Le suivi de China Post est un service utile qui vous permet de suivre vos colis et courriers envoyés avec China Post. Ce service est disponible pour les expéditions locales et internationales. En utilisant cette fonction de suivi, vous pouvez obtenir à tout moment les dernières informations sur l'endroit où se trouvent vos colis. Cela vous aide à savoir exactement où se trouvent vos articles depuis le moment où ils sont envoyés jusqu'à leur livraison.
Comment suivre les colis China Post
Pour obtenir des informations de suivi de vos colis China Post, vous disposez généralement de deux options principales : utiliser le site Web officiel de China Post ou utiliser des services de suivi tiers comme Ship24. Avant de commencer le suivi, assurez-vous d'avoir votre Numéro de suivi de la poste chinoise prête.(feminine)
Suivi sur le site de China Post
Pour suivre vos colis China Post sur leur site Web, suivez ces étapes :
- Visitez le site officiel Site Internet de la poste chinoise.
- Une fois sur place, recherchez une barre de recherche intitulée « Suivi et informations » et entrez votre numéro de suivi.
- Après avoir saisi le numéro, cliquez sur le bouton de recherche.
- Vous devrez résoudre une énigme avant de trouver les résultats de votre suivi.
Il convient de noter que le site officiel est convivial et propose des informations de suivi en chinois et en anglais.
Suivi sur Ship24
Si vous préférez une autre option, vous pouvez utiliser Ship24, un site Web mondial de colis capable de suivre plus d'un millier de transporteurs. Pour suivre avec Ship24 :
- Rendez-vous sur la page d’accueil ou dans le champ de recherche ci-dessus.
- Entrez votre numéro de suivi China Post.
- Cliquez sur le bouton de recherche.
Les deux méthodes sont fiables, mais Ship24 peut être plus conviviale si vous suivez des colis provenant de différents transporteurs ou si vous préférez les mises à jour dans une langue autre que l'anglais.
Format du numéro de suivi de China Post
Selon le service d'expédition que vous avez choisi, le format du numéro de suivi pour China Post se compose d'une lettre et d'un chiffre à 13 chiffres. Il commence généralement par 2 lettres majuscules, suivies d'un numéro à 9 chiffres, et se termine par « CN » s'il est expédié depuis la Chine ou « HK » s'il est expédié depuis Hong Kong.
Le numéro de suivi de China Post dépend du type de service ou du type de colis que vous envoyez. Pour:
- Courrier aérien recommandé : le numéro de suivi commence par "R".
- ePacket : le numéro de suivi commence par "L".
- Surface Mail ou Ordinary Mail : le numéro de suivi commence par « U ».
- Surface Mail ou Unregistered Mail : le numéro de suivi est composé d'un numéro à 11 chiffres.
- China Post EMS : le numéro de suivi commence par « E ».
Exemples de numéros de suivi
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de numéros de suivi pour China Post.
- AQ123456789CN
- EE123456789CN
- RA123456789CN
En rapport:
Suivi mondial de China Post Suivi aérien de la poste chinoise Colis aérien de la poste chinoiseStatut de suivi de China Post
Lors de l'envoi d'un colis recommandé à China Post, un numéro de suivi est fourni avec le colis qui peut être utilisé pour suivre le colis jusqu'à ce qu'il atteigne votre porte. Lorsque vous suivez votre colis, plusieurs notifications ou statuts seront affichés tout au long de chaque kilomètre de livraison.
Voici une liste d'autres statuts que vous pouvez trouver lors du suivi de votre colis China Post :
| Statuts de la poste chinoise | Description |
| Package Received | China Post a votre colis. |
| Departure from Local Sorting Center | Votre colis a quitté le centre local où il a été trié pour la première fois. |
| Arrival at Regional Sorting Center | Il a atteint un centre de tri plus important dans la région. |
| Departure from Regional Sorting Center | Le colis a quitté le centre régional pour aller plus loin. |
| Dispatched from Office of Exchange | Il a été envoyé depuis le lieu où sont gérés les colis internationaux. |
| Handed over to the Carrier | Une entreprise de livraison dispose désormais de votre colis pour aller plus loin. |
| Arrival at Destination | Le colis a atteint le pays ou la région où il doit être livré. |
| Arrival at Processing Center | Il est arrivé à un endroit où il sera préparé pour la livraison finale. |
| Item Presented to Customs | Votre colis est en cours de contrôle par les agents des douanes. |
| Item Returned from Customs | Les douanes ont terminé le contrôle et l'ont envoyé. |
| Departure from International Sorting Center | Il a quitté le centre qui s'occupe des colis en provenance d'autres pays. |
| Arrival at Delivery Office | C'est au bureau local d'où il vous sera livré. |
| Scheduled for Delivery | L'entreprise qui gère votre colis a prévu le moment où il livrera votre colis. |
| Out for Delivery | Il est en route vers votre adresse en ce moment. |
| Delivered | Votre colis a été livré chez vous ou à l'endroit désigné. |
En rapport:
China Post Petit Paquet Plus Suivi du courrier recommandé par China Post Suivi des expéditions de la poste chinoiseNotification de China Post « Échec de la livraison » Signification
Si vous vérifiez où se trouve votre colis de China Post et que vous voyez « Échec de la livraison », cela signifie que le transporteur qui livre le colis a essayé de le remettre à la personne à laquelle il était destiné, mais n'a pas pu. Cela peut arriver si la personne n'était pas là pour recevoir le colis ou si l'adresse indiquée était erronée.
Dans cette situation, vous devez appeler le bureau de poste chinois le plus proche et demander ce qui arrive à votre colis. Habituellement, le service de livraison conserve le colis pendant deux semaines avant de le renvoyer à la personne qui l'a envoyé.
Suivi du courrier aérien de China Post
Suivi des envois de courrier aérien avec China Post peut être effectué soit sur le site officiel de China Post, soit via des plateformes de suivi tierces. Le système se met à jour à des moments clés, par exemple lorsque le colis quitte l'installation de tri, arrive aux aéroports internationaux et est livré.
Cependant, il convient de noter que les informations de suivi peuvent ne pas être aussi fréquentes ou détaillées que pour d'autres types d'envois. Cela est dû aux limitations associées au courrier aérien, telles que des analyses et des mises à jour moins fréquentes.
Suivi du courrier recommandé de China Post
China Post Registered Mail offre un moyen sécurisé d'envoyer des colis, en fournissant à l'expéditeur un numéro de suivi pour suivre le parcours de l'envoi. Les avantages de l'utilisation du courrier recommandé incluent des mesures de sécurité supplémentaires telles que l'exigence d'une signature à la livraison et en font une méthode certifiée pour l'envoi de documents importants ou d'objets de valeur.
À suivre un colis recommandé par China Post, vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni au moment de l'expédition sur le site officiel de China Post ou via des services de suivi tiers.
Suivi du courrier de surface de China Post
Le suivi du courrier terrestre de China Post vous permet de surveiller l'état de vos envois terrestres à mesure qu'ils arrivent à destination. Ce service est généralement plus lent que le courrier aérien mais est souvent plus rentable pour les articles volumineux.
Vous pouvez utiliser le site Web de China Post ou d'autres plateformes de suivi tierces pour suivre votre colis postal. Parfois, le suivi du courrier de surface peut ne pas offrir de mises à jour en temps réel et peut parfois connaître des retards en raison de divers facteurs tels que le dédouanement et les pratiques de livraison locales.
Suivi de la poste chinoise EMS
China Post EMS (Express Mail Service) offre un moyen plus rapide et plus fiable d'envoyer des colis au niveau national et international. À suivre un colis EMS, vous pouvez utiliser le numéro de suivi China Post EMS via le site officiel de China Post ou d'autres plateformes de suivi.
Le service est généralement efficace, mais il existe des limites. Par exemple, le suivi peut ne pas couvrir toutes les étapes dans certains pays en raison des différents niveaux d'intégration des services postaux. En outre, il peut y avoir des restrictions de poids et de taille pour les colis EMS, et tous les types de marchandises ne peuvent pas être expédiés.
Suivi international des colis pour China Post
China Post offre un service à suivre les colis mondiaux de China Post pour vous fournir toutes les mises à jour en temps réel à mesure qu'elles traversent les frontières. Le système de suivi fonctionne en fournissant un numéro de suivi unique attribué à chaque colis.
Cependant, les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles pour certains types d'envois ou peuvent être moins détaillées lorsque le colis est en transit entre les pays.
Suivi des colis China Post avec USPS
China Post et le service postal des États-Unis (USPS) collaborent souvent pour faciliter le transport international entre la Chine et les États-Unis. Lorsqu'un colis est envoyé depuis la Chine, China Post gère les premières étapes de l'expédition, y compris la collecte et la distribution locale. Une fois le colis arrivé aux États-Unis, USPS prend le relais pour la livraison finale.
Cette collaboration vise à rationaliser le processus d'expédition, mais elle n'est pas sans limites. Par exemple, les informations de suivi peuvent parfois être moins précises ou retardées en raison du transfert entre les deux services postaux.
Délai de livraison de la poste chinoise
Le délai de livraison de China Post peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, tels que le type de Service d'expédition de la poste chinoise choisi, le pays de destination et les procédures douanières. En moyenne, les expéditions intérieures en Chine peuvent prendre environ 2 à 7 jours. Pour les envois internationaux, le délai peut aller de 1 à 2 semaines pour le courrier aérien et jusqu'à 2 mois pour le courrier terrestre. Des facteurs tels que les vacances, les conditions météorologiques et les problèmes logistiques peuvent également avoir un impact sur le délai de livraison.
Il est important de noter qu’il s’agit d’estimations générales et que les délais de livraison réels peuvent différer. Si vous utilisez un service spécialisé comme le courrier recommandé ou express, vous recevrez peut-être votre colis plus rapidement.
Contact du service client de China Post pour le suivi
Vous pouvez également contacter le service client de suivi de China Post :
- Du lundi au dimanche - de 8h30 à 18h00 GMT+8.
- Numéro de contact (mandarin) : +86 11185 ou +86 11183 (la meilleure option)
- Numéro de contact (anglais) : +86 1011185 ou +86 1011183 (pas toujours disponible)
- E-mail: feedback@chinapost.com.cn (cette option a un faible taux de réponse)
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon suivi China Post ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre numéro de suivi pour China Post ne fonctionne pas, quelques problèmes habituels peuvent en être la cause. Le numéro que vous utilisez est peut-être erroné, le colis vient peut-être de commencer son voyage et n'a pas encore été enregistré dans le système, ou la mise à jour du suivi peut être retardée en raison de problèmes d'expédition. Parfois, le service de suivi peut être temporairement indisponible en raison d'une réparation ou d'un problème technique.
Pour résoudre ces problèmes, assurez-vous d’abord que le numéro de suivi dont vous disposez est correct. Si c'est vrai, attendez quelques heures, voire une journée, pour donner au système le temps de se mettre à jour. Vous pouvez également appeler le service client de China Post ou essayer différents sites Web de suivi pour vérifier votre colis.
Le suivi de China Post est-il réel ?
Le suivi de China Post est fiable et sécurisé pour les colis enregistrés. Pour vous assurer de pouvoir suivre votre colis, choisissez un service China Post qui fournit des numéros de suivi, car certains services peuvent ne pas proposer cette option.
Parfois, il peut y avoir un retard dans le suivi des informations en raison de la manière dont le colis est traité ou enregistré. Si vous rencontrez ce retard, attendez simplement quelques heures avant de vérifier à nouveau vos numéros de suivi China Post.
Puis-je suivre ma commande Amazon expédiée par China Post ?
Suivi de vos commandes Amazon via China Post est un processus simple que vous pouvez effectuer en attendant votre colis. Après avoir effectué un achat sur Amazon expédié via China Post, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez ensuite saisir ce numéro sur le site Web de China Post pour obtenir des mises à jour de suivi de l'emplacement de votre colis et de la date de livraison estimée. De plus, certains sites Web de suivi tiers proposent ce service.
Pour une expérience de suivi plus fluide, assurez-vous de conserver votre numéro de suivi à portée de main et vérifiez régulièrement les mises à jour. Si vous rencontrez des problèmes ou des retards, les services clients d'Amazon et de China Post sont disponibles pour vous aider.
Puis-je suivre ma commande eBay expédiée par China Post ?
Si vous avez acheté sur eBay et que le vendeur a expédié votre article via China Post, vous pouvez facilement suivre votre commande. Vous pouvez généralement trouver le numéro de suivi dans les détails de la commande sur votre compte eBay.
Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez accéder au site Web de China Post ou utiliser leur application mobile pour garder un œil sur votre colis. Certains sites Web de suivi tiers offrent également la possibilité de suivre les envois de China Post.
C'est une bonne idée de vérifier régulièrement l'état du suivi, car il fournit des informations précieuses telles que l'emplacement actuel du colis, les éventuels retards et la date de livraison estimée.
À propos de la poste chinoise
China Post est le service postal officiel de Chine, géré par le Bureau national des postes de la République populaire de Chine, et fournit des services postaux à l'échelle nationale, sauf dans certaines zones spéciales, comme Hong Kong. Elle propose une large gamme de services de courrier, notamment des lettres, des colis et du courrier express au niveau national et international. China Post propose également des services supplémentaires tels que la logistique et le fret, les banques et les assurances.
China Post a succédé à Chunghwa Post, qui était auparavant le principal fournisseur postal de la Chine continentale avant la création de China Post en 1949.
