Utilisez le suivi FedEx pour rester informé de votre envoi. Il fournit des mises à jour en temps opportun sur l'endroit où se trouve votre colis et la date prévue de son arrivée. Ce service comprend également la confirmation de la livraison, vous assurant ainsi d'être toujours au courant du statut de votre colis. Le suivi FedEx est un outil utile pour gérer efficacement les livraisons et la planification.
Comment suivre les colis FedEx ?
Avant de pouvoir trouver des détails sur vos forfaits, vous devez connaître votre Numéro de suivi FedEx. Une fois que vous l'avez obtenu, vous disposez de deux options principales pour suivre votre colis FedEx. Vous pouvez soit utiliser les services de suivi de FedEx, soit opter pour Ship24, une alternative. Lorsque vous utilisez FedEx, vous devrez peut-être fournir des détails supplémentaires et vous connecter pour certaines informations.
Suivre le colis FedEx sur leur site Web
Pour effectuer un suivi sur le site Web de FedEx, vous devez :
- Selon votre région, rendez-vous sur leur site Internet.
- Faites défiler vers le bas et recherchez un champ de recherche dans lequel vous pouvez saisir votre numéro de suivi, votre numéro d'étiquette de porte ou votre numéro de commande FedEx Office.
- Cliquez sur « Suivre » une fois que vous avez terminé.
Suivre le colis FedEx sur Ship24
Si vous préférez un autre moyen de suivre vos colis, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
- Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Entrez votre numéro de suivi.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers aiment USPS, La poste chinoise, UPS, etc., traitent vos colis, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
Suivi des colis FedEx à l'aide d'un numéro de référence
Pour suivre votre colis FedEx avec un numéro de référence, saisissez-le simplement sur le site de suivi. Vous devrez également indiquer le pays ou territoire de destination, le code postal et la date d'expédition. Vous pouvez éventuellement inclure votre numéro de compte pour un suivi plus détaillé.
Suivi de la preuve de livraison FedEx
Pour les colis nécessitant une preuve de livraison, les destinataires signent à l'arrivée. Cela garantit la réception du colis et permet aux vendeurs de voir la signature du destinataire. Disponible pour FedEx Express, Ground et Freight, cette option sécurisée offre une tranquillité d'esprit lors de la livraison.
En rapport:
Suivi des commandes FedExSuivi FedEx national
FedEx propose plusieurs façons de suivre les colis à travers les États-Unis. Que vous soyez propriétaire d'une entreprise, un acheteur en ligne ou que vous envoyiez un colis à quelqu'un de spécial, il est facile de garder un œil sur votre envoi.
Pour les envois nationaux, voici quelques services proposés par FedEx.
Suivi de FedEx Ground
Choisir FedEx Ground pour suivre vos colis du début à la fin. Vous recevrez des mises à jour sur l'endroit où se trouve votre envoi et la date prévue de son arrivée.
Suivi des retours FedEx Smartpost
Gérer les retours ? Retours FedEx Smartpost vous permet de suivre vos colis de retour jusqu'à l'expéditeur, en gardant tout clair et simple.
Suivi de l'étiquette de porte FedEx
Vous avez manqué une livraison ? Aucun problème. L'étiquette de porte laissée par le coursier comporte un numéro de suivi. Utilisez-le sur le site Web de FedEx pour savoir où se trouve votre colis et organiser la nouvelle livraison ou le ramassage.
Suivi du colis FedEx international
FedEx propose deux services principaux pour suivi des colis internationaux: FedEx International Économie et FedEx Express. L'option Economy est économique et vous permet de suivre le parcours de votre colis du début à la fin. Pour une expédition plus rapide et des mises à jour détaillées en temps réel, FedEx Express est votre référence. Il est idéal pour les documents urgents ou les articles urgents, vous tenant informé de l'état de leur livraison.
Suivi FedEx en Chine
Lors de l'expédition de colis depuis la Chine, le service de suivi de FedEx est à la fois fiable et efficace. Il vous permet de garder un œil sur le voyage de votre colis, qu'il reste en Chine ou à travers le monde.
Royaume-Uni (UK) Suivi FedEx
Pour ceux qui envoient des articles à destination et en provenance du Royaume-Uni, il est essentiel de comprendre à tout moment où se trouve votre envoi. FedEx vous facilite la tâche en vous offrant toutes les mises à jour dont vous avez besoin, quelle que soit la taille de votre colis.
Suivi FedEx en Inde
Si vous envoyez ou recevez des colis vers et depuis l'Inde, FedEx est là pour vous. Leur système fournit des mises à jour détaillées à partir du moment où votre colis est récupéré jusqu'à sa livraison, vous tenant au courant à chaque étape du processus.
Suivi FedEx Mexique
L'expédition au Mexique nécessite un système auquel vous pouvez faire confiance. Le suivi de FedEx garantit que vous savez exactement où se trouve votre colis, des États-Unis jusqu'à sa destination finale au Mexique.
Suivi de la lettre de transport aérien FedEx (AWB)
Pour les envois avec une lettre de transport aérien (AWB), chaque numéro AWB est comme un identifiant unique pour votre colis. Il vous permet de suivre son emplacement et de rester informé de son statut de livraison, vous rassurant pendant que votre colis est en transit.
Statut de suivi de FedEx
Lorsque vous saisissez vos numéros de suivi FedEx, vous recevrez des notifications FedEx lorsque votre colis enregistré est en route pour la livraison. Voici quelques notifications de suivi que vous recevrez de FedEx.
| Statut de suivi | Description |
| Shipment information sent to FedEx | FedEx dispose des détails de votre colis et le prépare pour l'expédition. |
| At local FedEx facility | Votre colis se trouve dans un centre FedEx près de chez vous, en cours de traitement de livraison. |
| In transit | Votre colis est en route vers la destination. |
| International shipment release - Export | Les douanes du pays d'origine ont dédouané votre colis international. |
| Left FedEx origin facility | Votre colis a quitté son pays d'origine. |
| Picked up, Package received after FedEx cutoff | FedEx a récupéré votre colis après l'heure limite. |
| Arrived at FedEx hub | Votre colis se trouve dans un hub FedEx pour le tri. |
| Departed FedEx hub | Votre colis a été expédié depuis un hub FedEx. |
| International shipment release - Import | Votre colis international a été dédouané par les douanes du pays de destination. |
| Picked up | FedEx a votre colis, confirmé par une numérisation d'étiquette. |
| Operational Delay | Votre colis est retardé en raison de problèmes inattendus. |
| On FedEx vehicle for delivery | Votre colis se trouve dans un véhicule FedEx et sera livré aujourd'hui. |
| At destination sort facility | Votre colis est dans une installation locale et prêt pour la livraison finale. |
| Arrived at FedEx location | Votre colis a atteint un établissement FedEx dans votre région. |
FedEx « Exception d’expédition » Signification
Une « exception d'expédition » dans le suivi FedEx indique un retard dans le transit de votre colis. Cela est généralement dû à des facteurs tels que le mauvais temps, des fermetures de routes ou des problèmes de véhicules au sein de la flotte de livraison de FedEx.
Colis FedEx livré à la mauvaise adresse
Parfois, votre colis peut être livré à l'adresse de votre voisin en raison d'une livraison indirecte. Lorsque cela se produit, vous pouvez vous rendre sur le site Web de FedEx ou trouver une note devant votre porte pour voir où votre colis a été livré.
La raison pour laquelle il a été livré à une autre adresse est la suivante :
- Personne n'était présent pour récupérer le colis. Par conséquent, personne n’a signé le bon de livraison.
- L'adresse donnée à FedEx a été écrite par erreur.
Contactez FedEx et fournissez-leur le numéro de suivi pour résoudre ce problème.
Service client de FedEx Tracking
Selon votre emplacement, contacter FedEx pour le suivi peut différer. Trouvez simplement votre numéro de service client local et fournissez votre numéro de suivi FedEx. Ces Numéros de contact FedEx sont également utiles pour d’autres demandes, comme des services ou des problèmes.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi FedEx.
FedEx livre-t-il le samedi et le dimanche ?
Oui, FedEx propose la livraison le week-end via son service FedEx Home Delivery. Ce service fonctionne tous les jours de la semaine dans les 50 États des États-Unis. Les clients disposent d'options pour les livraisons en soirée et sur rendez-vous programmés.
Puis-je suivre mon colis FedEx pendant les livraisons le week-end ?
Pour suivre les livraisons du week-end, FedEx fournit des mises à jour même les samedis et dimanches. La disponibilité de la livraison le week-end peut varier selon la région, il est donc recommandé de vérifier directement auprès de FedEx. Les principaux services pour les livraisons le week-end sont FedEx Saturday Delivery et FedEx Sunday Delivery.
Avec Ship24, vous pouvez suivre vos envois FedEx 24 heures sur 24. En saisissant votre numéro de suivi FedEx sur le site Web Ship24, vous obtiendrez des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de votre colis.
Il est important de se rappeler que les horaires de livraison le week-end peuvent différer, en particulier dans les régions éloignées comme l'Alaska et Hawaï. Le service du samedi de FedEx comprend des options de ramassage et de livraison.
Combien de temps faut-il à FedEx pour mettre à jour les informations de suivi ?
Chaque fois qu'un colis voyage vers un point différent, votre colis FedEx est scanné. Il est normal que les numéros de suivi FedEx n'affichent aucune mise à jour de suivi dans les 24 à 48 premières heures, car les colis n'ont peut-être pas encore été numérisés ou enregistrés. Cela se produit généralement surtout lors de longs voyages.
Grâce à l'IA avancée de Ship24, il peut reconnaître des modèles de suivi. Ainsi, chaque fois qu'un événement de suivi arrive à votre FedEx, vous pouvez être sûr que le système de suivi de Ship24 l'a déjà détecté, c'est pourquoi Ship24 est le meilleur endroit pour suivre vos colis FedEx, que ce soit au niveau national ou international.
Quelle est la différence entre FedEx Express et Federal Express ?
Initialement nommée « Federal Express Corporation », la société a été rebaptisée FedEx en 1997. Depuis lors, elle a évolué pour inclure diverses divisions telles que FedEx Express, FedEx Global Logistics et FedEx Ground. FedEx est connu pour son approche innovante du suivi et de la livraison des colis, un concept qu'il développe depuis sa création dans les années 1970.
À propos de FedEx
FedEx Corporation, à l'origine Federal Express Corporation et plus tard FDX Corporation, est un leader mondial des transports, du commerce électronique et des services aux entreprises. Fondée en 1971 par Frederick W. Smith, l'entreprise a démarré ses activités à Memphis, Tennessee, en 1973. FedEx est réputé pour son service de livraison express et a été l'un des premiers à proposer des expéditions de nuit. Elle a étendu ses opérations grâce à des acquisitions importantes, notamment TNT Express en Europe et Kinko's, désormais connue sous le nom de FedEx Office. Avec plus de 500 000 employés, FedEx est non seulement l’un des principaux employeurs américains, mais également un sous-traitant majeur du gouvernement américain.
Le succès de FedEx est attribué à son approche innovante, notamment en matière de suivi des colis et de services de livraison fiables. L'entreprise opère dans le monde entier et propose une large gamme de services tels que le transport de marchandises, la logistique et les livraisons urgentes. L'influence de FedEx est évidente dans la culture populaire et dans son parrainage sportif, soulignant son statut d'entreprise importante et influente dans le secteur mondial de la logistique.
