Canada Post suivi

Le suivi des colis a considérablement changé notre façon d'aborder les achats et l'expédition dans le monde d'aujourd'hui. Cette avancée nous permet de suivre nos expéditions, d’anticiper les délais de livraison et de planifier leur arrivée en conséquence. Reconnaissant son importance dans la logistique, Postes Canada s'engage à fournir un suivi des colis clair et fiable.

Tant pour les particuliers que pour les entreprises, le système de suivi de Postes Canada est un outil important. Il rationalise les processus, améliore la satisfaction des clients et aide à gérer efficacement les attentes en matière de livraison.

Comment suivre les colis et les envois de Postes Canada

Vous pouvez facilement suivre la progression de votre envoi sur le site Web de Postes Canada ou via Ship24, un outil de suivi universel. Entrez simplement votre numéro de suivi sur la page de suivi correspondante pour obtenir les dernières mises à jour. Pour une expérience plus fluide, envisagez d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications par e-mail et le support client.

Suivi sur le site Web de Postes Canada

Vous pouvez suivre vos colis sur leur site Internet en suivant ces étapes :

1. Visitez le site officiel de Postes Canada.
2. Accédez à « Outils » sur la page d'accueil.
3. Entrez votre numéro de suivi (jusqu'à 24, séparés par des virgules) dans le champ prévu à cet effet.
4. Cliquez sur « Suivre » pour afficher le statut de votre envoi.

Suivi des colis de Postes Canada sur Ship24

Utilisez Ship24 pour le suivi mondial de votre colis de Postes Canada. Il prend en charge différents services de Postes Canada, notamment XpressPost, Courrier prioritaire, Régulier et Accéléré. Saisissez simplement votre Numéro de suivi de Postes Canada sur la page d'accueil de Ship24 pour les mises à jour actuelles.

Suivi des colis internationaux de Postes Canada

Pour expéditions internationales, que vous choisissiez le site Web de Postes Canada ou Ship24, vous pouvez rester informé du parcours de votre colis. Entrez votre numéro de suivi sur l'une ou l'autre plateforme pour obtenir des informations détaillées sur votre envoi, y compris son emplacement actuel et son heure d'arrivée estimée.

Suivi Canada XpressPost États-Unis

Suivi de votre XpressPost États-Unis les colis sont simples avec Ship24. Une fois que vous recevez votre numéro de suivi XpressPost, saisissez-le sur la page d'accueil de Ship24 pour des mises à jour en temps réel. Vous pouvez suivre plusieurs colis simultanément pour votre commodité.

Statut de suivi de Postes Canada

Un statut de suivi indique la situation de vos colis. Il vous indique chaque mise à jour de vos colis une fois que vous avez saisi votre numéro de suivi.

Fréquemment, vous recevrez de nombreux statuts de suivi différents. Vous trouverez ci-dessous certains des statuts de suivi que vous verrez lorsque vous saisirez vos numéros de suivi de Postes Canada.

Statut de suivi	Description
Item processed	Votre colis est actuellement trié par code postal et sera bientôt transporté vers un établissement local près de chez vous.
Electronic information submitted by shipper	Le processus d'expédition a commencé avec la création d'une étiquette d'expédition par l'expéditeur.
Item out for delivery	Votre colis a été expédié pour livraison.
International item has left originating country and is en route to Canada	Votre article est en route vers le Canada et vous sera livré sous peu.
Item departed	Le colis est parti de l'installation initiale.
International item mailed in originating country	L'envoi provient d'un lieu international et est en route vers le destinataire.
International item processed in originating country	Le colis est préparé et attend d’être expédié depuis un endroit à l’étranger.
Shipment picked up by Canada Post	Le bureau de Postes Canada le plus proche a récupéré le colis.
Item has arrived in Canada and will be presented for review	L'article a atteint le Canada et est en cours d'inspection.
Item arrived	La poste locale a reçu le colis.
Item in transit	Le colis est actuellement en transit vers votre adresse de livraison indiquée.
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	Le colis a été livré à l'adresse indiquée.
Delivered	Vous avez reçu votre colis avec succès.

Lors du suivi sur Ship24, vous pouvez voir le guide complet sur chaque étape de vos colis.

Format du numéro de suivi de Postes Canada

Les numéros de suivi de Postes Canada varient en format, comprenant généralement de 13 à 16 caractères alphanumériques. Par exemple, les colis ordinaires peuvent avoir un format tel que GH 547 841 912 CA. Utilisez ces numéros de suivi sur Ship24 ou sur le site Web de Postes Canada pour obtenir des mises à jour en temps opportun sur votre envoi.

Exemples

Voici quelques exemples de numéros de suivi pour différents services.

• 16 chiffres numériques - 5035 1441 9918 3281 (pour les commandes en ligne)
• 13 caractères alphanumériques - VV 101 202 303 VV (pour les autres services fournis par Postes Canada)
• GH 618 742 933 CA (Colis réguliers)

Délais de livraison de Postes Canada

Cependant, de manière générale, les délais moyens de livraison sont les suivants :

• 2 Jours ouvrés pour un poste dans la localité.
• 3 jours ouvrables dans la région.
• 4 jours ouvrables dans tout le pays.
• Les livraisons internationales en provenance du Canada peuvent prendre jusqu'à 4 à 7 jours ouvrables.

Remarque - Tous les délais de livraison ci-dessus peuvent être affectés par la météo, le volume des centres de tri du courrier, des circonstances imprévues, etc., qui peuvent affecter le délai de livraison. Les délais indiqués ci-dessus ne sont pas garantis pendant les périodes de soldes et de festivités.

Méthodes d'expédition de Postes Canada

Les options nationales comprennent les colis réguliers, les colis accélérés, Xpresspost et Priorité. Des options supplémentaires telles que Small Packet USA et Tracked Packet International sont disponibles pour les États-Unis et les destinations internationales. Les services américains et internationaux peuvent être expédiés par voie aérienne ou terrestre et le choix du service dépendra de facteurs tels que le coût, le délai de livraison, la taille du colis et la destination.

Intégration du suivi de Postes Canada avec l'API Ship24

Les entreprises peuvent facilement intégrer API de suivi de Postes Canada de Ship24 dans leurs systèmes. Cela offre des fonctionnalités telles que l'accès à plusieurs coursiers, la détection automatique des coursiers et des données basées sur l'IA.

L'intégration ne prend que quelques minutes et le meilleur, c'est qu'elle est rentable.

Voici quelques fonctionnalités dont vous bénéficierez :

• Accès à plus de 1 200 coursiers
• Détection automatique du courrier
• Véritable suivi de bout en bout
• Intégration ultra-rapide
• Données basées sur l'IA
• Support interne réactif

Contacter le service à la clientèle de Postes Canada

Si vous avez des questions concernant votre colis, vous pouvez contacter Postes Canada par téléphone ou sur la page des réseaux sociaux. dont les détails sont à retrouver ci-dessous :

Réseaux sociaux

• Facebook: https://www.facebook.com/canadapost
• Twitter : @postescanadaaide

Numéro de téléphone (pour le suivi des demandes)

• 1-866-607-6301 (pour les appels nationaux) ;
• 416-979-3033 (pour les appels internationaux).

Vous pouvez les contacter entre 7h et 23h en semaine et entre 9h et 21h le week-end.

Boites aux lettres

• Courrier à Postes Canada : SERVICE À LA CLIENTÈLE PO BOX 90022 2701 RIVERSIDE DRIVE OTTAWA ON K1V 1J8

À propos de Postes Canada

Connue autrefois sous le nom de Royal Mail Canada, Postes Canada a subi un changement de marque en 1960. Elle fait partie du groupe Postes Canada et emploie plus de 60 000 personnes. Ils offrent une gamme de services, y compris des options d'expédition internationale via Postel.

Foire aux questions (FAQ)

Dans cette section, vous trouverez des questions fréquemment posées concernant le suivi de Postes Canada.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi de Postes Canada?

Votre numéro de suivi peut être localisé à l'adresse :

1. Le reçu du colis sous le code barre.
2. L'étiquette d'expédition.
3. L'e-mail ou le SMS de confirmation qui vous est envoyé.

Pour les colis envoyés au niveau national, le numéro de suivi doit être composé d'un numéro à 16 chiffres, tandis que le numéro de suivi pour les colis internationaux doit être composé d'un numéro à 13 chiffres.

Pourquoi mon numéro de suivi ne se met-il pas à jour ?

Si votre numéro de suivi n'est pas mis à jour, considérez ces raisons :

1. Le colis n'a peut-être pas encore été expédié.
2. L'expéditeur a enregistré le colis mais ne l'a pas remis à Postes Canada.
3. Le colis est encore en phase de traitement.
4. Le colis pourrait ne pas être éligible au suivi.

Postes Canada livre-t-elle la fin de semaine?

Postes Canada ne livre généralement pas la fin de semaine. Cependant, consultez leur site officiel pour toute exception ou option de livraison spéciale. La liste suivante présente les délais de livraison disponibles pour Postes Canada.

Pour les résidences

Postes Canada déclare qu'elle livre uniquement à partir de :

• Du lundi au samedi de 9h à 20h. Ces jours ne comprennent pas Noël et le Nouvel An.

Pour les entreprises

Les colis peuvent être livrés à partir de :

• Lundi et vendredi, entre 9h et 17h.