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Si necesita comunicarse con UPS por teléfono acerca de su paquete, esto es lo que debe saber:

Para hablar con alguien de UPS sobre el seguimiento de su paquete:
Estos números lo conectan con el servicio de atención al cliente de UPS para consultas de seguimiento, actualizaciones de entrega y ayuda con su envío.
Muchas personas que llaman informan que 877‑289‑6418 (EE. UU.) se conecta más rápido con un agente en vivo. Aunque aparece como soporte técnico, puede transferir su llamada al equipo correspondiente.
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Seguimiento de UPS Mail Innovations Seguimiento de UPS SurePost Seguimiento de pedidos de UPSA continuación te explicamos cómo llamar a UPS desde diferentes países:
| País | Número de teléfono | Notas |
|---|---|---|
| Estados Unidos / Canadá | 1‑800‑742‑5877 | Línea de soporte oficial |
| Estados Unidos (Alt) | 877‑289‑6418 | A menudo es más rápido para obtener ayuda en vivo |
| Reino Unido | 03457877877 | Servicio al cliente local |
| Australia | 131877 | Apoyo interno |
| Alemania | 06966405060 | Soporte en alemán |
| Francia | 0173006661 | Soporte en francés |
| India | 18004253266 | Llamada gratuita |
| Japona(feminine) | 0120‑27‑1040 | Llamada gratuita |
| México | 018007433877 | Llamada gratuita |
| Brasil | 08007709035 | Llamada gratuita |
Consejo: Algunas personas que llaman informan que los lunes tienden a tener tiempos de espera más cortos al principio del día.
Puede hablar con un representante de UPS a través de chat en vivo en su sitio web.
Visita el Centro de ayuda de UPS para obtener definiciones de estados de seguimiento, problemas comunes y guías sobre qué hacer si su paquete se retrasa o falta.
Utilice la aplicación móvil de UPS o inicie sesión en su cuenta para rastrear paquetes, configurar alertas y administrar entregas en línea.
En lugar de llamar a UPS, puede obtener actualizaciones de seguimiento instantáneas con Ship24. Simplemente ingrese su número de seguimiento de UPS en la página de inicio para ver el estado actualizado.
Puedes rastrear hasta 10 números de seguimiento de UPS a la vez y recibir actualizaciones en segundos. Es una forma rápida de consultar tus envíos sin tener que navegar por varios menús de soporte.