Công ty vận chuyển
Nếu bạn cần liên hệ với UPS qua điện thoại về gói hàng của mình, đây là những thông tin bạn cần biết:

Để nói chuyện với nhân viên UPS về việc theo dõi gói hàng của bạn:
Những số này kết nối bạn với bộ phận hỗ trợ khách hàng của UPS để theo dõi các yêu cầu, cập nhật thông tin giao hàng và hỗ trợ về lô hàng của bạn.
Nhiều người gọi báo cáo rằng 877‑289‑6418 (Hoa Kỳ) kết nối nhanh hơn với tổng đài viên trực tiếp. Mặc dù được liệt kê là hỗ trợ kỹ thuật, họ có thể chuyển cuộc gọi của bạn đến nhóm phù hợp.
Sau đây là cách gọi UPS từ các quốc gia khác nhau:
| Quốc gia | Số điện thoại | Ghi chú |
|---|---|---|
| Hoa Kỳ / Canada | 1‑800‑742‑5877 | Đường dây hỗ trợ chính thức |
| Hoa Kỳ (Alt) | 877‑289‑6418 | Thường nhanh hơn để giúp đỡ trực tiếp |
| Vương quốc Anh | 03457877877 | Dịch vụ khách hàng địa phương |
| Úc | 131877 | Hỗ trợ trong nước |
| Đức | 06966405060 | Hỗ trợ nói tiếng Đức |
| Pháp | 0173006661 | Hỗ trợ nói tiếng Pháp |
| Ấn Độ | 18004253266 | Miễn phí |
| Nhật Bản | 0120‑27‑1040 | Miễn phí |
| Mexico | 018007433877 | Miễn phí |
| Brazil | 08007709035 | Miễn phí |
Mẹo: Một số người gọi báo cáo rằng thứ Hai có xu hướng có thời gian chờ đợi ngắn hơn vào đầu ngày.
Bạn có thể nói chuyện với đại diện của UPS thông qua Trò chuyện trực tiếp trên trang web của họ.
Ghé thăm Trung tâm trợ giúp UPS Đối với các định nghĩa về trạng thái theo dõi, các vấn đề phổ biến và hướng dẫn về những việc cần làm nếu gói của bạn bị trì hoãn hoặc thiếu.
Sử dụng ứng dụng di động UPS hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn để theo dõi các gói, đặt cảnh báo và quản lý giao hàng trực tuyến.
Thay vì gọi UPS, bạn có thể nhận thông tin theo dõi tức thì với Ship24. Chỉ cần nhập số theo dõi UPS của bạn trên trang chủ để nhận trạng thái mới nhất.
Bạn có thể theo dõi tối đa 10 số theo dõi UPS cùng lúc và nhận thông tin cập nhật chỉ trong vài giây. Đây là một cách nhanh chóng để kiểm tra lịch trình giao hàng mà không cần phải điều hướng qua nhiều menu hỗ trợ.