Coursiers connectés 1207+
Surveillance de la qualité des données 24/7
Envois suivis 300M+
Solutions IOSS complètes de Ship24
Des solutions de TVA européennes sans stress conçues pour le commerce électronique ? Aucun problème. Pour seulement 49 euros par mois, vous pouvez garantir à vos clients le délai de livraison le plus rapide sans frais cachés, tout en simplifiant vos déclarations fiscales.
Intéressé? Utilisez Ship24 pour simplifier l'enregistrement IOSS et la conformité au nouveau système de guichet unique d'importation (IOSS) de l'UE.
Solutions IOSS complètes
Notre solution IOSS fournira non seulement un numéro IOSS valide, mais prendra également en charge toute l'administration en cours liée à la TVA concernant toutes les marchandises envoyées vers n'importe quel pays de l'UE.
Intégration IOSS rapide
Nous nous spécialisons dans la rationalisation des transitions des entreprises IOSS vers les nouvelles règles de TVA de l'UE afin qu'elles puissent profiter pleinement des avantages de l'IOSS.
Tous les avantages IOSS
Assurez la meilleure expérience client après achat pour les acheteurs de l'UE avec un intermédiaire IOSS qui offre une transparence totale et supprime tous les frais cachés.
Avantage concurrentiel pour les ventes dans l'UE
Un délai d'importation rapide et rentable qui offre une expérience supérieure à vos clients.
Représentation fiscale à l'échelle de l'UE
Nous offrons une représentation complète de la TVA garantissant que vous remplissez toutes les obligations de conformité à la TVA de l'UE, y compris un support de déclaration mensuel et des vérifications de soumission par notre équipe d'experts.
Assistance de premier ordre
En tant qu'experts en expédition internationale, nous offrons les meilleures options de suivi et d'expédition universelles de leur catégorie et nos solutions IOSS complètes reflètent notre engagement à optimiser l'expérience de nos clients.
Un numéro IOSS peut être utilisé avec tous les principaux coursiers, y compris UPS, DHL, Royal Mail, La Poste Chinoise et plus encore. Nos services d' intermédiaire fiscal IOSS sont tout à fait légitimes et peuvent être utilisés sur les ventes applicables de n'importe quel magasin ou marché en ligne. Obtenez un numéro IOSS dès aujourd'hui et commencez à réaliser les avantages pour votre entreprise et vos clients !
Voulez-vous en savoir plus? Consultez notre page IOSS pour en savoir plus sur les prix, les services, les FAQ et pourquoi vous devriez nous choisir comme votre représentant. Vous pouvez également parler à l'un des membres de notre équipe en utilisant la fonction de chat en bas à droite de la page.
Solutions d'expédition depuis la Chine
Envoyez votre colis depuis la Chine vers plus de 40 pays à partir de 99 ¥ seulement. Nous proposons des solutions logistiques complètes aux entreprises chinoises de commerce électronique via notre service d'expédition depuis la Chine , avec un ramassage de colis disponible dans plus de 120 villes à travers la Chine et des options de livraison dans plus de 40 pays dans le monde.
Avec Ship24, envoyer des colis depuis la Chine n'a jamais été aussi simple et faites livrer votre envoi depuis la Chine en seulement 7 jours*.
Nous expédions vers toutes les destinations populaires, telles que les États-Unis , l'Australie , l' Allemagne , le Royaume-Uni , la France et bien plus encore ! Consultez notre page dédiée Expédier depuis la Chine pour tous les pays disponibles et pour en savoir plus.
Puissantes solutions d'API de suivi et de Webhook
Faites passer l'expédition de vos colis au niveau supérieur avec nos solutions API de suivi et Webhook de suivi leaders du marché, qui fournissent de véritables événements de localisation et de statut de bout en bout en temps réel.
Conçus spécifiquement pour les entreprises, nos puissants outils de suivi universels garantissent que vous ne manquerez plus jamais une mise à jour d'un événement d'expédition.
Solutions IOSS complètes
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Fonctionnalité de suivi multi-transporteurs
Notre suivi de bout en bout signifie que même si la livraison de votre colis est gérée par plusieurs coursiers, vous obtiendrez toujours 100 % des mises à jour des événements de suivi au fur et à mesure qu'ils se produisent.
Intégration ultra-rapide
Consultez notre documentation pour découvrir à quel point il est facile d'équiper votre entreprise d'une puissante API de suivi en quelques minutes seulement.
Données activées par l'IA
De la reconnaissance du modèle de numéro de suivi à la détection intelligente de l'état des colis, l'IA est intégrée au cœur de notre système.
Meilleure assistance de sa catégorie
Équipe d'assistance interne réactive composée d'experts internationaux en expédition, avec des SLA d'entreprise/des gestionnaires de compte dédiés disponibles pour des besoins plus larges.
Suivi de bout en bout garanti
Même si votre numéro de suivi change le long de son itinéraire, notre API continuera de rechercher et de fournir les dernières informations de suivi sur votre colis.
Nos solutions API de suivi et Webhook couvrent tous les principaux coursiers, entreprises de logistique et opérateurs postaux, y compris DHL, UPS, USPS, La Poste Chinoise, FedEx et plus encore !
Si vous souhaitez optimiser la capacité de suivi de vos colis, faites-le avec des experts. Un support de qualité supérieure, une véritable capacité de suivi de bout en bout et une intégration rapide ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles les entreprises choisissent Ship24 pour optimiser leur capacité de suivi.
Suivi de colis de bout en bout pour plus de 1 200 coursiers
Le système de suivi universel de Ship24 est le service de suivi le plus rapide, scannant simultanément des milliers de magasins et de prestataires logistiques pour livrer les dernières informations sur votre colis, où qu'il se trouve dans le monde.
Entrez simplement un numéro de suivi sur le site Web et obtenez des informations de suivi en temps réel sur tous vos colis et colis, instantanément !
Solutions de suivi complètes pour les entreprises et les particuliers
Ship24 fournit 100% des mises à jour des événements de suivi au fur et à mesure qu'ils se produisent, en temps réel aussi proche que possible.
Rejoignez les millions de personnes qui suivent leurs colis avec les experts de l'expédition et du suivi, et dites bonjour au suivi sans stress.
Créer un compte gratuit
Envoyer un colis avec un service postal national ? Nous nous occupons de votre suivi.
Suivez vos colis et colis de tous les principaux services postaux nationaux, tels que USPS, La Poste Chinoise, Royal Mail, Japan Post, La Poste, EMS et bien d'autres, avec Ship24.
Canada Post suivi
Postes Canada est l'opérateur postal national au Canada et l'un des services de livraison de colis les plus utilisés dans la région. Il offre des services de livraison nationaux et internationaux et est également utilisé comme transporteur du dernier kilomètre en partenariat avec d'autres services postaux nationaux et des coursiers privés. Vous pouvez suivre votre colis de Postes Canada ou tout colis traité par Postes Canada sans avoir à vous connecter à leur site Web. Entrez votre numéro de suivi de Postes Canada sur le site Web Ship24 et obtenez des informations de suivi complètes sur votre colis au fur et à mesure, où qu'il se trouve dans le monde.
Japan Post suivi
Japan Post est un grand service postal national qui propose une livraison internationale en partenariat avec d'autres opérateurs postaux, coursiers et prestataires logistiques. Japan Post traite de nombreuses commandes de commerce électronique et des livraisons de marchés en ligne, tant au niveau national qu'international. Vous pouvez obtenir des informations complètes sur le suivi de Japan Post sur tout colis traité par cette organisation avec Ship24.
USPS suivi
United States Postal Services (USPS ou US Post) est l'opérateur postal national américain et l'un des plus grands opérateurs de livraison de colis au monde. USPS propose des options de livraison à l'échelle des États-Unis et à l'international. USPS livre par voie aérienne, terrestre et maritime, mais les colis sont souvent remis à un service de messagerie tiers ou à un autre service postal national une fois qu'ils ont atteint leur pays de destination. Ship24 offre un suivi complet des envois USPS partout où votre colis voyage également, fournissant 100% des notifications de localisation et de statut en cours de route.
La Poste suivi
La Poste est la sous-section du service postal national de la société mère Le Groupe La Poste, basée en France. La Poste propose de multiples services postaux pour le courrier, les colis, etc. et des services en tant que solution logistique importante au sein de l'expédition de fret en Europe centrale. Le suivi de La Poste peut être difficile via le seul site Web du transporteur, par conséquent, des milliers d'entreprises et de particuliers basculent leur suivi vers Ship24, l'application de suivi multi-transporteurs avec une couverture universelle.
China Post suivi
China Post est l'un des plus grands services postaux nationaux au monde, renforcé par ses services ePacket et China Post EMS, il gère des millions de colis et de colis chaque année. Alors que la Chine continue de connaître son boom du commerce électronique, elle est également le premier transporteur pour de nombreux envois internationaux qui sont transmis à d'autres coursiers tout au long de leur voyage dans le monde entier. Ship24 vous offre gratuitement des informations de suivi China Post pour tout le parcours d'un colis, qu'il soit entièrement géré par China Post ou un autre service de messagerie, et qu'il traverse plusieurs pays, Ship24 vous couvre.
Royal Mail suivi
Le Royal Mail est le service postal national du Royaume-Uni, qui fournit des services logistiques nationaux, internationaux et de dernière étape au Royaume-Uni. Ses principaux services de colis comprennent la livraison, l'EMS et l'expédition de fret. Le service postal est l'un des plus anciens au monde, mais aujourd'hui, il est toujours extrêmement pertinent pour aider les livraisons de services de commerce électronique au Royaume-Uni à partir d'endroits comme l'Amérique et l'Asie. Ship24 fournit une capacité de suivi complète de Royal Mail pour tous les colis voyageant avec cet opérateur.
Suivez votre colis dans le monde entier et via plusieurs coursiers, le tout en un seul endroit
Ship24 offre un véritable suivi de bout en bout, quel que soit le nombre de transporteurs impliqués dans la livraison, 7 jours sur 7. Pour une tranquillité d'esprit totale sur votre envoi, assurez-vous de suivre avec Ship24.
Utiliser un coursier privé ? Aucun problème! Nous couvrons également toutes les principales entreprises de messagerie et de logistique dans le monde, y compris UPS, FedEx, DHL, DPD et bien d'autres.
FedEx suivi
FedEx est l'une des plus grandes entreprises de messagerie et de logistique au monde, qui propose, outre ses options de services postaux réguliers et internationaux, également SmartPost. FedEx est impliqué à la fois dans la livraison de bout en bout et par des tiers pour un certain nombre de marchés et d'entreprises, y compris la livraison du dernier kilomètre. Quel que soit le service de livraison FedEx que vous utilisez, obtenez toutes les notifications de suivi disponibles sur votre commande chaque fois que vous en avez besoin, avec Ship24.
DHL suivi
DHL est une entreprise de messagerie leader sur le marché qui propose plusieurs services de livraison de colis internationaux. Bien que basée en Europe, DHL a une portée véritablement mondiale, avec des bureaux et des flottes logistiques internes en Afrique, en Asie et en Amérique. Cependant, quelle que soit la destination ou la provenance de votre colis, vous pouvez suivre vos envois DHL de l'expédition à la livraison avec Ship24.
UPS suivi
United Parcel Service (UPS) est l'un des plus grands coursiers privés au monde. Il est basé aux États-Unis, mais propose des services de livraison postale internationale à la fois en tant que courrier de bout en bout, transitaire ainsi que des services de livraison du dernier kilomètre. Il est connu pour ses délais de livraison ultra-rapides, avec des services de livraison premium le lendemain qui sont souvent assurés par sa compagnie aérienne interne UPS. Vous pouvez suivre n'importe quel colis UPS avec Ship24. Entrez simplement le numéro de suivi sur le site Web et obtenez des résultats instantanés sur la localisation de votre colis !
Yodel suivi
Yodel est une société basée au Royaume-Uni qui propose des services de messagerie et de livraison et est l'une des sociétés les plus utilisées aux côtés de Royal Mail. Ces deux courriers peuvent être suivis à l'aide de Ship24, ainsi que des milliers d'autres dans le monde. Rejoignez les milliers de particuliers et d'entreprises qui s'assurent d'avoir une couverture de suivi mondiale en un seul endroit, en utilisant Ship24.
DPD suivi
Dynamic Parcel Distribution (DPD) est un service de livraison express international basé en Europe. DPD possède plus de 830 terminaux dans plus de 40 pays du monde. Cependant, avec la fonctionnalité universelle de suivi des colis de Ship24, peu importe d'où votre colis DPD est expédié ou livré, vous pouvez toujours obtenir les dernières informations de suivi ici.
Yanwen suivi
Yanwen est l'une des plus grandes entreprises de logistique en Chine et est le partenaire de livraison préféré pour les articles commandés auprès d'Alibaba. Que vous achetiez régulièrement auprès d'Alibaba ou que vous utilisiez régulièrement Yanwen, vous pouvez obtenir 100 % des mises à jour et des notifications d'événements de suivi pour tous les colis envoyés avec Yanwen. Obtenez un suivi Yanwen universel sur tous les services de colis Yanwen, y compris ePacket et SF-Express, avec Ship24.
Suivez les commandes de tous vos marchés préférés, ici
Pour le meilleur suivi sur toutes vos marketplaces et boutiques en ligne préférées, choisissez les experts en suivi de colis, Ship24.
AliExpress suivi
AliExpress est l'un des marchés en ligne les plus populaires en Chine, vendant et expédiant des produits allant des articles ménagers et des vêtements aux appareils électroniques et aux accessoires pour animaux de compagnie. Les colis AliExpress sont généralement expédiés avec Yanwen mais peuvent également être traités par d'autres coursiers privés dans certaines circonstances, ainsi que parfois par la poste chinoise. Ship24 offre un suivi sur tous les coursiers utilisés pour les commandes passées sur AliExpress.
Wish suivi
Wish Marketplace fait partie des 10 plus grandes entreprises chinoises de commerce électronique, offrant aux acheteurs un accès à certains des prix les plus compétitifs sur une large gamme de produits. Bien que vous puissiez suivre les commandes et les colis Wish avec le suivi d'expédition Wish, car cette société utilise un certain nombre de coursiers différents, Ship24 est le meilleur moyen de vous assurer que vous pouvez accéder au suivi de bout en bout de votre envoi de souhait.
Gearbest suivi
GearBest est l'un des marchés en ligne les plus populaires, basé dans des magasins chinois qui vendent des produits dans l'ouest, dans des destinations telles que les États-Unis et l'Europe. Toutes les commandes passées sur le site Web seront accompagnées d'un numéro de suivi GearBest qui peut être utilisé sur le site Web Ship24 pour suivre les envois dans le monde entier, où qu'ils se rendent ou qu'ils soient traités.
JOOM suivi
Joom est unique en ce sens qu'il s'agit d'un marché de commerce électronique en ligne, la majorité des transactions sont effectuées à l'aide de téléphones mobiles. La société est basée en Lettonie mais vend à des clients du monde entier. Vous pouvez suivre une commande Joom dans le monde entier en utilisant votre numéro de suivi Joom sur le site Web Ship24.
Ebay suivi
eBay est une place de marché interentreprises et client à client extrêmement populaire, qui propose la livraison de marchandises via des prestataires logistiques tiers, des transporteurs maritimes, des courtiers en douane, d'autres sous-traitants et des transitaires. Étant donné qu'eBay utilise plusieurs transporteurs, il est conseillé d'effectuer le suivi avec un service de suivi doté d'une fonctionnalité de messagerie croisée, tel que Ship24.
Amazon suivi
Amazon.com est de loin le plus grand détaillant en ligne au monde, avec une présence véritablement mondiale. En plus de vendre une grande variété de produits, ainsi que certains services de streaming et de technologie, Amazon gère également sa propre branche Amazon de livraison de colis et de logistique qui comprend les services de suivi des colis Amazon. Amazon fait toujours appel à d'autres opérateurs logistiques tiers, notamment pour la livraison du dernier kilomètre.
Etsy suivi
Etsy est le marché incontournable pour les produits uniques et créatifs et est utilisé partout dans le monde. Le marché attire les clients qui recherchent des articles spéciaux de type artisanat. Alors qu'Etsy facilite la vente des marchandises, l'expédition internationale d'Etsy est sous-traitée à des sociétés de logistique et à des opérateurs postaux tels que USPS et FedEx aux États-Unis, mais bien d'autres à l'étranger.
Asos suivi
L'un des plus grands sites Web de mode au monde, ASOS prend des millions de commandes à livrer chaque année. Les livraisons sont généralement gérées par la logistique WN Direct et TRAKPAK, mais des coursiers sous-traitants sont souvent également utilisés. Assurez-vous d'avoir un suivi ASOS fiable avec Ship24.
Lazada suivi
Lazada est l'un des meilleurs marchés en ligne d'Asie du Sud-Est. Le géant des achats en ligne est disponible dans plusieurs pays, dont l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines, le Vietnam, la Thaïlande et Singapour. Les commandes de Lazada sont soit livrées par sa propre branche logistique, Lazada eLogistics, soit par d'autres coursiers privés, notamment ABX Express, GDEX, Poslaju, NinjaVan et TA-Q-BIN.
Banggood suivi
BangGood est l'une des plates-formes de commerce électronique les plus récentes, mais elle a connu une croissance rapide en raison de l'essor du marché chinois du commerce électronique, d'une large gamme de produits à des prix compétitifs et de nombreuses options de livraison internationales BangGood gratuites sur son site Web. Commandes BangGood et généralement envoyées avec PostNL, Flyt Express, entre autres.
Walmart suivi
Walmart est l'une des plus grandes sociétés américaines qui exploite plusieurs chaînes de vente au détail offrant une gamme de produits, allant des hypermarchés aux grands magasins discount. Plus récemment, Walmart a décidé de capitaliser sur le commerce électronique en proposant, entre autres services, la livraison d'épicerie, qui sont fournis par une gamme d'opérateurs tiers. Ne vous inquiétez pas, le suivi des commandes Walmart est facile avec Ship24 !
DHgate.com suivi
DHGate est une place de marché en ligne composée en grande partie de grossistes chinois indépendants et de drop shippers. DHGate est simplement la plateforme qui facilite l'achat de ces produits entre l'acheteur et les vendeurs, à l'instar d'autres plateformes B2B ou B2B en ligne. Comme DHGate est basé en Chine, les envois sont souvent traités par China Post.
Geekbuying suivi
Cette place de marché et plate-forme de vente en ligne vend principalement des produits électroniques fabriqués en Chine. Ils offrent une livraison dans le monde entier sur les expéditions et les entreprises de messagerie et de logistique qui traitent les commandes GeekBuying incluent China Post - en particulier les services China Post EMS et ePacket - 4PX et ainsi de suite.
Zalando suivi
Zalando est une plateforme multinationale de commerce électronique spécialisée dans la mode. Zalando propose la livraison à des clients dans plus de 15 pays, principalement via des prestataires logistiques tiers et des coursiers sous-traitants. Ship24 propose un suivi sur tous les principaux coursiers utilisés par Zalando, y compris DPD, TNT, GEODIS, etc.
Wayfair suivi
Wayfair est connue comme la plateforme incontournable pour les articles ménagers et les meubles. La plate-forme numérique compte quelque 14 millions d'articles provenant de plus de 10 000 fournisseurs mondiaux. Les marques présentées sur le site incluent Birch Lane et Perigold. Comme les livraisons de meubles sont généralement d'une taille particulière, elles sont principalement gérées par de grandes entreprises de logistique et des opérateurs postaux nationaux tels que FedEx, UPS, Postes Canada et Royal Mail.
Taobao suivi
Taobao est peut-être connu sous le nom d'eBay chinois, mais c'est l'un des plus grands magasins en ligne de consommateur à consommateur au monde et il est particulièrement axé sur l'utilisateur final. Taobao a été créé par le groupe Alibaba et les commandes passées sur le site sont livrées par un vaste réseau de coursiers privés et d'opérateurs postaux nationaux, notamment pour les commandes internationales. Certains de ces coursiers sont JCEX, China Post EMS, ABX Express, DEX-I, GDEX, USPS et ainsi de suite.
Vova suivi
Vova se présente comme une expérience de magasinage amusante, avec des produits relativement peu coûteux disponibles pour une livraison internationale. Le suivi d'un colis Vova est facile car il vous suffit de saisir votre numéro de suivi Vova dans la barre de recherche du site Web Ship24 pour obtenir les dernières informations sur l'emplacement et l'état de votre colis Vova.
Shopee suivi
Shopee est une autre plate-forme en ligne qui permet aux acheteurs de se connecter avec les vendeurs de divers produits. Shopee est un rival majeur de Lazada car il opère dans la région de l'Asie de l'Est, dans des pays tels que l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines, le Vietnam et Singapour. Les commandes sont livrées avec des coursiers régionaux qui incluent ABX Express, NinjaVan, LBC Express, Black Arrow Express et Skynet.
Zalora suivi
À ne pas confondre avec Zalando, Zalora est le premier marché de la mode en Asie. L'un des sites de commerce électronique axé sur la mode à la croissance la plus rapide, les envois commandés sur le site Web sont généralement livrés par un certain nombre de coursiers tiers en fonction de la destination, tels que Poslaju, Entrego, CollectCo et NinjaVan.
eGlobal Central suivi
eGlobal Central est populaire auprès des personnes à la recherche des derniers gadgets tels que les téléphones portables, les appareils photo, les tablettes et les équipements audio. La société offre la livraison gratuite sur la plupart des commandes, qui sont généralement expédiées par WNDirect, DPD, Yodel, DHL Packet. Vous pouvez suivre les commandes eGlobal Central traitées par l'un des coursiers susmentionnés ici, avec Ship24.
Capacité de suivi des courriers internationaux, à portée de main
L'outil de suivi de Ship24 offre une couverture de messagerie universelle, ce qui signifie que vous ne manquerez pas une seule mise à jour de l'événement de colis, de l'expédition à la livraison. Où qu'il se trouve dans le monde, Ship24 fournira les dernières informations de statut et de localisation pertinentes pour votre numéro de suivi, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
Nous suivons chaque mois des millions de colis avec des coursiers, des entreprises de logistique et des transitaires ! Entrez n'importe quel numéro de suivi et obtenez des résultats instantanés sur votre colis, à tout moment.
Témoignages et avis
Avis de nos clients satisfaits du suivi des colis :
Ship24 me donne des mises à jour étape par étape sur toutes mes commandes de commerce électronique, que je les commande depuis la Chine ou l'Europe. Savoir que je peux vérifier l'état de mes colis signifie que je sais que mon colis n'a pas été perdu ou qu'il va à la mauvaise destination.
Auparavant, je devais basculer entre plusieurs sites de suivi pour les commandes internationales, mais maintenant je peux tout faire au même endroit. C'est une énorme assurance que je peux obtenir un suivi international à tout moment, peu importe par qui mon colis est traité.
Les entreprises pour lesquelles nous fournissons des services IOSS ont écrit :
L'ensemble du processus, de l'enregistrement à la conformité continue, a été rendu très simple et direct pour moi. Je trouve les modèles fournis pour la déclaration de TVA très utiles et toutes les questions que j'ai eues ont été répondues rapidement par leur équipe.
Votre site Web était beaucoup plus complet que les autres, et la boîte de discussion a été très utile pour répondre à nos questions. Cela m'a facilité la tâche de recommander une entreprise auprès de laquelle s'inscrire à l'IOSS.
Ship24 équivaut à une assistance de premier ordre
Chez Ship24, nous sommes fiers de notre meilleur service client. C'est pourquoi nous avons construit notre site Web avec des guides complets, un contenu FAQ de qualité, une fonction de chat en direct et plus encore, de sorte que toutes les informations dont vous avez besoin se trouvent ici.
Comment puis-je suivre n'importe quel colis avec Ship24 ?
Le suivi d'un colis est simple avec Ship24. Entrez simplement votre numéro de suivi de colis dans la barre de recherche sur la page d'accueil et notre puissant système de suivi commencera à rechercher des informations pertinentes pour votre colis auprès de plus de 1 200 sociétés de messagerie et de logistique et de plus de 10 000 places de marché, et plus encore. Suivez vos colis à chaque étape avec le système de suivi universel de Ship24 !
Comment suivre un colis express ?
Pour suivre votre colis express depuis un coursier, tout ce dont vous avez besoin est le numéro de suivi du colis express. Entrez le numéro de suivi sur le site Web du transporteur ou sur un site de suivi universel comme Ship24. Une fois le numéro de suivi saisi, une série d'événements de suivi s'affichera pour vous donner des mises à jour sur votre colis express.
Comment suivre mon colis international ?
Pour suivre votre colis international, collez simplement votre numéro de suivi sur la page d'accueil de Ship24. Ship24 vous donnera toutes les informations concernant votre/vos colis. Même si le colis passe par différents coursiers tout au long du trajet, vous pouvez être sûr que la détection de coursier automatique de Ship24 peut toujours vous donner des informations fiables. Ship24 est capable de suivre les colis de courriers tels que La poste chinoise, DHL, Fedex, UPS, etc.
Où sera situé mon numéro de suivi de colis ?
Vous recevrez votre numéro de suivi de colis directement auprès de l'entreprise ou du e-commerçant auprès duquel vous avez effectué votre achat, dans la section de paiement/mes commandes de la place de marché auprès de laquelle vous avez effectué votre achat, ou dans un e-mail de confirmation du transporteur/de l'entreprise. Le numéro de suivi du colis peut être vu sur l'étiquette d'expédition ou sur le colis lui-même. Assurez-vous que votre commande est envoyée sous forme de colis enregistré, elle aura donc un numéro de suivi. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro de suivi, quel que soit le transporteur, l'origine ou la destination, pour obtenir un suivi de bout en bout de votre colis.
Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de suivi, vérifiez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fourni au coursier. Le numéro de suivi du colis doit vous y être envoyé.
Comment puis-je accéder gratuitement au suivi des commandes ?
Ship24 offre un suivi de commande gratuit jusqu'à 10 colis en même temps. Vous pouvez l'utiliser simplement en visitant la page d'accueil et en entrant les numéros de suivi de votre colis de messagerie dans la barre de recherche. Nous proposons également des plans d'API de suivi professionnels gratuits pour les entreprises qui souhaitent tester notre puissante API de suivi et les multiples fonctionnalités qui l'accompagnent. Pour en savoir plus, consultez notre page de services en haut de la page.
Quelles mises à jour de suivi de colis vais-je recevoir ?
Avec Ship24, vous êtes assuré de recevoir 100 % des événements de suivi des envois liés à votre colis. Il s'agit d'une promesse mondiale, qui inclut le passage des colis d'un transporteur à un autre. C'est pourquoi des milliers de particuliers et d'entreprises font de la plate-forme à guichet unique Ship24 leur plate-forme de suivi des envois incontournable.
Qu'est-ce qu'un numéro de suivi ?
Un numéro de suivi est une combinaison de lettres et de chiffres spécifiquement attribuée à un colis en cours d'expédition. Il est généralement composé de 8 à 40 chiffres. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi sur la page d'accueil Ship24 pour obtenir des événements en temps réel sur l'état de votre colis.
Le suivi d'une commande signifie-t-il qu'elle est livrée plus rapidement ?
La rapidité de la livraison dépendra toujours du coursier qui s'occupe de votre colis et du service que vous avez choisi auprès de ce coursier. Les livraisons plus rapides s'appliquent généralement aux articles plus petits, tels que le commerce électronique, qui peuvent voyager par avion, les commandes expédiées par voie maritime prenant le plus de temps. Bien que cela ne signifie pas que votre colis est livré plus rapidement, cela signifie que vous avez toutes les connaissances nécessaires pour faire face à toutes les circonstances qui pourraient retarder votre colis, comme une erreur de destination d'expédition ou vous informer de la TVA en souffrance qui peut être due aux douanes lorsque importer un élément. Assurez-vous d'avoir une longueur d'avance et recevez toutes ces notifications et bien d'autres avec le suivi Ship24.
Pourquoi mon numéro de suivi ne se met-il pas à jour ?
Il peut y avoir plusieurs circonstances pour lesquelles le numéro de suivi ne se met pas à jour. Des circonstances telles qu'il y a eu une erreur dans le serveur du coursier, les colis ne sont pas traités ou enregistrés, le colis n'est pas dédouané ou le bureau de poste a laissé le colis dans votre boîte aux lettres pourrait jouer un rôle dans le fait que le numéro de suivi n'est pas actualisé.
Pourquoi ne puis-je pas suivre mon colis ?
Parfois, cela peut prendre 1 à 3 jours avant que vous receviez des mises à jour de suivi. En effet, le service de messagerie ou la place de marché traite toujours votre commande. Attendez quelques heures avant de réessayer de suivre votre colis, si vous ne recevez toujours pas de mises à jour, vous devrez peut-être attendre au moins 24 heures. Un autre facteur est que vous avez entré le mauvais numéro de suivi. Vérifiez à nouveau le numéro de suivi pour être sûr, car parfois "O" et "0" peuvent prêter à confusion.
Combien de temps faut-il avant que le numéro de suivi d'un colis devienne traçable ?
Un colis peut devenir traçable selon le transporteur que vous avez choisi. Habituellement, il faut environ 24 heures avant qu'il ne devienne traçable, mais si l'expéditeur donne le colis après les heures de travail, certains coursiers ne le scanneront que le lendemain.
Puis-je suivre un colis par adresse ?
Bien qu'il n'existe pas de suivi d'un colis en utilisant votre adresse, il existe des coursiers comme USPS qui ont l'option de "livraison informée" où vous pouvez recevoir des e-mails quotidiens sur les informations de suivi de vos colis.
Pourquoi mon colis est-il "bloqué en transit" ?
Si votre colis est bloqué en transit, cela signifie généralement que le colis n'a pas été scanné dans un centre de distribution au cours des dernières 24 heures. Dans certains cas, il peut y avoir des problèmes avec le numéro de suivi du transporteur ou que le colis soit perdu ou endommagé. Si tel est le cas, il est préférable de contacter le service de messagerie et de vous renseigner à ce sujet.
Pourquoi mon colis est-il « Introuvable » ?
Si le colis n'est pas retrouvé, cela peut signifier qu'il y a un problème avec le numéro de suivi que vous avez entré. Assurez-vous de revérifier les lettres et les chiffres des numéros de suivi que vous avez entrés sur la page d'accueil et réessayez.
Si vous avez entré le bon numéro de suivi, attendez 24 à 48 heures avant d'essayer de suivre à nouveau car le colis n'a peut-être pas encore été scanné par le coursier.
Je pense qu'il y a un problème avec la livraison de mon colis, le suivi peut-il m'aider ?
Les problèmes avec les livraisons de colis doivent être abordés directement avec le coursier responsable du traitement de votre colis. Cependant, vous pouvez obtenir les dernières informations de suivi en utilisant Ship24, ce qui peut aider à résoudre rapidement vos problèmes lorsque vous contactez les services clients concernés. Connaître l'emplacement actuel et l'état du colis, qui seront disponibles lors du suivi avec Ship24, signifie que vous disposez des dernières informations lorsque vous contactez leur équipe, ce qui pourrait aider à améliorer le temps de résolution.
Que signifient les événements de suivi des colis ?
Les événements de suivi des colis sont des mises à jour qui deviennent disponibles lorsque votre colis atteint certains points de son parcours. Un exemple est lorsque votre colis arrive dans le pays de destination. Ship24 propose des événements de suivi de colis à plus de 1 200 coursiers dans le monde. Lorsque vous créez un compte sur Ship24, vous pouvez recevoir des notifications en direct sur chaque colis que vous souhaitez suivre.
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