Distributerji
Če morate glede svojega paketa po telefonu stopiti v stik z UPS-om, morate vedeti naslednje:

Če želite govoriti z nekom pri UPS o sledenju vašega paketa:
Te številke vas povežejo s podporo strankam UPS za poizvedbe o sledenju, posodobitve dostave in pomoč pri vaši pošiljki.
Mnogi klicatelji poročajo, da 877‑289‑6418 (ZDA) se hitreje poveže z agentom v živo. Čeprav so navedeni kot tehnična podpora, lahko vaš klic preusmerijo na ustrezno ekipo.
Takole pokličete UPS iz različnih držav:
| Država | Telefonska številka | Opombe |
|---|---|---|
| Združene države Amerike / Kanada | 1-800-742-5877 | Uradna linija za podporo |
| Združene države Amerike (Alt.) | 877‑289‑6418 | Pogosto hitreje za pomoč v živo |
| Združeno kraljestvo | 03457877877 | Lokalna služba za stranke |
| Avstralija | 131877 | Domača podpora |
| Nemčija | 06966405060 | Podpora v nemškem jeziku |
| Francija | 0173006661 | Podpora v francoščini |
| Indija | 18004253266 | Brezplačna številka |
| Japonska | 0120‑27‑1040 | Brezplačna številka |
| Mehika | 018007433877 | Brezplačna številka |
| Brazilija | 08007709035 | Brezplačna številka |
Nasvet: Nekateri klicatelji poročajo, da so ob ponedeljkih čakalne dobe običajno krajše v začetku dneva.
S predstavnikom UPS se lahko pogovorite prek klepet v živo na njihovi spletni strani.
Obiščite Center za pomoč UPS za definicije statusov sledenja, pogoste težave in navodila, kaj storiti, če vaš paket zamuja ali manjka.
Za sledenje paketom, nastavitev opozoril in upravljanje dostav prek spleta uporabite mobilno aplikacijo UPS ali se prijavite v svoj račun.
Namesto klicanja UPS-a lahko s Ship24 prejmete takojšnje posodobitve o sledenju. Preprosto vnesite svojo sledilno številko UPS na domači strani, da dobite najnovejše stanje.
Hkrati lahko sledite do 10 sledilnim številkam UPS in prejemate posodobitve v nekaj sekundah. To je hiter način za preverjanje dobav, ne da bi morali brskati po več menijih za podporo.