Gardez une trace de vos colis sans effort grâce au service de suivi d'UPS. Ce guide explique comment obtenir des mises à jour détaillées et met en évidence l'efficacité d'UPS dans la logistique mondiale.
Suivez vos colis depuis leur départ de l'entrepôt jusqu'à leur arrivée à votre porte. La transparence et les mises à jour en temps réel garantissent que vous êtes toujours informé de l'emplacement de votre colis, ce qui rend la livraison du colis plus prévisible et sans stress.
Comment suivre les colis UPS ?
UPS propose un processus de suivi efficace et transparent. Cela peut être fait via leur site Web, l'application mobile ou en utilisant un service de suivi tiers comme Ship24.
Suivre le colis sur le site Web du bureau UPS
Pour suivre sur leur site Web, vous pouvez suivre ces étapes :
- Allez au Site de suivi UPS.
- Entrez vos numéros de suivi.
- Cliquez sur "Piste".
Suivre le colis UPS sur Ship24
Si vous préférez un autre moyen de suivre vos colis UPS, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
- Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Entrez votre numéro de suivi UPS.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers aiment USPS, La poste chinoise, FedEx, etc., traitent vos colis, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
Suivi avec l'application mobile UPS
L'application mobile UPS, disponible sur Android et iOS, vous permet de suivre la progression de vos envois à tout moment et en tout lieu, que vous soyez à la maison, au travail ou en déplacement. Voici comment effectuer un suivi à l'aide de l'application mobile.
- Téléchargez l'application mobile UPS sur votre appareil Android ou iOS.
- Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l'option « Suivre ».
- Entrez votre numéro de suivi ou scannez le code-barres.
Format du numéro de suivi d'UPS
Lors d'une expédition avec UPS, vous recevrez un numéro de suivi unique pour votre colis. Ce numéro est fourni que vous utilisiez UPS directement ou que vous receviez un article expédié via UPS. Si vous n'avez pas reçu ce numéro par e-mail ou de la part de l'expéditeur, contactez-le pour l'obtenir. Vous pouvez suivre votre colis UPS dans le monde entier avec ce code.
Numéros de suivi UPS, en particulier aux États-Unis, comportent généralement une combinaison de 18 chiffres de lettres et de chiffres, commençant souvent par « 1Z » et se terminant par des chiffres numériques.
Quelques exemples de numéros de suivi UPS sont présentés ci-dessous :
- 1Z 999 AA1 01 9371 6784
- 1Z 2A2 9X6 03 9387 8515
- 1Z 050 858 20 0686 0581
Suivi du colis international UPS
Suivez votre colis international avec UPS facilement. Utilisez leur site Web ou un service tiers comme Ship24. Entrez simplement votre numéro de suivi pour obtenir les dernières mises à jour de livraison.
Suivi UPS Ground
À suivre votre envoi UPS Ground, localisez votre numéro de suivi sous le reçu. Entrez ce numéro sur le site Web d'UPS ou sur un tracker tiers pour recevoir des informations à jour sur votre livraison. Vous pouvez suivre jusqu'à 10 envois à la fois, vous tenant ainsi informé de vos colis à tout moment.
UPS SurePost Suivre les commandes
Suivez votre UPS SurePost commandes en toute simplicité. Sélectionnez simplement l'option de suivi sur notre site Web, saisissez les détails de votre envoi et obtenez des mises à jour en temps réel sur l'état de votre colis.
Suivez les innovations UPS Mail
Pour les utilisateurs fréquents de Innovations de courrier UPS, il est essentiel de savoir suivre les colis. Trouvez votre numéro de suivi unique dans votre e-mail de confirmation d'expédition ou sur le reçu d'expédition. Ensuite, utilisez ce numéro sur le site Web d'UPS ou Ship24 pour suivre les mises à jour.
Où puis-je trouver le numéro de suivi UPS ?
Lors de l'envoi ou de la réception d'un colis, un numéro de suivi UPS vous sera délivré. Le numéro de suivi UPS se trouve aux endroits suivants :
- Au bas du reçu.
- Sur l'étiquette d'expédition du colis.
- Dans l'e-mail ou le SMS de confirmation que vous avez reçu.
Numéro de suivi sur le reçu UPS
Le numéro de suivi UPS se trouve sur le reçu qui vous a été remis au moment de l'expédition. Il est généralement situé en bas à droite du reçu et étiqueté « Numéro de suivi » ou « Numéro d'expédition ». Ce numéro peut être utilisé pour suivre l'état de votre colis sur leur site Web ou en contactant le service client UPS.
Notez que l'e-mail de confirmation d'UPS comprend également le numéro de suivi.
Statut de suivi d'UPS
Grâce à Ship24, vous pouvez accéder à tous les détails de suivi UPS, en vous assurant qu'aucune information n'est manquée. Ce système est particulièrement utile si votre colis est remis à un coursier local. Lors du suivi de votre colis UPS, Ship24 peut fournir divers détails pour vous aider à comprendre l'état de l'expédition.
| Statut de suivi UPS | Description |
| Shipper created a label, UPS has not received the package yet. | Étiquette créée, colis non encore reçu par UPS. |
| Package Received for Processing | Le colis a été reçu et est en cours de traitement. |
| Package Processed | Le colis a été traité. |
| Order Information Received | Numéro de suivi généré par un service de messagerie/marché tiers. |
| Arrived at Post Office | Le colis est arrivé au bureau de poste local. |
| Shipment tendered to UPS Mail Innovations | Le colis a été remis à UPS Mail Innovations. |
| Departed from UPS Facility | Le colis a quitté les installations/entrepôts UPS. |
| Arrived at Facility | Le colis est arrivé à l'installation/entrepôt UPS. |
| Processing at UPS Facility | Colis en cours de traitement dans les installations UPS. |
| Out For Delivery | Colis en route pour livraison aujourd'hui. |
| The receiver has moved. We're attempting to obtain a new delivery address for this receiver. | Le destinataire a déménagé ; UPS obtient une nouvelle adresse. |
| Delivered | Le colis a été livré au destinataire. |
Si vous suivez votre colis UPS via l'outil de suivi mondial Ship24, vous pouvez obtenir des détails tels que les suivants, ou similaires. Une brève description suivra pour aider les acheteurs et les vendeurs à mieux comprendre ces détails ou statuts de suivi standard.
En cas de divergences dans les informations de suivi, veuillez contacter UPS directement pour obtenir de l'aide, car Ship24 ne gère pas le traitement des colis. UPS est disponible en ligne ou par téléphone pour toute question.
Numéro d'avis d'information UPS
Un UPS InfoNotice est une note d'information laissée par un transporteur UPS à votre porte, généralement lorsqu'une tentative de livraison est effectuée mais que personne n'est disponible pour recevoir le colis. L'InfoNotice répond à plusieurs objectifs :
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Suivie(feminine): L'InfoNotice contient un numéro de référence unique, situé au-dessus du code-barres, que vous pouvez utiliser pour suivre votre envoi, modifier les options de livraison ou récupérer un envoi manqué.
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Communication de livraison: Il vous informe de l'état de votre livraison, comme si elle a été laissée chez un voisin ou à un endroit désigné, si UPS a tenté d'effectuer un ramassage ou s'il s'agissait de sa dernière tentative.
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Prochaines étapes de livraison: L'InfoNotice vous guide sur la marche à suivre, comme reprogrammer une livraison, récupérer le colis dans un point d'accès UPS ou faire en sorte qu'il soit déposé à votre porte sous certaines conditions.
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Avis de paiement: Il peut également vous informer si votre colis nécessite un paiement à la livraison (C.O.D.) ou un C.O.D. de courtage.
Numéro de téléphone de suivi UPS
Pour toute question concernant le suivi UPS, vous pouvez contacter le Numéro de téléphone de suivi UPS. Vous pouvez les contacter via les lignes d'assistance suivantes :
- 1-888-742-5877 (aux États-Unis)
- 1-800-782-7892 (en dehors des États-Unis)
Vous pouvez également contacter le centre de service client UPS en créant simplement un compte ou en vous connectant à un si vous en avez déjà un. Vous pouvez également choisir de continuer en tant qu'invité.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi UPS.
Pourquoi le numéro de suivi UPS ne se met-il pas à jour ?
Dans de rares cas, votre suivi UPS peut ne pas être mis à jour en raison de retards ou de colis non analysés. Si le numéro de suivi n'affiche aucun détail, attendez quelques heures ou jusqu'à 24 heures avant de vérifier à nouveau. Vérifiez également si le numéro de suivi que vous avez saisi est correct, car des erreurs peuvent empêcher les mises à jour.
Si les problèmes persistent pendant plusieurs jours, contactez le service client UPS pour obtenir de l'aide concernant votre livraison.
Comment puis-je suivre mon colis UPS si j'ai perdu le reçu ?
Si vous avez perdu votre reçu, vous pouvez toujours suivre votre colis. Vérifiez votre courrier électronique pour tout message d'UPS contenant votre numéro de suivi et d'autres détails pertinents. Si vous êtes le destinataire, demandez à l'expéditeur le numéro de suivi.
UPS livre-t-il le samedi et le dimanche ?
UPS livre du lundi au samedi, couvrant les particuliers et les entreprises. Unique chez UPS, les livraisons le dimanche sont également disponibles, mais uniquement pour les adresses résidentielles, vous assurant ainsi de recevoir vos colis personnels n'importe quel jour de la semaine.
Comment puis-je suivre ma commande Amazon si elle est traitée par UPS ?
Si vous êtes suivre une commande Amazon livré par UPS, voici comment ça marche. Habituellement, les commandes Amazon Prime sont expédiées via UPS. Cependant, pendant les périodes de pointe, d'autres coursiers peuvent être utilisés. Si tel est le cas, votre numéro de suivi Amazon risque de ne pas fonctionner avec le suivi UPS.
À propos de United Parcel Service (UPS)
United Parcel Service (UPS) a été fondé en 1907 à Seattle par James E. Casey et Claude Ryan grâce à un prêt de 100 $. À l'origine un petit service de messagerie et de livraison de colis, il s'est étendu à Oakland, en Californie, en 1919, adoptant le nom UPS et sa couleur marron caractéristique. Cette expansion a marqué le début de la transformation d'UPS en un service de livraison majeur.
Tout au long du XXe siècle, UPS a continué de croître, devenant le premier à livrer à toutes les adresses de la zone continentale des États-Unis en 1975 et à lancer des services internationaux. L'introduction de sa compagnie aérienne en 1988 et le lancement d'UPS.com pour le suivi en ligne en 1994 ont marqué des avancées technologiques significatives. UPS opère désormais dans plus de 200 pays, ce qui témoigne de son évolution d'un service de messagerie local à un leader mondial de la logistique.
