UPS 追跡

UPSの追跡サービスを利用すると、UPS追跡番号を使用して荷物の最新状況を確認することができます。UPSの荷物は、Ship24、UPSのウェブサイト、UPSモバイルアプリ、またはUPS My Choiceを通じて追跡可能です。追跡情報には、ラベルの作成、施設でのスキャン、配送の進捗状況、通関に関する最新情報、配送予定の変更、受け取りオプション、および（利用可能な場合には）配達証明などが表示されます。

UPSの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

UPSの荷物は、Ship24、UPS.com、UPSアプリ、またはUPS My Choiceにて追跡番号を入力することで追跡可能です。いずれのツールでも、UPSが荷物情報を受領済みであれば、最新の配送状況、最近のスキャン履歴、配達予定日、および配達の詳細を確認することができます。

Ship24でUPSの荷物を追跡

Ship24は、特にUPS、USPS、あるいはその他の配送パートナーが関わる荷物を、単一の検索フィールドから追跡したい場合に非常に便利です。

1. Ship24のホームページにアクセスするか、上の追跡フィールドをご利用ください。
2. UPS追跡番号を入力してください。
3. 検索ボタンをクリックしてください。
4. 最新のステータス、出荷履歴、および配送状況をご確認ください。

UPSのウェブサイトで荷物を追跡する

UPSのウェブサイトは、配送オプション、関税支払通知、配達時の写真、または発送に関連するサポートが必要な場合に役立ちます。

1. 訪問 UPS 追跡ページ。
2. 追跡番号を入力してください。
3. 「追跡」をクリックしてください。

UPSモバイルアプリで追跡

UPSアプリを使えば、スマートフォンから荷物を追跡できます。追跡番号の入力やバーコードのスキャン、通知の受信に加え、荷物に対して利用可能な場合は配送オプションの管理も行えます。

1. iOSまたはAndroidでUPSアプリをダウンロードしてください。
2. UPSアカウントにサインインするか、利用可能な場合はゲストとして続行してください。
3. 「追跡」をタップします。
4. 追跡番号を入力するか、ラベルのバーコードをスキャンしてください。

UPS My Choiceで追跡

UPS My Choiceでは、お客様のご住所に関連付けられた到着予定の荷物を表示することができます。また、対象となる荷物については、配達通知、配達変更オプション、配達時間帯、および配達完了時の写真（配達証明）も表示される場合があります。

1. UPS My Choiceにサインイン
2. 配送ダッシュボードを開いてください。
3. 確認したいパッケージを選択してください。
4. 配送状況、日時、場所、および利用可能なオプションをご確認ください。

照会番号またはInfoNoticeで追跡

追跡番号をお持ちでない場合でも、UPSでは参照番号による追跡が可能な場合があります。この参照番号には、注文番号、発注書番号、または差出人によって付加されたその他の番号が使用されます。配達が試みられたものの完了しなかった際にUPSが「不在通知（InfoNotice）」を残していた場合は、その通知に記載された番号を使用して荷物の状況を確認したり、集荷や再配達のオプションを検討したりすることができます。

2026年にUPSの追跡機能で何が変わりましたか？

2026年、UPSは米国内の小口荷物配送ネットワーク全体において、RFIDによる荷物検知システムの導入を拡大すると発表しました。RFIDを活用することで、UPSは対象となる荷物が輸送車両、施設、および積み込みエリアを移動する際の情報を記録できるようになります。これにより、一部の貨物については追跡の可視性が向上しますが、これはUPSが取り扱うすべての荷物について、GPSによる常時追跡が行われることを意味するものではありません。

UPSの追跡情報は、ラベル作成、スキャン、センサーイベント、通関手続き、配達状況の更新など、利用可能な出荷データに基づいて提供されています。荷物にしばらくの間新たなスキャン記録がない場合でも、施設間を移動中であるか、あるいは次の処理工程を待機している可能性があります。

UPSの追跡番号はどのようなものですか？

ご提示いただいたUPSの追跡番号はすべて、一般的なUPS小口荷物の形式に準拠しています。これらは18桁の長さで、「1Z」から始まり、その後に英数字が続きます。例としては、以下のものが挙げられます。

• 1ZK0G0430411708237
• 1Z8R91010300212429
• 1ZH4F711DK59600225

UPSの追跡番号は、発送の種類に応じて他の形式で表示される場合もあります。標準的な荷物の追跡番号は、「1Z」または「T」で始まるほか、9桁や12桁の数字として表示されることもあります。また、貨物（フレート）、航空貨物、海上貨物、UPS配達通知、UPSサービス通知、およびUPS Mail Innovationsによる発送については、それぞれ異なる参照番号が使用される場合があります。

UPSの追跡番号はどこで確認できますか？

通常、追跡番号は、注文確認メール、発送確認メール、UPSの受領書、荷物のラベル、返送用ラベル、UPSからの通知、またはUPS My Choiceのダッシュボードでご確認いただけます。もし見つからない場合は、送り主またはオンラインストアに問い合わせて、発送の詳細をご確認ください。

UPS追跡ステータスの解説

UPSの追跡サービスでは、主要な配送ステータスと詳細なスキャンイベントの双方を確認することができます。主要なステータスは配送の進行段階を示し、詳細なスキャンイベントはUPSネットワーク内でどのような処理が行われたかを具体的に示しています。

ステータスまたはスキャンイベント	その意味
荷送人がラベルを作成しましたが、UPSはまだ荷物を受け取っていません。	差出人様が発送ラベルを作成されましたが、UPSがまだ荷物を受け取っていない可能性があります。通常、追跡情報はUPSが荷物を受け取り、スキャンを行った後に更新されます。
施設に到着しました	荷物が仕分けまたは処理のため、UPSの施設に到着しました。
UPS施設にて処理中	荷物は現在、仕分け、スキャン、または次の中継地への発送準備が行われています。
施設を出発しました	荷物はUPSの施設を出発し、次の目的地へ向かっています。
UPS Mail Innovationsへ引き渡し済み	荷物は郵便処理のため、UPS Mail Innovationsに引き渡されました。最終的な配達は、USPS（米国郵便公社）によって行われる場合があります。
配達中	荷物は現在、地元の配送ドライバーが担当しており、当日中に配達される予定です。
UPS My Choiceによる配送変更がリクエストされました。	UPS Access Pointへの配送など、配送先の変更が依頼されました。この変更手続きは、現在処理中の可能性があります。
差出人様より、本荷物をUPSの施設にてお受け取りになるようご依頼いただいております。	荷物は、ご指定の住所への配達ではなく、UPSの営業所で保管されます。
配達済み	UPSにより、荷物は配達済みと記録されました。配達場所、写真、または利用可能な場合は配達証明をご確認ください。

UPSのステータスとして、「ラベル作成済み」、「発送済み」、「輸送中」、「配達中」、「郵便局へ引き渡し済み」、「配達完了」、「UPS Access Pointへ配達済み」、あるいは「例外」といった、より広範な表示を目にすることもあります。ステータスが「例外」となっている場合は、発送状況の詳細を開いてその理由をご確認ください。原因としては、住所情報、天候、通関手続き、支払い、配達先へのアクセス、またはその他の配送上の問題が考えられます。

UPS Ground Saver（旧：UPS SurePost）の追跡

「UPS Ground Saver」は、かつて「UPS SurePost」として知られていたサービスの新しい名称です。主に個人宅宛ての、緊急性の低い荷物の発送に利用されます。荷物によってはUPSが配達を行う場合もあれば、USPS（米国郵便公社）による例外処理や配達スキャンが記録される場合もあります。

Ground Saverの追跡情報には、集荷、輸送中の状況更新、配達予定日、配達中、および配達完了のステータスが含まれます。USPS（米国郵便公社）が配送に関与している場合、最終的な配達完了の更新情報が表示されるまでに、引き継ぎに伴うタイムラグが生じる可能性があります。

詳細については、 UPS SurePost 追跡 ページ。

UPS Mail Innovations パッケージの追跡

UPS Mail Innovationsは、軽量の小包や郵便物の発送によく利用されます。通常、発送プロセスの前半部分はUPSが担当し、最終的な配達はUSPS（米国郵便公社）が行います。こうした荷物の場合、特にUPSからUSPSへの引き渡しが行われる期間においては、標準的なUPSの荷物と比較して追跡情報の更新頻度が低くなることがあります。

Ship24、UPS.com、またはUPS Mail Innovationsの追跡ページでこれらの荷物を追跡できます。荷物が引き渡し後に遅延しているように見える場合は、USPSが最終配達のために荷物を受け取ったかどうかを確認してください。詳細については、 UPS Mail Innovations 追跡 ページ。

UPS国際荷物の追跡

UPSの国際貨物追跡サービスでは、輸出スキャン、輸入スキャン、通関手続き、配達試行、および現地での配達状況をご確認いただけます。また、関税、税金、通関手数料、または必要書類の提出が求められる場合、国際貨物の配送に遅延が生じることがあります。

米国へ輸入される貨物については、少額輸入に関する規則変更に伴い、通関手続き（通関申告）が必要となる荷物が増加し、関税、税金、または諸費用が課される可能性があります。追跡情報に「通関遅延」の表示がある場合は、UPSの追跡ページにて、支払い請求や情報の不足に関する通知が届いていないかご確認ください。各種費用をお支払いになる際は、必ずUPSの公式ウェブサイトまたは公式アプリをご利用ください。

詳細については、 UPS国際追跡 ページ。

UPSの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

UPSの追跡情報は、輸送の過程において一時的に更新が停止する場合があります。これは、荷物が施設間を移動中である場合や、最初のスキャン待ちの状態にある場合、税関での手続きが遅れている場合、USPS（米国郵便公社）へ引き渡された場合、あるいは配送先変更の依頼を受けて保留されている場合などに発生することがあります。

追跡番号を入力しても結果が表示されない場合は、入力ミス、文字の欠落、または余分なスペースがないかご確認ください。番号が正しく入力されているにもかかわらず荷物が見つからない場合は、こちらのガイドをご覧ください。 荷物が見つからない理由。

UPSの追跡情報が更新されない場合の対処法

1. 追跡番号が正しいことを確認してください。
2. ステータスに「ラベル作成済み」としか表示されていない場合は、24〜48時間お待ちください。
3. 配送の変更、通関、または支払いに関するご案内につきましては、UPS.comをご確認ください。
4. 最終配達のために荷物が引き渡された場合は、USPSの追跡情報をご確認ください。
5. UPSが荷物を受け取っていない場合は、差出人にご連絡ください。
6. 荷物が遅延しており、数日間更新されていない場合は、UPSにご連絡ください。

UPSの追跡情報では「配達済み」となっているのに、荷物が届いていない場合はどうすればよいですか？

UPSの追跡情報で「配達済み」と表示されている場合は、まず追跡詳細に記載されている配達場所をご確認ください。UPSでは、荷物を玄関、勝手口、ポーチ、ガレージ、受付、郵便室、宅配ロッカー、またはその他の雨風のしのげる場所に置く場合がございます。

1. 配送先と配送日時をご確認ください。
2. 配達証明の写真が利用可能な場合は、探してみてください。
3. 同居のご家族、近隣の方、建物のスタッフ、または受付にお尋ねください。
4. 配送の詳細については、UPS My Choiceアカウントをご確認ください。
5. 荷物が依然として見つからない場合は、差出人にご連絡ください。差出人による補償請求の手続きが必要となる可能性があります。

UPSはいつ荷物を配達しますか？

UPSの配達時間は、ご利用のサービス、お届け先、住所の種類、および現地の配送ルートによって異なります。UPS Groundの荷物は通常、個人宅へは月曜日から金曜日の午前9時から午後9時の間に、事業所へは通常の営業時間内に配達されます。繁忙期には、配達時間が遅くなる場合もございます。

追跡情報に「配達中（Out For Delivery）」と表示されている場合、その荷物は当日に到着する予定です。万が一、UPSが配達を完了できなかった場合は、追跡情報に再配達の試み、引き取りの選択肢、Access Pointへの配達、または例外通知が表示されることがあります。

追跡について、UPSに問い合わせるにはどうすればよいですか？

UPSにお問い合わせいただく前に、追跡ページにて最新の配送状況をご確認ください。お問い合わせの際は、追跡番号、配送先住所、差出人名、および（お持ちの場合は）InfoNotice番号をお手元にご用意ください。

• 米国UPSサポート 1-888-742-5877
• 米国からの国際UPSサポート： 1-800-782-7892
• オンラインサポート 荷物の追跡、損害賠償請求、配送変更、および地域の連絡先に関するサポートについては、UPSヘルプセンターをご利用ください。

UPS追跡に関するよくある質問

UPSの追跡サービスでは、現在地がリアルタイムで表示されますか？

UPSの追跡サービスでは、スキャン情報、センサーデータ、および配達状況をご確認いただけます。ただし、すべての荷物について、リアルタイムのGPS位置情報が常に表示されるわけではありません。

UPSの荷物の追跡情報が、なぜまだ「ラベル作成済み」のままなのでしょうか？

これは、差出人がラベルを作成したものの、UPSがまだ荷物を受け取っていない可能性があることを意味します。通常、追跡情報は、UPSが荷物を受け取り、スキャンを行った後に更新されます。

なぜ私のUPSの荷物に、USPSの更新情報が表示されるのでしょうか？

UPS Ground SaverやUPS Mail Innovationsなど、一部のサービスでは、配送プロセスの一部にUSPS（米国郵便公社）が関与する場合があります。その場合、追跡情報にはUPSおよびUSPS双方の配送状況が表示されることがあります。

追跡番号なしで、UPSの荷物を追跡することはできますか？

参照番号、UPS My Choice、またはInfoNotice番号を使用して追跡できる場合があります。これらが利用できない場合は、差出人またはオンラインストアにお問い合わせください。

UPSの返品を追跡することはできますか？

はい。返品ラベル、返品に関するメール、またはストアのアカウントページに記載されている返品追跡番号をご利用ください。なお、返品の追跡情報は、荷物が発送場所に持ち込まれ、スキャン処理が行われた後に反映される場合があります。