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TNT suivi

Qu'est-ce que TNT et offre-t-il un suivi en temps réel?

TNT, ou TNT Express, a été officiellement créée en 2011 après sa séparation de la société mère TNT NV. Cela était en partie dû au fait que TNT NV se renommait également PostNL après la séparation.

En 2012, UPS a annoncé qu'il voulait acheter TNT Express, mais l'accord a échoué en 2013. Cela a laissé TNT ouvert à la prise, et en avril 2015 FedEx a acquis la société dans le cadre de l'expansion de ses activités en Europe.

Depuis le rachat, TNT Express reste une société européenne majeure de transport et de logistique, offrant des services de livraison routière et aérienne à travers l'Europe, ainsi que dans la région APAC (ou région Asie-Pacifique), à la fois du nord, du sud et du centre des Amériques, le Moyen Est et Afrique. L'entreprise a également gagné en popularité auprès des consommateurs en annonçant sa réduction des émissions de carbone, ce qui est logique à la fois économiquement pour l'entreprise de livraison de colis et pour gagner des clients qui souhaitent expédier avec des coursiers soucieux de leur émission de carbone. Cela l'a distingué par le passé des autres courriers tels que Aramex et DHL et les services postaux tels que La poste chinoise et Royal Mail.

TNT propose aujourd'hui un service convivial, où les sites Web emmènent les clients qui souhaitent expédier leur colis avec TNT Express selon un processus en trois étapes, à savoir sélectionner le service souhaité, fournir des conseils sur l'emballage en fonction des variables du colis, et enfin un service de suivi.

Choisir le service signifie essentiellement choisir le type de livraison que les acheteurs souhaitent, par exemple envoyer un colis à l'étranger ou au pays, et la vitesse à laquelle il arrive grâce à un choix d'options d'expédition. En règle générale, les options moins chères qui conviennent aux clients avec un budget inférieur ou qui souhaitent économiser sur les frais d'expédition choisissent des options de livraison plus lentes. Le manque d'urgence de livraison fonctionne en faveur de ceux qui souhaitent expédier de la manière la plus économique possible. Cependant, ils doivent s'attendre à des délais d'expédition considérablement plus longs, qui peuvent même être allongés si leur colis TNT rencontrait des problèmes de traitement à la douane en cas de retard de la chaîne de transit.

Comment emballer les colis TNT pour éviter les retards?

TNT Express offre des conseils très spécifiques sur l'emballage des colis qui, selon elle, peuvent aider à réduire le risque de retards, de dommages ou les deux. Une section du site Web est consacrée à s'assurer que les colis sont correctement emballés, en fonction de la taille et du poids de l'article. Habituellement, la taille et le poids de votre colis TNT affecteront également le coût d'expédition, ainsi que le fait qu'il ne pourra peut-être pas voyager sur certains modes de transport (comme par avion), ce qui pourrait retarder le délai d'expédition. Il est conseillé aux acheteurs utilisant la livraison TNT de consulter la section emballage du site Internet de TNT Express afin d'éviter des frais supplémentaires ou des complications avec leur colis.

Quels sont le poids et la taille maximum d'un colis TNT?

TNT a des coûts et des prix spécifiques pour chaque variante du colis qui peuvent être trouvés en saisissant les dimensions spécifiques de votre colis sur le site Web et en choisissant le mode d'expédition que vous souhaitez.
Pour obtenir des informations sur les prix d'expédition standard, les acheteurs sont encouragés à se rendre sur le site Web de TNT Express pour trouver les prix actuels concernant les tarifs standard, économique et aérien pour les colis de moins de 2 kg ou entre 2 et 4 kg.

Vous trouverez ci-dessous le choix des services d'expédition TNT proposés en standard:

Services d'expédition:

  • Économie internationale Express
  • Express
  • Même jour
  • Envoi lourd

Vous trouverez ci-dessous une liste des destinations d'expédition proposées pour les choix d'expédition TNT ci-dessus.

Lieux d'expédition:

  • L'Europe 
  • Asie-Pacifique
  • Amérique
  • Moyen-Orient
  • Afrique

Tout colis de plus de 23 kilos est considéré comme un «envoi lourd» avec TNT Express. Si votre colis pèse plus de 23 kilos, il n'est pas automatiquement mis sur une palette. Alors que les envois de moins de 70 kilos peuvent généralement voyager sans palette, mais cela dépend de la région où vous souhaitez expédier votre colis.

Les envois importants entraîneront des frais supplémentaires, qui varieront en fonction du service choisi. Si vous avez sélectionné un service économique ou domestique, des frais seront appliqués pour les envois de plus de 2,4 x 1,2 x 1,8 m. Si vous avez sélectionné un service express, des frais s'appliqueront pour un envoi de plus de 1,2 x 1,2 x 1,5 m.

Tout envoi TNT pesant plus de 500 kilos ou avec des dimensions trop grandes nécessitera une solution d'expédition unique qui devra être organisée avec l'équipe d'assistance, qui peut être contactée via le site Web de TNT.
Comment suivre avec succès un colis TNT Express?

Une fois qu'un envoi a été expédié, vous avez deux options. Vous pouvez utiliser le système interne «Track & Trace» de TNT Express pour suivre l'évolution de votre colis. Cependant, TNT Express - en tant que filiale de FedEx - peut utiliser plusieurs autres services de messagerie pour livrer votre colis, là où il n'y a pas de services TNT Express dans l'un des pays traversés par le colis ou à sa destination finale. Par conséquent, les gens se tournent de plus en plus vers Ship24 pour avoir des informations complètes sur leur colis pendant toute la durée de son voyage.

Ship24 offre un suivi universel sur plus de 700 coursiers et des milliers de magasins. Son puissant système de suivi propose également des mises à jour aussi proches que possible du temps réel sur l'emplacement de votre colis et son état actuel. Bien que le suivi TNT soit disponible, Ship24 est un spécialiste du suivi et constitue la solution ultime en matière de suivi des colis TNT. Ship24 est disponible toute l'année et ses solutions de suivi offrent une couverture universelle.

Combien de temps dois-je attendre d'une livraison de colis TNT?

Le délai de livraison pour TNT peut varier en fonction de votre lieu de résidence. TNT dispose d'un réseau intégré dans 200 pays, donc comme vous pouvez l'imaginer, il peut y avoir des variations considérables. Les délais moyens de livraison des colis TNT sont les suivants:

  • Royaume-Uni - TNT propose une livraison express le lendemain. Les colis pour livraison reçus à 9 h, 10 h ou midi sont éligibles aux services de livraison le lendemain, avec des prix variables. En règle générale, une commande expédiée à 9h00 via le système express du lendemain arrivera à destination avant 9h00 le lendemain. Ce service express est actuellement disponible dans plusieurs grandes villes dans une quarantaine de pays à travers le monde. Les express 10h00 et 12h00 fonctionnent de la même manière et visent à être avec le destinataire avec la période de 24 heures.
  • Europe - TNT fournit un service de livraison sous 1 à 3 jours ouvrables. Si ce n'est pas avec l'option de livraison express.
  • En dehors de l'Europe - Pour les livraisons en dehors du Royaume-Uni ou de l'Europe, cela dépendra en grande partie de la destination. TNT peut encore se vanter de délais de livraison impressionnants de 1 à 2 jours si nécessaire, mais ils coûteront plus cher en dehors des deux régions susmentionnées.

Cependant, les acheteurs doivent noter que les délais de livraison des colis TNT aux États-Unis sont très efficaces, en raison de leur propriété par FedEx, qui est l'une des plus grandes sociétés de livraison aux États-Unis et gère de nombreux colis TNT envoyés d'Europe en Amérique.

Je pense que mon colis TNT est perdu, que dois-je faire?

Pour vérifier l'emplacement de votre colis TNT, ainsi que son état actuel, entrez simplement le numéro de suivi sur Ship24 pour obtenir les dernières informations de suivi sur votre colis TNT. Le service est gratuit et peut être utilisé pour suivre votre colis 24 heures sur 24, quand vous en avez besoin.

Cependant, si vous craignez que quelque chose soit arrivé à votre colis, les acheteurs sont encouragés à contacter la hotline d'information directement au 13 11 50.

Vous pouvez également envoyer un e-mail ou vérifier avec l'équipe d'assistance sur le site Web. Cependant, les temps de réponse peuvent varier et il est préférable de vous assurer d'avoir votre numéro de suivi TNT et de vérifier son état actuel sur le site Ship24 avant d'appeler, afin que vous ayez autant d'informations sur votre colis à votre disposition lorsque vous parlez au client. prestations de service.

À quoi ressemble un numéro de suivi TNT?

Les numéros de suivi TNT comportent généralement neuf chiffres.

  • Un exemple de ceci est 907384999.

Ils peuvent aussi parfois être une combinaison de 13 lettres et chiffres, qui commencent généralement par deux lettres majuscules - comme "GD" - suivies de 9 chiffres et se terminant par les deux lettres majuscules - comme "WW".

  • Un exemple de ceci est GD957499689WW.

Cependant, d'autres colis de numéro de suivi moins courants peuvent également exister.

Le numéro ou code de suivi TNT est très important car il vous permettra de trouver où se trouve votre envoi. Si votre colis TNT est retardé, ou si vous avez besoin d'informations à ce sujet, le service client TNT vous demandera ce numéro si vous les appelez.

Un autre moyen plus simple consiste à utiliser un système de suivi tiers, tel que Ship24. Il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du site Ship24, de mettre le numéro de suivi TNT dans la barre de recherche et de cliquer sur Entrée. Vous obtiendrez toutes les informations nécessaires relatives à votre colis TNT.

Les sites Web de suivi universel sont-ils meilleurs pour suivre mon colis TNT?

Lors de la recherche d'un colis TNT, les gens craignent d'avoir besoin de comprendre toutes les lettres et chiffres qui figurent dans le numéro de suivi afin d'activer le suivi sur leur colis. Bien que les combinaisons de celles-ci puissent varier, il n'est pas nécessaire de connaître les différentes combinaisons lorsque vous vous rendez sur le site Web de suivi de Ship24. Tout ce qu'un acheteur doit faire, une fois qu'il a le numéro de suivi, se rend sur le site Ship24 et saisit son code de suivi - quelle que soit la combinaison de chiffres et de lettres - pour commencer à suivre son colis TNT dans le monde entier.

L'outil de suivi universel de Ship24 peut identifier instantanément le numéro de suivi TNT et obtenir toutes les informations de suivi pertinentes sur la localisation et le statut actuels de votre colis TNT.

Le suivi avec Ship24 soulage le client, la seule exigence étant de saisir le code de suivi qu'il a reçu de TNT sur le site Web de Ship24, laissant le système de suivi Ship24 faire le reste! Il analysera des milliers de courriers et de magasins, vous n'avez donc pas à le faire, vous apportant instantanément les informations dont vous avez besoin sur votre colis ou votre colis sur votre écran.

Quelle est la meilleure façon de suivre un colis TNT?

Heureusement, le suivi des colis TNT est devenu beaucoup plus facile pour ceux qui utilisent le service TNT mais utilisent également d'autres gestionnaires de colis. Ship24 est un site Web conçu pour ceux qui souhaitent garder une trace de plus qu'un simple colis ou colis avec un seul service de messagerie. S'ils veulent suivre uniquement avec TNT, c'est très bien. Mais cela peut devenir problématique lorsque les événements suivants se produisent:

  • Une personne qui achète dans un certain nombre de magasins, de sites Web de commerce électronique, de marchés et de plates-formes et peut donc avoir besoin d'utiliser différents services de messagerie en fonction de son emplacement
  • Une personne veut la liberté de pouvoir choisir différents modes de transport pour son envoi
  • La commande d'une personne - bien que traitée par TNT - est un contrat de sous-traitance avec d'autres coursiers

Ce ne sont là que quelques-unes des situations qui ont conduit les gens à choisir d'utiliser les services de suivi universels d'entreprises qui suivent plusieurs courriers en même temps. Un guichet unique qui a la capacité de suivre les colis qui changent de mains via différentes sociétés sous-traitantes et pour les personnes que vous utilisez différents services de messagerie car elles ne veulent pas être liées à un seul gestionnaire. C'est là que Ship24 offre la solution ultime, fournissant un suivi en temps réel et des mises à jour de statut au fur et à mesure qu'elles se produisent sur plus de 700 coursiers et des milliers de magasins, instantanément.

C'est l'avantage non seulement de suivre votre colis avec TNT car vous savez qu'avec Ship24 vous pouvez rechercher tous ces courriers autant de fois que vous le souhaitez, à tout moment du jour ou de la nuit, 365 jours par an! (Et aussi, même un jour d'année bissextile, chaque fois qu'il se présente!). C'est en raison du système de numérisation Web complet dont Ship24 dispose qui a conduit les gens à passer au site Web pour tous leurs besoins de suivi, qu'il s'agisse d'un colis avec TNT ou autre.

Cela signifie que les acheteurs dont la commande est traitée par TNT n'ont pas besoin de suivre via TNT. Il en va de même pour ceux qui ont commandé avec DHL, UPS, China Post et Japan Post, Aramex ou autre. Tous les acheteurs peuvent suivre leur colis TNT de manière universelle, le tout en un seul endroit, avec Ship24. Rendez-vous sur le site Ship24, entrez votre numéro de suivi, et c'est parti!

Combien de temps faut-il au suivi des colis TNT pour se mettre à jour en ligne?

TNT s'efforce de mettre à jour la localisation et le statut de tous les colis enregistrés dès qu'ils sont traités au point où ils se trouvent. Ces informations de suivi sont ensuite téléchargées et disponibles en ligne. Cependant, si un colis est sous-traité à un autre transporteur, cela peut prendre plus de temps.

Ship24 met à jour instantanément l'emplacement et le statut d'un colis dès qu'il est mis à jour avec le service de messagerie.Par conséquent, pour les dernières informations sur votre colis, consultez le site Web de Ship24 gratuitement et au plus près des mises à jour en temps réel possibles de votre colis. Ce service peut être utilisé autant de fois que vous le souhaitez, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept, trois cent soixante-cinq jours par an.

Pourquoi mon suivi TNT ne me montre-t-il pas la dernière mise à jour de colis?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles TNT n'affiche pas de mise à jour. Ceux-ci peuvent inclure des retards dans l'avancement des colis le long de son itinéraire, les retards des douanes et les conditions météorologiques défavorables étant parmi les raisons de ces retards. Bien que les acheteurs doivent savoir que s'ils ne voient aucune mise à jour de statut, cela ne signifie généralement pas qu'une mise à jour s'est produite sur leur colis TNT dont ils n'ont pas été informés, cela signifie très probablement qu'aucun événement ne s'est produit pour les mettre à jour. Pour obtenir les dernières informations de suivi concernant leur colis ou colis avec TNT, vérifiez à tout moment sur le site Ship24. Vous pouvez vérifier les mises à jour sur l'outil de suivi Ship24 autant de fois que vous le souhaitez, gratuitement.

Remarque: toutes les mises à jour seront tirées des sites Web de messagerie, donc si vous souhaitez plus d'informations sur la signification de votre statut, les acheteurs sont encouragés à vérifier directement avec le service de messagerie, car ils seront en mesure de vous aider à résoudre tout problème à l'avenir. . Cependant, toute personne contactant son transporteur peut vérifier à l'avance les dernières informations de suivi TNT sur le statut et l'emplacement sur Ship24, afin d'aider TNT à mieux comprendre votre requête de suivi de colis TNT spécifique.

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