozorila o dostavi, možnosti spremembe dostave, roke dostave in fotografije dokazil o dostavi.
Če nimate sledilne številke, lahko UPS omogoči sledenje po referenčni številki. To je lahko številka naročila, številka naročilnice ali druga referenca, ki jo doda pošiljatelj. Če je UPS po neuspelem poskusu pustil obvestilo o dostavi, lahko s številko InfoNotice preverite paket in pregledate možnosti prevzema ali ponovne dostave.
Leta 2026 je UPS napovedal širšo uvedbo zaznavanja paketov RFID v svoji ameriški mreži za male pakete. RFID lahko UPS-u pomaga pri beleženju ustreznih paketov, ko se premikajo skozi vozila, objekte in nakladalna območja. To lahko izboljša vidljivost nekaterih pošiljk, vendar to ne pomeni, da ima vsak paket UPS neprekinjeno GPS sledenje.
Sledenje pošiljkam UPS še vedno temelji na razpoložljivih podatkih o pošiljkah, kot so ustvarjanje etiket, skeniranje, dogodki senzorjev, carinska dejavnost in posodobitve dostave. Če paket krajši čas nima novega skeniranja, se morda še vedno premika med objekti ali čaka na naslednji dogodek obdelave.
Številke za sledenje paketov UPS, ki ste jih navedli, so vse v običajnem formatu za majhne pakete UPS. Dolge so 18 znakov, začnejo se z "1Z", sledijo pa jim črke in številke. Primeri vključujejo:
Sledilne številke UPS se lahko prikažejo tudi v drugih oblikah, odvisno od vrste pošiljke. Standardne številke paketov se lahko začnejo z "1Z", začnejo z "T" ali pa so prikazane kot 9-mestne ali 12-mestne številke. Tovorni prevoz, letalski tovorni prevoz, pomorski tovorni prevoz, obvestilo o dostavi UPS, obvestilo o storitvi UPS in pošiljke UPS Mail Innovations lahko uporabljajo različne reference.
Številko za sledenje običajno najdete v e-poštnem sporočilu s potrditvijo naročila, e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljanja, potrdilu UPS, nalepki paketa, nalepki za vračilo, obvestilu UPS ali nadzorni plošči UPS My Choice. Če je ne najdete, prosite pošiljatelja ali spletno trgovino, da potrdijo podrobnosti pošiljke.
Sledenje UPS lahko prikazuje tako glavna stanja dostave kot podrobne dogodke skeniranja. Glavna stanja pojasnjujejo fazo dostave. Podrobni dogodki skeniranja pojasnjujejo, kaj se je zgodilo znotraj omrežja UPS.
| Stanje ali dogodek skeniranja | Kaj to pomeni |
| Pošiljatelj je ustvaril nalepko, UPS pa paketa še ni prejel. | Pošiljatelj je ustvaril nalepko za odpremo, vendar UPS morda še nima paketa. Sledenje se običajno posodobi, ko UPS prejme in skenira paket. |
| Prispel v objekt | Paket je prispel v objekt UPS za sortiranje ali obdelavo. |
| Obdelava v objektu UPS | Paket se sortira, skenira ali pripravlja za naslednji premik. |
| Odhod iz objekta | Paket je zapustil objekt UPS in se seli na naslednjo lokacijo. |
| Ponujeno podjetju UPS Mail Innovations | Paket je bil predan podjetju UPS Mail Innovations v obdelavo. Končna dostava lahko vključuje USPS. |
| Na voljo za dostavo | Paket je pri lokalnem dostavljavcu in naj bi bil dostavljen še isti dan. |
| Zahtevana je bila sprememba dostave UPS My Choice | Zahtevana je bila sprememba dostave, na primer dostava na UPS Access Point. Sprememba je morda še vedno v teku. |
| Pošiljatelj je zahteval, da se ta paket zadrži za prevzem v poslovalnici UPS. | Paket bo shranjen na lokaciji UPS namesto da bi bil dostavljen na naslov. |
| DOSTAVLJENO | UPS je paket označil kot dostavljenega. Preverite lokacijo dostave, fotografijo ali dokazilo o dostavi, če je na voljo. |
Vidite lahko tudi širša stanja UPS, kot so Oznaka ustvarjena, Odposlano ali Na poti, Odpremljeno za dostavo, Preneseno na pošto za dostavo, Dostavljeno, Dostavljeno na dostopno točko UPS ali Izjema. Če stanje pravi Izjema, odprite podrobnosti o napredku pošiljke, da preverite razlog. Razlog je lahko povezan s podatki o naslovu, vremenom, carino, plačilom, dostopom do lokacije dostave ali drugo težavo z dostavo.
UPS Ground Saver je novejše ime za storitev, prej znano kot UPS SurePost. Uporablja se za manj nujne pošiljke, predvsem na stanovanjske naslove. Nekatere pakete lahko dostavi UPS, drugi pa lahko vključujejo izjeme USPS ali skenirane pošiljke.
Sledenje Ground Saver lahko vključuje prevzem, posodobitve med prevozom, predvideno dostavo, odpremljeno za dostavo in dostavo. Če je vključen USPS, lahko pride do obdobja primopredaje, preden se prikažejo končne posodobitve dostave.
Za več podrobnosti obiščite Sledenje pošiljk UPS SurePost stran.
Storitev UPS Mail Innovations se pogosto uporablja za lahke pakete in poštne pošiljke. UPS običajno obravnava prvi del pošiljke, USPS pa lahko dokonča končno dostavo. Te pošiljke imajo lahko manj posodobitev kot standardni paketi UPS, zlasti med predajo od UPS-a k USPS-u.
Te pakete lahko spremljate na Ship24, UPS.com ali na strani za sledenje UPS Mail Innovations. Če se zdi, da paket po predaji zamuja, preverite, ali ga je USPS prejel za končno dostavo. Več si lahko preberete tudi na Sledenje pošiljkam UPS Mail Innovations stran.
Mednarodno sledenje UPS lahko prikaže izvozne skenirane pošiljke, uvozne skenirane pošiljke, carinjenje, poskuse dostave in lokalne dogodke dostave. Mednarodni paketi lahko prikazujejo tudi zamude, če so potrebne dajatve, davki, posredniške provizije ali dokumenti.
Za pošiljke, uvožene v Združene države Amerike, lahko spremembe pravil za uvoz nizke vrednosti pomenijo, da je za več paketov potreben carinski pregled in dajatve, davki ali pristojbine. Če vaše sledenje kaže na carinsko zamudo, preverite stran za sledenje UPS za zahtevek za plačilo ali obvestilo o manjkajočih podatkih. Pred plačilom kakršne koli pristojbine uporabite uradno spletno mesto ali aplikacijo UPS.
Za več podrobnosti obiščite Mednarodno sledenje UPS stran.
Sledenje pošiljkam UPS se lahko med običajnim prevozom za kratek čas ustavi. To se lahko zgodi, ko je paket med objekti, čaka na prvo skeniranje, je zadržan na carini, predan USPS ali zadržan po zahtevi za spremembo dostave.
Če vaša številka za sledenje ne prikaže nobenega rezultata, preverite morebitne tipkarske napake, manjkajoče znake ali dodatne presledke. Če je številka pravilna, vendar paket ni najden, preberite ta priročnik: Zakaj vašega paketa ni mogoče najti.
Če sledenje UPS kaže dostavljeno, najprej preverite lokacijo dostave, navedeno v podrobnostih sledenja. UPS lahko pusti paket v bližini vhodnih vrat, stranskih vrat, verande, garaže, recepcije, poštnega prostora, omarice za pakete ali druge zaščitene lokacije.
Čas dostave UPS je odvisen od storitve, namembnega kraja, vrste naslova in lokalne poti. Paketi UPS Ground se običajno dostavljajo od ponedeljka do petka med 9.00 in 21.00 na stanovanjske naslove in med rednim delovnim časom na poslovne naslove. Nekatere pošiljke lahko v času prometne gužve prispejo pozneje.
Če sledenje navaja »Na voljo za dostavo«, se pričakuje, da bo paket prispel še isti dan. Če UPS ne more dokončati dostave, sledenje lahko prikaže nov poskus, možnost prevzema, dostavo prek dostopne točke ali obvestilo o izjemi.
Preden se obrnete na UPS, preverite stran za sledenje, kjer so prikazani najnovejši podatki o stanju pošiljke. Pripravite številko za sledenje, naslov za dostavo, ime pošiljatelja in številko InfoNotice, če jo imate.
Sledenje UPS prikazuje razpoložljive podatke o skeniranju, senzorjih in dostavi. Ne prikazuje vedno lokacije GPS v živo za vsak paket.
To pomeni, da je pošiljatelj ustvaril nalepko, vendar UPS morda še ni prejel paketa. Sledenje se običajno posodobi, ko UPS prejme in skenira paket.
Nekatere storitve, kot sta UPS Ground Saver ali UPS Mail Innovations, lahko za del dostave vključujejo USPS. V teh primerih lahko sledenje prikazuje dogodke UPS in USPS.
Morda lahko sledite po referenčni številki, UPS My Choice ali številki InfoNotice. Če nobena od teh številk ni na voljo, se obrnite na pošiljatelja ali spletno trgovino.
Da. Uporabite številko za sledenje vračila z nalepke za vračilo, e-poštnega sporočila za vračilo ali računa trgovine. Sledenje vračilu se lahko začne po tem, ko je paket oddan in skeniran.